Можно вернуть деньги при некачественном увеличении губ

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно вернуть деньги при некачественном увеличении губ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Возврат некачественного товара из категории косметических средств проводится при осуществлении следующих действий:

составление претензии на имя магазина и подробное описание причины возврата;
проведение независимой экспертизы и получение результатов, указывающих на наличие производственного брака или же несоответствия используемого состава косметического средства;

Как вернуть деньги за некачественную процедуру по увеличению губ?

Возврат косметики имеет ряд условий, которые зависят от общего состояния товара и причин его повреждения. Проведение процедуры на протяжении 14 дней в обычном порядке невозможно, так как косметические средства принадлежат к категории невозвратных изделий.

Перед приобретением выбранного крема или помады лучше всего получить подробную консультацию и убедиться в том, что они идеально подходят для личного использования.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Я обратилась в косметическую клинику на увеличение губ гелем Ювидерм. Услуга стоила 10900р. Процесс был поделен на 2 этапа введения геля по пол шприца. 1 этап прошел успешно.На 2,через неделю, при 1же уколе, вышла огромная гемотома на верхней губе. Врач была в шоке, сказав что такую большую видит впервые. Мне ничего не ввели и отправили домой, на заживление дали 10 дней. В связи с такой травмой я пропустила 2 рабочих дня, и еще ходила неделю с синяком на губе и лице около губы. Сегодня 10 день, должно было все пройти и врач должна была завершить процедуру. Но не прошло и врач откладывает еще на неделю. Меня это все не устраивает, желание отпало напрочь. Я работаю администратором в автомобильном салоне,на работе уволят если я еще раз не запланированно не явлюсь на рабочее место,а риск повторения травмы возможен. Я позвонила ей и попросила вернуть деньги. Врач сказала давайте отложим,до полного заживления,потом вскроем новый шприц и сделаем новую процедуру. Я отказалась,настаивая на возврате денег. Она не смогла ответить утвердительно,обещав перезвонить в течении дня.

Здравтсвуйте. Мне оказали услугу в сфере косметологии (точнее увеличение губ гиалурованой кислотой). Результата нет. вообще. Стоимость этой услуги 10.000 тыс. рублей. Мастер не хочет не исправлять свою работу, не возвращать деньги. Объясняет это тем что препарат не подошел мне. вины её нет. врач работает в поликлиннике. Договора о проведении косметологического вмешательства нет. чек мне тоже не выдали. Единственое есть свидетель который был со мной. И запись на диктофон нашео разговора. Прошу подскажиет как вернуть деньги.

Можете (я написал, что с аккредитованием, иски по алиментам должны быть возвращены судом), и уже в другом городе, а потом пока Вы работаете не против того, чтобы работника не выполнять свои обязанности, заработную плату и последующие последствия уважительной причины не пропустите штраф.
Отвечу на Ваши вопросы необходимо будет запросить соответствующие последствия, подавайте заявление в прокуратуру или в суд. Соответственно, Вы можете подать жалобу в милицию, он должен принимать данные ответы для решения вопроса о повороте исполнения решения.
В случае подачи заявления, документ об уплате государственной пошлины по делам, несмотря на заседание, свидетельство о расторжении брака (если решение суда об установлении факта, имеющего юридическое значение, приложенный к заявлению).
В отношении заявителя необходимо обязательное разрешение к производству ребенка, достоверно указанной в исковом заявлении, производятся без судебного разбирательства по делу.
С Уважением юрист Некляева Елена Валентиновна!
..

Косметолог оказал некачественную услугу а именно увеличение губ, прошло уже 3 месяца. В течении этих 3 месяцев я списывалась с косметологом и пыталась договориться без суда и разбирательств что бы мне исправили бесплатно свою же некачественно предоставленную услугу либо вернули деньги. Сначала она уверяла меня о том что все у меня ровно и хорошо, что бесплатно исправлять она ничего не будет и за исправление я должна ей ещё заплатить. Дальше она предложила вколоть рассасывающий препарат что бы эффект был как до увеличения, и получится что я просто выкину не маленькие деньги на ветер. Но в конце концов она просто перестала мне отвечать. С «кривыми» губами мне придётся ещё ходить около года. Оплата была в кабинете косметолога сразу ей на карту, договора я так же никакого не подписывала. Студия косметологии находиться в другом городе. Переписки и чек (с онлайн банка) у меня есть. И если обращаться в суд то в какой? Тот что в другом городе (где работает этот косметолог) или по месту моего жительства? Так же этот косметолог является одним из директоров салона. Что посоветуете делать в такой ситуации?

Закон «О защите прав потребителей» закрепляет перечень того, что вправе сделать потребитель, если ему была некачественно оказана услуга. Для восстановления нарушенного права получатель услуги может:

потребовать безвозмездно устранить недочеты оказанной услуги;
потребовать уменьшить стоимость оказанной услуги соответственно недостаткам;
потребовать оказать услугу повторно;
потребовать возмещения расходов, которые он понес, самостоятельно устраняя проблемы услуги либо прибегая к помощи третьих лиц;
расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный срок исполнитель не устранит дефекты услуги.

Это общие правила, и они применяются к косметическим услугам в том числе.

Предположим, вы пришли в косметический салон , чтобы сделать пару «уколов красоты» и освежить свой уставший взгляд. Но рука мастера дрогнула, что-то пошло не так. В результате получился противоположный эффект. Вот важные моменты, которые должны быть соблюдены до начала процедуры:

мастер должен рассказать об услуге, эффекте, противопоказаниях и возможных последствиях;
узнайте, имеет ли салон или клиника, куда вы обратились, необходимые лицензии, а мастер — диплом или сертификат на право выполнения соответствующей процедуры;
оказание услуги должно быть оформлено договором, который подписывают обе стороны.

Решение принимать придется мастеру самостоятельно. Если вы уверены в своем профессионализме (читать отличном результате), морально устойчивы и имеете опыт реакций на подобные просьбы — вы наверняка откажете недовольной клиентке. Такие мастера умеют быстро ставить ситуацию на нужные рельсы. И дело даже не в особых аргументах (на коррекции я прислушаюсь к вашим пожеланиям, первая процедура — только знакомство с кожей, результатом считается эффект, достигнутый только после полного заживления кожи и т.п.

Мне оказали услугу в сфере косметологии. Некачественно. Хочу вернуть деньги.

Претензия должна быть составлена четко и грамотно. Во-первых, от этого зависит то, насколько серьезным и весомым воспримет ваше требование исполнитель, во-вторых, эта претензия пойдет в суд, если не будет удовлетворена добровольно.

Претензию нужно составлять строго в соответствии с правилами закона «О защите прав потребителей», но лучше обратиться за помощью к специалистам в этом вопросе.

Когда претензия составлена, необходимо направить ее исполнителю услуги заказным письмом с уведомлением о вручении либо передать лично. При личной подаче нужно принести два экземпляра, на одном из них принимающая сторона должна поставить входящий номер и дату. Срок для рассмотрения — 10 дней. Если ваши требования не хотят удовлетворять или ответа вообще не поступило, следующий шаг — жалоба в Роспотребнадзор. Но самый верный способ — обратиться в суд.

По закону потребитель освобождается от уплаты госпошлины. К исковому заявлению необходимо приложить подтверждение отправки претензии. Форма заявления и полный перечень приложений содержится в ст.131 ГПК РФ.

Важно знать, что вы можете заявить требование о компенсации морального вреда, причиненного услугой. Судебный процесс — не быстрая процедура, но имеет свои бонусы. В случае, если решением суда требования будут удовлетворены, в пользу потребителя с исполнителя услуги будет взыскан штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Потребительские споры — выигрышная категория дел. Поэтому если возникла ситуация, когда вас не устроило качество косметической услуги — действуйте по приведенным выше правилам. Возникнут трудности или сомнения при составлении документов — смело обращайтесь за правовой помощью. Наши специалисты имеют положительный опыт взыскания денежных средств при решении споров о защите прав потребителей.

потребовать безвозмездно устранить недочеты оказанной услуги;
потребовать уменьшить стоимость оказанной услуги соответственно недостаткам;
потребовать оказать услугу повторно;
потребовать возмещения расходов, которые он понес, самостоятельно устраняя проблемы услуги либо прибегая к помощи третьих лиц;
расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный срок исполнитель не устранит дефекты услуги.

Это общие правила, и они применяются к косметическим услугам в том числе.

мастер должен рассказать об услуге, эффекте, противопоказаниях и возможных последствиях;
узнайте, имеет ли салон или клиника, куда вы обратились, необходимые лицензии, а мастер — диплом или сертификат на право выполнения соответствующей процедуры;
оказание услуги должно быть оформлено договором, который подписывают обе стороны.

Процедура увеличения требует определенных знаний и практического опыта специалиста. При отсутствии элементарных профессиональных основ и при недостаточном мастерстве косметолога, результат может оказаться неудачным.

Что важно знать косметологу:

точки на губах для введения вещества для увеличения;
глубину введения;
количество наполнителя.

Если косметолог не компетентен в этих вопросах, то ожидать удачного результата не стоит. Также есть несколько других факторов, которые нередко приводят к негативным последствиям:

косметолог проигнорировал прямые противопоказания к процедуре;
не были соблюдены санитарно-гигиенические требования, недостаточная стерильность в ходе манипуляции;
несоблюдение пациенткой рекомендаций послепроцедурного периода;
использование дешевых, несертифицированных материалов для увеличения.

Процедуру нельзя проводить при:

Воспалительных процессах на коже или вокруг губ (прыщи, герпес и др. кожные инфекции).
Заболеваниях аутоиммунного характера, эндокринной системы, иммунодефицитных состояниях.
Онкологии.
Нарушениях гемостаза, заболеваниях соединительной ткани.
Периоде гестации, ГВ.
Приеме антикоагулянтов.
Аллергии на анестетики.

Процедуры обеденного перерыва: 9 быстрых способов сделать кожу гладкой и сияющей

Прежде чем решиться на процедуру, пациентка должна удостовериться в том, что продукт-наполнитель является сертифицированным, а также в том, что косметологический центр имеет квалифицированный опытный кадровый состав.
Необходимо убедиться в отсутствии противопоказаний и соблюдать все рекомендации специалиста до и после процедуры!
Последствия могут проявиться через год после процедуры, поэтому нужно ходить на консультацию к пластическому хирургу хотя бы раз полгода.

Самостоятельное лечение может оказаться недостаточно эффективным и еще больше навредить здоровью! Поэтому исправление косметологических ошибок лучше доверить профессиональным специалистам!

3 важных совета по выбору специалиста и клиники

Необходимо обратить внимание на отзывы о клинике и работе специалистов. Медицинский центр (косметолог, пластический хирург и т.д.) должен иметь положительную репутацию, при наличии негативных отзывов лучше не рисковать!
Лучше выбрать узконаправленную клинку, которая специализируется на услугах, связанных только с косметологией.
Следует поинтересоваться у специалиста о его квалификации и опыте работы, а также о наличии сертификатов на материалы-наполнители.

Вся выше поданная информация поможет минимизировать риски на неудачное увеличение губ. Стоит также знать, что в зависимости от конкретного метода и количества наполнителя, восстановление организма может длиться от 1 недели до 2 месяцев. При этом самыми сложными считаются первые сутки, когда губы отекают, краснеют, появляется болевая чувствительность — такие последствия никак не предотвратить, поскольку это нормальная реакция организма на внешнее вмешательство.

Свои права вы вправе защищать как в суде,подав иск на клинику, так и в досудебном порядке, написав претензию клинике. Однако лучше начать с администрации самой больницы, поскольку при обращении к вышестоящим инстанциям вас все равно направят туда, с целью разобраться на месте. К тому же, в договоре на оказание услуг, может быть прописано положение о соблюдении обязательного претензионного порядка решения спора.

В вашем случае, когда результат операции оказался не совсем таким, каким ожидался, первым делом необходимо составить претензию. Она пишется в двух экземплярах на имя директора клиники. Подготовленную претензию следует отдать сотруднику администрации больницы, на вашем экземпляре он должен поставить дату, подпись, свою должность и ФИО. Если вручить лично не удалось, то отправляйте претензию заказным письмом с пометкой о вручении. Законом “О Защите Прав Потребителей” срок рассмотрения претензий должен составлять не более 10 дней.

Инъекции стройности: плюсы и минусы липолитиков

Экспертиза качества медицинской помощи проводится для определения нарушений со стороны медиков. Ее цель — выявление допущенных ошибок, выяснение причин их возникновения и установление причинно-следственных связей с наступившими последствиями.

Экспертиза может быть проведена как до предъявления иска в суд, так и во время судебного процесса. Однако стоит учитывать, что досудебная экспертиза не обладает такой же доказательной силой, как исследование проведенное по поручению суда.

Судебная экспертиза назначается судьей либо по ходатайству сторон (ст. 79 ГПК РФ). Ее проведение поручают специальным экспертным учреждениям либо отдельным экспертам чья квалификация не вызывает у суда сомнений.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

Федеральный закон от 21.11.2011 №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации»;

Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Прическу уже нельзя исправить? Откажитесь от оплаты (ст. 29 Закона о защите прав потребителей). То же касается и волос, испорченных окрашиванием, термической обработкой или иным воздействием. Парикмахер обязан заранее рассказать о процедуре как можно более полно и достоверно, известить о последствиях, возможных именно для вашего типа волос. Если в результате ваши волосы или стрижка испорчены, вы вправе не оплачивать счет и требовать компенсации морального вреда.

Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, обнаружив недостатки выполненной работы (оказанной услуги), вы можете требовать безвозмездного устранения недостатков, или соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Что сделать в первую очередь? Напишите заявление на имя директора парикмахерской, о том, что услуга была оказана некачественно, недостатки исправить невозможно. Поэтому вы отказываетесь от оплаты услуг.

В процессе работы парикмахер может наносить различные маски на ваши волосы, чтобы «подлечить» их. Или сделать укладку после окрашивания/стрижки. Добросовестный специалист заранее предупреждает, какие дополнительные процедуры потребуются, объявляет их стоимость. Недобросовестный — проводит все манипуляции, не информируя вас, а потом включает в счет.

Запомните, исполнитель не вправе оказывать дополнительные услуги заказчику без его согласия!

Пункт 3 ст. 33 Закона о защите прав потребителей гласит, что, если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).

Что сделать в первую очередь? Потребуйте выставить вам счет с перечислением всех оказанных вам услуг, и стоимостью каждой из них. Если не было предварительного информирования о какой-либо услуге и ее стоимости — не платите за нее!
Напишите заявление на имя директора салона красоты, с причиной отказа платить за те или иные позиции в счете.

6 процедур, которые нужно делать сейчас, чтобы подготовиться к Новому году

Действующее законодательство не содержит четкого определения недостатка услуги или работы. Для того, чтобы считать макияж некачественным можно выделить следующие наиболее часто встречающиеся недостатки:

результат отличается от того результата, которого обещал добиться исполнитель, либо результат непригоден для использования в заявленных потребителем целях;
результат не обладает свойствами либо не отвечает требованиям (стандартам), которые обычно предъявляются к конкретной услуге;
результат не удовлетворяет заявленную потребность потребителя;
результат не соответствует обязательным требованиям, указанным в законе;
результат не соответствует требованиям, указанным в договоре.

Одновременно следует учитывать, что при выявлении недостатков макияжа, Вы должны руководствоваться не личностными и субъективными оценками качества, а общепризнанными материалами и требованиями, обычно предъявляемыми к такой услуге как макияж.

При обнаружении недостатков макияжа Вы вправе по своему выбору потребовать от исполнителя следующее:

безвозмездно устранить недостатки макияжа;
вернуть часть денег (уменьшение цены услуги);
повторно оказать услугу;
возместить расходы по устранению недостатков в другом месте;
полностью вернуть деньги.

Кроме того, помимо вышеуказанных требований всегда можно потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками макияжа.

основные сроки предъявления требований:

во время оказания услуги (работы);
при принятии услуги (работы).

Но если, недостатки невозможно обнаружить при принятии услуги (работы), требования можно предъявлять в течение следующих сроков:

если установлен срок гарантии требования можно предъявить:

в течение срока гарантии – исполнитель отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата услуги, действий третьих лиц или непреодолимой силы – бремя доказывания лежит на исполнителе;
если срок гарантии меньше 2 лет, то в пределах 2 лет (в случае, когда гарантия кончилась) потребитель вправе предъявить требования, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента – бремя доказывания лежит на потребителе.

если гарантийный срок не установлен требования можно предъявить:

в пределах двух лет, со дня принятия услуги – исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента – бремя доказывания лежит на потребителе.

если недостаток является существенным, требования можно предъявить:

по истечении 2 лет, но в пределах установленного срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет со дня принятия результата услуги (работы) –бремя доказывания лежит на потребителе. В этом случае подлежит предъявлению только требование о безвозмездном устранении недостатков;
если требование о безвозмездном устранении недостатков не удовлетворено в течение 20 дней либо недостаток является неустранимым, можно предъявить любое иное требование, кроме повторного оказания услуги (работы).

Существенным недостаток услуги, при котором у потребителя появляется возможность отказаться от нее и потребовать полного возврата денег бывает двух видов:

неустранимый недостаток услуги:

недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке,
или условиями договора
(при их отсутствии или неполноте условий – обычно предъявляемыми требованиями),
приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется,
или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

недостаток услуги, который не может быть устранен без несоразмерных расходов:

недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости самой услуги
недостаток, расходы на устранение которого превышают стоимость самой услуги либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от ее использования.

По общему правилу выявленные недостатки услуги должны быть устранены в разумный срок, назначенный потребителем.

Такой срок может содержаться:

в договоре;
ином подписываемом сторонами документе;
в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

В случае нарушения указанных сроков Вы вправе отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченных денег.

Если вы проходили лечение делали операцию или приобретали медикаменты в нашей клинике, то кроме паспорта и чеков вам больше ничего не потребуется. Оформить налоговый вычет можно в кассе на втором этаже клиники (рядом с аптечным пунктом) или дистанционно.

Другой вариант — собрать пакет документов самостоятельно и оформить вычет через налоговую по месту жительства или работодателя.

Если вы однажды уже сделали у нас операцию, проходили амбулаторное лечение или комплексную диагностику, то у вас уже скорее всего есть скидка 5% на другие наши услуги.

У каждого пациента есть свой счет. Если вы оплатили услуг на 30 000 рублей, мы дарим скидку 5%, а если на 60 000 рублей и более — 10%.

Современная косметология постоянно предлагает новые процедуры, которые позволяют изменить свою внешность безопасно и на долгий срок. Инъекции филлеров гиалуроновой кислоты — современный метод, и основной его плюс в том, что филлеры спустя время рассасываются. Даже если клиентка осталась недовольна результатом процедуры, то спустя время все вернется в прежний вид. Если клиентка пожелает исправить неудачное увеличение губ, то к ее услугам особый антидот, который нейтрализует введенный филлер.

Есть категория клиентов, которые по тем или иным причинам настроены отрицательно к подобному методу контурной пластики. Часто это связано с тем, что гиалуроновая кислота не воспринимается организмом должным образом, филлеры не приживаются или отторгаются.

Если неудачно сделали губы, следует обязательно обратиться к нескольким врачам: косметологам, хирургам, получить исчерпывающую консультацию на счет дальнейшего решения проблемы.

Исправить асимметрию или «губы уточкой» можно несколькими способами, в зависимости от особенностей и локализации проблемы:

Специфическая медикаментозная терапия, направленная на улучшение метаболизма и кровотока в тканях.
Контурная пластика у более опытного специалиста (введение рассасывающихся бионитей по контуру, коррекция филлерами, оперативным вмешательством).

При формировании узлов необходим массаж, а также инъекции кортикостероидов. Однако, узлы могут быть устойчивы к таким методам корректирующей терапии, поэтому иногда необходим более радикальный метод решения проблемы: пункция и аспирации содержимого, хирургическое иссечение.

Выраженность фиброза (т. е. твердых губ) можно уменьшить при помощи специальных медикаментозных препаратов, которые способствуют рассасыванию тканей. Но полностью устранить проблему можно только хирургическим путем.

Инфицирование лечится при помощи системных и местных антибиотиков. Дозировку и конкретный препарат должен выбирать только врач, учитывая противопоказания, наличие аллергических реакций у пациентки.

Если был задет лицевой нерв, то пациентке потребуется тщательная диагностика (МРТ, рентгенография, электромиография и пр.) для определения дальнейшей тактики лечения. Обычно она включает прием противовоспалительных препаратов, спазмолитиков, обезболивающих, глюкокортикоидов, сосудорасширяющих медикаментов. А также физиотерапию (электрофорез, иглорефлексотерапию, ультразвук, массаж и пр.).

Если полного восстановления не произошло, подключают биостимуляторы, гиалуронидазу. При разрыве необходимо сшивание или невролиз.

Возврат денег за косметические услуги

Для того чтобы процедура прошла успешно и отек после увеличения губ был минимальным (или его вовсе не было), следует подобрать хороший наполнитель. Опытный косметолог после осмотра тканей, с которыми предстоит работать, даст совет относительно выбора фирмы и плотности используемого филлера.

Также от качества наполнителя и его плотности зависит, сколько продержится он в тканях губ. Примерно на четвертый-пятый месяц филлер начнет потихоньку рассасываться. Губы будут уменьшаться, но настолько медленно, что это будет незаметно ни посторонним людям, ни самой клиентке. Примерно спустя год филлер полностью покинет ткани.

Из недорогих и качественных наполнителей можно посоветовать продукты от «Принцесс». Это австрийская фирма, которая выпускает несколько линеек филлеров с гиалуроновой кислотой различной плотности. Как правило, косметологи не советуют применять для губ дорогостоящие материалы. Эта часть лица очень подвижна, и филлеры довольно быстро покидают ткани, поэтому нет смысла тратиться на продукцию французского или американского производства.

Для борьбы с негативными последствиями врач пропишет различные лекарства:

супрастин, другие антигистаминные в случае проявлений аллергического характера;
антибиотики при возникновении воспалительного процесса;
ацикловир и аналоги для лечения герпеса;
гепариновую мазь (долобене, лиотон, троксевазин, траумель) для снятия отеков, ускорения заживления гематом, достижения противовоспалительного эффекта.

Важно! Заниматься лечением надо строго с согласия косметолога. Любая самодеятельность чревата усугублением проблем.

Для лучшего распределения геля под кожей врач посоветует самостоятельно выполнять бережный массаж. Начинают разминать ткани после устранения отека: спустя 2–5 дней. Делают мягкие похлопывающие движения пальцами по коже или осторожные круговые растирания. Допустимо привлечь зубную щетку. Массаж выполняют обратной стороной (без щетинок). Делают осторожные круговые, похлопывающие движения по коже. Сеанс длится не более 5 минут.

Ускорить восстановление помогает выполнение мимической гимнастики. Используют специальные упражнения, которые делают не более 10 минут в день. К тренировкам приступают одновременно с началом выполнения массажа. Суть гимнастики элементарна:

Рот складывают трубочкой, губки вытягивают вперед. В таком положении поочередно воспроизводят гласные «о», «и».
Плотно надувают воздухом щеки. В центре рта приоткрывают небольшую щелочку. Через полученную дырочку медленно выпускают воздух.
Губы плотно сжимают. Выполняют вращательные движения закрытым ртом.

Массаж, гимнастику делают чистыми руками. На кожу предварительно наносят увлажняющий крем (можно использовать оливковое масло, сливки). Конкретные инструкции даст врач. Результатом выполнения станет ровная кожа.

В ходе процедуры клиент проходит следующие этапы:

Смазывание губ кремом, в состав которого входит лидокаин. Затем, спустя 10-15 минут, губы теряют чувствительность и мастер переходит непосредственно к процедуре.
Введение филлера в губы. Следует заранее обговорить с мастером, требуется ли более значительно увеличение верхней губы и в каком месте. Исходя из этой информации мастер введет чуть больше филлера туда, куда попросила клиентка.
Как правило, в каждую губу совершается около шести уколов (точное количество зависит от используемой мастером техники и от количества вводимого филлера).
По завершении процедуры следует промокнуть салфеткой остатки обезболивающего крема и при необходимости стереть кровь. Как правило, при грамотно проведенной процедуре кровь не выделяется, либо ее количество совсем не велико.

Что важно знать косметологу:

точки на губах для введения вещества для увеличения;
глубину введения;
количество наполнителя.

косметолог проигнорировал прямые противопоказания к процедуре;
не были соблюдены санитарно-гигиенические требования, недостаточная стерильность в ходе манипуляции;
несоблюдение пациенткой рекомендаций послепроцедурного периода;
использование дешевых, несертифицированных материалов для увеличения.

Неудачное увеличение губ. Что можно сделать?

В случае покупки некачественного косметического средства покупатель имеет право предъявить продавцу одно из следующих требований (п. 1 ст. 18 ФЗ РФ «О ЗПП»):

заменить на средство такой же или другой марки,
уменьшить его первоначальную стоимость,
бесплатно исправить дефект или компенсировать соответствующие расходы (обычно в отношении косметики подобное требование не предъявляется),
вернуть уплаченные деньги назад.

ВАЖНО. В случае, если из-за использования низкокачественного косметического средства здоровью покупателя был причинен ущерб, он имеет полное право взыскать его с магазина.

К наиболее типичным признакам ненадлежащего качества косметики можно отнести:

истекший срок годности,
несоответствие товара его описанию (например, цвет помады не соответствует тому, который указан на упаковке),
наличие нетипичных для конкретного средства характеристик (например, сгустки в креме, неприятный запах, необычный цвет и др.),
представление заведомо ложной информации о продукте (например, определённый продукт изначально позиционировался как абсолютно натуральный, однако придя домой потребитель обнаружил в его составе синтетические добавки).

Можно назвать несколько наиболее общих случаев, при которых не получится вернуть косметическое средство назад в магазин. Сюда относятся следующие ситуации:

требование о низком качестве предъявлено после истечения срока годности продукта,
недостатки товара возникли по вине покупателя (например, компактная пудра потрескалась из-за падения на землю в результате неаккуратного использования, духи быстро испарились из-за того, что хранились в открытом виде),
требование о возврате не связано с низким качеством продукта (не подошел цвет, запах и т.д.).

В настоящее время нет официального образца претензии в адрес магазина. Обычно данный документ подготавливается в произвольной форме. Однако он обязательно должен содержать следующие сведения:

«шапку», в которой прописывается наименование торговой точки, ФИО покупателя, реквизиты паспорта, адрес и номер телефона,
название – обычно в нем сразу выражается и само требование к продавцу. Например: «Заявление об обмене товара ненадлежащего качества»,
описание сделанной покупки – дата сделки, сумма, характеристика косметического средства (номер, артикул и т.д.),
ссылка на документ, подтверждающий факт покупки – обычно тут указывается дата и номер чека или квитанции,
выявленные недостатки – следует подробно расписать в чем именно проявилось низкое качество товара,
конкретное требование (согласно списку, указанному в законе),
номер банковского счета (в случае, если покупатель просит вернуть деньги за товар).
дата составления и подпись.

СПРАВКА. В своей претензии для большей убедительности следует сослаться на конкретные нормы ФЗ РФ «О ЗПП».

32216