Посмотреть Долги По Квартплате Спб

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Посмотреть Долги По Квартплате Спб». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

Наличие задолженности по услугам ЖКХ пожжет повлечь крайне неблагоприятные последствия — принудительное взыскание долга в судебном порядке, а в ряде случаев и выселение граждан из жилого помещения. Если не знаете сумму своей задолженности по оплате за квартиру, узнать о долгах можно различными способами, в том числе с использованием различных онлайн-сервисов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже.

Главное в этом вопросе – уметь пользоваться современными инструментами в сфере ЖКХ.Тем, кому технические нововведения не по душе, могут воспользоваться старым проверенным методом – взять платежку из почтового ящика, заполнить ее и, придя в банк или на почту, оплатить жилищно-коммунальные услуги.

4 Долги по квартплате: сумма и сроки
2 Долги по квартплате: последствия
1.2 По адресу
→ Задайте вопрос юристу → бесплатная консультация↓
5 Взыскание долгов: как это происходит
3 Получение справки об отсутствии задолженности
1.3 По интернету через сервис онлайн-услуг
1 Как узнать задолженность
- 1.1 По лицевому счету
- 1.2 По адресу
- 1.3 По интернету через сервис онлайн-услуг
1.1 По лицевому счету

Если нажать на стрелочку, то можно узнать долг за коммунальные услуги по каждому поставщику, а также скорректировать сумму оплаты. Далее клиент попадает на страницу с подтверждением платежа. Здесь смотрят не только размер долга, но и период его образования.

несвоевременная оплата – при внесении денег стоит помнить, что каждый поставщик устанавливает свой предельный срок для погашения задолженности, и если квитанция оплачена в последний момент, то из-за банковских манипуляций средства могут быть зачислены только через пару дней;
отсутствие приборов учета энергоресурсов – если их нет, то размер оплаты рассчитывается исходя из общедомового потребления, таким образом, даже при длительном отсутствии хозяев им все равно придется погашать задолженность;
действия мошеннического характера – в почтовый ящик могут быть подброшены поддельные квитанции, а невнимательные граждане оплачивают их.

Существует сразу несколько способов выяснить информацию. Для этого необходимо обладать какими-либо данными. На самом деле, выяснить подобную информацию может только собственник жилья многоквартирного дома, но иногда выяснение информации доступно и квартиросъемщику.

Посетите отделение организации, которая предоставляет услуги. Вам придется стать в очередь, зато можно получить исчерпывающие данные – сумму, дату, до которой стоит внести средства. Здесь же вам выдадут новую квитанцию.
Позвоните в управляющую фирму. Назвав некоторые данные о владельце жилья, можно будет выяснить у представителя организации сумму к уплате. Где взять номер? – Посмотрите на старой квитанции, на интернет-ресурсе, перед входом в подъезд (коммунальники часто размещают данные на двери).
Если у вас есть долг по квартплате более полугода, могут нагрянуть судебные приставы – они-то и расскажут о задолженностях. Такой способ является малоприятным. Лучше не допускать до решения вопроса таким методом, иначе есть риск лишиться недвижимости.
На интернет-площадке одного из банков. Нужно зарегистрироваться, зайти в личный кабинет, ввести код плательщика и месяц, за который вы желаете получить информацию. Такая услуга предоставляется Банком Москвы, Ростова-на-Дону, Самары, Санкт-Петербурга. Можно зайти на страницу Сбербанка-онлайн.

Еще почитать: Со скольки времени продают алкоголь в россии

Человек, который оплачивает коммунальные счета, приходит в ЖКХ. В принципе, если ситуация нуждается в личном присутствии владельца квартиры, то именно рассматриваемый способ прояснить проблему будет лучше всего;
Следующий шаг заключается в том, чтобы обратиться к сотруднику ЖКХ, показать лицевой счет и объяснить ситуацию;
Дальше человек пробивает ваши данные и уточняет обстановку;
Если есть какие-то данные, что подтверждают неточную информацию в платежке, то выписывается уже новая квитанция об уплате платежа.

По лицевому счету можно узнать множество данных, что касаются недвижимости, на которую он оформлен. В частности, данные о задолженности по квартплате. Лицевой счет собирает все сведения, что помогут не только уточнять информацию, указанную в платежках, но и предотвращать возникновение задолженностей, которые не отражены в счетах по какой-то ошибке или из-за других обстоятельств.

Пройдя процедуру регистрации и оформив информационную подписку, можно будет получать актуальную информацию по имеющемуся счету и текущей задолженности. Ресурс пригодится тем, кто хочет полного контроля данных, фиксируемых в платежках. Сама процедура регистрации подразумевает внесение следующих данных:

Сначала необходимо прийти в офис управляющей организации, руководствуясь режимом его работы. В зависимости от размеров очереди и актуальности вопроса решить, имеет ли смысл ждать.
Далее необходимо обратиться к работнику жилищно-коммунального хозяйства, предъявить ему номер счета с просьбой посмотреть детали текущего платежа и выяснить характер долгового обязательства.
Сотрудник, вбив данные в систему, сможет ответить на любые вопросы, касающиеся состояния личного счета и взносов на счета многоквартирного дома и его баланса.
В случае обнаружения неточностей по суммам, подлежащим уплате, работник обязан переоформить квитанцию в соответствии с новыми расчетами.

Все жилые помещения имеют свой идентификационный номер – лицевой счет. Он помогает быстрее осуществлять платеж, сопоставляя их и автоматически рассчитывая величину долга. Лично посетить обслуживающую организацию – наиболее простой метод. Однако имеет свои недостатки, так как организации имеют установленный режим работы, который неудобен для жильцов.

Способы онлайн получения данных о долге с помощью ЛС:

С помощью терминала. Инструкция:

из списка выбрать опцию «Платежи и переводы»;
перейти на пункт «Поиск получателя платежей»;
устройство предложит пользователю методы поиска: через штрих-код, наименование, идентификационный номер налогоплательщика.

Можно использовать любой из вышеперечисленных методов. После успешного поиска платежа, его получателя, вводится код ЕЛС.

Обратите внимание! Некоторые модели устройств дают возможность выбора вида платежа по вводу кода единого ЛС. При наличии задолженности, сумма появляется на экране терминала после введения кода ЛС. Этот метод считается наиболее простым, удобным. Самое главное найти терминал, который работает, а затем ввести правильный номер ЕЛС.

Через обращение в банк – один из привычных, простых методов, который подходит большинству людей. Для этого достаточно посетить отделение банка, в кассе взять талончик, затем специалист идентифицирует код единого лс и проинформирует собственника о величине задолженности.
Интернет – в 2019 году есть много разных методов, помогающих online узнать задолженность. Сервисы: интернет-банки, портал PGU.MOS, электронная платежная система, online сервисы, специализирующиеся на оплате услуг.

Все методы помогут узнать пользователю о наличии долга за ЖКУ online при помощи лицевого счета. Плюс – отсутствие потребности идти куда-либо. Для платежа достаточно быть подключенным к интернету. В этом случае пользователь имеет постоянный доступ к данным.

Если вы сомневаетесь, как узнать задолженность по услугам ЖКХ по адресу, можно подойти к банкомату, инфокиоску или терминалу, в меню выбрать «Коммунальные услуги» и вручную ввести полные данные о прописке. Задолженность будет отражена на мониторе. Затем следует внести наличные деньги в купюроприемник или произвести оплату пластиковой карточкой.

Совет! Перед оплатой сверьте данные лицевого счета с квитанцией. Если вы не знаете его, уточнить сведения можно только в расчетном центре или в ЖКХ.

Способы проверить оплату ЖКХ по лицевому счету: лично, онлайн или по телефону

На портале Госуслуг собраны данные, касающиеся различных областей для физических и юридических лиц. Квартиросъемщики могут получить информацию не только о задолженности перед ЖКХ, но и сведения о выставленных счетах. Кроме того, в онлайн-сервисе можно проводить платежи за коммунальные услуги.

Для оплаты задолженности нужно выполнить несколько действий.

Несвоевременная оплата коммунальных услуг чревата последствиями. В России это относится к грубым правонарушениям, за которые неплательщику будет начислена пеня за каждый день просроченных платежей. Срок оплаты услуг ЖКХ согласно законодательству – 10 числа месяца следующего за периодом начисления.

Это не самое страшное наказание, гораздо хуже, когда квартиру отключат от пользования основными услугами:

газом;
водой;
электроэнергией.

Такие меры ЖКХ вынуждено принимать, если период просроченных платежей составляет более трех месяцев. Если и эта мера воздействия никак не повлияла на квартиросъемщика, его могут выселить без предоставления нового жилья, по сути – на улицу. Претенденты подобного уже были в России, поэтому не затягивайте с оплатой коммунальных услуг. Вы и ваши дети в один прекрасный день могут оказаться с нехитрым скарбом на улице.

Это следует знать! Если поставщик коммунальных услуг обратится в судебные инстанции, ответственному квартиросъемщику на работу будет передан исполнительный лист о взыскании по 50% заработка до полного погашения задолженности. Это довольно неприятная ситуация, репутация сотрудника будет подмочена.

Благодаря интернету задолженность за коммуналку стала снижаться. Многие потребители настроили автооплату в личном кабинете интернет-банкинга. С ее помощью средства списываются в автоматическом режиме по выставленным счетам в установленные даты. Таким образом, забыть о своевременном погашении задолженности невозможно. Кроме того, это удобный сервис, больше нет необходимости стоять в очереди более часа и тратить свое личное время.

Надеемся, что в статье вы узнали несколько новых способов как можно быстро и легко уточнить и оплатить долг за коммунальные услуги. А каким сервисом для оплаты пользуетесь вы и почему? Поделитесь с читателями в комментариях своими вариантами погашения коммунальных услуг.

Законами РФ закреплен ряд санкций к лицам, нарушающим сроки оплаты ЖКУ. Один из самых лояльных методов воздействия на неплательщиков – начисление пени, когда за каждый день неоплаты на сумму основной задолженности будет начисляться определенная сумма из расчета одной трехсотой ставки ЦБ РФ.

Следующие негативные последствия, уже менее приятные для неплательщиков, — ограничение или прекращение оказания им коммунальных услуг. Такие санкции могут быть применены только к тем должникам, у кого задолженность по оплате ЖКХ составляет более двух месяцев и это подтверждается данными из ГИС ЖКХ, и продлиться они могут до полного погашения задолженности по оплате услуг ЖКХ.

Если первые два способа не возымели своего воздействия и долг по данным ГИС ЖКХ продолжает расти – взыскание задолженности происходит уже через судебные органы и судебных приставов.

Как проверить свою задолженность по жкх спб

По лицевому счету можно узнать о задолженностях и в банковском учреждении. Для этого вам понадобится старая квитанция об уплате коммунальных платежей.

О сумме задолженности вам скажет работник любого банка.

Такой способ не очень удобен тем лицам, которые заканчивают работу поздно, когда банки закрываются.

Можно воспользоваться терминалом или банкоматом. Выберите соответствующий пункт («Оплата коммунальных услуг»), введите номер лицевого счета.

Появится сумма вашего долга, которую тут же можно и оплатить.

Выяснить сумму долга можно и другими способами. Перечислим их:

Посетите отделение организации, которая предоставляет услуги. Вам придется стать в очередь, зато можно получить исчерпывающие данные – сумму, дату, до которой стоит внести средства. Здесь же вам выдадут новую квитанцию.
Позвоните в управляющую фирму. Назвав некоторые данные о владельце жилья, можно будет выяснить у представителя организации сумму к уплате. Где взять номер? – Посмотрите на старой квитанции, на интернет-ресурсе, перед входом в подъезд (коммунальники часто размещают данные на двери).
Если у вас есть долг по квартплате более полугода, могут нагрянуть судебные приставы – они-то и расскажут о задолженностях. Такой способ является малоприятным. Лучше не допускать до решения вопроса таким методом, иначе есть риск лишиться недвижимости.
На интернет-площадке одного из банков. Нужно зарегистрироваться, зайти в личный кабинет, ввести код плательщика и месяц, за который вы желаете получить информацию. Такая услуга предоставляется Банком Москвы, Ростова-на-Дону, Самары, Санкт-Петербурга. Можно зайти на страницу Сбербанка-онлайн.

Существует несколько способов наказания неплательщиков коммунальных услуг.

Первый способ – начисление пени в том случае, когда гражданин получил квитанцию об уплате, но так и не внес средства для погашения долга.

Сумму пени рассчитывают таким образом: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ на текущую дату с учетом времени просрочки (определяется в днях), крайняя дата для оплаты включительно.

Пеню можно не уплачивать, если будет доказано, что квитанцию представители ЖКХ не предоставили вовремя.

Если уплата долга производится через терминал, сумма пени не будет учтена, а значит, долг вы не сможете погасить в полном объеме.

В таком случае стоит воспользоваться услугами Сбербанка или отправиться в кассу отделения ЖКХ.

Какие документы необходимы на субсидию по квартплате? Читайте здесь.

При внесении квартплаты показания счетчиков воды можно подать через интернет. Как это сделать, узнайте из этой статьи.

Если долг не погашен и пеня не уплачена в течение трех месяцев – вам отключат услугу. О решении расторгнуть договор в одностороннем порядке компания должна уведомить жильца письменно.

Крайние меры, которые предпринимаются редко – выселение, то есть лишение неплательщика права собственности на жилье.

Решение может вынести судебная инстанция, руководствуясь нормами ЖК РФ:

судебные приставы ставят в известность о начале судебной тяжбы должника с управляющей компанией;
если гражданин погашает задолженности в период судебного разбирательства, дело будет автоматически закрыто.

Следить за задолженностями стало легче, ведь нет необходимости стоять в очередях. Существует много других способов выяснить сумму долга, а значит, предотвратить применение санкций.

Выполняйте свои обязательства по уплате коммунальных платежей своевременно, тогда сможете избежать лишних проблем.

Наряду с специальными интернет-ресурсами, содержащими достоверные сведения, существуют и другие источники, которые могут ввести в заблуждение пользователей.

Существует масса сайтов, которые предлагают за определённую плату узнать вашу задолженность по услугам ЖКХ. При этом, далеко не всегда вы сможете получить достоверную информацию. Иногда мошенники вовсе предлагают к оплате несуществующий долг, а денежные средства поступают напрямую им на счет.

Не стоит попадаться на такие уловки, ведь на самом деле предоставить достоверную информацию могут только те сайты, которые контролируются государством, муниципальными органами власти или непосредственно в вашей управляющей компании.

Если вы воспользовались помощью такого недостоверного ресурса, то не спешите оплачивать предъявленный счет. Обязательно свяжитесь со сотрудникам своей управляющей организации и уточните сумму задолженности.

Чтобы узнать долг по лицевому счёту, вы можете зайти на сайт своей управляющей компании, если такой ресурс имеет место быть. На самом деле, задолженность по лицевому счёту явление не редкое, поэтому многие управляющие организации предлагают своим клиентам оплачивать задолженность прямо на их ресурсе.

Узнать номер лицевого счёта вы можете, изучив квитанцию ЖКХ.

В платежах за коммунальные услуги указаны такие данные:

информация о плательщике (ФИО, адрес, площадь дома, количество человек, что прописаны по данному адресу);
сведения об управляющем предприятии (название фирмы, ИНН, КПП, номер расчетного счета, адрес, график работы, номер телефона, адреса электронной почты);
банковские реквизиты;
расчеты сумм, что подлежат уплате (пеня и сама квартплата);
крайний срок для перечисления, после истечения которого начнет начисляться штраф.

В саму квартплату входит:

дома и проведение ремонтных работ (оплата за лифт, вывоз мусора, уборка придомовой зоны). Такие данные не всегда расписывается. Обычно указывается только общая сумма.
Отопление. За такую услугу расчет суммы к уплате осуществляется различными способами. Начисление зависит от того, в какой период помещение отапливается. Например, в зимний сезон сумма за отопление составляет больше, чем летом. Хотя коммунальные предприятия могут распределять платеж, и тогда плательщику нужно будет вносить сумму равными частями в течение года.
Горячая и холодная вода. Расчет суммы осуществляется на основании данных счетчиков, которые были переданы гражданином в прошлом месяце.
Электроэнергия. Показатели для расчета сумм также предоставляет владелец дома.
В многоквартирных домах между жильцами распределяется сумма на общедомовые нужды. Рассчитывается она как разница показателей общедомовых счетчиков и суммы средств, что уплачивались за все показания.

Появится сумма вашего долга, которую тут же можно и оплатить.

Выяснить сумму долга можно и другими способами. Перечислим их:

Посетите отделение организации, которая предоставляет услуги. Вам придется стать в очередь, зато можно получить исчерпывающие данные – сумму, дату, до которой стоит внести средства. Здесь же вам выдадут новую квитанцию.
Позвоните в управляющую фирму. Назвав некоторые данные о владельце жилья, можно будет выяснить у представителя организации сумму к уплате. Где взять номер? – Посмотрите на старой квитанции, на интернет-ресурсе, перед входом в подъезд (коммунальники часто размещают данные на двери).
Если у вас есть долг по квартплате более полугода, могут нагрянуть судебные приставы – они-то и расскажут о задолженностях. Такой способ является малоприятным. Лучше не допускать до решения вопроса таким методом, иначе есть риск лишиться недвижимости.
На интернет-площадке одного из банков. Нужно зарегистрироваться, зайти в личный кабинет, ввести код плательщика и месяц, за который вы желаете получить информацию. Такая услуга предоставляется Банком Москвы, Ростова-на-Дону, Самары, Санкт-Петербурга. Можно зайти на страницу Сбербанка-онлайн.

Если появилась задолженность за год, лучше узнать о сумме долга, посетив управляющую компанию или расчетный центр (МФЦ). В этих организациях можно будет распечатать долговую квитанцию. Годовую сумму задолженности погасить одним платежом будет достаточно сложно. Поэтому в МФЦ вырабатывается график погашения с формированием нескольких квитанций на оплату.

Узнаем о задолженности по квартплате за минуту

Кроме того, удобным способом здесь становится уточнение сведений посредством платежных терминалов. Если же говорить об иных вариантах выяснения вопроса, зная номер лицевого счета, квартиросъемщик вправе позвонить либо прийти в офис ТСЖ или же посетить местный Центр расчетов.

гражданам может быть отказано в приватизации;
при наличии долга возникает отказ в предоставлении льгот по жилищно-коммунальным услугам;
установление долга при подготовке сделки нередко влечет отказ покупателя от заключения договора;
при наличии долга по услугам ЖКХ банк может отказать в одобрении кредитной заявки.

Собранные документы следует отправить почтой заказным письмом, приложив к нему уведомление и опись вложенных документов. После этого ждать ответа. Если никаких положительных результатов это действие не принесло — обращаться в суд с тем же пакетом документов.

Проверка задолженности по ЖКХ через интернет в последнее время становится очень популярной, многие наши сограждане, даже не покидая своего родного города, предпочитают не ходить по ЖЭКам, по офисам управляющих компаний, или по расчётным центрам.

Они уже давно обзавелись «личным кабинетом» на сайте компании, в управлении которой находится их недвижимая собственность и проверяют задолженности по ЕПД, то есть по единому платёжному документу именно там, в режиме онлайн.

Уточнить подобную возможность можно у своей управляющей компании, а также узнать адрес её официального сайта в Интернете.

В первую очередь происходит начисление пени.
Далее используют определенную штрафную санкцию.
Если второй шаг не помог, компании приостанавливают оказание услуг.
Четвертый шаг, как знают должники, ещё более решительный, так как в этот момент привлекают коллекторские организации.
Если коллекторы не помогли, начинается судебное разбирательство.
Выносят судебный приказ.

Согласно действующему законодательству, выселить должника на улицу нельзя, даже по решению суда. Зато предоставить менее благоустроенное жильё вполне возможно. Решение о выселении принимается в судебном порядке. Если суд найдёт доводы ЖКХ убедительными, неплательщик отправляется из благоустроенной отдельной квартиры в общежитие на окраине города.

На каждую квартиру компания (или ТСЖ) заводит отдельную карточку с информацией о собственниках, доле в имуществе, параметрах квартиры.

Хозяин недвижимости обязан каждый месяц предоставлять показания счетчиков.

При отсутствии таковых бухгалтерия УК насчитает платежи по утвержденным тарифам. Впоследствии собственник корректирует начисления с показаниями приборов учета.

Лицевой счет содержит:

присвоенный номер;
фамилию, имя, отчество главного собственника (съемщика);
адрес объекта недвижимости;
площадь квартиры;
льготы;
перечень коммунальных услуг клиентам;
кто зарегистрирован в жилье;
ставки тарифов.

Если дело касается коммунальной квартиры, то счета разделяются.

При продаже недвижимости или подтверждении регистрации из лицевого счета делается выписка.

Надежный способ узнать долг по квартплате — получить выписку лицевого счета в УК. Сделать это могут:

зарегистрированные в квартире люди;
собственники;
официально оформленный представитель собственника;
юридические лица (полиция, приставы, суды, налоговая).

На основании информации, содержащейся в лицевом счете, и показаний счетчиков готовится квитанция (счет) на оплату услуг ЖКХ.

Для получения информации о долгах за коммунальные услуги по адресу объекта недвижимости нужно лично обратиться в управляющую компанию (ТСЖ), обслуживающую этот дом, или позвонить в бухгалтерию организации.

В зависимости от внутренней политики учреждения специалист может предоставить информацию по требованию или попросить подтвердить полномочия. В этом случае придется объяснить, кто и с какой целью интересуется данными.

Когда дополнительно к адресу знают номер договора с УК или лицевой счет, величину долга проверяют через терминалы банков, принимающих платежи по ЖКХ.

В меню автомата следует зайти во вкладку «Платежи и переводы», ввести требуемые данные или приложить штрихкод с квитанции и получить информацию.

Люди старшего поколения не привыкли пользоваться онлайн-сервисами, поэтому вынуждены терять время, добираясь до банков и стоя в очередях.

Большинство вопросов, касающихся отношения с муниципальными и государственными органами, можно решать через интернет.

Портал Госуслуги позволяет:

Найти нужную информацию.
Подавать заявки на различные услуги: регистрацию брака, недвижимости, оформление заграничного паспорта.
Оплачивать услуги ЖКХ или имеющиеся штрафы.

После регистрации в сервисе (для этого понадобится ввести фамилию, имя, адрес электронной почты и номер телефона) в каталоге услуг найти пункт «Оплата ЖКХ». Понадобится знать номер лицевого счета или код для оплаты.

На странице поиска счетов выберите ваш населенный пункт и введите данные. В зависимости от требования портал предоставит информацию за последний месяц или больший срок.

Существуют дополнительные варианты узнать величину задолженности:

Управляющая компания ежемесячно предоставляет счет за свои услуги.
Если каждый собственник в многоквартирном доме заключил договора с отдельными поставщиками ресурсов напрямую, поинтересоваться задолженностью можно у них. Водоканал и НЭСК предоставляют данные через пункты обслуживания населения, по телефону или онлайн.
Через сайты банков (Сбербанк онлайн).
В отделениях Почты России.

При сделках купли-продажи недвижимости, уточняйте задолженность продавца у поставщиков услуг. Если заключены прямые договора, у управляющей компании или ТСЖ информация может быть неполной.

При наличии долга ЖКХ начисляются пени начиная со 2 месяца. Пункт 14 статьи 155 ЖК определяет права коммунальных служб.

В основе расчета процентов на долг — ставка рефинансирования Центрального банка. За 2 и 3 месяцы считают 1/300 ставки и 1/130 — за следующие.

Через 3 месяца неуплаты поставщики вправе отключить коммунальные услуги. Государство обязывает уведомлять должника лично или письмом. Проще отсоединить электроэнергию, что и делают управляющая компания или ТСЖ. Для коммерческой недвижимости обратное подключение после погашения долга платное.

Инструкция: как узнать, есть ли у вас долги за ЖКУ?

При неправомерных начислениях за услуги ЖКХ плательщики обращаются в бухгалтерию или к руководству организации, которая произвела расчет.

Если последняя отказывается признавать ошибку, подается заявление в государственную службу, контролирующую деятельность на рынке жилищно-коммунальных услуг. В течение месяца принимаются меры по урегулированию вопроса.

При отсутствии должного результата собственник направляет заявление надзорный орган — прокуратуру по месту жительства.

Если и прокурор не выносит требуемого решения, обращаются по инстанциям в городскую, областную, республиканскую или прокуратуру России.

Не помешает обратиться к властям государства через сайты в интернете:

Генеральную прокуратуру;
Министерство коммунального хозяйства;
Приемную президента.

Активные действия собственника вынудят виновника скорректировать счета.

Статистические данные российского Минстроя ЖКХ в последние годы выявляют растущую величину задолженностей регионов за энергоресурсы. Но не всегда это связано с ухудшением жизненного уровня населения. Значительную лепту вносят в общие долги по ЖКУ посредники – управляющие организации. В большинстве случаев они взимают деньги за поставленные домовладельцам электроэнергию, воду, тепло, проч., но нередко не пересылают их на счета поставщиков энергоресурсов, поэтому проживающим в квартирах, домах следует заранее выявлять вероятные причины возникшей просрочки и проверять задолженность по ЖКХ, например через интернет либо иным способом.

Для того чтобы узнать задолженность по ЖКХ, надо знать номера телефонов служб, а в первую очередь той, что управляет домом. Они проставлены в квитанциях за предыдущие расчетные этапы, на доске объявлений (вывешенной в жилом доме) либо в интернете. Сотрудники учреждений обязаны сообщить о наличии либо отсутствии долгов по квартире домовладельца.

Детализировать поставку энергоресурсов можно и посредством телефонных звонков в конкретные организации:

«Водоканал».
«Теплосеть».
«Электросбыт».
«Газовая служба».

Сведения о своей просрочке по ЖКУ можно узнать посредством Единого платежного документа. Он представляет собой специальную ежемесячную квитанцию, где проставляются данные потребления услуг ЖКХ конкретной квартирой и оплаты за это. Из поступившего счета нетрудно узнать, есть ли долг по коммунальным платежам и за что, если он выставлен в ЕПД.

Способов узнать долг по ЖКУ по адресу несколько.

Из наиболее распространенных это:

звонок по номеру телефона в бухгалтерию либо расчетный отдел коммунальных платежей, по которому надо продиктовать специалисту свой домашний адрес;
личное посещение ЖЭКа;
по адресу через интернет – воспользоваться можно веб-банком, городскими порталами, сервисами интернет-сети, банкоматом, терминалом либо через Госуслуги онлайн.

Оплата жилищно-коммунальных услуг

Лицевой счет – своего рода паспорт объекта жилой недвижимости. Он выписывается по требованию владельца в УК, ЖЭКе и отображает правильность начисления ЖКУ и имеющихся долгов по потребленным энергоресурсам. Получив такую бумагу, нетрудно посмотреть, есть ли долг. Если он имеется, следует обратиться за разъяснениями в расчетный центр ЖКО.

Обратите внимание! Но самый удобный способ – оплатить просрочку по лицевому счету онлайн, воспользовавшись интернет-ресурсами.

Код плательщика – это цифровой шифр (обычно из 8 – 10 символов), присваиваемый потребителю по его адресу. В данной ситуации плательщиком является владелец либо наемщик социального жилья, потребляющий услуги какой-либо коммунальной службы. Коды разрабатываются этими же организациями, чтобы идентифицировать конкретного плательщика. И если недоимка выявляется по коду плательщика, непосредственно этот цифровой шифр надо вводить, оплачивая счета за ЖКХ с помощью терминалов, сайтов либо приложений.

Узнать либо конкретизировать код нетрудно:

в квитанции – он помечен в правом углу вверху в строке «код плательщика»;
в Интернете – на сайте Госуслуг (пройдя предварительно регистрацию), на порталах управляющих компаний, банков;
в ЖЭКе, лично посетив управляющую компанию, оказывающую КУ;
в ЕИРЦ – в Единый информационно-расчетный центр можно позвонить.

Крупные банки в большинстве своем предоставляют клиентам возможность создать квитанцию за ЖКХ на сайте и сделать оплату. Для этого требуется регистрация на портале выбранного банка (чаще это Сбербанк).

Перейдя затем в «Личный кабинет», поочередно выберите пункты:

переводы и платежи;
оплата покупок и услуг;
ЖКХ и домашний телефон;
требуемые пункты («Квартплата», «Электроэнергия»).

Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

6 способов узнать задолженность по ЖКХ

Сервис помогает оплачивать услуги или товары электронным образом.
Сервис не осуществляет платежи непосредственно. Переводы осуществляет НКО «МОНЕТА» (ООО) — наш партнер и платежный агрегатор.
Сервис информирует пользователей о задолженностях, используя данные, предоставленные поставщиками, публичными сервисами, государственными информационными системами (ГИС ЖКХ, ГИС ГМП).

Мы стремимся к уменьшению количества ошибочных платежей, которые требуют возврата. Перед проведением платежа мы его автоматически проверяем, но не гарантируем его корректность.
Корректные платежи нельзя отменить — деньги отправляются получателю в течение нескольких минут.
Некорректными платежами мы называем платежи с ошибками в реквизитах, лицевых счетах, назначении платежа и т.д.
Некорректные платежи автоматически возвращаются как только платеж возвращается нам от получателя, но весь возврат может занять до 30 дней.
Аналогичным образом возвращаются платежи, которые сервис не провел по техническим причинам.

Мы уведомляем пользователей о:
1. новых начислениях от добавленных поставщиков;
2. сообщениях от добавленных поставщиков;
3. состоянии запросов в службе технической поддержки сервиса;
4. маркетинговых акциях и новостях сервиса.
Мы уведомляем пользователей используя:
- смс-сообщения;
- электронную почту;
- социальные сети и мессенджеры.
По умолчанию мы используем смс-сообщения для всех видов уведомлений и электронную почту для взаимодействия со службой поддержке.
Пользователь может отказаться от получения уведомлений в настройках сервиса.

Мы не можем гарантировать бесперебойную работу сервиса и не несем ответственность за его временную недоступность.
Мы не гарантируем достоверность данных о начислениях и задолженностях, но стремимся к максимальной точности и актуальности этих данных.