Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Техническое обслуживание общего имущества многоквартирного дома». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Прежде всего, важно понимать, что трубы, находящиеся в квартирах жильцов «многоэтажки» по умолчанию не считаются элементами данной инженерной сети. То есть, их регулярным ремонтом собственники помещений должны заниматься самостоятельно.
Исключение составляют лишь те случаи, когда трубу «прорвало». При таких обстоятельствах управляющая компания обязана оказать жильцу помощь в устранении неисправности. Но в основном данная организация занимается ремонтом и обслуживанием лишь тех труб, что находятся на общедомовой территории.
Разбираемся, что входит в техническое обслуживание многоквартирного дома
Управляющие компании не уполномочены самостоятельно проводить обработку помещений общего пользования и придомовых территорий от насекомых и грызунов. Этим занимается санэпидемстанция. Однако заявление в эту организацию должны составлять именно сотрудники управляющей компании. Причем – как минимум раз в три месяца. И абсолютно бесплатно.
Что же делать, если время очередной санитарной обработки еще не наступило, а жильцов дома замучили крысы или насекомые? При таких обстоятельствах собственники помещений вправе потребовать от управляющей компании проведения внеплановой дератизации или дезинсекции. Для этого в организацию пишется соответствующее заявление. Платить за подобные услуги также не нужно: их оказание является прямой обязанностью управляющее компании.
Обслуживанием дома занимаются либо непосредственно собственники квартир, либо специально привлеченные лица и организации. Исходя из этого, Жилищным кодексом установлены способы управления :
- собственниками;
- товариществами собственников, жилищными кооперативами;
- управляющей компанией.
Если в доме есть рьяные активисты, то обслуживание жилых домов можно доверить товариществу собственников жилья (ТСЖ) . На собрание утверждается устав ТСЖ и четко определяется сфера деятельности и функции. Если жильцы сами решили управлять домом, то надо быть готовым к тому, что придется принимать участие в управление каждому собственнику. Обслуживание жилых домов посредствам управляющей компании — простой и надежный способ.
Если действия управляющей компании противоречат закону, всегда можно обратиться за , а потом и в судебные органы. Ни для кого, не секрет, что в России случаи, когда собственники оплачивали виртуальные услуги, не редкие. Допустим, проверить, проводился ли на самом деле технический осмотр дома , не удастся.
Если для обогрева дома используется печное отопление, на сотрудников УК ложится обязанность по проведению регулярного осмотра и контроля исправности технического оборудования, а также по контролю системы дымохода.
В ситуации, когда на стенах дымохода образуются мелкие трещины, компания должна устранить проблему, замазав их специальным раствором. Если используется централизованная система подачи тепла, то производится постоянный контроль за данной схемой. В перечень работ включаютс:я ликвидация воздушных пробок, промывка труб, замена элементов, к примеру, сальников.
Также на сотрудников УК возложена обязанность по подготовке указанных систем к началу сезона отопления и недопущению образований аварий из-за некачественного ремонта старого оборудования. Если произошла поломка, граждане обладают правом не платить за услуги компании, написав для этого заявление.
В эту же группу отнесен контроль и обслуживание теплосчетчиков МКД. Данные приборы подлежат периодической проверке, если выявляется неисправность, производится замена.
Вся система снабжения многоквартирного дома водой может ремонтироваться только сотрудниками обслуживающей организации. Исключением выступают трубы, расположенные в квартирах граждан.
В обязанности УК включены:
- замена стояков;
- промывка и прочистка канализационных колодцев;
- ремонт и заделывание разрушений, совершенных при проведении работ по очистке.
Если возникает необходимость ремонта или утепления водопроводного бачка, кранов, расположенных в местах общего использования, граждане обращаются в УК. При замерзании названных элементов ремонтные работы реализуются за счет организации, обслуживающей дом.
Когда собственники квартир проводят ремонт стояков, нужно сохранять квитанции на покупку оборудования. В дальнейшем УК обязана оплатить данные работы.
Если в подъезде провисают электрические кабели, то работы по устранению нарушений производятся только сотрудниками управляющей компании. В противном случае вмешательство жильцов может привести к образованию аварийного или несчастного случая. Аналогичные правила касаются газового оборудования.
Специальный допуск нужен на проведение следующих работ:
- ремонт электрического щита;
- проверка наличия заземления;
- замена перегоревшего предохранителя.
Аварийно-техническое обслуживание МКД всех систем дома реализуется сотрудниками управляющей компании. На устранение нарушений отводятся короткие сроки. Гражданам не требуется обращаться к руководству организации с заявлением.
Если произошла авария, будет достаточно позвонить и сообщить о проблеме. Приемом заявок занимается дежурный диспетчер. Мероприятия по дезинсекции и дератизации не проводятся УК. Данные работы реализуются сотрудниками уполномоченной организации, с которой управляющая фирма заключила соглашение.
Таким образом, работы по обслуживанию и ремонту дома реализуются в пределах, обозначенных в соглашении, оформленном между собственниками жилых помещений и УК. Компании применяют в своей работе инновации для качественного обслуживания МКД.
Услуги УО по хранению и предоставлению информации можно разделить на подгруппы:
- сбор, актуализация и хранение информации о жителях МКД, хранение технической документации дома;
- предоставление информации по запросам потребителей напрямую и путём размещения её на стендах в подъездах МКД согласно пп. «б» п. 31 разд. VIII ПП РФ № 416;
- взаимодействие с органами государственной власти и раскрытие информации на сайте организации, в ГИС ЖКХ, в средствах массовой информации, на информационных стендах согласно ПП РФ № 731.
Что входит в техобслуживание многоквартирного дома
Задачей технического обслуживания становится поддержание целостности здания. Для этого регулярно должны производиться осмотры фундамента, стен, перекрытий и кровли с целью выявления дефектов.
Обслуживающая организация должна своевременно устранять трещины в стенах и фундаменте, предотвращать протечку кровли, обновлять козырьки подъездов, менять изношенные окна и двери. В список обязанностей также входит прочистка водостока и вентиляционной шахты.
Для полноценной жизни и здоровья жильцов важно поддержание чистоты и должного санитарного состояния общего имущества. В перечень того, что входит в обслуживание дома, включены:
- Уборка подъездов: мытье полов и окон, устранение плесени в случае ее появления.
- Косьба травы на придомовой территории весной и летом. Осенью – сбор и вывоз опавшей листы и мусора.
- Уход за зелеными насаждениями около подъездов.
- Очистка урн, мемориальных досок и мест для объявлений.
- Прочистка и ремонт мусоропровода.
- Поддержание чистоты на контейнерных площадках.
- В зимний период удаление с крыш наледи и сосулек, расчистка дорог от снега.
Жилищным Кодексом определены всего несколько видов капитального ремонта, которые могут быть произведены:
- Все виды инженерных коммуникаций;
- Ремонт или замена лифтов;
- Ремонт кровельного покрытия;
- Ремонт подвального помещения;
- Ремонт фасада дома;
- Ремонт фундамента дома.
При проведении капитального ремонта производится полная замена изношенных элементов общего имущества, частичная замена запрещена. Например, полная замена кровельного покрытия или полная замена системы холодного водоснабжения, включая лежаки и стояки в квартирах. Конечно, если говорить о замене лифтового оборудования, то в этом случае будет разрешена замена по одному лифту. Так как произвести замену всех устаревших лифтов сразу очень дорого. Также под капитальным ремонтом фасада, кроме его утепления и покраски можно понимать замену пластиковых окон в местах общего пользования и капитальный ремонт балконных плит.
Органы региональной власти могут принять дополнительный перечень видов работ по которому можно провести работы. Это может быть, например, замена асфальтового покрытия во дворе или установка детской площадки. Приняты такие дополнения или нет уточняйте в своих регионах.
Рассчитать долю в общем имуществе дома очень просто. Достаточно знать общую площадь дома, которая состоит из площади жилых и нежилых помещений и площади остальных общих помещений (лестничных клеток, подсобных помещений). А потом разделить площадь своей квартиры на общую площадь дома. Например, площадь квартиры составляет 70 кв. м., а площадь многоквартирного дома 10000 кв. м. Соответственно, доля квартиры составит 70/10000=0,007. Такую долю нельзя выделить в натуре, и Вы не сможете сказать, что Вам принадлежат конкретные 0.007 крыши дома, но доля есть, а значит и собственность тоже.
Тариф за обслуживание общедомового имущества не может быть изменён управляющей компанией в одностороннем порядке. Для пересмотра платы необходимо провести общее собрание жильцов и представить собственникам следующие отчётные документы:
- сведения о состоянии дома;
- результаты проведённых в прошлом году работ;
- результаты осмотров весной и осенью в период подготовки к новым сезонам.
Особенно важно разграничивать текущий и капитальный ремонты, так как эти работы будут различны по объёму и источникам финансирования.
К текущему ремонту относят плановые работы, направленные на поддержание работоспособности коммуникаций в МКД, устранение текущих неисправностей, частичную замену или восстановление конструктивных элементов МКД, а именно:
- восстановление, устранение деформации, усиление фундамента;
- частичный ремонт, восстановление, частичное окрашивание фасада;
- окрашивание, укрепление, устранение швов и трещин на перекрытиях;
- устранение протечек кровли, усиление некоторых элементов стропильной системы, замена элементов водосточной системы, ремонт гидроизоляции, утепления, вентиляции на крыше;
- ремонт и замена элементов окон и дверей в местах общего пользования;
- ремонт и восстановление участков межквартирных перегородок;
- восстановление и ремонт лестничных, балконных элементов, ремонт крыльца и козырьков;
- окрашивание и отделка стен, потолков, полов в местах общего пользования в здании МКД;
- работы по устранению протечек и прочих неисправностей в системах отопления, хвс, гвс, канализации, электросетей, замена некоторых элементов внутридомовых инженерных систем;
- ремонт мусоропровода;
- ремонт участков и замена элементов системы вентиляции;
- работы по благоустройству придомовой территории.
К капитальному ремонту относят работы, проводимые в том случае, когда выполнение текущего ремонта невозможно, ставит под угрозу безопасность проживания в МКД, износ конструктивных элементов, по оценке специалистов, превышает 60%.
Поскольку общее имущество в многоквартирном доме принадлежит собственникам, ответственность за его состояние полностью лежит на них. В зависимости от выбранного способа управления, ответственность будет распространяться на соответствующих лиц.
При непосредственной форме управления ответственны за состояние общего имущества организации, с которыми заключены договоры по выполнению соответствующих работ. В случае формы управления ТСЖ, ЖСК ответственность несёт данное юридическое лицо. При управлении управляющей компанией она несёт ответственность перед собственниками за оказанные услуги и выполненные работы.
Обслуживанием дома занимаются либо непосредственно собственники квартир, либо специально привлеченные лица и организации. Исходя из этого, Жилищным кодексом установлены способы управления:
- собственниками;
- товариществами собственников, жилищными кооперативами;
- управляющей компанией.
Если в доме есть рьяные активисты, то обслуживание жилых домов можно доверить товариществу собственников жилья (ТСЖ). На собрание утверждается устав ТСЖ и четко определяется сфера деятельности и функции. Если жильцы сами решили управлять домом, то надо быть готовым к тому, что придется принимать участие в управление каждому собственнику. Обслуживание жилых домов посредствам управляющей компании — простой и надежный способ.
- Ремонт и укрепление крыши и водостоков (включая уборку мусора с кровли и чердачных помещений, укрепление и прочистку дымовых и вентиляционных труб, очистку крыш и козырьков от наледи и снега).
- Ремонт стен и фасадов дома (включая удаление разрушенных элементов декора и отслоившейся штукатурки, плитки, которые могут представлять опасность при падении).
- Установка, ремонт или укрепление элементов визуальной информации (указателей номера дома, лестничных и других знаков).
- Ремонт и укрепление перил и ограждений крылец, лестниц и козырьков.
- Ремонт дверных и оконных заполнителей (включая замену стекол, дверных пружин, замену чердачных и подвальных окон и дверей, а также решеток и замков, если они необходимы по мерам безопасности);
- Сезонное антипирирование и антисептирование всех деревянных конструкций в доме.
- Промазка герметиком и мастиками кровельных свищей и фальцев, укрепление наружных водостоков, закрытие слуховых окон и различных люков.
- Благоустройство придомовой территории с покраской ворот, оград и решетчатых ограждений, с протиркой указателей, с установкой и окраской урн, вывеской флагов, вывозом сухих листьев и веток.
- Озеленение придомовой территории, включая уход за насаждениями (клумбами, цветниками, газонами, кустарниками, деревьями).
- Сезонная подготовка детских и спортивных площадок к эксплуатации.
- Ежедневная санитарная уборка жилищного фонда (влажная уборка кабин лифтов, подметание первых двух этажей лестничных пролетов, протирка стен, перил лестниц, почтовых ящиков, оконных решеток, плафонов и подоконников).
- Ежедневная санитарная уборка придомовой территории (включая очистку урн от мусора и уборку контейнерных площадок, где хранятся баки с отходами).
- В зимний период уборка снега с внутриквартальных проездов и тротуаров перед домом, посыпка тротуаров противогололедными материалами, очистка подъездных площадок и металлических решеток от наледи.
- В летний период поливка и покос газонов, ежедневная влажная уборка тротуаров перед домом в дни, когда давно не было осадков.
- Обслуживание коммуникаций, технических помещений и технических устройств в жилом доме (в том числе консервация и расконсервация отопительной системы дома).
- Круглосуточное аварийное обслуживание квартир и объектов придомовой территории сотрудниками управляющей организации.
- Техническое обслуживание систем электроснабжения, канализации, водопровода и горячего водоснабжения.
- Обслуживание общедомовых технических устройств (лифтов, мусоросборников, напольных электроплит, АППЗ и т.д.).
- Проведение сопутствующих работ при ликвидации аварийных ситуаций (рытье траншей, откачка воды, пробивка засоренных отверстий, вскрытие плит и полов, замена трубопроводов и т.д.).
Перечень работ по содержанию жилых зданий (техобслуживанию)
Управляющая домом организация должна организовать работу аварийно-диспетчерской службы для приёма и исполнения заявок от жителей МКД и обеспечить АДС громкоговорящей связью с МКД, причём эта связь должна быть двусторонней.
К этой группе можно отнести контроль состояния внутридомовых инженерных систем, уровня загазованности подполий и коллекторов и оперативное устранение аварий на внутридомовых инженерных системах с соблюдением сроков, установленных на проведение таких работ.
Управляющая компания несет ответственность за обслуживание многоквартирного дома
Если речь идет о типичном многоквартирном доме, поддержанием его в жилом состоянии должна заниматься ответственная за объект управляющая компания. Что же это за организация? Управляющими компаниями называют коммерческие предприятия (то есть, юридические лица), на определенных условиях берущие на себя ответственность за грамотное управление чужим имуществом.
Иными словами, заключая договор с жильцами многоквартирного дома, такая организация автоматически обязуется следить и за техническим состоянием строения. Как же выбрать управляющую компанию? Обычно подобные вопросы выносятся на общее ание, в котором могут поучаствовать все собственники жилья в многоквартирном доме.
По итогам обсуждения с выбранной организацией заключается договор (для этого пишется соответствующее заявление), после чего к ней переходят все обязанности по техническому обслуживанию здания. В чем же они заключаются? Для поддержания жилого здания в нормальном функциональном состоянии управляющая компания обязана регулярно осуществлять следующие необходимые процедуры:
- регулярную уборку подъездов;
- ремонт стен и фундаментов во всех подсобных помещениях в доме, включая чердаки и подвалы;
- ремонт всех дверей и окон, располагающихся в местах общего пользования (в подъездах, на чердаках, в подвалах и прочих подсобных помещениях);
- обеспечение надлежащего состояния всех коммуникационных систем (водо- и газопровода, канализации, электросетей и т.д.) дома путем регулярного технического обслуживания и принятия прочих профилактических мер;
- техническое обслуживание (и, в случае необходимости, – ремонт) любых объектов общего пользования, располагающихся в подъездах, подсобных помещениях и на придомовых территориях;
- санитарное обслуживание (дератизация, дезинсекция и т.д.) всех придомовых территорий и относящихся к зданию мест общего пользования (подъездов, подсобных помещений и т.п.).
В том случае, если организация, которой был вверен многоквартирный дом, не справляется со своими прямыми обязанностями по его техническому обслуживанию, договор с ней может быть расторгнут. В этом случае собственники жилых помещений собираются на повторное ание и совместно выбирают новую управляющую компанию.
К сожалению, на практике такое обычно случается лишь в том случае, если по недосмотру ответственной за состояние строения организации, в здании произошла крупная авария (прорыв канализации, обрушение части кровли и т.п.).
Чтобы подобные печальные события не произошли уже в их доме, жильцам каждой городской «многоэтажки» стоит демонстрировать должную сознательность и самостоятельно следить за деятельностью управляющих компаний по всем нижеперечисленным направлениям.
В многоквартирных домах данная инженерная система может быть представлена в двух видах: печное или централизованное отопление. В первом случае управляющая компания несет ответственность за техническую исправность отопительного оборудование, а так же за функциональное состояние дымохода. Так, печи, котлы и другие предназначенные для обогрева приборы проходят регулярный контроль.
Дымоходы – периодически осматриваются, а любые появляющиеся на них трещины замазываются.
Что касается централизованного отопления, в этом случае сотрудники управляющей компании не только следят за состоянием всей обогревательной системы, но и самостоятельно занимаются ее ремонтом, от замены деталей до устранения воздушных пробок. Кроме прочего в их обязанности входит своевременная полная (и бесплатная!) замена всего оборудования, в случае его устаревания или неисправности.
Кто производит обслуживание газового оборудования в многоквартирных домах? Ответы — в видеоматериале:
Управляющие компании не уполномочены самостоятельно проводить обработку помещений общего пользования и придомовых территорий от насекомых и грызунов. Этим занимается санэпидемстанция. Однако заявление в эту организацию должны составлять именно сотрудники управляющей компании. Причем – как минимум раз в три месяца. И абсолютно бесплатно.
Что же делать, если время очередной санитарной обработки еще не наступило, а жильцов дома замучили крысы или насекомые? При таких обстоятельствах собственники помещений вправе потребовать от управляющей компании проведения внеплановой дератизации или дезинсекции. Для этого в организацию пишется соответствующее заявление. Платить за подобные услуги также не нужно: их оказание является прямой обязанностью управляющее компании.
Не секрет, что любая недвижимость, будь то многоквартирный или частный дом. требует периодического капитального ремонта. Кроме того, определенные технические процедуры необходимо регулярно производить и прямо в процессе эксплуатации здания. В противном случае строение очень быстро придет «негодность», то есть – в нежилое состояние.
Кто же несет ответственность за регулярное техническое обслуживание здания?
Если речь идет о строении, полностью находящемся в чьей-либо частной собственности (например, о частном или даже дачном доме), любые операции по поддержанию постройки в жилом состоянии ложатся на плечи непосредственного владельца.
Что входит в понятие «обслуживание многоквартирного дома»? Собственники оплачивают УК за обслуживание, а никакого обслуживания и нет.
трехходовых кранов, промывка отопительных приборов, набивка сальников, восстановление теплоизоляции на отдельных участках трубопровода и другие работы), — устранение незначительных неисправностей в системах горячего и холодного водоснабжения, канализации (замена прокладок в водопроводных кранах, уплотнение стыков, устранение засоров, набивка сальников и другие работы (кроме работ в квартирах)),
1.1.
Устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации (смена прокладок в водопроводных кранах, набивка сальников у водозапорной арматуры с устранением утечки, устранение течи или смена гибкой подводки присоединения санитарных приборов, смена выпусков, переливов, сифонов, участков трубопроводов к сантехническим приборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка раструбов).
осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;
В сельском поселении Дороховское большую часть жилых домов обслуживает управляющая компания ООО «РЭК». Плата за коммунальные услуги ею разделена на две квитанции.
Вопрос: для чего? Жильцам было бы проще оплачивать все в одном квитке. Оказывается, две квитанции – для удобства управляющей компании!
В одной начисляется плата за техническое обслуживание – эти денежки перечисляются сразу на расчетный счет управляющей компании, минуя расчетный центр ООО «ИРЦ».
При этом расчет затрат по каждому конкретному жилому дому делается, исходя из объемов выполненных работ, отраженных в наряд-заданиях на рабочих по комплексной уборке пропорционально площадям, закрепленным за бригадой.Рекомендуем прочесть: Нк рф статья 356
Все виды уборки на придомовых территориях; косьба травы; полив дворов, проездов; вывоз крупногабаритных отходов сверх оплаты населением (т.е.
свыше 0,11 куб. м. на человека в год)
Техническое обслуживание дома должно проводиться в срок и быть согласовано с собственниками. Если в доме есть рьяные активисты, то о бслуживание жилых домов можно доверить товариществу собственников жилья (ТСЖ) .
На собрание утверждается устав ТСЖ и четко определяется сфера деятельности и функции.
Если жильцы сами решили управлять домом, то надо быть готовым к тому, что придется принимать участие в управление каждому собственнику.
В нем много пунктов, которые имеют множество подпунктов. В общем виде стандартный перечень работ выглядит так:
- ликвидация локальных деформаций, укрепление, восстановление повредившихся участков фундаментов, а также продухов вентиляции, отмостков и подвальных входов;
- возрождение элементов архитектуры, а также герметизация стыков;
- окрашивание, фасадов, стен и потолка;
- восстановление элементов окон, в том числе замена стекол;
- ремонт входных групп, например тамбура;
- усиление и заделка некоторых участков межквартирных перегородок;
- организация, смена и возобновление работоспособности частей внутренних систем центрального отопления, домовых котельных, водопроводов и канализации, горячего водоснабжения, включая насосные установки в жилых домах;
- ликвидация неисправностей систем электроснабжения, исключая внутриквартирные устройства, кроме электроплит;
- смена и возрождение работоспособности систем вентиляции внутри дома;
- восстановление покрытия пола;
- замена или наладка ящиков для почты;
- покраска металлических частей отопительной системы;
- мелкий ремонт перил и устройство поручней;
- замена светильников;
- ремонт электрощитков на этажах, а также их полная замена;
- организация и ремонт козырьков, выполненных из мягких материалов или листовой стали;
- замена клапанов для загрузки мусоропровода с «фартуками».
Помещения МКД, используемые для проведения тематических культурных мероприятий: организация соответствующего досуга жильцов дома (детские праздники, спортивные секции, художественные и музыкальные занятия).
Управляющая фирма обязана проводить регулярное обслуживание систем водоснабжения, обеспечивать пожаробезопасность, гарантировать работоспособность электрических коммуникаций. Предусматривается ремонт настенной, напольной и потолочной поверхностей. Установлено соблюдение санитарных норм управляющей организацией.
| Категория объекта | Состав категории |
| Нежилые помещения, входящие в часть МКД | Чердаки, коридоры, подвалы, лифты и шахты, лестничные площадки и лестницы. |
| Помещения, предназначенные для организации досуга жильцов | Нежилые объекты, используемые для проведения культурных вечеров, собраний жильцов, организации тематических творческих кружков. |
| Несущие и ненесущие конструкции МКД | Крыши, ограждающие элементы, стены, козырьки. |
| Техническое оборудование | Электрические, технические устройства; санитарное оборудование. |
| Коммуникационные элементы | Системы отопления, канализации, холодного и горячего водоснабжения, газоснабжения, электроснабжения. |
Каждый месяц жильцам поступают квитанции по оплате коммунальных услуг. И в каждой есть раздел « жилья и текущий ремонт».
Что входит в него? Необходимо более подробно остановиться на этой теме, чтобы понять, за что оплачиваются деньги. Это утверждается Жилищным кодексом РФ. Законодательством определяется, какие тарифы ЖКХ будут действовать.
Чтобы убедиться в правильности заполненной квитанции, нужно ознакомиться с каждым разделом.
Если оплачивается раздел « жилья и текущий ремонт», что входит в перечень услуг? Управляющие компании обязаны выполнять следующие виды работ:
- осмотр помещений на соответствие безопасности: обычно для этой работы направляют пожарные бригады, спасатели, лифтеры;
- уборка территории и помещения: на улице работает дворник, а в подъезде – уборщица;
- качественное освещение помещений: не в каждом доме это правило соблюдается, поэтому жильцам приходится самостоятельно заботиться об этом;
- утилизация отходов: уборка мусора выполняется работниками управляющей компании;
- ремонт: может быть косметическим и капитальным;
- земельные работы: около дома необходимо озеленение;
- обеспечение в доме установленной температуры и влажности.
Этот перечень является основным, который входит в раздел « жилья и текущий ремонт». Что входит еще в него, определяется управляющими компаниями. Но даже главные услуги не всегда выполняют должным образом. У жильцов есть право написания жалобы в случае каких-либо несоответствий по поводу качества услуг. Тогда органы ЖХК будут вынуждены отчитываться за свою работу.
Часто в квитанцию включают пункт «Вывоз мусора». Цена его невелика, но многие не знают, за что именно платится. По этой услуге предоставляется утилизация отходов.
Кроме главных услуг, в оплату включаются дополнительные. Назначение новых видов работ утверждается на общем собрании жильцов дома. Это мероприятие позволяет обсудить многие волнующие вопросы. К примеру, жильцы могут отказаться от уборки, поскольку будут ее выполнять сами.
Какие тарифы ЖКХ будут действовать, определяется законодательством. Как же они создаются? Нужно учитывать, что жильцы квартир, входящих в муниципальную или государственную собственность, платят дополнительный налог – наем жилья. Но им не требуется вносить деньги за текущий ремонт многоквартирного дома, поскольку эту работу выполняет собственник жилья.
За что мы платим по коммунальным услугам? В них входит компенсация за:
- наем: за это платят только те жильцы, у которых квартира не приватизирована;
- текущий ремонт подъезда и других помещений;
- капитальный ремонт: эта строчка квитанции должны быть только у жильцов многоквартирных домов;
- чистоту: регулярно выполняется уборка подъезда в многоквартирном доме.
Все представленные пункты должны быть в единой графе, а не по отдельности, иначе это считается нарушением. Если какие-либо нормы не соблюдаются, то жильцы имеют право обратиться в ЖКХ или налоговую службу с претензией. Когда решений по жалобам не поступает, необходимо обращаться в суд. Причем сделать это можно и коллективно.
Если во всем разбираться, то на это может уйти много времени, поэтому большинство жильцов просто не хотят этим заниматься. И продолжают оплачивать дополнительные услуги. Но куда поступают средства? Чтобы это понять, нужно подробнее рассмотреть виды предоставляемых услуг.
Во многих домах располагаются удобные устройства – домофоны. Но они требуют обслуживания, ремонта, за что тоже взимается плата с жильцов. Домофон может быть установлен государственными учреждениями, но это очень редко.
Если жильцы на собрании решили установить это устройство, а также обратились по этому вопросу к представителю ЖКХ, то это будет входить в « жилья и текущий ремонт». Что входит туда еще, зависит от выбранных услуг.
Обычно домофон устанавливается жильцами самостоятельно. Для этого определяется ответственный человек, который собирает деньги, договаривается с фирмой и контролирует весь процесс. После установки необходимо платить за обслуживание прибора. В этом случае предоставляется отдельная квитанция для оплаты услуг.
Нередко собственников квартир интересует не цена услуг, а регулярность их выполнения. Ведь многие сотрудники коммунальных служб не выполняют весь перечень работ.
К причинам таких действий они относят отсутствие средств, рабочих. Периодичность и сроки проведения работ должны быть указаны в договоре.
Если там нет соответствующего раздела, то тогда в организации приняты свои графики выполнения различных услуг.
Существуют рекомендации по выполнению уборки общественных помещений. Их можно использовать за основу:
- устранение пыли с потолков – дважды в год;
- мытье окон – 2 раза в год;
- мытье полов – каждый день;
- подметание – ежедневно;
- обработка стен – 2 раза в год;
- протирка подоконников – каждый месяц;
- обработка почтовых ящиков – 1 раз в месяц.
Этот перечень услуг необходим для обеспечения чистоты в общих помещениях. Если эти работы не выполняются, то необходимо обращаться в вышестоящие инстанции. Их могут выполнять и жильцы самостоятельно, и тогда оплата не должна взиматься.
Особенности содержания общего имущества в МКД
По закону у жителей есть право подачи жалоб в вышестоящие инстанции. Если было обнаружено необоснованное завышение тарифов за любые услуги, необходима коллективная претензия. Обычно за такие поступки компаниям приходится выплачивать штрафы. Причем они предоставляются не государству, а пострадавшим гражданам.
Желательно подавать именно коллективную жалобу, поскольку она будет рассмотрена намного быстрее. В ней надо изложить необходимость выполнения перерасчета, а также обоснованность начислений. Если неправомерность цен будет доказана, то компания выплачивает компенсацию.
ВЫ МОЖЕТЕ ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ ЧЕРЕЗ РЕДАКЦИЮ (в любое время)
на ежемесячное получение журнала в виде простой бандероли или электронной версии журнала
Иногда жильцы, не дождавшись реакции со стороны руководства компаний, начинают замену прогнивших стояков водоснабжения собственными силами и средствами. В этом случае необходимо сохранять все чеки, подтверждающие покупку необходимого материала и оборудования. Можно добиться вычета этой суммы из ежемесячной платы за обслуживание.
Но следует помнить, что работники фирмы обязаны делать ремонт только в местах общего пользования. Квартиры жильцов не входят в обслуживание. Только, если возникла аварийная ситуация (прорвало трубу или забился канализационный стояк), можно требовать от сотрудников компании выполнение работ по их ликвидации.
Если вы вдруг неожиданно увидите ужасную запись в отдельной строчке типа вывоза мусора или откачки канализации, знайте, вас жестоко обманывают, все это должно входить в обслуживание жилого дома. В таких случаях жалуйтесь нам через форму обратной связи, и наши юристы подскажут вам каким образом наказать злостных нарушителей ваших прав в жилой сфере.
- наблюдение за имуществом, находящемся в общей собственности, посредством регулярного наблюдения, испытаний и диагностик технического характера, осмотров и наблюдений (технические устройства, комнаты бытового назначения, общие коммуникационные системы, конструктивные элементы, расположенные в пределах жилой площади);
- ежесезонная подготовка многоквартирного дома, обеспечение возможности эксплуатации общественного имущества при любых погодных условиях (подъезды, заборы и палисадники, технические устройства, комнаты бытового назначения, общие коммуникационные системы). При этом ориентируются на соблюдение норм и указаний сотрудников жилищной инспекции, пожарных правил, госэнергонадзора, санэпидемстанции с соответствием пунктов, нормативных документах по техническому обеспечению и оснащению жилого здания в 2018 году;
- мгновенное разрешение аварийных ситуаций, ликвидация происшествий, приведших к неисправности и невозможности пользоваться общим имуществом жилого дома. Незамедлительное восстановление системы жизнеобеспечения и нарушений правил безопасности, ремонт конструкций, угрожающих здоровью и жизни собственников и пользователей общей жилой площади;
- проведение мероприятий, направленных на санитарную обработку и ремонт имущества, принадлежащего многоквартирному зданию на общих основаниях (придомовой земельный участок, чердак, уход за деревьями, кустами, цветами, подъезд, не жилое подвальное помещение).
Интересное: При сокращении досрочный выход на пенсию
- Помещения, которые не являются жилыми, т.е. не охватывающие территорию квартир, предназначенные для общего пользования жильцов дома. К ним относят помещения общественного пользования: лифт, коридор, лестница, а также котельные, подвалы, технические этажи, чердаки и встроенные гаражи.
- Крыши.
- Ограждения и конструкции дома, которые являются несущими: фундамент, несущие стены, перила, двери и бордюры.
- Расположенное на территории дома или за его пределами механическое, электрическое и другое техническое оборудование.
- Территория на которой располагается дом. Общая площадь участка определяется на основе государственного кадастрового учета.
- Другие объекты, которые находятся в пределах земельного участка, отведенного этому зданию и созданы для обслуживания и эксплуатации многоквартирного дома. В их число входят автомобильные стоянки, детские площадки, трансформаторные подстанции и т. д.
- На регулярной основе производится осмотр общего имущества многоквартирного дома уполномоченными лицами. Осмотр проводится с целью дачи оценки текущего технического состояния объекта.
- Обеспечение освещения всех помещений, предназначающихся для общественного пользования.
- Осуществление уборки и поддержание санитарных и гигиенических норм на общественной территории.
- Поддержание норм температурного режима и влажности на территории общественного пользования, согласно государственным нормативам.
- Обеспечение норм пожарной техники безопасности многоквартирного дома.
- Своевременный вывоз бытовых отходов в твердой и жидкой форме, включая мусор, который образуется в результате работы предприятий, находящихся на территории дома (по договору найма).
- Сезонная эксплуатация объектов благоустройства, включая уборку и озеленение участка.
- Плановое обеспечение требуемого текущего либо капитального ремонта общественного имущества по мере необходимости.
Данный вид услуг «оказывается в обязательном порядке и обеспечивает необходимую благоустроенность жилых домов, жилых и вспомогательных помещений, придомовой территории применительно к условиям соответствующего населенного пункта, их соответствие установленным санитарным и техническим требованиям»:
- техническое обслуживание многоквартирного жилого дома;
- холодное и горячее водоснабжение;
- водоотведение (канализация);
- централизованное газоснабжение;
- электроснабжение;
- централизованное теплоснабжение;
- пользование лифтом;
- вывоз и обезвреживание твердых бытовых отходов.
Интересное: Что такое генеральная доверенность на автомобиль
- освещение зон общего пользования (замена лампочек);
- уборка помещений общего пользования;
- поддержание чистоты на придомном участке;
- озеленение двора и прилегающей территории;
- гарантирование надлежащей температуры и относительной влажности воздуха внутри дома;
- обеспечение всех норм безопасности;
- своевременный вывоз мусора.
Более того, сами собственники квартир вправе потребовать у управляющей компании представить на их рассмотрение график всех готовящихся мероприятий по техническому обслуживанию строения, включая его капитальный и косметический ремонты.
Обслуживание инженерных систем Инженерные системы — сложный вопрос Под термином «инженерные системы» подразумеваются коммуникации, обеспечивающие отопление, водоснабжение и удаление нечистот в многоквартирном доме.
Какие же мероприятия по их обслуживанию обязана проводить управляющая компания? Рассмотрим по пунктам: Обогрев В многоквартирных домах данная инженерная система может быть представлена в двух видах: печное или централизованное отопление.
В первом случае управляющая компания несет ответственность за техническую исправность отопительного оборудование, а так же за функциональное состояние дымохода.
К таким услугам относят:
- восстановление крыш;
- ремонт водостоков, вентиляций, мусоропровода;
- установку перил, ступенек;
- реставрацию дверей и окон;
- уход за придомовой территорией;
- обновление заборов, ворот;
- озеленение;
- контроль за детскими площадками;
- аварийное обслуживание;
- полив деревьев.
Список услуг обязательно должен находиться в договоре, составленном на общем собрании жильцов и представителей ЖКХ. Из перечня могут быть убраны некоторые услуги, а дополнительные внесены.
5. Вступает в силу с 01 марта 2020 года.
Введена обязанность аварийно-диспетчерской службы, в случае аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления, информировать орган местного самоуправления муниципального образования о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения.