Как подать жалобу в прокуратуру через гос услуги

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как подать жалобу в прокуратуру через гос услуги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

2 закона о банкротстве сделка, совершенная должником в течение одного года до принятия заявления о признании банкротом или после принятия указанного заявления, может быть признана арбитражным судом недействительной при неравноценном встречном исполнении обязательств другой стороной сделки, в том числе в случае, если цена этой сделки и или иные условия существенно в худшую для должника сторону отличаются от цены и или иных условий, при которых в сравнимых обстоятельствах совершаются аналогичные сделки подозрительная сделка. Анализ решений арбитражных судов по вопросу существенности расхождения и неравноценности сделок в банкротстве уже проводился коллегами из юрфирмы Кульков, Колотилов и партнеры в статье Неравноценные сделки в банкротстве ключевые проблемы оспаривания. Соответственно, может успешно решаться оценщиком.

Как подать жалобу через Госуслуги ?

Портал Госуслуги дает возможность воспользоваться большим спектром различных услуг. Одной из таких услуг является жалоба на определенную организацию или чиновника, которые ненадлежащие или не своевременно выполнили свои обязательства перед гражданами. Как отправить жалобу в удаленном доступе через портал Госуслуги и будет рассказано далее в статье.

Возможности сайта Госуслуги

Госуслуги — портал позволяющий гражданам пользоваться государственными услугами в удаленном доступе. Данная платформа была создана 15 декабря 2009 года, и с тех пор расширяет свои функциональные возможности. Портал имеет в своем спектре множество различных услуг, на сайте можно проверить свою задолженность перед налоговой службой, заказать документы и даже записать ребенка в детский сад. Так же Госуслуги предоставляют возможность гражданам подать жалобу на ненадлежащую работу той или иной организации или работу чиновника.

Согласно действующему законодательству, а именно ФЗ №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» у гражданина есть возможность подать жалобу на работу чиновника. Осуществить это можно и в удаленном формате через Госуслуги.

Составить жалобу можно в следующих случаях:

• В случае выявления неправомерных решений;
• В случае бездействия уполномоченного лица по каком-либо вопросу;
• В случае предоставления какой либо услуги с явным нарушением сроком с учетом установленного регламента;
• В случае отказа в приеме документов;
• В случае выявления ошибок в документах удостоверяющих личность, а так же при отказе в исправлении допущенной ошибки;
• В случае оттягивания утвержденных сроков по оказанию какой либо услуги;
• В случае не допуска к той или иной государственной, а так же муниципальной услуги;
• В случае вымогательства, а так же при требовании лицом вознаграждения, уплаты услуги ранее оговоренных сроков;
• В случае некомпетентного требования относительного пакета документов требуемого при оформлении какой либо услуги;
• В случае некомпетентного действия или бездействия конкретного лица.

Где можно подать жалобу?

Составить жалобу а работу чиновника, а так же при не надлежащие выполненной работе по иным причинам перечисленным выше можно на специальном портале Госуслуги.
Для того чтобы подать жалобу потребуется:

1. Требуется наличие стабильного интернета;
2. Иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг;
3. Перейти в соответствующий раздел на Госуслугах и заполнить требуемое заявление на подачу жалобы.

Данная жалоба является своеобразным аналогом судебного заявления, составляемого относительного неправомерных действий лица, отвечающего за предоставление государственной услуги. При подачи электронной жалобы, данный документ будет передан и зарегистрирован в специальном реестре претензий и жалоб. Претензия будет рассмотрена с установленный государством срок, данный срок составляет не менее 15 дней с момента подачи претензии. Данный срок дает возможность в быстром восстановлении нарушенных прав в отличии от сроков при подачи претензии в судебном порядке.

Алгоритм подачи жалобы через Госуслуги

Подать претензию в удаленном относительно указанных случаев в законе может каждый пользователь имеющий подтвержденную учетную запись на Госуслугах.
Чтобы составить жалобу требуется сделать следующее:

• Требуется пройти авторизацию на портале Госуслуг. При отсутствии учетной записи требуется пользователю требуется пройти процесс регистрации, а затем подтвердить свою учетную запись;
• После авторизации требуется зайти на главную страницу портала;
• На главной странице нужно спуститься вниз, где найти «Наши проекты». В открывшемся перечне нужно найти и нажать «Досудебное обжалование».

После этого пользователь будет направлен на портал до судебного обжалования, который находится по адресу do.gosuslugi.ru.
Для того чтобы составить претензию нужно кликнуть по синему баннеру с названием «Подайте жалобу». После чего пользователь автоматически будет перенаправлен на страницу оформления жалобы, где требуется заполнить соответствующий документ. Данный документ будет составлен в виде жалобы.

Анкета содержит следующие пункты:

• Требуется указать наименование услуги по которой составляется жалоба. Наименование можно выбрать из перечня услуг, который автоматически выдаст система;
• Так же требуется указать дату подачи заявки на оказание той или иной услуги;
• Требуется выбрать наименование организации, которое осуществляла оказание данной услуги. Наименование так же можно выбрать из выпадающего списка;
• Требуется также указать данные лица, нарушившего правила оказания данной услуги, а именно фамилию имя и отчество данного лица;
• Далее нужно указать причину подачи жалобы. Причину так же можно выбрать из предоставленного списка;
• Так же следует ввести дополнительные сведения;
• В пункте «Документы и сведения», пользователь вправе предоставить доказательства по неисполнению услуг лицом на которого подана жалоба;
• В пункте «Требования» пользователю требуется указать его требования по рассмотрению данной жалобы. Требованиями могут считаться пересмотр дела, применить административную или уголовную ответственность в отношении лица нарушившего его права, восстановление в правах, требование о взыскании материального или морального вреда и другие требования соответствующие действующему законодательству.

Оформленная претензия в удаленном формате будет рассмотрена в указанный срок. Данный срок рассмотрения составляет не менее 15 дней. Решения по жалобе могут быть:

• При рассмотрении жалобы требования заявителя могут быть удовлетворены;
• Может быть вынесено решение о проведении разъяснительной работы с лицом, нарушившем право пользователя;
• Отказ в удовлетворении требования заявителя. В данном случае решение может быть в пользу лица, на которого была подана жалоба. Может быть принято решение о том, что лицо не нарушило права заявителя и действовало в правомерно в сложившейся ситуации.

Другой способ подачи жалобы

Существует и иной способ подачи жалобы, для этого требуется:

1. Перейти на портал Госуслуг;
2. Затем отыскать раздел «Каталог услуг» либо раздел «Органы власти»;
3. Далее система выдаст перечень подходящих услуг, среди которых требуется выбрать нужную;
4. Затем требуется открыть услугу с ее полым описанием;
5. После чего на странице нужно кликнуть по синему баннеру с надписью «Подать заявление»;
6. Далее на открывшейся странице пользователю заполнить форму для подачи жалобы. В данной форме автоматически будет заполнен пункт «Наименование услуги».

Статистический анализ жалоб пользователей

В целях создания наиболее эффективной и продуктивной работы, портал Госуслуг ведет специальную статистическую деятельность относительно подачи жалоб и претензий. Результаты данного исследования общедоступны и обнаруживаются каждый месяц.

Статистический анализ по данной категории происходит следующим направлениям:

• По предоставлению некачественной услуги, а так же при не компетентной работе ответственных лиц подается жалоба в большинстве случаев от граждан;
• Далее подают жалобы на ведомства, которые не хотят нести ответственность за проделанные ошибки в составлении и регистрации документации;
• Региональная принадлежность по которым производятся претензии.

Данный статистический анализ проводится ежемесячно и доступ к нему имеет каждый пользователь личного кабинета на портале Госуслуг.

По данным исследования на апрель 2020 года, на портале Госуслуг было создано и зарегистрировано 1570 претензий, которые были относительно работы федеральной службы приставов. Данные жалобы были направлены в связи с предоставлением информации о ходе производственного дела. Было обработано 97% жалоб. Так же были много жалоб относительно регистрации и оформления материнского капитала.

Составленная претензия об обоснованном нарушении прав заявителя служит правильны поводом для отстаивания прав и интересов гражданина. Отмечено, что такие претензии дают возможность для улучшения работы ведомств в отношении которых были поданы жалобы. Наиболее активными в подаче данного рода заявлений является столица и столичный регион. Жители других регионов страны наименее активны в отстаивании собственных прав, что значительно занижает статистические исследования.

Источник: https://gosuslugi-kabinet.net/kak-podat-zhalobu-cherez-gosuslugi/

Как подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги

Сейчас каждый гражданин может подавать жалобы в государственные органы дистанционно, в том числе и в прокуратуру. Для этого можно воспользоваться функциональными возможностями информационной платформы Госуслуги. Чтобы подать жалобу в прокуратуру через онлайн-портал Госуслуги, нужно пройти процедуру регистрации и следовать простому алгоритму.

Правильное заполнение заявления

Строгие формы по заполнению письменных обращений законом не установлены. Жалобы допускается писать в произвольных формах. Однако рекомендуется использовать некоторые правила:

• информация, указанная в письме, должна соответствовать законному требованию, иначе претензия не будет рассмотрена;
• важно указывать полное название отделений или имен прокуроров, а также фактический адрес проживания заявителя;
• рекомендуется писать претензию кратко, указывая точные факты, без посторонних сведений;
• запрещается употребление ненормативной лексики или просторечия;
• в завершении указываются варианты получения обратной связи – электронными или почтовыми уведомлениями.

Как написать жалобу в прокуратуру через Госуслуги: отправить обращение

Прежде всего следует заметить, что обратиться в генеральную прокуратуру через Госуслуги могут только зарегистрированные и подтвердившие учетную запись пользователи!

Итак, чтобы написать жалобу в прокуратуру через портал Госуслуг требуется:

1. Авторизоваться на Госуслугах и перейти в раздел «Безопасность и правопорядок»;
2. Среди списка доступных услуг выбрать «Подачу онлайн обращения в органы прокуратуры»;
3. На открывшейся странице можно ознакомиться с подробной информацией об услуге, после чего кликнуть по кнопке «Подать обращение»;
4. Далее требуется ввести личные данные заявителя (будут подгружены из личного кабинета), а также паспортные данные;
5. Затем следует выбрать территориальный орган прокуратуры, в который будет направлено электронное заявление;
6. Теперь необходимо выбрать тип обращения и его тематику;
7. Далее следует изложить суть Вашей жалобы. Следует внимательно изложить все факты и при необходимости прикрепить к электронному заявлению файлы;
8. Остается лишь подтвердить осведомлённость об ответственности за предоставление ложных сведений и нажать «Подать заявление».

Ваше обращение в прокуратуру будет поставлено в очередь на отправку, а затем зарегистрировано в выбранном органе. В личном кабинете Госуслуг можно отслеживать статус рассмотрения заявки.

Орган прокуратуры обязан ответить на Ваше письмо в течение 30 дней. Обратите внимание, что при необходимости обращение может быть направлено в другой орган прокуратуры или ведомство, о чем Вас должны оповестить в личном кабинете Госуслуг.

Проверка по заявлениям

После проверки документа заявители получают заключение. Ответы выдаются руководителями региональных отделений, старшими помощниками прокуроров, высшими чиновниками Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

По итогам завершенных проверок выносится решение.

• Жалоба удовлетворена. Такой ответ возможен, если власти полностью согласны в том, что имеется нарушение законных интересов граждан и их прав.
• Претензия отклонена. Выносится, если предъявленные требования превысили нормы действующего законодательства и их выполнение невозможно. Также жалоба отклоняется при необоснованной претензии.
• Обращение удовлетворяется при повторных обращениях (при предоставлении дополнительных доказательств, сведений, документов).
• Разъяснения. Приходят в случаях, когда в поданных заявлениях отсутствуют необходимые требования (описываются подробно, с учетом нюансов).
• Перенаправление. Письмо в этом случае отправляется на рассмотрение в другие отделы.

Справка. Не следует подавать жалобы в прокуратуру при неправильно назначенной пенсии, установлении группы инвалидности, претензий по строительно-дорожным объектам, для получения юридических консультаций. Такие заявления не рассматриваются.

Жалоба в прокуратуру через «Госуслуги» – эффективное решение для быстрого рассмотрения возникших проблем. Ежедневно на портале обращения в органы законодательной власти оставляет до десяти граждан.

Причины отказа в рассмотрении поданной жалобы

Стоит отметить, что прокуратура может отказать вам в рассмотрении поданной вами жалобы. Произойти это может в таких случаях:

Если жалоба содержит нецензурные выражения, она не будет принята.

Источник: https://gosuslugiportal.ru/kak-podat-zhalobu-v-prokuraturu-cherez-gosuslugi/

Как подать жалобу в прокуратуру онлайн: пошаговый алгоритм

Сейчас каждый гражданин может подавать жалобы в государственные органы дистанционно, в том числе и в прокуратуру. Для этого можно воспользоваться функциональными возможностями информационной платформы Госуслуги. Чтобы подать жалобу в прокуратуру через онлайн-портал Госуслуги, нужно пройти процедуру регистрации и следовать простому алгоритму.

Регистрация на сайте

Иногда возникает ситуация, требующая оформления жалобы в прокуратуру. При этом данная процедура при личном посещении является достаточно неудобной. Она требует временных затрат, связанных с ожиданием в очереди, заполнением бланков заявлений от руки, посещения различных кабинетов и т.п. Однако сейчас все государственные организации не только переводятся на электронный документооборот, но и имеют персональные онлайн-страницы. Это позволяет им предоставлять гражданам услуги дистанционно.

Сразу приступить к оформлению жалобы не получится, поскольку данная функция доступна зарегистрированным пользователям. В силу данных обстоятельств потребуется создать персональную учетную запись на портале Госуслуг. Для этой цели нужно выполнить такой алгоритм действий:

Требования к жалобе, направляемой в прокуратуру

Прежде чем написать жалобу в одно из государственных учреждений, в том числе и в прокуратуру, необходимо помнить о таких правилах:

1. В документе должна быть указана достоверная информация, максимально полная, отражающая суть высказываемой претензии.
2. Излагаемая претензия должна быть подтверждена фактами. Это избавит вас от необходимости отвечать на дополнительные вопросы.
3. Информация, содержащаяся в письме, должна соответствовать требованиям действующего законодательства. В противном случае она просто не будет рассматриваться.
4. При оформлении документа необходимо указывать полное название отделений прокуратуры и имена прокуроров.
5. В документе должна присутствовать информация о фактическом месте проживания обратившегося, а также предпочтительный вариант обратной связи (в электронном виде или с помощью почтового уведомления).
6. Категорически запрещается использование ненормативной лексики при составлении данного рода документов.

В то же время стоит отметить, что сама форма обращения имеет произвольный характер.

Пошаговая инструкция по оформлению жалобы

Осуществить подачу жалобы можно двумя способами:

1. Оформление жалобы через веб-портал Госуслуги.
2. Подача жалобы через интернет-приемную прокуратуры РФ.

Для оформления жалобы с помощью портала Госуслуг потребуется следовать такому алгоритму:

1. Авторизуемся, вводя идентификационные данные пользователя;
2. Переходим на вкладку «Услуги»;
3. Выбираем раздел «Безопасность и порядок»;
4. Нажимаем на кнопку «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации»;
5. Знакомимся с информацией относительно предоставляемой услуги, которая будет отображаться в открывшемся окне;
6. Нажимаем на кнопку «Подать обращение»;

Затем нужно приступить к заполнению формы обращения:

• индивидуальные данные, такие как ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные, будут внесены системой автоматически;
• выбираем территориальный орган прокуратуры, куда планируется направить оформленную жалобу;
• с помощью установки флажка указываем тип направляемого в прокуратуру обращения («Обращение по вопросам борьбы с коррупцией» или «Обращение общего характера»);
• указываем тематику обращения, выбирая из предоставленного системой перечня (тематика отобразится при нажатии кнопкой мыши на стрелочку вниз в соответствующем окне);
• излагаем суть жалобы, не забывая при этом указать известные вам факты, подтверждающие суть вашей претензии. При необходимости можно прикрепить фото- или скан-копии бумаг, являющихся документальными свидетельствами (специальное место для этого расположено сразу под окном, где вы будете излагать жалобу по существу);

Оформив должным образом жалобу и подтвердив свою осведомленность об ответственности, предусмотренной за дачу ложных показаний, кликаем по кнопке «Подать заявление».

После выполнения данных действий ваше заявление включается в очередь на отправку в выбранный вами орган прокуратуры, где в дальнейшем будет зарегистрировано должным образом.

Уточнить, на какой стадии рассмотрения находится ваше заявление и узнать его статус, можно в личном кабинете.

Оформление через интернет-приемную

При подаче жалобы с помощью интернет-приемной порядок ваших действий должен быть таким:

1. Открываем интернет-страницу Gosuslugi.ru.
2. Нажимаем на герб РФ, который расположен в левом верхнем углу.
3. В раскрывшемся окне находим вкладку «Категории».
4. Нажимаем на кнопку раздела «Правосудие, правопорядок».
5. Нажатием кнопки «Генпрокуратура» переходим на страницу, где указаны контактные данные государственной организации и дана ссылка на ее официальный сайт.
6. Переходим на официальный сайт генеральной прокуратуры РФ.
7. В меню выбираем раздел «Интернет-приемная».
8. Внимательно читаем размещенную на странице информацию.
9. Нажимаем на кнопку «Согласен», которая размещена в конце страницы.

Затем можно приступать к заполнению формы:

• указываем тип и вид обращения, отметив требуемые варианты флажком;
• вписываем персональную информацию (в данном случае всю нужную информацию придется вводить самостоятельно);
• выбираем из предложенного перечня регион, где ваши права были нарушены;
• нажимаем на баннер «Продолжить»;
• вносим информацию, куда именно вам необходимо будет доставить ответ;
• указываем тематику обращения (здесь потребуется выбрать из предложенного системой перечня);
• пишем текст обращения в произвольной форме, подробно излагая суть жалобы;
• при необходимости, прикрепляем файлы, подтверждающие изложенные в обращении факты. Делается это путем нажатия на кнопку «Добавить файл».

Затем нужно установкой флажка подтвердить, что вы не являетесь роботом. В завершение кликаем по кнопке «Продолжить». Таким образом, ваше заявление перенаправляется в генпрокуратуру, где и будет проводиться проверка указанных в вашем обращении данных.

Причины отказа в рассмотрении поданной жалобы

Стоит отметить, что прокуратура может отказать вам в рассмотрении поданной вами жалобы. Произойти это может в таких случаях:

Если жалоба содержит нецензурные выражения, она не будет принята.

Источник: https://mfc-list.info/podat-zhalobu-v-prokuraturu-cherez-gosuslugi.html

Как подать жалобу через Госуслуги ?

Портал Госуслуги дает возможность воспользоваться большим спектром различных услуг. Одной из таких услуг является жалоба на определенную организацию или чиновника, которые ненадлежащие или не своевременно выполнили свои обязательства перед гражданами. Как отправить жалобу в удаленном доступе через портал Госуслуги и будет рассказано далее в статье.

Возможности сайта Госуслуги

Госуслуги — портал позволяющий гражданам пользоваться государственными услугами в удаленном доступе. Данная платформа была создана 15 декабря 2009 года, и с тех пор расширяет свои функциональные возможности. Портал имеет в своем спектре множество различных услуг, на сайте можно проверить свою задолженность перед налоговой службой, заказать документы и даже записать ребенка в детский сад. Так же Госуслуги предоставляют возможность гражданам подать жалобу на ненадлежащую работу той или иной организации или работу чиновника.

Согласно действующему законодательству, а именно ФЗ №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» у гражданина есть возможность подать жалобу на работу чиновника. Осуществить это можно и в удаленном формате через Госуслуги.

Составить жалобу можно в следующих случаях:

• В случае выявления неправомерных решений;
• В случае бездействия уполномоченного лица по каком-либо вопросу;
• В случае предоставления какой либо услуги с явным нарушением сроком с учетом установленного регламента;
• В случае отказа в приеме документов;
• В случае выявления ошибок в документах удостоверяющих личность, а так же при отказе в исправлении допущенной ошибки;
• В случае оттягивания утвержденных сроков по оказанию какой либо услуги;
• В случае не допуска к той или иной государственной, а так же муниципальной услуги;
• В случае вымогательства, а так же при требовании лицом вознаграждения, уплаты услуги ранее оговоренных сроков;
• В случае некомпетентного требования относительного пакета документов требуемого при оформлении какой либо услуги;
• В случае некомпетентного действия или бездействия конкретного лица.

Где можно подать жалобу?

Составить жалобу а работу чиновника, а так же при не надлежащие выполненной работе по иным причинам перечисленным выше можно на специальном портале Госуслуги.
Для того чтобы подать жалобу потребуется:

1. Требуется наличие стабильного интернета;
2. Иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг;
3. Перейти в соответствующий раздел на Госуслугах и заполнить требуемое заявление на подачу жалобы.

Данная жалоба является своеобразным аналогом судебного заявления, составляемого относительного неправомерных действий лица, отвечающего за предоставление государственной услуги. При подачи электронной жалобы, данный документ будет передан и зарегистрирован в специальном реестре претензий и жалоб. Претензия будет рассмотрена с установленный государством срок, данный срок составляет не менее 15 дней с момента подачи претензии. Данный срок дает возможность в быстром восстановлении нарушенных прав в отличии от сроков при подачи претензии в судебном порядке.

Алгоритм подачи жалобы через Госуслуги

Подать претензию в удаленном относительно указанных случаев в законе может каждый пользователь имеющий подтвержденную учетную запись на Госуслугах.
Чтобы составить жалобу требуется сделать следующее:

• Требуется пройти авторизацию на портале Госуслуг. При отсутствии учетной записи требуется пользователю требуется пройти процесс регистрации, а затем подтвердить свою учетную запись;
• После авторизации требуется зайти на главную страницу портала;
• На главной странице нужно спуститься вниз, где найти «Наши проекты». В открывшемся перечне нужно найти и нажать «Досудебное обжалование».

После этого пользователь будет направлен на портал до судебного обжалования, который находится по адресу do.gosuslugi.ru.
Для того чтобы составить претензию нужно кликнуть по синему баннеру с названием «Подайте жалобу». После чего пользователь автоматически будет перенаправлен на страницу оформления жалобы, где требуется заполнить соответствующий документ. Данный документ будет составлен в виде жалобы.

Анкета содержит следующие пункты:

• Требуется указать наименование услуги по которой составляется жалоба. Наименование можно выбрать из перечня услуг, который автоматически выдаст система;
• Так же требуется указать дату подачи заявки на оказание той или иной услуги;
• Требуется выбрать наименование организации, которое осуществляла оказание данной услуги. Наименование так же можно выбрать из выпадающего списка;
• Требуется также указать данные лица, нарушившего правила оказания данной услуги, а именно фамилию имя и отчество данного лица;
• Далее нужно указать причину подачи жалобы. Причину так же можно выбрать из предоставленного списка;
• Так же следует ввести дополнительные сведения;
• В пункте «Документы и сведения», пользователь вправе предоставить доказательства по неисполнению услуг лицом на которого подана жалоба;
• В пункте «Требования» пользователю требуется указать его требования по рассмотрению данной жалобы. Требованиями могут считаться пересмотр дела, применить административную или уголовную ответственность в отношении лица нарушившего его права, восстановление в правах, требование о взыскании материального или морального вреда и другие требования соответствующие действующему законодательству.

Оформленная претензия в удаленном формате будет рассмотрена в указанный срок. Данный срок рассмотрения составляет не менее 15 дней. Решения по жалобе могут быть:

• При рассмотрении жалобы требования заявителя могут быть удовлетворены;
• Может быть вынесено решение о проведении разъяснительной работы с лицом, нарушившем право пользователя;
• Отказ в удовлетворении требования заявителя. В данном случае решение может быть в пользу лица, на которого была подана жалоба. Может быть принято решение о том, что лицо не нарушило права заявителя и действовало в правомерно в сложившейся ситуации.

Другой способ подачи жалобы

Существует и иной способ подачи жалобы, для этого требуется:

1. Перейти на портал Госуслуг;
2. Затем отыскать раздел «Каталог услуг» либо раздел «Органы власти»;
3. Далее система выдаст перечень подходящих услуг, среди которых требуется выбрать нужную;
4. Затем требуется открыть услугу с ее полым описанием;
5. После чего на странице нужно кликнуть по синему баннеру с надписью «Подать заявление»;
6. Далее на открывшейся странице пользователю заполнить форму для подачи жалобы. В данной форме автоматически будет заполнен пункт «Наименование услуги».

Статистический анализ жалоб пользователей

В целях создания наиболее эффективной и продуктивной работы, портал Госуслуг ведет специальную статистическую деятельность относительно подачи жалоб и претензий. Результаты данного исследования общедоступны и обнаруживаются каждый месяц.

Статистический анализ по данной категории происходит следующим направлениям:

• По предоставлению некачественной услуги, а так же при не компетентной работе ответственных лиц подается жалоба в большинстве случаев от граждан;
• Далее подают жалобы на ведомства, которые не хотят нести ответственность за проделанные ошибки в составлении и регистрации документации;
• Региональная принадлежность по которым производятся претензии.

Данный статистический анализ проводится ежемесячно и доступ к нему имеет каждый пользователь личного кабинета на портале Госуслуг.

По данным исследования на апрель 2020 года, на портале Госуслуг было создано и зарегистрировано 1570 претензий, которые были относительно работы федеральной службы приставов. Данные жалобы были направлены в связи с предоставлением информации о ходе производственного дела. Было обработано 97% жалоб. Так же были много жалоб относительно регистрации и оформления материнского капитала.

Составленная претензия об обоснованном нарушении прав заявителя служит правильны поводом для отстаивания прав и интересов гражданина. Отмечено, что такие претензии дают возможность для улучшения работы ведомств в отношении которых были поданы жалобы. Наиболее активными в подаче данного рода заявлений является столица и столичный регион. Жители других регионов страны наименее активны в отстаивании собственных прав, что значительно занижает статистические исследования.

Источник: https://gosuslugi-kabinet.net/kak-podat-zhalobu-cherez-gosuslugi/

Похожие записи:

• Как Расчитывается Пенсия Пенсионеру После Увольнения
• 3ндфл для налогового вычета в 2021 программа
• Какие Документы Нужны Для Получения Льготы 50 Лет Совместный Жизни В 2019 Году