Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Хронометраж рабочего дня бухгалтера пример заполнения». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Мы изучили, как мамы и папы могут получить деньги от государства и сэкономить лишнюю копеечку для ребенка. Пособие для работающих мам будут рассчитывать исходя из их зарплаты за последние два года. С января 2020 года вступят в силу изменения, которые касаются ежемесячных выплат на первого и второго ребенка.
Таблица хронометража рабочего времени
Общие положения
1.1. Хронометраж рабочего времени применяется в медицинской организации для анализа и изучения затрат рабочего времени на выполнение стабильно повторяющихся работ. Хронометражные замеры применяются для установления длительности отдельных повторяющихся трудовых операций медицинских работников.
1.2. Основными целями, преследуемыми при проведении хронометража рабочего времени, являются:
— определение структуры рабочего времени каждого медицинского работника (продолжительности отдельных видов затрат времени);
— анализ затрат времени медицинских работников;
— сравнительный анализ работы медицинских работников, имеющих сходные рабочие задачи, и выявление способов увеличения эффективности труда;
— разработка нормативов единицы времени для выполнения отдельных видов действий;
— оценка организационно-технических условий рабочих мест и их влияния на затраты рабочего времени медицинских работников.
1.3. До начала проведения хронометражных замеров руководитель медицинской организации определяет работников — субъектов хронометража рабочего времени (наблюдаемых), лиц, ответственных за проведение хронометража, сроки, в течение которых требуется провести исследования, оформляя свое волеизъявление соответствующим приказом, с которым ознакомляет заинтересованных работников.
Хронометраж рабочего времени: образец заполнения
Хронометраж рабочего времени используют для нормирования загруженности работников. На его основе сотрудники службы персонала делают выводы о масштабах и причинах потерь рабочего времени. Читайте, как провести хронометраж, его заполнения.
Читайте в нашей статье: Хронометраж, или фотография рабочего дня — это метод изучения затрат времени на выполнение регулярно повторяющихся операций, который чаще всего используется на производстве.
В ходе процедуры замеряют продолжительность выполнения работником каждой операции, чтобы определить трудоемкость работ и установить нормы выработки или времени, рассчитать расценки на товар, тарифные ставки при сдельной оплате труда.
Скачайте документы из статьи: Алгоритм исследования состоит из следующих шагов:
- проведение исследования;
- расчет нормы времени на выполнение операции.
- подготовка к проведению исследования;
Методика хронометража
Методика хронометража предусматривает соблюдение правил его проведения:
2.1. К хронометражу привлекают наблюдателя — высококвалифицированного специалиста медицинской организации, хорошо знающего технологию лечебно-диагностического процесса, способного провести экспертизу объема и качества оказанной помощи.
2.2. Работник, относительно которого принято решение провести хронометраж рабочего времени, должен быть заранее об этом извещен.
2.3. При осуществлении хронометража рабочего времени место наблюдателя должно располагаться таким образом, чтобы ему был виден весь трудовой процесс, а также все действия, совершаемые работником, в отношении которого проводится хронометраж. При этом контакт между работником и наблюдателем должен быть полностью исключен или минимизирован.
2.4. Перед проведением хронометража необходимо составлять перечень (словарь) отдельных трудовых операций и видов работ, входящих в функциональные обязанности наблюдаемого (Приложение 1), что позволяет при статистической обработке материалов выявить выполнение работ, не свойственных для той или иной группы персонала.
Классификация трудовых затрат медицинского персонала включает 7 видов деятельности: основную, вспомогательную, прочую деятельность, работу с документацией, служебные разговоры, личное необходимое и незагруженное время.
2.5. Сроки проведения хронометража должны быть достаточными для получения достоверных репрезентативных данных по затратам труда на все трудовые операции.
2.6. Полученные данные о затратах времени медицинского работника заносятся в лист (карту) хронометражных наблюдений, где фиксируются порядок и наименование трудовых операций и затраты труда по текущему времени (Приложение 2). В нем не должно быть исправлений, записи должны выполняться с помощью техники, не допускающей исправлений.
2.7. В процессе проведения хронометража должно обеспечиваться соблюдение требований по технике безопасности.
Особенности подготовки формы хронометража рабочего времени
Подготовка форм для проведения хронометража, прежде всего, связана с определением следующих позиций:
- род действий и занятий работника в рамках его нахождения на рабочем месте, которые будут фиксироваться в хронометраж;
- единицы измерения каждого отдельного занятия лица.
Практика демонстрирует, что объектами рассматриваемого документа наиболее часто выступают:
основная деятельность. Например, работа с основной компьютерной программой в рамках определенной должности, в частности, «1:С» или «CorelDraw», если речь идет о бухгалтере или дизайнере соответственно;
Важно подчеркнуть, что хронометраж фиксируется, исходя из конкретного технологического процесса. Например, в рамках производства товара. Следовательно, в форму могут включаться такие позиции:
- выгрузка материалов на конвейер;
- сборка изделия;
- оценка итогового качества созданного товара;
- спуск товара с конвейера для передачи для дальнейшей обработки.
Единицы измерения при этом могут быть различными – секунды, минуты, дни. Определение конкретных единиц измерения зависит от характера деятельности и непосредственных целей компании. То есть, чем меньше единицы измерения, тем более кропотливая работа будет проводиться по составлению хронометража, и тем более детализированные данные наниматель получит в результате. А значит – сможет более эффективно наладить производственный процесс.
Этапы хронометража
Изучение затрат рабочего времени проводится в четыре этапа:
3.1. Подготовка к наблюдениям
Во время подготовки к проведению работы наблюдатель обязан:
— ознакомиться с наблюдаемыми работниками. Он должен собрать с них следующие сведения: фамилия, имя, отчество, возраст, образование, стаж работы (общий медицинский и по данной специальности), занимаемая должность, прохождение специализации и усовершенствования, квалификационная категория;
— ознакомиться с положением о соответствующем отделении и должностными инструкциями наблюдаемых работников;
— детально изучить рабочие места наблюдаемых, оснащенность всем необходимым для работы;
— подготовить к работе специальные бланки, в которые записываются итоги наблюдения.
На основании данных первого этапа утверждается перечень (словарь) отдельных трудовых операций, подлежащих хронометрированию.
С медицинскими работниками проводится инструктаж по проведению хронометража, устанавливаются доброжелательные отношения с целью повышения достоверности полученных в дальнейшем результатов.
При проведении хронометража фиксируются все трудовые операции медицинского работника.
Полученные данные о затратах времени медицинского работника заносятся в лист (карту) хронометражных наблюдений, где фиксируются порядок и наименование трудовых операций и затраты труда по текущему времени.
Текущее время, в отличие от фиксированного времени, когда измеряется непосредственно длительность каждой операции, определяется хронометром или по обычным часам с секундной стрелкой, при этом в карте наблюдений отмечается время начала каждой последующей трудовой операции, означающей в то же время и окончание предыдущей.
Для правильного измерения длительности каждой операции необходимо установить ее границы, то есть фиксажные точки. Фиксажными точками называют отчетливые внешние признаки, определяющие моменты начала и окончания операции, удобные для измерения ее продолжительности. Каждая трудовая операция должна иметь начальную и конечную фиксажные точки. Обязательным требованием является совпадение конечной фиксажной точки предыдущей трудовой операции, с начальной фиксажной точкой, следующей за ней операции.
Продолжительность трудовой операции определяется вычитанием из времени начала следующей за ней операции времени начала данной операции.
Каждая трудовая операция кодируется в соответствии с составленным наблюдателем перечнем (словарем) видов деятельности и трудовых операций медицинского работника.
Порядковый номер карты больного указывается в листе (карте) хронометражных наблюдений в тех случаях, когда трудовая операция связана с данным больным.
3.3. Обработка полученных данных
Обработка результатов хронометражных замеров включает расчет средних затрат времени, определение по каждой трудовой операции расчетного времени на выполнение изучаемого исследования.
Пошаговая процедура проведения хронометража рабочего времени
Шаг 1. Известите работников о необходимости провести предварительную работу по проведению хронометража. Это может быть протокольное поручение или издание приказа о проведении хронометража в свободной форме.
Читать дальше: Заполнение бракеражного журнала готовой продукции
Найдите нужный вам образец документа по кадровому делопроизводству в самой полной библиотеке шаблонов журнала «Справочник кадровика». Эксперты составили уже 2506 шаблонов!
Шаг 2. Сформируйте перечь работ для исследования тайминга рабочегно времени на основании должностных инструкций, регламентов, технических порядков, технологических карт, других документов, которыми регламентирована работа сотрудников.
Разбейте каждую работу на операции, где операция – часть производственного процесса, которая выполняется над определенным предметом труда одним рабочим или бригадой на одном рабочем месте. Детализируйте операции до того момента, когда можно четко видимо определить момент ее начала и окончания, определить ее длительность.
Шаг 3. Определите фиксажные точки, чтобы фиксировать момент начала и окончания операции или элемента операции. Например, операция внесение информации в базу данных. Момент начала операции — оператор открыл базу данных. Момент конца операции — оператор закрыл базу данных.
Шаг 4. Определите необходимое количество замеров по каждой операции в зависимости от особенностей производства и продолжительности элемента операции. При этом учитывайте экономическую целесообразность проведения того или иного количества замеров. На практике, для исследования офисных сотрудников с помощью хронометража, достаточно 10–20 измерений.
Шаг 5. . Выберите сотрудников для исследования их работы. Как правило, выбирают тех, кто имеет среднюю производительность труда по подразделению. Поскольку это позволит установить нормы средней производительности, которая не будет завышена из-за сотрудников-передовиков и не будет занижена неопытными новичками и сотрудниками-лентяями.
Шаг 6. Разработайте бланки хронометража в произвольной форме. При этом рабочий процесс разделите на периоды рабочего времени: оперативное, на обслуживание производственного процесса, подготовительно-завершающий этап, а также время на отдых и собственные нужды.
Подготовка измерений
Чтобы правильно рассчитать ход производственного процесса на предприятиях со сложным технологическим циклом, нужно осуществлять постоянное планирование трудовой деятельности. Удачно подобранный баланс рабочего времени позволяет оптимизировать количество сотрудников в штате и фонд оплаты труда. Для строгого учёта всех необходимых при проведении расчёта баланса параметров проводится хронометраж рабочего времени.
Для проведения хронометража на предприятии издаётся приказ. В документе определяется план проведения мероприятий, даты начала и окончания, задачи и ответственность должностных лиц. Приказ, подписанный руководителем, является основанием для начала хронометража.
Различные должностные обязанности предполагают разный подход к формированию карты хронометража. Однако, общим является набор действий:
- выбор единицы измерения (дни, часы, минуты, секунды);
- определение объекта хронометража (цех, рабочее место, отдельная операция).
Хронометраж предполагает фиксацию полного набора действий сотрудника при выполнении конкретных заданий в течение заданного количества времени.
Выборка информации по заданию может осуществляться двумя способами: вручную или с помощью автоматизированных средств учёта. Какой способ выбрать в конкретной ситуации, зависит от нескольких факторов:
- объём информации;
- среднедневная загрузка работника;
- техническое оснащение предприятия.
На этапе подготовки к анализу необходимо провести систематизацию полученных сведений.
Обработка информации, подготовка отчёта и выводы по итогам проведённого хронометража
Процесс расшифровки полученных данных в отношении каждого сотрудника предприятия включает несколько способов решения задач:
- визуальный контроль эффективности действий;
- сопоставление факторного и сравнительного анализа статистических выкладок;
- поиск зависимости между изменением показателей деятельности предприятия и динамикой действий отдельных сотрудников.
Как осуществляется интерпретация хронометража?
Интерпретация данных по хронометражу может осуществляться посредством:
- визуализации статистики действий сотрудника;
- факторного, сравнительного анализа соответствующей статистики;
- выявления зависимостей между показателями, отражающими динамику производимых сотрудником действий, и показателями, имеющими хозяйственное значение (например количеством выпущенных товаров за установленный период времени).
Часто все эти способы интерпретации данных хронометража осуществляются сотрудником или его компетентным коллегой одновременно.
Читать дальше Список документов для продления лицензии чоп
На основе полученных в ходе хронометража данных, а также их анализа, на предприятии могут приниматься те или иные кадровые решения, издаваться методические рекомендации по улучшению качества выполнения сотрудниками трудовой функции, формироваться аналитические отчеты для инвесторов — варианты возможного применения результатов хронометража могут быть самыми разными.
Документирование хронометража
В постановлении Госкомстата РФ от 05.01.2004 г. №1 отсутствует информация об утверждении унифицированной формы отчётности по результатам проведённого хронометража рабочего времени. Таким образом, руководство субъекта хозяйствования вправе самостоятельно определять, в какой форме, и с каким набором показателей проводить хронометраж. Главная задача – используя минимальные затраты времени и средств, получить исчерпывающую информацию по уровню производительности и эффективности контроля за работой сотрудников.
Типовой образец формы документирования результатов может включать различные данные. Общим для различных документов является присутствие следующей справочной информации:
- дата и время проведения;
- разбивка на периоды (декады, дни, часы);
- объект исследования (должность, рабочее место);
- перечисление параметров измерения (операций);
- длительность хронометража.
Хронометраж сотрудников, занимающихся разными видами деятельности, может быть направлен на исследование времени, затрачиваемого на проведение различных операций, например:
- медсестра – наложения повязки, проведения укола, физиотерапии;
- врач – приёма больного, проведения операции;
- водитель – поездки на основании полученного путевого листа;
- соцработник – выдачи пенсионного обеспечения на дому;
- повар – изготовления одного блюда;
- токарь – вытачивания детали;
- рабочий на конвейере – выполнения операции в соответствии с картой сборки.
Расчёт времени ведётся в двух показателях: абсолютном и относительном. Последнее вычисление подразумевает определение доли фактической продолжительности операции к установленному полному времени работы в течение дня.
Назначение хронометража рабочего времени
Хронометраж рабочего времени представляет из себя особый процесс, в рамках которого работник сам или при помощи коллег, имеющих нужные знания, производит мониторинг своих рабочих действий. Данный мониторинг осуществляется в период пребывания на рабочем месте и исполнении своих обязанностей. В частности, выявляется продолжительность каждого отдельного этапа работы. Следовательно, хронометраж призван фиксировать, чем конкретно занят работник в рамках своей рабочей смены, а также насколько продолжительным является каждое из его занятий.
Прежде всего, в составлении рассматриваемого внутреннего документа заинтересован наниматель, так как наличие подобной бумаги позволит повысить эффективность труда подчиненных. Помимо прочего, данный документ также может применяться в таких сферах:
- оценка производительности оборудования;
- оценка эффективности управленческих решений по каждой отдельной ситуации, а также дальнейшая оптимизация процесса управления.
Хронометраж дает нанимателю возможность определить:
- уровень полезности каждого действия работника в рамках его рабочего времени для производственного процесса;
- длительность безосновательных простоев, которые работник совершает вне регламента его рабочего времени;
- динамику изменений приведенных двух показателей, которая определяется при сопоставлении сведений за разные временные периоды.
При этом сотрудник также может быть заинтересован в составлении рассматриваемого документа. В частности, субъект может преследовать цель повышения собственной продуктивности и освоения грамотного тайм-менеджмента в рамках каждой рабочей смены. Вследствие подобных действий лицо сможет выполнять свои задачи более интенсивно и, в результате, получить премию или повышение оклада.
Инициировать оформление и внедрение хронометража в рабочую деятельность может управленец, менеджеры высшего звена, иные должностные лица, и даже сотрудники предприятия.
В частности, существуют три основных этапа в контексте внедрения хронометража рабочего времени:
- Подготовка формы документа. Необходимо разработать форму для каждой отдельной должности или рабочей функции.
- Сбор данных. Подразумевается заполнение соответствующих форм относительно времени пребывания субъекта на своем рабочем месте.
- Интерпретация и анализ полученных сведений, создание динамики и дальнейшие действия по оптимизации рабочего процесса.
Учёт баланса
На основе полученных данных проводится анализ и определение основных коэффициентов, показывающих эффективность использования фондов рабочего времени:
-
Коэффициент использования календарного времени –
Кквф = Общее число отработанного времени/календарный фонд времени
Ктвф = Общий объем отработанного времени/табельный фонд времени
Кмвф = Суммарное число отработанного времени/максимально возможный фонд
Расчёт фонда в формулах осуществляется в человекоднях.
В процессе планирования задач необходимо в обязательном порядке учитывать два фактора, имеющих непосредственное отношение к рабочему времени.
Речь идёт о сумме трёх показателей при расчёте фонда рабочего времени.
где Тк – календарное время; Тт – табельное время; Тмах – максимально допустимое время.
При расчёте третьего показателя необходимо учитывать возможные прогулы сотрудников и время допустимого отсутствия (например, переходящее на следующий календарный период отсутствие сотрудника по причине временной нетрудоспособности).
В 2020 году допустимо использование трёх методов формирования регламента используемого времени:
Данный метод предполагает полный учёт всех наличных показателей рабочего времени. Для правки используется поиск и устранение источников, снижающих суммарную эффективность деятельности сотрудников. Используя фактический метод, руководство предприятия может получить полную и объективную информацию о перспективах повышения производительности труда сотрудников.
Метод применяется при расчёте планового показателя средней выработки на конкретном рабочем месте. Учёт ведётся для каждого сотрудника в отдельности.
Метод применяется, если существуют нормативы на все этапы рабочего дня с возможностью хронометража: подготовку к началу работы, выполнение заданий, обеденный перерыв, фиксация результатов.
Правильно проведённый хронометраж позволяет руководству:
- определить эффективность карты загрузки и снизить простои оборудования;
- рассчитать отдачу и долю полезных действий каждого сотрудника на конкретном рабочем месте;
- получить данные о динамике операций на всех этапах производственного процесса;
- оценить эффективность бизнес-решений относительно отдельно взятых проектов.
Обработка результатов хронометража рабочего времени
Обработка результатов хронометражей рабочего времени заключается в анализе коэффициентов устойчивости хроноряда, расчёте средне-аналитического времени на каждую операцию и суммировании результатов замеров.
По результатам анализа фактического времени рабочих операций устанавливается норма труда, разрабатываются предложения по повышению производительности труда и скорости выполняемых операций, проводится анализ соответствия полученных норм с утвержденными и с фактически имеющейся выработкой.
Что такое хронометраж рабочего времени?
Подобный метод необходим для того, чтобы тщательно изучить, как именно работник проводит свое время на предприятии.
При помощи хронометража можно в процентном соотношении установить, сколько часов или минут уходит на отдых, сколько на плодотворную работу, а какое количество требуется на подготовку рабочего процесса.
Но для того, чтобы провести правильную оценку, необходимо отслеживать все действия сотрудника в определенный период. Чаще всего это один рабочий день, но не всегда за столь короткое время удается увидеть точную картину происходящего.
Поэтому аттестация может продолжаться на протяжении нескольких дней. Далее выносятся средние показатели, на основании которых делаются выводы.
При помощи хронометража можно не только выявить эффективность труда, но и создать более благоприятные условия для определенной должности.
Если окажется, что загруженность сотрудника слишком большая, ему могут дать помощников. В целом, данные хронометража являются хорошим способом для оптимизации рабочей системы.
Это особенно удобно для крупных предприятий и поточного производства с повторяющимися элементами рабочего процесса.
Если проводить подобную аттестацию периодически, можно снизить риск плохой производительности компании. Но для этого необходимо составлять хронометраж при первых намеках на проблему. У работодателя есть право самостоятельно инициировать подобные проверки.
Хронометраж не является обязательным, но при наличии производственной необходимости сотрудники не могут отказаться от прохождения подобной аттестации.
Такая процедура проводится специальной комиссией, куда входят нормировщики, то есть, наблюдатели, а также специалисты отдела кадров и непрофильные сотрудники по приказу начальства. Более того, сотрудник имеет право самостоятельно провести хронометраж. Это может быть для него и плюсом, и минусом.
С одной стороны таким способом можно доказать, что человек перерабатывает. Но при самостоятельной фиксации рабочих процессов и внесения всей информации в документ, будет тратиться дополнительное время. Это приведет к тому, что исследование будет необъективным. Поэтому чаще всего самостоятельный хронометраж заменяют обычным.
Данный процесс может проходить несколькими способами. Он может быть непрерывным, то есть продолжаться все рабочее время, а также выборочным с замером временных трат только на определенные операции.
Хронометраж может быть и цикловым. Здесь производится замер потраченного времени только на циклично повторяющиеся операции. При составлении отчетных документов могут быть использованы и фотографии. Это называют фотохронометражом.
Для чего нужно проведение хронометража рабочего времени?
Хронометраж рабочего времени может проводиться и самим сотрудником, рабочий день которого исследуется.
Как максимально оптимизировать использование рабочей силы трудящихся, задействованных в производстве? Нужно правильно провести хронометраж их работы.
Порядок успешной работы, целью которой является оптимизация трудовых затрат и времени, заинтересует каждого читателя данной статьи. В процессе выполнения рабочих обязанностей каждый сотрудник выполняет ряд действий.
Благодаря такой кропотливой работе хронометраж помогает оптимизировать затраты физических сил людей, задействованных в компании. Цикловой хронометраж. Определить, какие затраты времени фактически используются на выполнение элементов операций.
Создание фотографии рабочего дня должно проводиться без переговоров с исполнителем задания и другими людьми, т. к. это отвлекает исполнителя от наблюдения, что в реальности для человека очень сложно.
Нельзя начинать проведение хронометража над работником, не уведомив его об этом предварительно. Заполняемая форма бланка хронометража относиться к разряду отчетной документации, поэтому в нем не может быть допущено ошибок и исправлений.
В процессе проведения измерений рабочих циклов нужно неукоснительно соблюдать правила по технике безопасности. Если проводится хронометраж работы для токарей, слесарей или других ремонтников, то нужно учитывать, что чем выше их разряд, тем быстрее выполняется работа.
Ответственный за хронометраж сотрудник вначале проводит ознакомление с операцией. Например, вспышка во время сварки металла или звук при разрезании трубы из-за прикосновения режущего диска болгарки. Определяется нужное количество замеров при исследовании за время наблюдения.
При этом объясняется порядок проведения хронометража. Непосредственно перед началом исследований проводится проверка на соответствие нормальных условий труда в выбранных рабочих местах. Замеры времени производятся до тех пор, пока их число не достигнет ранее установленного количеств для конкретного элемента операции, указанного на этапе подготовки.
Все данные, полученные во время исследований временных интервалов, затраченных на проведение конкретных элементов операций, вносятся в специальную хронокарту.
До проведения хронометража обязательно проводят разграничение операции на разного рода периоды или элементы. Приводим пример по заполнению документа по проведенным исследованиям хронометража рабочего дня у главного бухгалтера.
Хронометраж рабочего времени — образец заполнения может потребоваться, если фирма желает повысить эффективность производства и управления персоналом. Кроме того, хронометраж является источником, который позволяет фиксировать в себе самый широкий спектр сведений.
Хронометраж, таким образом, фиксирует, чем конкретно занимается сотрудник в рабочее время, а также как долго длится каждое из его занятий. Прежде всего в проведении хронометража рабочего времени сотрудников заинтересован работодатель — в целях оценки и повышения эффективности труда персонала.
Хронометраж может осуществляться в привязке к конкретному технологическому процессу — например к этапам выпуска товаров, производимых на фабричной линии предприятия.
Второй вариант сбора данных по хронометражу предполагает задействование различных компьютерных алгоритмов.
Как только данные по хронометражу собраны, у сотрудника или его коллеги, имеющего необходимые компетенции, появляется другая задача — правильно интерпретировать полученную статистику.
Часто все эти способы интерпретации данных хронометража осуществляются сотрудником или его компетентным коллегой одновременно. Стандартно в качестве формы представления данных выбирается таблица (хотя это и необязательное требование).
С какой систематичностью будут проводиться замеры (разово или периодически через определенные отрезки времени).
Также это удобно в том плане, что сам сотрудник может правильно дифференцировать свой труд на отдельные операции, что для стороннего наблюдателя не всегда возможно. Зачастую эти способы измерений считают одним и тем же процессом.
Таким образом, хронометраж рабочего времени больше подходит для вычисления пределов устанавливаемых нормативов труда или сравнения уже имеющихся нормативов с фактическими показателями.
В карте фотографии рабочего времени работник описывал бы выполняемые действия в их строгой последовательности. Может пригодиться для учета времени на начальном этапе.
Неудобна своей некомпактностью, удобна наглядностью.
Хронометраж рабочего времени – это способ изучить затраты времени на выполнение той или иной работы с помощью замеров и фиксации длительности действий, которые выполняют ваши сотрудники. Эта процедура проводится в целях анализа трудового процесса, повышения эффективности работы персонала компании. Для того чтобы провести ее, нужно определить объекты хронометража, а также единицы измерения.
Предлагаем ознакомиться Как отразить излишек при инвентаризации
Хронометраж рабочего времени поможет увеличить эффективность работы подчиненных, а следовательно и прибыль компании. Данные, содержащиеся в акте хронометража рабочего времени работодатель впоследствии применяет для определенных кадровых решений. Итак, хронометраж рабочего времени довольно простая процедура, которую может провести каждый работодатель. В целях оптимизации трудового процесса и установления норм труда работодатели проводят хронометраж рабочего времени.
- Ознакомление с исследуемой операцией.
- Определение фиксажных точек, то есть дифференциация операции на элементы.
- Изучение организации исследуемого рабочего места.
- Создание условий для непрерывного совершения процесса.
- Внесение информации в бланк по описанию операции.
Проведение наблюдения начинается с пробного момента исследования, чтобы приблизительно знать продолжительность составляющих операции. Количество наблюдений может определяться из нормативных таблиц путем сопоставления известных данных: типа производства, длительности операции. Чтобы провести хронометраж рабочего времени медсестры и узнать число замеров, можно воспользоваться таблицей № 1.
Таблица № 1
Продолжительность операции, мин. | 0,1 | 0,25 | 0,5 | 0,75 | 1 | 2 | 5 | 10 | 20 | 40 |
Количество замеров | 200 | 100 | 60 | 40 | 30 | 20 | 15 | 10 | 8 | 5 |
На подготовительном этапе хронометража рабочего времени необходимо провести:
- Выбор наблюдаемых работников, зависящий от целей хронометража рабочего времени.
- Составление перечня технологических операций, время которых будет замеряться в ходе хронометражных наблюдений.
- Расчёт необходимого количества замеров.
- Подготовка чистых бланков карты хронометража рабочего времени, образец и пример смотри ниже.
Если целью хронометража рабочего времени, например, является установление факторов невыполнения норм труда, для наблюдения должны формироваться две выборки исполнителей – стабильно не выполняющие и стабильно перевыполняющие установленные нормы. Психофизические данные и стаж работы при этом не важны.
В случае, когда цель хронометража рабочего времени состоит в повышении производительности труда, образцом для наблюдений могут являться лучшие рабочие, «передовики производства».
Определение состава технологических операций обычно проводится до начала хронометража, во время проведения фотографий рабочего времени. ФРВ позволяет изучить различные варианты типовых комплексов рабочих операций и составить целевой перечень. Желательно, чтобы целевой комплекс рабочих операций был согласован техническими и производственными службами предприятий.
Удобство проведения замеров при хронометраже рабочего времени зависит от выбора фиксажных точек наблюдения для каждой рабочей операции. Фиксажные точки устанавливают границы начала и завершения операций, и в идеале должны сопровождаться хорошо различимыми внешними признаками – движениями рабочего, звуками инструмента или сигналами оборудования.
Рис. 1. Образец заполнения перечня технологических операций для хронометража рабочего времени (пример).
Рис. 2. Образец (пример) количества замеров для хронометража рабочего времени.
Количество необходимых наблюдений (замеров) каждой технологической операции указано в ячейках данной таблицы и зависит от типа производства, характера работы и длительности операции. В скобках ячеек таблицы приведены справочно коэффициенты устойчивости хроноряда, которые понадобятся в дальнейшем при обработке результатов наблюдений для исключения случайных значений.
До начала наблюдения необходимо проконтролировать наличие на рабочем месте нормальных (типичных) условий труда и подготовить наблюдаемого работника – рассказать о целях мероприятия и обсудить процедуру наблюдения.
Цели и функции
Главной целью, с которой проводится подобная аттестация, является определение эффективности работы сотрудника либо отдела. Более того, правильно проведенный хронометраж позволяет оптимизировать производство и количество кадров на определенной должности.
Если окажется, что для выполнения конкретного процесса люди тратят слишком много времени, от чего страдает производительность, должны быть открыты новые вакансии. С другой стороны, если будет выявлено, что некоторые работники тратят слишком много времени впустую, штат может быть сокращен либо оптимизирован.
Контроль за эффективностью работы на предприятии является одной из главных функций тайм-менеджмента, в том числе и такого инструмента, как хронометраж. Поэтому данный метод широко используется на предприятиях с большим штатом сотрудников.
Образец правильного заполнения хронометража рабочего времени
Под балансом рабочего времени понимается распределение рабочих дней и часов, зафиксированное специальной таблице.
Ее составление необходимо для планирования трудовой деятельности, расчета оптимальной численности штата и посильной нагрузки.
Баланс рабочего времени позволяет оптимизировать максимально продуктивное использование фонда времени. Иначе эту процедуру называют хронометражем. Рассмотрим особенности на 2020 год.
В 2018-м формирование регламента рабочего времени допустимо в 3-х видах.
- Фактический. Максимальный учет всех показателей использования рабочего времени с нахождением и устранением малоэффективных. Дает объективное представление о перспективах производительности.
- Плановый. Используется для планирования рабочих мест, информирует о средней планируемой выработке каждого сотрудника.
- Нормативный. Составляется на основе законно установленных нормативов на все этапы: подготовка к реализации обязанностей, их осуществление, перерыв на обед и отдых, завершение дня, сдача результата и т.д.
В любом виде такого отчета должна быть предусмотрена возможность изменения временных рамок.
Грамотный хронометраж – основной инструмент регулирования работодателем производственного процесса. С его помощью решаются следующие задачи.
- Оценка результативности бизнес-решений.
- Определение эффективной загрузки оборудования.
- Анализ отдачи от каждого сотрудника.
- Расчет процента полезности выполняемых сотрудниками действий.
- Ликвидация простоев и устранение операций, не несущих полезной нагрузки.
- Определение динамики каждого из показателей хронометража.
В правильном хронометраже заинтересованы собственники компании, ведущие менеджеры и сами сотрудники. У каждого своя цель – от получения реальной картины по производительности и расчета максимальной эффективности до контроля за переработкой.
Определение баланса состоит из следующих операций.
Для каждой должности или функции используется свой образец. На этом этапе выявляются действия работников, подлежащие фиксации.
Выбираются единицы измерения, отражаемые в таблице (секунды, минуты, часы, дни).
Хронометраж может быть нацелен на конкретный технологический процесс (производство, упаковка, реализация одной конкретной операции) или все действия сотрудника в определенной должности.
Сбор информации осуществляется в пределах определенных на первом этапе принципов. За их формирование и обработку назначается ответственный. Работа осуществляется двумя способами.
- Ввод данных вручную.
- Автоматизированная обработка информации.
Выбор в пользу первого или второго метода определяется объемом информации, загрузкой сотрудника, техническим оснащением, масштабами компании. По окончании сбора данных их необходимо систематизировать, проанализировать и составить на основе результатов отчет.
В ходе анализа собранных данных по использованию рабочего времени определяются способы решения производственных задач. Повышению эффективности производства способствуют следующие результаты анализа.
- Визуальная статистика эффективности в отношении конкретного сотрудника или коллектива.
- Итоги сравнительного и факторного анализа статистики по использованию рабочего времени.
- Определение зависимости между динамикой действий работника и хозяйственными показателями.
Предлагаем ознакомиться Сколько по времени займет замена инн при смене фамилии
Все кадровые решения относительно численности штата, открытия новых единиц и закрытия нерентабельных, изменения режима рабочего времени по инициативе работодателя на крупных предприятиях принимаются только на основе хронометража.
На основе хронометража рассчитываются показатели коэффициентов использования рабочего времени. С их помощью определяется эффективность использования календарного, табельного и максимально возможного фонда. Формула для каждого случая своя.
- Кквф = Общее число отработанного времени* / календарный фонд времени;
- Ктвф = Общий объем отработанного времени* / табельный фонд времени;
- Кмвф = Суммарное число отработанного времени* / максимально возможный фонд.
В одном отчете могут фиксироваться данные на одного сотрудника. Например, в первую часть отчета вносятся сведения по хронометражу рабочего дня: работа на компьютере, телефонные переговоры, совещания, обед, смена одежды, проветривание кабинета и т.д. Во вторую – исключительно действия производственного характера: подготовка оборудования, выполнение на нем технологических операций.
Для типового хронометража обязательными являются следующие графы.
- Дата измерений. В одной форме могут отражаться данные за длительный период. Например, за месяц с разбивкой по дням. На каждый период заполняется своя отдельная строка.
- Объект хронометража. Конкретизируются параметры измерений: технологическая операция или действия сотрудника, исполняющего обязанности в конкретной должности.
- Длительность. Разбивается на часы, минуты и секунды по усмотрению руководства. Обязательным является подсчет задействованного времени в процентах по отношению к 8-часовому рабочему дню.
Результаты отчета являются основанием для изменения рабочего режима, приобретения нового оборудования, ускоряющего деятельность сотрудника и повышающего его эффективность.
Хронометраж рабочего времени — образец заполнения (15 голос., 4,30
Как осуществляется сбор данных по хронометражу?
Как осуществляется интерпретация хронометража?
Как может выглядеть пример хронометража рабочего времени на практике?
Тайм-менеджмент является очень удобным инструментом, который позволяет оценивать эффективность работы как отдельных сотрудников, так и целых отделов. Эта полезная информация может принести пользу и при необходимости сокращения штата.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Подобный метод необходим для того, чтобы тщательно изучить, как именно работник проводит свое время на предприятии.
При помощи хронометража можно в процентном соотношении установить, сколько часов или минут уходит на отдых, сколько на плодотворную работу, а какое количество требуется на подготовку рабочего процесса.
Но для того, чтобы провести правильную оценку, необходимо отслеживать все действия сотрудника в определенный период. Чаще всего это один рабочий день, но не всегда за столь короткое время удается увидеть точную картину происходящего.
Поэтому аттестация может продолжаться на протяжении нескольких дней. Далее выносятся средние показатели, на основании которых делаются выводы.
Это особенно удобно для крупных предприятий и поточного производства с повторяющимися элементами рабочего процесса.
Если проводить подобную аттестацию периодически, можно снизить риск плохой производительности компании. Но для этого необходимо составлять хронометраж при первых намеках на проблему. У работодателя есть право самостоятельно инициировать подобные проверки.
Хронометраж не является обязательным, но при наличии производственной необходимости сотрудники не могут отказаться от прохождения подобной аттестации.
С одной стороны таким способом можно доказать, что человек перерабатывает. Но при самостоятельной фиксации рабочих процессов и внесения всей информации в документ, будет тратиться дополнительное время. Это приведет к тому, что исследование будет необъективным. Поэтому чаще всего самостоятельный хронометраж заменяют обычным.
Данный процесс может проходить несколькими способами. Он может быть непрерывным, то есть продолжаться все рабочее время, а также выборочным с замером временных трат только на определенные операции.
Главной целью, с которой проводится подобная аттестация, является определение эффективности работы сотрудника либо отдела. Более того, правильно проведенный хронометраж позволяет оптимизировать производство и количество кадров на определенной должности.
Если окажется, что для выполнения конкретного процесса люди тратят слишком много времени, от чего страдает производительность, должны быть открыты новые вакансии. С другой стороны, если будет выявлено, что некоторые работники тратят слишком много времени впустую, штат может быть сокращен либо оптимизирован.
Правила проведения и требования
У этой процедуры имеются свои особенности. Поэтому когда работодатель либо сотрудник инициируют проведение хронометража, они должны подготовить необходимые документы, чтобы все соответствовало правилам.
Кроме того, существуют и другие требования к подобному типу аттестации. Они касаются, в том числе, и возможности контролеров просматривать место работы человека, за которым ведется наблюдение. Никаких преград для этого быть не должно. Тем не менее, контактировать сотрудники с наблюдателями не имеют права.
Одним из важных требований проведения хронометража является то, что работники должны быть заранее оповещены о предстоящей проверке. Для инициирования аттестации работодатель обязан соблюдать положения коллективного договора и трудового законодательства.
В процессе сбора данных и составления документов хронометража следует соблюдать все правила безопасности на предприятии.
Если наблюдатели ранее не сталкивались с работой в конкретном отделе, где имеет место наличие опасной техники, перед началом проверки они должны пройти инструктаж.
Также ответственные лица обязаны знать, как именно заполняются документы хронометража рабочего времени. Если в готовом листе хронокарты будут содержаться ошибки и помарки, бумага будет признана недействительной.
Основные этапы
Для того чтобы качественно провести процесс аттестации рабочего времени сотрудника, необходимо действовать по определенному алгоритму. Всего хронометраж делится на три основных этапа:
- Подготовительный, когда происходит подготовка необходимой документации, оповещение сотрудников и проведение инструктажа для наблюдателей;
- Непосредственно этап проверки;
- Выводы, которые делаются на основании данных из хронокарты. Чаще всего этой процедурой занимается руководитель предприятия либо высокопоставленные менеджеры.
Пример
Аттестация может проводиться не только в отношении рядовых сотрудников, но и любого руководителя отдела, если это понадобится главному директору. К примеру, он может инициировать проверку трудового времени главного бухгалтера.
Для этого составляется бумага, где в обязательном порядке указывается наименование предприятия, должность и ФИО сотрудника, его опыт работы и стаж. Далее в документе прописывается дата проведения хронометража.
После заполнения верхней части документа можно переходить к центральной части, которые удобно сделать в виде таблицы. Здесь будет вноситься информация о начале и об окончании проведения замеров с обязательным названием операции. Фиксируется и свободное время сотрудника, к примеру, его перерывы на обед и по личным нуждам.
Единицей измерения должна быть минута. Дополнительно затраченное время может выводиться в процентах, что будет более удобным для восприятия.
В качестве примера можно взять таблицу хронометража рабочего времени главного бухгалтера:
- Хронометраж рабочего дня главного бухгалтера ООО «Компания» Ивановой Марии Ивановны;
- Стаж работы на предприятии 10 лет.
Дата измерения | Объект хронометража | Длительность | ||
Час | Минута | Проценты | ||
19 августа 2020 года | Работа с компьютером и программой 1С | 3 | 20 | 41,7% |
Написание электронных сообщений | 40 | 8,3% | ||
Телефонные переговоры | 1 | 00 | 12,5% | |
Участие в совещаниях | 1 | 00 | 12,5% | |
Ожидание обновлений программ и системы | 15 | 3,1% | ||
Подготовка рабочего места и завершение работы | 10 | 2% | ||
Перерывы в работе (в том числе час на законный обед) | 1 | 35 | 19,8% |
- Начало проверки в 9:00;
- Завершение проверки 17:00.
Исходя из этой таблицы, становится понятно, что загруженность главного бухгалтера вполне нормальная. Рабочего времени достаточно для выполнения основной работы, при этом, сотруднику не приходится перерабатывать и оставаться дольше положенного времени, чтобы завершить свои дела.
На отдых, в том числе и на законный обед с 12:00 до 13:00 главный бухгалтер получает достаточно часов и минут. В такой таблице хронометража очень удобно то, что тут внесены данные не только во временном, но и в процентном исчислении.
Хронометраж рабочего времени образец заполнения бухгалтера
» Защита жилищных прав Для начала развеем 3 основных мифа, так как бытует мнение, которое охотно поддерживают наши сотрудники, что вести учет очень сложно, долго и бесполезно. И так по порядку. Сложно. Человек с образованием (а бухгалтер и не может быть без образования) может разобраться с технологией учета в течение 5-10 минут.
А закрепить навыки — в течение недели — максимум двух. Долго. Если разделить количество текста, которое набивает бухгалтер в течение дня, на скорость печати, то получится, что на учет уходит в среднем не более 15 минут в день. В среднем 20-30 строк, или порядка 2000-3000 знаков.
Это 1/32, или всего 3% рабочего времени.
Это ничто по сравнению с тем, сколько времени теряется впустую теми сотрудниками, которых никто не контролирует. Бесполезно. А вот это вообще совсем не так. Ведение учета рабочего времени — пожалуй, самое выгодное вложение времени, потому что позволяет руководителю “выйти из сумрака”.
Учет рабочего времени буквально раскрывает глаза на то, что происходит в компании. И показывает пути повышения эффективности работы.
Те руководители, кто уже прошел путь внедрения непрерывного ведения УРВ, уже не представляют своей жизни без этого инструмента. А теперь давайте ближе к конкретике.
Что именно нужно сделать? 1. Делаем таблицу учета Да, вот так вот банально. Конечно не на листке, впрочем тоже вариант, а в Excel.
Подписываем столбцы: дата, время, задача (юнит), к какому типу относиться задача (корпоративная, для клиента, личная).
Также могут быть и другие вспомогательные столбцы, чтобы вы, как руководитель могли отслеживать и анализировать ситуацию в разных разрезах. 2.
Особенности заполнения бланка
Для того, чтобы на предприятии был проведен хронометраж рабочего времени, инициатива должна исходить от руководителя либо от самого сотрудника, что случается достаточно редко. При этом руководство должно создать распоряжение, где будут назначены проверяющие и работники, которые пройдут аттестацию.
С этим документом должны быть ознакомлены все стороны, так как оповещение о предстоящем хронометраже является обязательным этапом подобной процедуры.
Со стороны закона определенных норм по созданию распоряжения нет. Поэтому документ может быть оформлен в любом виде. Но главное, чтобы тут стояла подпись и печать руководителя. Также в приказе уточняется время проведения хронометража, указываются ответственные лица и представители комиссии.
После того, как с документом будут ознакомлены все стороны, участвующие в данном процессе, все подписывают бумагу.
Пример заполнения бланка хронометража рабочего времени:
Хронометраж рабочего времени — образец заполнения
> > 28 февраля 2020 может потребоваться, если фирма желает повысить эффективность производства и управления персоналом.
Кроме того, хронометраж является источником, который позволяет фиксировать в себе самый широкий спектр сведений.
Зачем это нужно? Прежде всего в проведении хронометража рабочего времени сотрудников заинтересован работодатель — в целях оценки и повышения эффективности труда персонала. Кроме того, хронометраж также может быть задействован в целях осуществления:
- оценки загрузки оборудования;
- оценки эффективности реализации управленческих решений в аспекте отдельных бизнес-процессов (и последующего определения механизмов их необходимой корректировки).
Посредством рассматриваемой процедуры работодатель может выявить:
- процент осуществления работниками полезных действий в период рабочего времени;
- длительность простоев
Сбор данных и интерпретация
После этого в назначенное время можно приступать к сбору данных. Специальной формы бланка для проведения хронометража рабочего времени нет. Поэтому его можно составлять на свое усмотрение. Зачастую на крупных предприятиях создают свои бланки корпоративной формы.
Удобнее всего, если в документе имеется таблица для записи всех необходимых данных. Это дает возможность более эффективно делать выводы и качественно интерпретировать полученные цифры.
Окончательный вердикт после проверки будет выносить руководитель предприятия. Хронометраж может показать достаточно точную информацию о том, сколько времени уходит на конкретные работы на определенной должности. Это позволяет качественно оптимизировать рабочий процесс.
Хронометраж рабочего времени – это большой помощник руководителя отдела или целого предприятия. За счет полученных данных можно успешно контролировать расходы на штат сотрудников и избежать лишних трат.
Более того, этот способ дает возможность безошибочно определить кандидатов на увольнение при необходимости оптимизации рабочего коллектива, а также создавать нормативы трудового процесса, что позволит выявлять отстающих и поощрять передовиков.
Узнайте больше о применении хронометража из видео:
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Источник: https://bos-time.ru/kadry/hronometrazh-dnya-primer.html
Хронометраж рабочего дня бухгалтера пример заполнения
Хронометраж рабочего времени — образец заполнения
В проведении хронометража своего рабочего времени может быть заинтересован также и сам сотрудник — в целях повышения продуктивности работы, следствием чего станет более интенсивное выполнение планов при их наличии и в конечном счете — получение более высокой зарплаты. Инициаторами проведения хронометража рабочего времени на предприятии могут быть разные субъекты: собственники бизнеса, которых интересует рост производительности труда; топ-менеджеры фирмы, также заинтересованные в достижении высоких производственных показателей; руководители подразделений; рядовые сотрудники. Существует 3 основные операции в рамках хронометража рабочего времени:
- сбор данных (заполнение соответствующих форм) соотносительно со временем нахождения сотрудника на работе;
- анализ и интерпретация данных хронометража.
- подготовка форм хронометража — для конкретной должности или трудовой функции;
Рассмотрим особенности каждой из указанных операций подробнее.
Хронометраж рабочего времени — образец заполнения, что это, пример, бланк
Хронометраж рабочего времени могут проводить:
- штатные нормировщики (наблюдатели);
- непрофильные специалисты, на которых эта обязанность возложена соответствующим приказом руководителя.
Кроме того, работник может провести хронометраж рабочего времени самостоятельно, однако при этом необходимо учесть следующие моменты:
- дополнительный расход времени за счет фиксации результатов замеров;
- возможная необъективность исследований.
- Достаточно быстрой промежуточной оценки, а также графического представления наиболее важных результатов в процессе измерения.
- Полностью самостоятельного сохранения и дальнейшей подготовки этой информации в процессе оценки, а также при ее завершении.
- Максимально точного упорядочивания данных, а также результативности по этапам процессов.
- Максимально быстрой оценки полученных данных в соответствии с заранее определенными критериями, исключая при этом возможность каких-либо ошибок.
Он заключается в проведении замеров времени каждой части из общего процесса, которая циклически повторяется при последовательном выполнении до конечного этапа.
Выбирая методику и обрабатывая созданное описание, прежде всего, ориентируются на поставленную цель проведения хронологических исследований.
Для чего же нужно периодически подробно изучать, как работает сотрудник на производстве? Ответ здесь не может быть неоднозначным, поскольку причин для анализа довольно много.
Цели проведения исследований трудового процесса сотрудников могут быть самыми разными:
- уточнение подробной структуры операции;
- сколько всего времени тратиться на обработку предмета труда;
Хронометраж рабочего времени: образец заполнения
Эксперты составили уже 2506 шаблонов!
Шаг 2. Сформируйте перечь работ для исследования тайминга рабочегно времени на основании должностных инструкций, регламентов, технических порядков, технологических карт, других документов, которыми регламентирована работа сотрудников.
Момент начала операции — оператор открыл базу данных. Момент конца операции — оператор закрыл базу данных.
Образец правильного заполнения хронометража рабочего времени
В целом, данные хронометража являются хорошим способом для оптимизации рабочей системы.
Это особенно удобно для крупных предприятий и поточного производства с повторяющимися элементами рабочего процесса.
Если проводить подобную аттестацию периодически, можно снизить риск плохой производительности компании. Но для этого необходимо составлять хронометраж при первых намеках на проблему. У работодателя есть право самостоятельно инициировать подобные проверки.
Хронометраж не является обязательным, но при наличии производственной необходимости сотрудники не могут отказаться от прохождения подобной аттестации.
Такая процедура проводится специальной комиссией, куда входят нормировщики, то есть, наблюдатели, а также специалисты отдела кадров и непрофильные сотрудники по приказу начальства.
Как стать мастером в заполнении фотографии рабочего дня
Она помогает выявить самую затратную по времени операцию, вид работ и определить приоритеты работника, то есть, если на одну задачу он тратит больше времени, значит, она для него важнее; изучить опыт работы специалистов, дающих лучшие результаты.
Он будет полезен для молодых кадров. Опыт и особенности постановки, выполнения задач лучших сотрудников помогает оптимально организовать работу остальных; установить нормы.
Проанализировав рабочее время нескольких сотрудников, будет легче определиться с выработкой норматива для остальных. Результаты покажут, чем занимался сотрудник на протяжении дня, и какой процент времени затрачивал на выполнение своих должностных обязанностей;
Кроме обязанностей, связанных с работой, сотрудник может заниматься и тем, что напрямую к работе не имеет отношения, но неизбежно — делает перерыв на чай, разговаривает с коллегами, ожидает встречу или настраивает компьютер.
Сотруднику поручают сделать самофотографию рабочего дня чтобы: определить фактические затраты времени на разные виды деятельности; разработать или скорректировать нормативы; определить, сколько времени персонал тратит впустую; дисциплинировать
Особенности фотографии рабочего времени
Но этот способ может оценивать не только физическую, но и интеллектуальную работу. Поэтому при помощи ФРВ можно определить загруженность бухгалтерии, отдела кадров и менеджерского состава. Фотографию рабочего дня зачастую применяют для того, чтобы снизить затраты на сотрудников.
Это дает возможность более тщательно высчитывать необходимые денежные ресурсы для конкретной должности. К примеру, после проверки какую-либо должность могут перевести на полставки. ФРВ дает возможность правильно определить структуру рабочего времени, выявить причины, по которым не выполняется план и происходит потеря времени сотрудниками.
Фотография нескольких работников позволяет определить, кто из них трудится более эффективно. Это удобно, когда необходимо расстаться с частью коллектива.
Как составить хронометраж рабочего времени для сотрудника
Известно, что скорость работы любой команды, процесса или предприятия определяется самым медленным его звеном.
Проведение хронометража регламентируют приказом, в котором назначают ответственных и перечисляют рабочие места или персонально людей для отслеживания.
Источник: http://econsalting.ru/hronometrazh-rabochego-dnja-buhgaltera-primer-zapolnenija-62471/
Хронометраж рабочего времени
В некоторых случаях организация принимает решение провести анализ рабочего времени и фиксировать время выполнения трудовых операций. Данный метод называется хронометражем рабочего времени. Обычно его проводят на различных производствах для работников, которым приходится выполнять вручную или с использованием техники (механизмов) повторяющиеся операции. Все замеры записывают в документ для определения, сколько времени тратится на ту или иную операцию. Разберемся, какие основные задачи решает этот метод и как документально оформить хронометраж рабочего времени.
Цель проведения хронометража рабочего времени
Основная цель проведения замеров и составления хронометража состоит в том, чтобы как можно больше оптимизировать рабочий процесс. Для этого устанавливают такую норму времени, при которой рабочие операции будут проходить на необходимой скорости. Чаще такая процедура проводится на предприятиях, использующих систему поточного производства.
Кроме названной, преследуются такие цели:
- Выяснить, сколько времени тратится на каждую рабочую операцию, куда уходит время работника, кроме непосредственно труда, были ли нерациональные потери времени и т.д.
- Оценить, соответствуют ли действующие нормативы по отношению к требованиям по качеству сделанной работы.
- Разработать эффективные схемы для выполнения работниками их трудовых функций.
- Установить, почему не выполняется план, заданный руководством. Разработать методы для исправления ситуации.
- Для внедрения новых методов производства.
К сведению! Проведение работы по определению хронометража рабочего времени осуществляется только по инициативе нанимателя. Это не обязанность работодателя, процедура выполняется только по необходимости и при желании. Перед началом работы руководство должно издать приказ о проведении хронометража рабочего времени. Он составляется в свободной форме. Работник, чьи действия будут замерять, обязательно должен быть ознакомлен с приказом и с алгоритмом процедуры.
При проведении обращают внимание на психологическое состояние работника, на организацию его рабочего пространства и даже на любые мелкие детали. Это важно, например, для определения причины невыполнения нормы.
Можно проводить хронометраж всего рабочего процесса или лишь выборочных операций, все зависит, повторим, от цели, с которой его осуществляют.
Кто проводит хронометраж и оформляет документацию
Наблюдает за работником и вносит записи в документ специалист, обладающий необходимыми знаниями и навыками, он должен быть в курсе рабочего процесса, разбираться в организации труда.
Это могут быть штатные нормировщики или непрофильные специалисты, которых обязал провести эту процедуру руководитель своим приказом. Тогда такой работник должен тщательно изучить информацию по составлению хронометража.
К сведению! Это может делать и сам работник, но тогда нужно брать во внимание еще и время на запись результатов.
Как проводится хронометраж
В целом процедура проводится в несколько этапов:
- Подготовка к проведению замеров. Нужно изучить операции, длительность которых будет измеряться, выбрать работников, чьи действия будут замерять. Также необходимо рассчитать, какое число замеров надо будет сделать.
- Разработка бланка для заполнения.
- Ознакомление выбранных работников с тем, что их трудовые действия будут фиксировать.
- Проведение самого хронометража.
- Разбор результатов. Разработка плана для изменений текущей ситуации.
Работников, чью деятельность будут наблюдать, выбирают исходя из цели хронометража. Если нужно утвердить нормы времени, то надо выбирать для анализа работников со средним-высоким уровнем производительности. Если цель — установить нормы невыработки плана, то выбирают отстающих от графика сотрудников. При разработке нормативов анализируют работу тех, кто имеет высокую квалификацию и хорошие показатели производительности.
Наблюдатель должен видеть весь процесс работы выбранного сотрудника. Выбрать нужное место необходимо еще на этапе подготовки к процедуре. Наблюдатель и работник не должны общаться во время проведения замеров.
При проведении хронометража нужно замерять время выполнения каждой операции, даже время на кратковременные перерывы. Делается несколько измерений, а потом длительность рассчитывается путем нахождения среднего арифметического.
К сведению! Для измерения времени выбирают обычные электронные секундомеры. Хорошо, если в них будет функция запоминания результатов, тогда можно будет после окончания работы или серии замеров перенести их в бланк.
Особенности замеров и расчетов
При проведении хронометража замеряют время каждой операции последовательно. Измерений производится несколько. Определяют среднюю длительность каждой операции.
В данной таблице указано сколько измерений надо проводить в зависимости от характера работы и длительности каждой операции.
Характер работы | Количество замеров в зависимости от длительности операции, мин | |||
---|---|---|---|---|
До 1 | 1-5 | 6-10 | Свыше 10 | |
Работа на автоматизированных станках и оборудовании | 10-20 | 10-20 | 6 | 4 |
Работа на станках и оборудовании с применением ручного труда | 15-30 | 15-30 | 10 | 6 |
Ручная | 30 | 20-30 | 12 | 8 |
Также рассчитывают коэффициент устойчивости хроноряда. Он необходим для проверки корректности осуществленных замеров.
Коэффициент рассчитывают путем деления максимального значения операции на минимальное значение. Далее полученный результат надо сравнить с установленными данными. При превышении значения коэффициента делают вывод о неправильном замере. Значит, его нужно провести заново.
В данной таблице приведены коэффициенты устойчивости хроноряда в зависимости от типа работы и производства.
Тип производства | Коэффициент устойчивости хроноряда при продолжительности операции свыше 15 секунд | ||
---|---|---|---|
Машинная работа | Машинно-ручная работа | Ручная работа | |
Крупносерийное | 1,1 | 1,5 | 2 |
Серийное | 1,1 | 1,3 | 1,7 |
Мелкосерийное | 1,1 | 1,7 | 2,3 |
Разбор результатов
После того как бланк хронометража будет заполнен, переходят к интерпретации результатов. На основе полученной статистики решают, какие нормы для каждого действия установить для наилучшей производительности. Также выявляют нерациональные действия работника и решают, каким образом их устранить. Возможны даже кадровые перестановки, переоснащение рабочего места, увеличение или уменьшение количества работников на участке. Если же все укладывается в нормы, то оставляют все как есть.
Как заполнить бланк хронометража рабочего времени
Законодательно закрепленной формы такого документа не существует. Ее разрабатывают в каждой организации самостоятельно. Заполняют бланк как от руки, так и на компьютере.
Что должно быть в документе:
- Наименование организации, структурного подразделения.
- Дата проведения наблюдения и его номер.
- ФИО работника-наблюдателя.
- Название операции, в отношении которой ведется наблюдение.
- Должность, ФИО и стаж работы наблюдаемого работника.
- Какое оборудование используется на рабочем месте.
- Таблица, где указываются наименования операций и продолжительность их выполнения в секундах, среднее время выполнения и коэффициент устойчивости хроноряда.
В конце таблицы подводят итог по времени выполнения каждого цикла. Расписываются наблюдатель и
работник. Ставят дату.
Источник: https://assistentus.ru/forma/hronometrazh-rabochego-vremeni/
Хронометраж рабочего времени – образец заполнения и примеры от практика
Занимаясь Бережливым Производством, часто приходилось инициировать фотографию рабочего дня и самой делать хронометраж рабочего времени — образец заполнения можно скачать ниже. Множество примеров могут помочь понять, как работает этот очень полезный и эффективный инструмент для нахождения временных потерь.
Хронометраж рабочего времени – коротко о главном
Прародителем хронометража считается русский ученый биолог Александр Любищев. 56 лет своей жизни методично записывал все свои занятия. На что тратил время эффективно, где можно уменьшить потери. Подробно почитать можно в книге про выдающегося профессора Даниила Гранина «Эта странная жизнь»
Представляете, человек вел учет своего времени 56 лет.
А уже тайм-менеджмент вырос из техники фотографии рабочего дня в полноправную отрасль.
В своей деятельности, работая в сфере Лин-Технологий, применяла и этот эффективный инструмент для решения бизнес-задач. Более подробно обо всех инструментах Бережливого Производства можно прочитать здесь.
Суть метода проста – инвентаризация своего рабочего времени, измерение продолжительности операции по отдельности и рабочего дня в целом. Может применяться локально, для подпроцессов и этапов бизнес-процесса. И для снятия фотографии рабочего дня специалиста.
Результат – сокращение потерь и повышение продуктивности.
Для чего нужна фотография рабочего времени?
Для определения эффективности собственной работы, производительности. Актуально и бывает полезна, для руководителей любого звена (отдельно, в статье приведены примеры практического использования при фотографии рабочего дня руководителя).
В качестве инструмента самоанализа и в качестве метода оценки эффективности работы своих сотрудников.
- Для понимания структуры участка, например, для дальнейшего составления матрицы компетенции
- Для понимания доли потерь в общем рабочем дне (описание всех возможных вариантов потерь с примерами в отдельной статье)
- Насколько эффективны предпринятые управленческие решения
Приведу пример из практики. Цель замеров структуры рабочего времени была уменьшение переработок. Изначальная ситуация: в неком отделе сотрудники беспощадно работали до 22, а то до 23 часов (при нормированном 8 часовом дне).
Было предложено провести фотографию рабочего дня у всего отдела, проанализировать и дать рекомендации для улучшения ситуации.
Процент продуктивности, как на ладони: чем занимается человек, и структура занятий и время. Весьма полезен хронометраж при сдельной оплате труда. Сами сотрудники могут сознательно и без искажений замерить свой рабочий день. Они заинтересованы в том, чтобы увеличить свою производительность. А значит, и повлиять на оплату труда. В других сферах, где оплата труда почасовая, такая оценка деятельности весьма полезна руководителям для применения.
Цели могут быть разные, от сокращения цикла производственного бизнес-процесса, до перемещения людей внутри структуры.
По одной фотографии рабочего дня можно определить квалификацию сотрудника. В будущем, возможно, понаблюдать и записать в кадровый резерв. Это объективная оценка труда. Факты, с чем не поспоришь. Полученный анализ — отличное подкрепление при составлении общей карты процесса (про картирование можно почитать отдельно).
- Участниками процесса
- Сотрудников вне процесса (наблюдателями)
- В программе (автоматический).
В некоторых случаях, когда есть возможность выгрузить статистику времени по операциям в ПО, то можно совмещать данные «ручной» обработки и автоматической.
Как проводить хронометраж зависит от целей и структуры рабочего дня специалиста, от участка, от должности. Также от количества замеряемых сотрудников.
Хронометраж можно провести вы двух плоскостях:
- Вертикальный – бизнес-процесс и много ролей сотрудников (может охватывать не один день, а более длительные сроки)
- Горизонтальный – один рабочий день одного сотрудника.
- Моментальный хронометраж – это определение времени, на каком то участке. Сколько времени занимает этап процесса.
- Фотография рабочего дня – замеры всего дня «от звонка до звонка».
Хронометраж рабочего времени — правила
На методику фотография рабочего дня есть возможность повлиять. Растянуть или наоборот, уменьшить замеряемое время. Исходя от внутренних целей сотрудника.
Поэтому, исходя из практического опыта, скажу, что объективнее всего замерять посторонними людьми. Самостоятельные замеры собственного времени проводить тем людям, которые сами заинтересованы в своей продуктивности. Если работает команда и нужен длительный период хронометража. Плюс предстоит большое количество процессов или сотрудников для анализа времени — используйте доску канбан, чтобы не пропустить что-то важное и не запутаться. Подробнее о доске-канбан визуализации задач можно прочитать здесь.
Однако, справедливости ради, скажу, что не всегда, получается, найти человеческий ресурс и замерять большое количество сотрудников. Особенно при массовых проектах.
Выход – рассказать, мотивировать сотрудников перед началом. Снять страх. Почему то блуждает миф – фотография рабочего дня – это начало сокращений. Люди боятся перемен, и это тоже надо учитывать. Нельзя допустить психологического давления «человека с секундомером».
Когда мы проводили хронометраж рабочего времени – предварительно разговаривали с сотрудниками. Подробно объясняя, зачем, как и почему. В нашем случае, фотография рабочего дня делалась для того, чтобы уменьшить переработки и длительные задержки после окончания рабочего дня. То есть благое намерение, и столь значимая причина, помогла эффективно сделать замеры своего личного времени в индивидуальном порядке.
- Объяснить цель, причину. Заручиться поддержкой и доверием сотрудников. Это позволит снизить риски сознательного или несознательного влияния участников процесса на длительность совершения операций;
- Рассказать, как нужно делать;
- Замеры не менее 3 дней, а лучше – 5 рабочих дней;
- При обработке результатов время перевести в единое измерение (с минуты или секунды, зависит от технических характеристик бизнес-процесса);
- Перевести время в проценты.
Независимо от должности и сферы, где проводится фотография рабочего дня – нет различий. Будет ли это хронометраж у бухгалтера, или у медицинского работника. Или может, мастер на участке в цехе готовится к мероприятиям кайдзен (подробнее об этом можно почитать отдельно). Подготовка одинаковая для всех профессий и участков.
Хронометраж это только инструмент, который позволяет оценить структуру и наполненность рабочего дня.
Подготовка к замерам рабочего времени в любой профессии. Заполнить бланк для замеров, согласно структуре наполнения рабочего дня — операций и функций. До начала фотохронометража, опросите сотрудников на том участке, где предстоят замеры. Попросите просто вспомнить и перечислить по порядку все рабочие задачи.
Примерно это будет выглядеть так:
- Пришел на работу в 9-00
- Переоделся (подготовился)
- Включил оборудование (компьютер, станок)
- И так далее
Зафиксировать «крупными мазками» рабочие задачи, сделать свой шаблон. Не тратьте время, не ищите готовый бланк с рабочими задачами. Даже близкие примеры придется корректировать под себя.
И последнее. Договориться с наблюдаемым об определенных знаках при переключении задачи. Придумать вешки – знак, голос, мимика. Особенно, если работа с документами. Наблюдатель не всегда понимает, когда специалист переключился с одной задачи на другую. А это может «смазать» общую картину.
Пример хронометража рабочего времени — образец заполнения подготовлен в формате Excel. Как показывает практика, удобнее анализировать и сразу заполнять.
Скачать файл «Хронометраж рабочего времени — образец заполнения»
Были случаи, когда некоторые специалисты не могли, по тем или иным причинам, заполнять сразу в предложенной форме. Тогда они распечатывали, от руки записывали. Вечером переносили данные в электронный файл.
Фотография рабочего дня пример
Приведу другой пример из практической деятельности. В одном подразделении обычные рядовые функции вызывали затруднения и длительную обработку у всех участников процесса.
В других, смежных подразделениях – этого не наблюдалось. Цель – выявить объективные причины и устранить сбой в работе.
Была проведена фотография рабочего времени у определенного количества сотрудников. В результате анализа выявились причины. Намечен план мероприятий, и через 2 недели работа была налажена, и как результат бизнес-показатели стали выше.
По своему практическому опыту, скажу, что легче всего анализировать с помощью круговой диаграммы. В файле для скачивания есть пример, где построена диаграмма.
Легче всего это сделать в Excel. Такие результаты удобнее всего предоставлять в отчете руководству или заказчику. Позволяет визуально взглянуть на рабочий день одного специалиста. Сравнить между собой такие диаграммы проще. Да и подготовке аналитических данных нет сложностей.
Главной целью анализа является выявление потерь и уменьшение часто повторяющихся операций, или неспецифических операций.
После получения полной картины текущей ситуации закономерно встает вопрос: «Что можно сделать потом?»
Решения после проведения хронометража
- Уменьшить потери
- Ограничить время телефонных переговоров для некоторых должностей.
- Собрать однородные занятия по блокам
- Уменьшить незапланированные отвлечение путем отладки всего бизнес-процесса (об оптимизации можно почитать, и что такое бизнес-процесс)
Как итог мероприятия, заполняется план мероприятий по устранению дефектов и потерь, назначается сроки и исполнители. Все по SMART)). Подробнее про правильную простановку цели можно почитать отдельно.
Возможно, Вам будет интересна статья по теме: увеличение производительности
Хронометраж рабочего времени — образец заполнения
Для удобства подготовила два варианта:
Образец заполнения. Используйте, как пример для собственной сферы
Пустой бланк, который можно распечатать. Поля в файле Excel для заполнения минутами и секундами, даны в формате «время», с двоеточием — 9:00
«Код работы» — столбец, в котором можно отображать обозначения часто повторяющихся операций.
Мне было удобно работать с цветовой гаммой, я отмечала цветом, чтобы потом легче анализировать.
Скачать бланк для фотографии рабочего времени можно по этой же ссылке. В одном файле, в формате Excel, но 3 разные страницы:
- Бланк для заполнения (пустой, с шапкой)
- Образец заполнения
- Примечание
Как показано в файле «Hronometraj-rabochego-vremeni-obrazec-zapolneniya» можно сделать круговую диаграмму. Сгруппируйте рабочие задачи по характерному признаку и суммируйте время. Переведите в проценты. Затем постройте круговую диаграмму.
Отдельно скажу про лист «Примечание».
Часто встречается ситуация, когда сотрудник сам себя замеряет. Поэтому важно, на мой взгляд, поместить в файл примечание для специалистов.
Это было примечание, которое я использовала в своей работе. Можно откорректировать под свои задачи и область применения.
Мы используем методику Фотография Рабочего Дня (или хронометраж, или ФРД), как в разрезе одного сотрудника, так и в компании в целом. Наиболее эффективными эти замеры могут стать лично для Вас. В результате качественно проведенной работы по созданию личной ФРД, Вы сможете ответить на вопросы:
- На что я трачу свое рабочее время?
- Насколько эффективно я использую свое рабочее время?
- Какую часть своего времени я уделяю решению ключевых задач?
- Какие резервы есть у меня для повышения результативности?
- Как выглядит мой рабочий день по сравнению с рабочим днем эффективного сотрудника?
- Какие задачи мне надо сделать приоритетными, чтобы достичь успеха?
Мы рекомендуем тем, кто хочет быть эффективным, проводить хронометраж раз в полгода.»
И Вы будете знать, чем Вы занимаетесь и на что тратите свое рабочее время.
И далее по тексту, после мотивационного вступления можно написать, куда направлять заполненные шаблоны, на чью почту, как назвать файл, чтобы не потерялся.
Фотография рабочего дня — скачать бланк и образец
Скачать образец для заполнения и чистый бланк можно тут. Пишите в комментариях, пригодился ли шаблон?
Подводя итоги, в очередной раз восхищусь, какой хороший инструмент — хронометраж рабочего времени; образец заполнения, надеюсь, будет и Вам в помощь.
С верой в Ваш успех, Светлана Васенович
P.S. Прочтите мою бесплатную инструкцию по развитию собственного бизнеса – Рестайлинг твоего бизнеса.
Источник: https://genuspeha.ru/hronometraj-rabochego-vremeni-obrazec-zapolneniya/