Может Ли Инвалид Третьей Группы Приобретать Проезжать На Специальных Местах Для Инвалидов На Жд Транспорте

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Может Ли Инвалид Третьей Группы Приобретать Проезжать На Специальных Местах Для Инвалидов На Жд Транспорте». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Соответствующее удостоверение. Если лицо является инвалидом 1 группы, дополнительно необходимо предоставить пенсионное удостоверение. 1. Помощник члена Совета Федерации. 2. Помощник депутата Госдумы Бесплатный проезд в вагонах-купе скорых поездов или в вагонах-купе более низкой категории неограниченное количество раз.

Давайте разберемся, кто и когда сможет купить билеты на поезд со скидкой, а кому они положены бесплатно. Категории льготников и виды льгот Государство предоставляет льготы при покупке железнодорожных билетов большому числу граждан, различных категорий. К ним относятся: дети, студенты, заслуженные люди и некоторые другие. Пассажиры, имеющие право бесплатного проезда в поездах дальнего следования в межгосударственном сообщении, оформляют билеты только в железнодорожных кассах. Детские льготы На поездах, курсирующих внутри страны, а также по СНГ и Балтии, можно детей брать на свой посадочный билет. Это касается только самых маленьких (до пяти лет). С ребятами до десяти лет сложнее. По России их позволено тоже перевозить бесплатно, только придется делить место на двоих. А по направлению ближнего зарубежья (постсоветское пространство) установлены льготные цены — до 65%.

О местах для инвалидов в поезде: как покупать, может ли купить не инвалид

Для оформления инвалидности понадобится список документов, перечень их можно узнать в социальной защите своего города. После того как больница подтвердит инвалидность, врач должен выдать два документа, первый будет подтверждать группу инвалидности, а второй – содержит реабилитационную программу. После получения справки, нужно обратиться в социальную защиту, где будут оформлены все льготы, и в пенсионный фонд, где нужно оформить заявление на получение пенсии.

всеми видами городского транспорта (за исключением частных маршруток и такси);
в сельской местности – на автомобилях общественного пользования;
всеми видами общественного транспорта пригородного сообщения (за исключением такси);
предоставление 50% скидки от стоимости проезда на международные линии всеми видами транспорта (железнодорожного, воздушного, автомобильного и речного), но только в определенный период:

копии основных страниц внутреннего паспорта;
трудовую книжку или справку с работы – для трудоустроенных инвалидов;
для санаторного маршрута – заключение о необходимости индивидуальной программы реабилитации на основании решения комиссии;
справку из ЖЭКа о прописке;
справку о составе семьи, если гражданину с ограничениями требуется сопровождающий;
пенсионное удостоверение – для инвалидов, вышедших на пенсию;
документ, подтверждающий родственные связи инвалида и сопровождающего (при необходимости).

Льготирование проезда осуществляется по факту покупки билета в железнодорожных, автобусных, паромных кассах. Инвалид предоставляет удостоверение. Москвичи оформляют социальную карту для проезда в метро в центре госуслуг и предъявляют ее при посадке.

бесплатный проезд для инвалидов 3 группы на общественном транспорте городского и пригородного сообщения;
льготы на ЖД билеты инвалидам 3 группы составляют 50% от его стоимости в период с 1 октября по 15 мая; а также скидка в 50% на одну поездку в иное время года.

всеми видами городского транспорта (за исключением частных маршруток и такси);
в сельской местности – на автомобилях общественного пользования;
всеми видами общественного транспорта пригородного сообщения (за исключением такси);
предоставление 50% скидки от стоимости проезда на международные линии всеми видами транспорта (железнодорожного, воздушного, автомобильного и речного), но только в определенный период:

Вагон С Местами Для Инвалидов 3 Группы

Многие из нас сталкивались с проблемами здоровья, которые очень часто довольно сложны и несут в себе тяжелые последствия. Люди с наиболее обширными проблемами имеют инвалидность по здоровью, которая некоторым образом не позволяет жить полноценной жизнью. Инвалиды второй и третьей группы являются людьми с достаточно серьезными проблемами со здоровьем.

на бесплатный проезд в любом городском транспорте (автобусе, электричке, трамвае, но не такси) внутри населенного пункта и по пригороду;
на скидки при покупке железнодорожных билетов в размере половины стоимости проезда с 1 октября и по 15 мая каждого года, а также на аналогичную по величине скидку при покупке билета в другое время единожды в год.

6. оказание квалифицированной медицинской помощи бесплатно или на льготных условиях в стационаре и амбулаторно; В настоящее время формулировка звучит как “оказание квалифицированной медицинской помощи инвалидам осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.”

15. 50% скидка со стоимости проезда на междугородных линиях воздушного, железнодорожного, речного и автомобильного транспорта с 1 октября по 15 мая и один раз (проезд туда и обратно) в другое время года ; Утратил силу

Правила бронирования билетов для людей с инвалидностью закреплены в регламенте РЖД. Чтобы пассажир чувствовал себя максимально комфортно, в вагонах поездов дальнего следования предусмотрены особые места с площадками для инвалидных кресел.

Получить право на проезд в таком вагоне можно двумя способами:

позвонив на горячую линию РЖД;
обратившись непосредственно в кассу вокзала.

Бронировать место в спецвагоне можно со старта продаж билетов — за 90-45 дней до отправления поезда.

Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно. Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД. Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке. Комиссия за бронирование таких мест не берется.

Чтобы все прошло гладко, рекомендуем обращаться с заявкой до начала продажи билетов. Но если процесс уже запущен, просьбу все равно рассмотрят. Как только примут решение по заявке, сотрудник РЖД свяжется с вами для уточнения времени поездки и желаемого места в вагоне.

Если для инвалидов нет подходящего вагона, можно попросить перевозчика присоединить его к поезду.

С недавних пор государственный монополист железнодорожных перевозок, компания «Российские железные дороги», начала предлагать инвалидам возможность путешествия в специальных вагонах, которые полностью адаптированы под потребности пассажиров, имеющих ограниченные физические возможности.

На данный момент по территории РФ курсируют почти 700 вагонов, имеющих специальные места для маломобильных граждан. Подобные вагоны оборудованы всем необходимым оснащением для обеспечения высокого уровня безопасности и комфорта путешествий людей с инвалидностью.

Стоимость билетов на поезда компании РЖД устанавливается исходя из рыночной ситуации, а также перечня льготных категорий граждан. Поэтому на получение скидки могут рассчитывать только те пассажира с инвалидностью, которые причислены к категориям граждан РФ, на кого распространяются льготы при покупке железнодорожных билетов.

При этом в большинстве случаев маломобильные граждане получают достаточно солидные скидки как на обычные, так и на электронные билеты.

В том случае, если сотрудники РЖД отказываются предоставлять человеку скидку, несмотря на то, что, по закону, он имеет на нее право, пассажир может пожаловаться на их действия в канцелярию РЖД или же обратиться непосредственно с жалобой в транспортную прокуратуру Российской Федерации для инициирования разбирательства.

Как оформить льготу на ржд инвалиду 3 группы

С учетом того, что спецкупе для инвалидов отличаются повышенным уровнем комфорта, а также наличием отдельного санузла, некоторые люди, которые не имеют статуса инвалида, желают приобрести билеты для путешествия на таких местах.

При этом нужно понимать, что купить места не инвалидам в специальных вагонах не получится без предоставления документов, подтверждающих инвалидность человека.

Единственным исключением является покупка специального билета опекуном человека с инвалидностью или лицом, которое будет сопровождать маломобильного гражданина в связи с тем, что ввиду плохого состояния здоровья пассажир не может самостоятельно купить специальный билет через кассу.

В случаи резкой необходимости в купе для инвалидов предусмотрена кнопка вызова проводницы. Туалет в вагоне для инвалидов находится прямо в купе. Проход и подход к унитазу широкий удобно подъехать на коляске. Возле унитаза есть поручни, что тоже немало важно. Так же имеются звуковые устройства и яркий дисплей для слепых и слабо видящих пассажиров. Только попасть в вагон для инвалидов не совсем просто. Нужно заранее навести справки в кассе, ходят ли вагоны для инвалидов в том направлении, куда вы собрались ехать, если да, бронируете место и наслаждаетесь дорогой, удобство лишнем не бывает.

Если вы инвалид, а проводить на поезд вас некому, или у ваших родственников нет возможности. Что делать в этой ситуации. Нужно обратиться с заявкой в «Центр содействия мобильности РЖД». Но сделать это нужно за три дня, до даты поездки. В этом случае, предоставляется для сопровождения работник вокзала, который окажет необходимую помощь.

при проезде на местах в купе для инвалидов пассажирам, оформившим билеты в соответствии с требованиями, изложенными выше (в таблице).
при проезде в двухместном купе вагона СВ пассажирам с инвалидностью 1 группы – участникам Программы лояльности «РЖД Бонус» при следовании по территории Российской Федерации.

Доступно резервирование мест для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах по заявке, оформленной в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». С условиями оформления заявки можно ознакомиться здесь.

Инвалиды – это граждане, имеющие «стойкие» нарушения в их здоровье, которые приводят к возникновению ограничений в их жизнедеятельности. В зависимости от степени полученного расстройства выделяют три группы инвалидности (ст. 1 Закона № 181-ФЗ).

всеми видами городского транспорта (за исключением частных маршруток и такси);
в сельской местности – на автомобилях общественного пользования;
всеми видами общественного транспорта пригородного сообщения (за исключением такси);
предоставление 50% скидки от стоимости проезда на международные линии всеми видами транспорта (железнодорожного, воздушного, автомобильного и речного), но только в определенный период:

В арсенале ОАО «РЖД» имеется около 700 вагонов, оснащенных купе для инвалидов. Вход в такие вагоны оборудован платформами-подъёмниками, которые поднимают маломобильного пассажира вместе с инвалидной коляской.

Чтобы купить билеты на поезд в спецкупе, нужно отправить в ОАО «РЖД» онлайн-заявку, либо обратиться за помощью в билетную кассу. Это нужно сделать за 2-3 месяца до запланированной даты поездки. Если в поезде нет вагона для перевозки инвалидов, то заявка станет основанием для их включения в состав.

Льготы РЖД для инвалидов 1, 2, 3 группы

Для слепых и слабовидящих пассажиров низко расположенные выключатели, розетки, кнопки вызова проводника снабжены табличками с рельефным текстом для чтения пальцами и специальным звуковым устройством, сообщающим необходимую информацию. Автоматизированная система связи позволяет в экстренной ситуации вызвать проводника.

Двухместное купе шире стандартного. Оно оснащено специальными вспомогательными ремнями, позволяющими пассажиру без посторонней помощи пересесть в кресло. Спальная полка устанавливается в любое удобное для пассажира положение.

С виду весьма комфортабельное, с подлокотниками. Чтобы пересесть на него, на стене также есть поручень. Но можно обойтись и без кресла. Лично я предпочитаю оставаться в коляске. Купе действительно широкое, коляску необязательно складывать и убирать – место для прохода остаётся.

Но с другой – в туалете чисто, есть жидкое мыло и освежитель воздуха. Раковина удобная, если смеситель обычный, а не «поездной» В вагоне, где проводники не следили за туалетом для пассажиров с инвалидностью, в него ходили ВСЕ, часто используя как курилку (сами понимаете – в тамбуре нельзя, а до станции дотерпеть ну никак нельзя). Соответственно, уровень брезгливости при посещении такого туалета зашкаливает.

пассажирам из числа инвалидов — при предъявлении документа о необходимости использования кресла-коляски (возможно приобретение электронного билета дистанционно);
пассажирам, не имеющим инвалидности, но следующим при неотложных поездках на носилках (колясках) — по документам лечебных учреждений.

Безденежный билет оформляется только в вагоны с купе на 4 места. Инвалид оплачивает стоимость постельных принадлежностей и сервисных услуг, колясочники платят только за белье. Билет на путешествие с пересадкой при наличии мест в прямом поезде купить нельзя. Преференция предоставляется только по внутригосударственным железнодорожным маршрутам. Если пассажир едет в Латвию, Литву, Эстонию, страны СНГ, безденежные билеты предоставляются только в случае, когда поезд едет в одно государство без пересечения другого. Скидки на метрополитен Инвалиды-москвичи с 2005 года пользуются правом бесплатных поездок в метро. Иногородние граждане оплачивают 50 % стоимости путешествия.

Специальный талон ФСС, талоны «УСЗН». Проезд на лечение1 раз в год ** скорый, фирменный 4.

Ветераны боевых действий * все категории поездов, кроме поездов с признаком «фирменный» — Бесплатно — Документ, удостоверяющий личность;- Документ, подтверждающий право на льготу;- Специальный талон ФСС, талоны «УСЗН». Проезд на лечение1 раз в год ** скорый, фирменный 5.

Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащие, награжденным орденами или медалями СССР за службу в указанный период * все категории поездов, кроме поездов с признаком «фирменный» — Бесплатно — Документ, удостоверяющий личность;- Документ, подтверждающий право на льготу;- Специальный талон ФСС, талоны «УСЗН».

Можно ли купить место для инвалидов в поезде обычному пассажиру

Оформление проезда граждан-получателей социальных услуг к месту лечения и обратно должно осуществляться на основании специального талона «УСЗН» «на право безденежного проезда в поезде дальнего следования» с кодом региона – 77, 50, выдаваемого в районных управлениях социальной защиты населения города Москвы и Московской области.

Оформление проездных документов по льготе «УСЗН» производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира и талона. Талон остается в билетной кассе. По одному талону можно оформить поездку только в одном направлении. Для оформления поездки в направлении «обратно» необходимо предъявить в кассу другой талон.

Важно

Для оформления инвалидности понадобится список документов, перечень их можно узнать в социальной защите своего города.

все категории участников боевых действий и работы в тылу во время Великой Отечественной войны;
люди с любой группой инвалидности и их сопровождающие;
бывшие жильцы Ленинграда во время его блокады, имеющие соответствующий знак;
служившие не менее полугода в частях армии СССР с 1941 по 1945 гг.;
ликвидаторы ЧАЭС и жители загрязненных в результате аварии районов;
лица с инвалидностью, наступившей в период военных действий;
граждане, побывавшие узниками фашизма до 18-ти летнего возраста;
иные лица, льготы которым установлены бюджетом субъекта федерации.

Правительства большинства регионов РФ имеет в действии свои программы поддержки социально незащищенных слоев населения, к которым относятся и все пенсионеры. И каждая подобная программа включает в себя меры по субсидированию расходов на транспорт либо в виде льготы (скидки на цену билета), либо в виде денежной надбавки к сумме пенсии.

Выбрать подходящий вариант можно самостоятельно, написав заявление на льготу или заявление на отказ от нее и замену на денежную надбавку к пенсии.

30 дней оплачиваемого и 60 дней неоплачиваемого ежегодного отпуска (последний отводится для поездки в санаторий и на другие лечебно-реабилитационные мероприятия). Отпуска предоставляются вне очереди.
Рабочее место сотрудника с инвалидностью должно быть оборудовано в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации.
Привлечение сотрудника-инвалида к сверхурочным работам, а также в праздничные, выходные дни и ночные смены, разрешается только с его письменного согласия.
Работник-инвалид 3 группы имеет право трудиться неполный рабочий день или сокращенную неделю, если такая необходимость обусловлена заболеванием. Однако работодатель оплачивает ему только фактически отработанное время.

постоянно проживают в общежитии или аварийном жилье;
длительное время вынуждены арендовать жилье ввиду неимения собственного;
проживают у чужих людей;
проживают в одной квартире с тяжелобольным, представляющим опасность для окружающих, либо сами страдают таким заболеванием;
проживают в квартирах, площадь которых не соответствует установленным нормам на количество членов семьи.

Так, к примеру, В Свердловской области органы местного самоуправления приняли Постановление № 1426-ПП от 30.12.2008 г., где предусмотрена выплата ежегодного пособия на проезд по территории области всеми видами городского и пригородного транспорта общего пользования.

бесплатный проезд для инвалидов 3 группы на общественном транспорте городского и пригородного сообщения;
льготы на ЖД билеты инвалидам 3 группы составляют 50% от его стоимости в период с 1 октября по 15 мая; а также скидка в 50% на одну поездку в иное время года.

Степень тяжести болезни оценивается специальной медицинской комиссией. На ней проверяется состояние организма, проводятся дополнительные анализы. Представители здравоохранения выносят заключение по присвоению одной из трех категорий инвалидности.

В зависимости от сложности заболевания, человек получает возможность пользоваться государственными льготами. Их объем, и распространение регламентируется законом России.

К ним относятся:

бесплатный проезд;
льготы на маршруты дальнего соединения;
сниженную цену билетов на ЖД транспорт.

Сниженный проезд для инвалидов не относится к маршрутам поездов пригородного значения.

Некоторым категориям жителей РФ закон позволяет воспользоваться бесплатной возможностью поездки к месту лечения. Единственное условие – больница или другое медицинское учреждение должно находиться на территории страны.

Первая степень инвалидности наиболее серьезная. К ней относятся люди, которые имеют существенные нарушения здоровья. Большую часть лиц составляют особы с тяжелыми формами психических расстройств, а также заболеваниями органов опорно-двигательного аппарата. Такие люди не могут контролировать свое передвижение, обслуживание и ориентацию в пространстве. За ними требуется постоянный уход других лиц.

Инвалидам 1 группы обеспечивается право на свободное перемещение:

городскими маршрутами, кроме частных компаний или такси;
общественным транспортом пригородного соединения;
железнодорожными средствами передвижения.

Людям, которые не могут обойтись без постороннего ухода, необходимо обеспечивать сопровождение во время поездки на поезде.

Это не весь перечень доступных уступок. Некоторые регионы внедряют собственные льготы для данной категории инвалидов. С полным списком привилегий можно ознакомиться на сайтах областных законодательных органов.

Инвалидами второй группы считаются люди с умеренными проблемами со здоровьем, подвижностью и работоспособностью. К ним относятся граждане:

испытывающие ограниченные возможности в передвижении;
имеющие проблемы с полноценной ориентацией в окружающем мире;
ощущающие трудности в общении с другими людьми;
не способные полноценно читать, писать, считать;
требующие помощи в работе.

К болезням, которые наиболее часто приводят к получению 2 группы, относятся нарушения системы кровообращения, психики (средние формы расстройств), расстройства речи и моторики.

Льготы РЖД для инвалидов 2 группы предоставляются больным, детям с заболеваниями, а также лицам, обеспечивающим уход за ними. Условия предоставляются в установленном порядке, зависят от типа передвижения.

Критерии, по которым предоставляется третья группа, выставляются медицинской экспертизой.

К инвалидам 3 категории относятся:

лица с физическими отклонениями с детства;
инвалиды труда, войны;
граждане, получившие заключение медицинской комиссии из-за диагностируемых болезней;
легкие формы психических недугов;
дефекты органов опорно-двигательного аппарата;
проблемы с речью, слухом или зрением.

Эта группа имеет возможность бесплатно перемещаться городским транспортом. Исключение составляют частные компании-перевозчики, такси.

Железнодорожные перемещения тарифицируются согласно закону. Инвалиду 3 группы предусмотрена половинная стоимость ЖД билета. Право свободного проезда дается один раз в 2 года.

Льготы на проезд в электричках инвалидам в 2020 году

Льготы РЖД имеют полноценную силу для граждан, подтвердивших законную принадлежность к инвалидам. Документ выдается на основании медицинской комиссии и подтверждает особый статус человека. Во время передвижения на транспорте необходимо иметь при себе подтверждающие справки. Контролер наделен законным правом их проверить.

Территориальные компенсации дают дополнительные преимущества на проезд поездом или другим средством передвижения. Их наличие следует уточнять на местном уровне, в органах самоуправления.

Самую большую скидку получают инвалиды 1-ой группы, поскольку их передвижение существенно затруднено. Они пользуются общественным транспортом в пределах города бесплатно. Льгота предоставляется только муниципальными автопредприятиями. Если гражданин с инвалидностью отправляется в другой город, ему дают 50% скидку.

Она распространяется на следующие виды транспорта:

самолеты;
поезда;
автобусы;
корабли и паромы.

Если инвалиду нужно добраться до места лечения, поездка будет полностью бесплатной. Билеты предоставляются гражданину с инвалидностью и его сопровождающему.

Льготы инвалидов 2 и 3 группы повторяют льготы 1 группы. Такие граждане также пользуются городским транспортом на бесплатной основе. Билеты в другие города они приобретают за полцены. Государство снабжает инвалидов талонами на бесплатный проезд к учреждениям, где они проходят лечение. Единственное отличие состоит в сопровождающих. Третьи лица, которые путешествуют вместе с инвалидами, покупают билеты по полной стоимости.

Когда гражданин обретает инвалидность, он получает право на поддержку от государства. Это:

ежемесячные и единовременные денежные выплаты + пенсия;
льготы по ЖКХ;
льготы по имущественным налогам;
льготы на проезд в общественном транспорте;
медицинские льготы;
юридические льготы (скидка на услуги нотариусов);
обслуживание без очереди в ряде учреждений;
ограничения по привлечению к работе;
жилищные льготы.

Железнодорожный транспорт делится на три категории:

Пригородные поезда. Проезд для инвалидов всех групп бесплатен. Варианты маршрутов и количество поездок не ограничены;
Поезда дальнего следования внутри страны. Инвалидам выдается талон на междугородные поезда, если поездка имеет лечебные цели. Талон предоставляется государством раз в год и предполагает обратный билет;
Межгосударственные поезда. Бесплатный проезд в поездах такого типа доступен инвалидам Великой Отечественной войны 1 и 2 групп. В год они могут путешествовать один раз за счет государства. Инвалидам 3 группы предоставляется скидка в 50%.

Льготы для инвалидов на проезд в 2020 году

Льготы на авиаперелеты предусматриваются только в рамках государственной поддержки. Скидки предоставляются в тех случаях, если перелета требует место лечения. Тогда талоны на бесплатный перелёт выдаются в стандартном порядке. Талон инвалид получает в региональном отделении Фонда Социального Страхования. Скидка распространяется на лиц, которые оформили полный социальный пакет.

Это вид транспорта, который оборудован для перевозки лиц с ограниченными способностями. Оно перевозит инвалидов от места жительства до социально значимого объекта (поликлиника, реабилитационный центр, Пенсионный Фонд и т. д.). Транспорт ожидает инвалида в течение двух часов и затем отвозит обратно.

Социальное такси действует не во всех регионах. Чтобы воспользоваться этим средством передвижения, потребуется набор документов:

паспорт гражданина РФ;
документ, который подтверждает проживание в конкретном регионе;
справка о присвоении группы инвалидности;
программа реабилитации.

От представителя также потребуется паспорт и документ, который подтверждает полномочия третьего лица.

Универсального закона, который освобождал бы всех инвалидов от транспортного налога, не существует.

Налоговый кодекс снимает обязательства по выплатам на две категории транспортных средств:

Машины, которые оборудованы под потребности инвалидов;
Машины, сила двигателя которых не достигает отметки в сотню л.с. Рассматриваются только те экземпляры, которые были получены через отделения соцзащиты.

Для всех остальных случаев правила уплаты налогов устанавливаются на региональном уровне:

В Крыму от транспортного налога освобождены инвалиды ВОВ 1 и 2 групп;
В Ивановской области инвалиды получают 50% скидку на уплату налога за машину с силой двигателя до сотни л.с. (покупать его через органы соцзащиты при этом не требуется);
В Санкт-Петербурге право на отмену налога имеют семьи, которые воспитывают детей-инвалидов. Эта возможность распространяется только на один автомобиль, мощность которого менее 150 л.с.

Согласно существующему регламенту, ОАО «РЖД» предлагает своим клиентам с ограниченными возможностями оказание следующих видов услуг:

Обеспечение встречи инвалида на территории вокзала;
Сопровождение инвалида по всей территории вокзального комплекса;
Оказание различных видов помощи при подготовке инвалидов к путешествию, например, при регистрации соответствующей документации, использовании камер хранения и так далее;
Предоставление технических средств передвижение таких, как инвалидное кресло, носилки и т.д.;
Оказание помощи при посадке или высадке с поезда;
Обеспечение льготника соответствующим местом ожидания пребывающего транспортного средства;
Помощь при переносе багажа или ручной клади, принадлежащей инвалиду;
Иные предусмотренные внутренними положениями услуги.

Совсем недавно к услугам, оказываемым гражданам с ограниченными возможностями, руководство РЖД добавило Центр содействия мобильности. К полномочиям приведённого ведомства относится деятельность по оказанию поддержки во время транспортировки и сопровождения инвалидов по территории всего вокзала, при посадке упомянутых льготников на поезд, а также другие виды услуг, например:

Услуга	Время для подачи заявки	Кому положено
Сопровождение	Не позже, чем за сутки до отбытия состава	Граждане, имеющие первую и вторую группу инвалидности, а также дети-инвалиды, которые испытывают трудности при передвижении, являются малоподвижными, или транспортировка последних требует специальных технических приспособлений таких, как носилки, инвалидные коляски, ходунки, костыли и так далее
Резервирование посадочных мест для инвалидов	Не менее чем за 72 часа до начала предстоящие поездки	Потенциальные пассажиры, передвижение которых обеспечивается с помощью кресел-колясок или носилок, о чём есть соответствующие документальное подтверждение, Инвалиды, обладающие любой из существующих групп,Лица, направленные на курортно-санаторное лечение, в случае если упомянутые пассажиры должны быть изолированы от потенциальных источников инфекционных заболеваний
Включение в состав поезда вагона с местами для инвалидов.	Не позднее, чем за 2 месяца до момента отправления транспорта. При нарушении приведённого срока заявки все же будут рассмотрены, однако, шансы на положительный ответ значительно сократятся	Граждане, передвижение которых невозможно без инвалидных колясок или носилок. При оформлении оговоренной заявки следует иметь при себе подтверждения необходимости использования указанных технических средств

Места для инвалидов в поезде: льготы и условия

Оформить возможность использования услугой центр содействия мобильности заинтересованное лицо может следующим образом:

При помощи работника билетной кассы вокзала;
Путем отправления необходимой документации на электронный адрес РЖД;
На основании заполненной формы.

Для того чтобы получить преференции в части оказания помощи в передвижении лицу ограниченными возможностями необходимо предоставить кассиру программу реабилитации, отражающую необходимость использования инвалидного кресла для передвижения.

Компания РЖД помимо приведённых выше преференций обеспеченная возможность для инвалидов совершать дальние путешествия специально оборудованных вагонах, преимущества которых заключаются в следующем:

Привилегия	Описание
Наличие специальных подъемников	Указанные приспособления помогают обеспечить более оперативную и безопасную посадку на поезд пассажиров, передвигающихся с помощью инвалидных колясок
Более широкие двухместные купе	Особенностями данного помещения является наличие специальных ремней безопасности, позволяющих инвалидом в свободной форме перемещаться с одного места на другое, а также особой технологии спальных полок, позволяющей принимать любое удобное для льготника положение. Кроме того, ширина дверных проемов в приведённом купе выше стандартной, что позволяет инвалиду в коляске беспрепятственно попасть в помещение
Туалет	Имеет увеличенную площадь и усиленные поручни. Вместе с этим приведенная комната оборудована световым и звуковым датчиками, предназначенными для облегчения доступа к необходимой информации пассажирам, имеющим проблемы со зрением или слухом

Сотрудниками компании РЖД может быть отказано в предоставлении услуг по сопровождению инвалиду, не способному перегреваться в самостоятельном порядке, при следующих основаниях:

В случаи отказа гражданина с ограниченными возможностями предъявить соответствующие доказательства наличия у последнего группы инвалидности (если последний не имеет видимых признаков ограниченных физических возможностей)
Если указанный гражданин своим поведением нарушает нормы морали, а также существенно усложняет другим посетителям вокзала и пассажирам поезда пребывание в указанных местах.

Кроме того, при выполнении своих функций по сопровождению инвалидов, к обязанностям сотрудников вокзала не относится:

Необходимость постоянного времяпровождения с инвалидом в момент ожидания последним транспортного средства
Осуществление каких-либо действий с личной кладью или другим принадлежащим льготнику багажом.
Предоставление помощи пассажиру, не предусмотренную протоколом, например, в принятии пищи, выполнении гигиенических процедур, в приеме лекарственных средств и так далее.

Для того чтобы оформить на свое имя проездной документ, гражданину, имеющему группу инвалидности необходимо придерживаться следующих условий:

Категория инвалидов	Сроки	Порядок оформления	Документы
Граждане, передвижение которых обеспечивается с помощью носилок или инвалидных кресел	С момента появления билетов в продаже	Через билетную кассу или с помощью использования сети интернет	Идентифицирующий личность документ ИПРА или иная документация, обосновывающая необходимость использования инвалидного кресла
Лица, обладающие любой группой инвалидности	Не позднее, чем за десять дней до отправления состава	Через билетную кассу	Идентифицирующий личность заявителя документ Сведения, подтверждающие наличие группы инвалидностиИПРА или иная документация, обосновывающая необходимость использования инвалидного кресла
Граждане, направляющиеся в санитарно-курортные заведения, требующие изоляции от возможных источников или носителей инфекций	С момента появления в продаже билетов

Помимо оговоренного перечня стандартных преференций, гражданам, имеющим группу инвалидности, со стороны РЖД гарантированы следующие виды услуг:

Автопарковка. Если привокзальная парковочная территория является нерегулируемым объектом, то доступ лица с ограниченными возможностями к парковке представляется беспрепятственным и зависит исключительно от наличия на ней свободных парковочных мест. В случае если парковка имеет автоматизированный характер – авто должно быть оснащено знаком «Инвалид».
Зоны отдыха. Вокзальный комплекс оснащен специальными помещениями для отдыха, в которых инвалидам выделены зоны, позволяющие провести ожидание пребывающего состава с максимальным комфортом.
Комнаты длительного отдыха. Детям, имеющим группу инвалидности, а также гражданам, обеспечивающим их сопровождение, при посещении КДО и КМиР обеспечивается соответствующая скидка.

Пассажирам с ограниченными физическими возможностями

Компания РЖД стремится к обеспечению качества и комфорта для пассажиров-инвалидов. На текущий момент по отечественным магистралям ходит 444 вагона с купе, которые особо подготовлены для трансфера инвалидов.

Для посадки в такой вагон и высадки из него используется специальный подъемник. Это позволяет пассажиру сесть вагон и сойти с поезда при наличии высокой или низкой платформы.

Купе, подготовленное для транспортировки пассажиров-инвалидов, является двухместным, его габариты больше типичного купе. В вагоне имеются фиксирующие ремни, которые позволяют пересесть в кресло и на спальную полку. Выделенная полка в купе может быть поставлена на нужную высоту. Дверные проемы в выделенном купе шире, чем в типичном. Это позволяет свободно передвигаться на коляске.

Все необходимые выключатели и розетки специально расположены на низкой высоте. Имеется кнопка связи с проводником, на каждом устройстве в купе есть табличка с рельефной надписью. Также предусмотрено звуковое оповещение при пользовании выключателями и розетками.

Санитарная комната в вагоне, подготовленном для трансфера человека-инвалида, имеет большие габариты. В комнате предусмотрены поручни, система звукового и светового информирования для граждан, имеющих проблемы с органами зрения и слуха.

Для перевозки заявителя по вагону готовятся коляски «Старт», при условии, что в вагоне находится больше одного пассажира-инвалида.

Получить помощь для ограниченных в мобильности групп граждан можно на вокзалах и платформах. Рекомендуется обратиться в центр содействия РЖД за 3 дня до выдвижения поезда по маршруту, но не позднее, чем за сутки до выезда.

Помощь для ограниченных в мобильности граждан по большей части оказывается на крупных узлах и станциях. Точные сведения о перечне услуг в интересующем городе можно получить в том же центре мобильности РЖД, позвонив на телефон бесплатной горячей линии.

Для ограниченных в мобильности граждан на вокзалах предлагаются следующие услуги:

Встреча заявителя на станции остановки состава;
Перевозка пассажира-инвалида до парковки вблизи вокзала для посадки в прибывший транспорт;
Сопровождение пассажира ко всем объектам железнодорожной инфраструктуры – к кассам, комнатам отдыха, туалетной комнате, платформам, медицинскому пункту и залу с камерами хранения;
Помощь в пользовании сервисами, предоставляемыми РЖД (истребование посадочных талонов, пользование камерой багажа);
Выделение места для отдыха заявителя до момента прибытия заказанного транспорта;
Перемещение груза пассажира;
Помощь в подъеме в вагон и высадке из вагонов.

При неимении свидетельств, удостоверяющих статус инвалидности, явных физических увечий для свободного передвижения, сотрудник РЖД вправе отказать в предоставлении поддержки на бесплатной основе и предложить помощь в соответствии с утвержденными тарифами.

Одной из приоритетных задач перевозчика является предоставление качественных услуг удобного и комфортного трансферта для всех слоем и групп населения. Для этого на данный момент в распоряжении РЖД имеется более 400 специализированных вагонов для транспортировки людей с ограниченными возможностями и неполной мобильность.

Такие вагоны оснащены следующим образом:

• Для удобного подъема и спуска в вагон инвалидов установлен функциональный автоматизированный механизм. Он позволяет пассажиру с ограниченными в передвижении возможностями легко подняться в вагон, а также сойти на железнодорожную платформу.
• Для максимальной комфортности поездки специализированные купе имеют вмещаемость до двух пассажиров, а также значительно превышают размеры классических спальных купе.
• Также стоит отметить, что дверь в таком купе имеет достаточную ширину для проезда инвалидного кресла;
• Для того, чтобы пассажир имел возможность передвигаться без посторонней помощи, здесь установлены специальные ремни для фиксации. Благодаря им инвалид может сам сесть в кресло-каталку или лечь на полку для сна.
• Специализированный механизм позволяет установить удобную высоту полки.
• Спальное местно имеет удобный подголовник, который может менять положение.
• Помимо спального места, здесь имеется комфортабельное мягкое кресло с подлокотниками.
• Для легкого использования электроприборов все штепсели и переключатели вмонтированы не высоко.
• Для пассажиров с ограниченной функцией зрительного аппарата, купе оснащено надписями на шрифте Брайля, а также установлены звуковые сигналы, сообщающие об использовании тех или иных переключателей;
• Для людей, имеющих проблемы с функцией слухового аппарата разработана система световых сигналов.
• В каждом купе такого типа имеется кнопка вызова проводника.
• В каждом купе для инвалидов есть свой индивидуальный туалет, который также оборудован необходимыми для перемещения маломобильно пассажира поручнями информативными надписями на шрифте Брайля, а также звуковыми и световыми сигналами.

При условии, что пассажир с ограниченными возможностями осуществляет путешествие на поезде РЖД дальнего следования без сопровождения, он имеет право на получение дополнительной помощи, предоставленной сотрудниками железнодорожного вокзала перед отправкой состава. Услуга является бесплатной. Для ее получения за три дня до отправления состава с начальной точки следования, нужно оформить заявление в центр мобильности. Стоит помнить, что данное заявление принимается не позднее, чем за одни сутки до отправления состава с начальной точки маршрута.

Пассажирам, которые имею ограниченные возможности в передвижении, сотрудники вокзала оказывают следующую помощь:

• Встреча инвалида на станции вокзала;
• Бесплатная парковка в специализированном месте на территории вокзала;
• Трансферт от парковки вокзала до вагона поезда и наоборот;
• Транспортировка багажа;
• Помощь при оформлении всех бумаг;
• Помощь в посадке и высадке на поезд;
• Транспортировка по территории вокзала для пользования кассой, комнатой отдыха, уборной, камерой хранения и т.д.

Если пассажир не имеет документов об инвалидности или каких-либо видимых телесных повреждений, которые не позволяют ему самостоятельно передвигаться по территории вокзала, он не в вправе рассчитывать на бесплатную помощь, предоставляемую перевозчиком и может приобрести услуги в кассе ж/д вокзала.

Приобретение проездного документа для инвалида в кассе вокзала – это достаточно неудобная процедура. Поэтому для максимальной комфортности маломобильных пассажиров РЖД предоставляет возможность оформить ж/д билет при помощи онлайн-сервиса. Для того, чтобы иметь возможность приобретать билеты на официальном сайте РЖД, вам понадобится пройти идентификацию в центре мобильности для внесения в электронную база необходимых бумаг, а также заполнить данные в специальный бланк. Это можно сделать в кассе вокзала. После прохождения регистрации, которая занимает несколько суток, инвалид может заходить в свой личный кабинет и бронировать билеты на поезд.