Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В чем заключается работа страхового агента». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Страховой агент — это человек, на основе договора являющийся официальным представителем страховой компании и осуществляющий продажи ее страховых продуктов другим людям и организациям.
В обязанности страхового агента входит:
- активные продажи страховых продуктов (поиск потенциальных клиентов, проведение переговоров, оформление и подписание страховых полисов и договоров страхования);
- работа с действующими клиентами (продление и переоформление страховых полисов, кросс-продажи);
- проведение консультаций по условиям страховых продуктов;
- ведение отчетности, денежного и документарного оборота (отчетность перед компанией по заключенным договорам, сдача выручки в банк, оформление счетов на оплату, актов выполненных работ для юрлиц и т.д.);
- работа по оценке ущерба и сбору документов для выплаты возмещения при наступлении страхового случая (если это предусмотрено договором страхового агента с компанией).
Страховой агент. Работа страховым агентом
Заработок страхового агента в большинстве случаев составляют только комиссионные от продаж страховых продуктов, которые он выполнит. Никакой фиксированной зарплаты у страховых агентов нет, за исключением случаев, когда они работают непосредственно в офисе компании, но и там зарплата всегда будет минимальной, а основной доход будут составлять комиссионные. То есть, если не будет продаж, то заработать здесь не получится.
Размер комиссионных обычно колеблется от 5 до 30% страхового платежа, в зависимости от продукта.
Заработок страхового агента во многом зависит от его навыков продаж, коммуникативных навыков, тарифов страховой компании и условий, в которых он работает. На стабильную зарплату тут рассчитывать не стоит, доход полностью зависит от результатов работы.
Перед тем, как ответить на «Что делает страховой агент?», пройдемся по типам внештатных сотрудников. Их – 2: агенты и брокеры. Отличия – существенные: агент страхования может быть как физическим лицом, так и юридическим, в то время как страховой брокер обязан быть юридическим лицом с лицензией на свою деятельность. Страховой агент является представителем одной или нескольких страховых компаний, и его цель – продать как можно больше полисов. Брокер же ни от кого не зависит, он в первую очередь заботится о клиенте – рассказывает ему про все выгодные предложения на рынке, оценивает имущество, пытается найти компромисс между страховщиком и клиентом в сложных ситуациях. Брокеры могут открывать франшизу и привлекать к себе партнеров, организовывая таким образом свою сеть агентов.
Сами специалисты делятся на штатных, мономандатных и многомандатных. Штатные – те, которые числятся в штате страховщика. Они получают ежемесячный оклад, но должностные обязанности страхового агента в штате включают в себя много вещей, которых нет у «свободных» агентов. Мономандатные специалисты работают с одной конкретной страховой компанией, и продают исключительно ее полисы. Их прибыль зависит исключительно от продаж. Многомандатные агенты продают полисы от разных страховщиков.
Обычно многомандатные агенты специализируются на одном конкретном виде полиса – чаще всего на ОСАГО.
Итак, чем страховой агент занимается? В его обязанности входит:
- поиск новых страхователей (клиентов);
- повторное страхование уже имеющихся клиентов;
- объяснение страхователю условий договора;
- заполнение за клиента бумаг для подписания;
- при оформлении «вживую» – прием оплаты и дальнейшая передача ее в страховую, при оформлении онлайн – выдача ссылки на оплату;
- если предусмотрено договором с компанией – выплата часть компенсации клиенту.
Права страхового агента зависят от договора, но всегда включают в себя право на часть (процент) от сделки. Кроме того, по закону агент имеет право на получение информации об уставном капитале, лицензии, страховых резервах и сроке деятельности страховщика.
Так же, естественно, специалист имеет право на получение исчерпывающей информации о всех страховых продуктах компании.
Согласно закону «Об организации страхового дела в Российской Федерации», специалист несет ответственность за:
- полноту и объективность переданной клиенту информации;
- неразглашение финансовой и другой личной информации о страхователе;
- достоверность переданных на подпись документов;
- сохранность денег и документов, взятых у клиента;
- своевременную подачу отчетов страховщику.
Как стать страховым агентом и что входит в обязанности агентов по страхованию
Из обязанностей и требований к страховому агенту «вытекают» качества, которые нужны специалисту:
- Коммуникабельность. Агент должен уметь искать новых людей и продавать им полисы. Если ограничиться кругом друзей и знакомых, приток клиентов очень быстро иссякнет.
- Пунктуальность. Отчеты нужно сдавать регулярно, как и передавать в компанию деньги.
- Хорошая память. Агент должен детально помнить условия полисов, которые он продает.
- Умение работать с офисными программами. Word, Excel.
- Умение работать с интернетом и соцсетями. Основной источник клиентов – интернет, и вам нужно знать, как им пользоваться.
Есть два пути: самостоятельно подписывать договоры со страховыми или зарегистрироваться в агентском онлайн-кабинете. Если подписываете договор самостоятельно – на ваши плечи ложится вся ответственность и все обязанности. Нужно самостоятельно принимать оплату и возить подписанные договоры клиентов в офис страховщика.
Если решаете работать онлайн, все становится проще – вам нужно только помочь клиенту заполнить данные и дать ему ссылку на оплату, после чего – получить деньги за проделанную работу. При работе с нашим агентским кабинетом все упрощается максимально – вы получаете всю необходимую информацию, как и ссылки на оплату, остается только найти клиента. Зарегистрируйтесь и проверьте сами.
Поскольку работа страхового агента – это «бизнес для начинающих», развиваться можно в том направлении, в котором вам захочется.
Обычно агенты становятся брокерами – открывают ИП или ООО, оформляют франшизу и начинают нанимать своих агентов, забирая себе небольшой процент и предоставляя им взамен инструменты для работы.
Нет, если вы являетесь физлицом или работаете онлайн.
Тоже нет, офис нужен только брокерам.
Только в тех случаях, когда вы самостоятельно подписали договор с компанией и в договоре это прописано.
Особенности профессии страхового агента, его права и обязанности
Данный навык можно назвать ключевым, так как данная профессия часто предполагает конфликтные ситуации. Если вы импульсивный и нервный человек – страховой агент получится из вас ужасный.
Задача страхового агента – привлечь как можно больше людей к любому виду страхования.
Все просто – клиент всегда прав. Даже если накричал на вас, когда вы пришли оформлять страховой полис или одарил вас нелестными словами – он прав, а вы должны прийти позже.
Стоит понимать – нужно дорожить каждым клиентом и последний хам должен быть для вас интересным и добродушным человеком.
Умение находить ответы на все вопросы и находить общие темы с людьми пригодится везде. Для страхового агента – это необходимое качество. Страховой агент обязан не просто чеканно рассказать перечень услуг, а суметь заинтересовать человека.
Вот зачем страховать холодильник или кухонный комбайн? Вы должны объяснить, что производители перестали следить за качеством товара, а вы поможете исправить ситуацию – даже если что-то сломается, человек сможет купить новый прибор без убытков. Или напомнить о ворах, которые не побрезгуют даже холодильником.
Страховые агенты, которые сидят на точках и оформляют каско, знают, что самое худшее в профессиональной деятельности – делать обходы по частному сектору.
Каждый страховой агент, который обошел хоть пару раз дома «нервных и озлобленных» людей, усомнился, что правильно выбрал образование. Не каждого страхового агента возьмут работать на определенную «точку», а если и возьмут — это не значит, что будет приток клиентов.
Так чем же так страшна работа в частном секторе? Вот представьте, вы поругались с мужем, подгорел обед и ребенок разбил вазу, а тут пришел страховой агент: «Давайте, я вас застрахую на все случаи жизни».
Обычно в таком случае агента просят уйти и отказываются от услуг, но есть и другие варианты – высказать ему все, что ты думаешь о таких «попрошайках», выругаться и т.п.
Страховой агент обязан запомнить все виды страхования и предлагать их своим клиентам. К тому же, стоит помнить особенности тех или иных людей. Если у человека нет авто, не имеет смысла предлагать ему каско.
Независимо от пола, страховой агент должен внушать доверие. Для этого потребуется немало времени уделить своей внешности и быть аккуратным и ухоженным.
Профессия появилась ещё в древние времена. Сначала была актуальна практика некоммерческого страхования имущества. В последствии страхование приобрело коммерческую направленность и предстало в современном виде.
В процессе становления данной отрасли стало появляться много учреждений, оказывающих услуги страхования. Сейчас можно увидеть страховые учреждения как государственного типа, так и частного.
Страховой агент работает на одну компанию. Клиенты могут оформить договор страхования только на тех условиях, которые предоставляет ему определенная страховая компания.
Если же человеку понравились условия страхования сразу в нескольких компаниях, лучше обратиться к страховому брокеру.
Страховой брокер, в отличие от агента, может работать сразу с несколькими компаниями. Он знает ассортимент всех страховых услуг и сопровождает клиента во время действия полиса.
В отличие от страхового агента, брокер предлагает наиболее выгодные условия страхования в разных конторах. Практика показывает, что брокеры лучше осведомлены об особенностях страхового рынка, чем агенты.
В чем заключается работа страхового агента
Стать страховым агентом может любой желающий работать человек. Для этого достаточно иметь среднее образование.
Очень многие страховые компании проводят самостоятельно обучение сотрудников. Человек любого возраста может достичь успеха в данной профессии, главное – целенаправленность и желание работать.
Некоторые профессионально-технические заведения проводят обучение на страховых агентов. Также можно пойти на специальные курсы.
Если у вас нет времени на изучение теории – можно смело обращаться к работодателю, который обеспечит вам качественное обучение на практике.
Страховой агент — профессия, которая обеспечивает карьерный рост и высокую заработную плату. Все зависит от человека и его желания работать.
Любой страховой агент — это посредник между страховой фирмой и клиентом. Бывает, что страховые агенты состоят в штате крупной страховой компании и работают от её лица. Однако законом не возбраняется, если страховой агент работает на себя и представляет интересы сразу нескольких фирм. В этом случае агент ищет клиентов самостоятельно и работает на выезде.
Основной источник заработка в обоих случаях — это процент от сделок. Хотя служащий страховой компании при этом может иметь и небольшой оклад, как правило, в размере прожиточного минимума.
Агенты работают с физическими лицами и с корпоративными клиентами.
Обязанности страховых агентов при любом варианте трудоустройства не слишком отличаются:
- поиск клиентов («холодные» и «горячие» звонки);
- разъяснение условий страхования, консультация по страховым продуктам;
- работа с клиентской базой (продление договоров, расширение контактов);
- участие в оценке ущерба и решения по компенсациям;
- заключение договоров и оформление полисов;
- наблюдение за исполнением страхового договора, принятие решений по выплатам.
Если страховой агент работает в компании, то собирает статистику, производит инкассацию выплат, подготавливает отчеты о своей работе для начальства, участвует в совещаниях и проектной работе по договорам.
В квалификационном справочнике для служащих отмечается, что страховой агент должен хорошо ориентироваться в страховом законодательстве и знать все акты, постановления, инструкции в этой отрасли.
Чтобы стать агентом страховой компании, специалист должен отлично ориентироваться в продукте, который он продает и мог разъяснить любые вопросы клиента. Однако ещё важнее личные качества работника:
- Коммуникабельность и умение находить общий язык.
- Навыки ведения деловых переговоров.
- Стрессоустойчивость.
- Умение разрешать конфликты.
- Ответственность.
- Работоспособность, трудолюбие.
- Хорошая память.
- Организаторские способности.
- Умение хорошо выглядеть, презентабельность.
- Поступление 2020
- Карантин
- Рейтинги
- ЕГЭ, ОГЭ
- Профориентация
- Студентам
- Куда поступать
- Бизнес образование
- Дистанционное образование
- Новости
Это посредник между страховой компанией и потенциальными покупателям страховых продуктов. Задача агента — найти покупателя и убедить его заключить договор страхования.
Если учесть, что традиции этой сферы услуг, существовавшие в советские времена, давно утрачены, а новый рынок только формируется, найти покупателей не просто. Но возможно. Страховая компания, которая принимает сотрудника на работу, обеспечивает обучение:
- законодательным основам страховой деятельности;
- основам документооборота, оформления договоров страхования;
- технологиям продаж;
- психологическим аспектам работы с потенциальными покупателями.
Обучение часто бесплатное — недостаток специалистов мотивирует страховые компании к созданию самых благоприятных условий для старта. При этом вас будут стараться удержать, заинтересовать бонусами, высокими процентами от сделок и перспективами роста.
- Как правило, специалисты этого профиля работают как внештатные сотрудники. Это значит, что вы самостоятельно выбираете режим работы. Если у вас уже есть работа с частичной занятостью, вы можете совмещать ее с деятельностью на поприще страхования. Солидные компании предложат вам работу по договору, так что с отчислениями в Пенсионный фонд не должно быть проблем. Если вам предлагают работать на абсолютно вольных хлебах, может быть, есть смысл убедиться в серьезности намерений работодателя.
- Работа страховым агентом — отличная возможность получить навыки в сфере продаж. Если вам удастся добиться успехов в этом сегменте рынка, с другими задачами в продажах вы справитесь легко.
- Работа агента по страхованию каждый день подталкивает к углублению знаний в области налогообложения, финансов и законодательных норм. Агент все время должен держать руку на пульсе — это заставляет расширять кругозор, учит дисциплине, правильной организации рабочего времени.
Для того чтобы добиться успеха, придется преодолевать недоверие потенциальных покупателей, много и убедительно рассказывать о страховых продуктах и их преимуществах. У начинающих агентов, как правило, велики затраты времени на общение с покупателями, а результат не настолько впечатляющий, как хотелось бы. Это неизбежный этап профессионального становления. Со временем способные агенты учатся быстро и эффективно определять, кому и какие страховые услуги нужно предложить, чтобы заключить выгодную сделку.
Заработок агента по страхованию, как правило, представляет собой комиссионные от заключенных сделок. Возможен и такой вариант: при выполнении плана продаж специалист получает фиксированную ставку. Компании предлагают разнообразные схемы мотивации сотрудников, например, бонусы, программы поощрения лидеров продаж и другие.
Заработок зависит от того, сколько времени вы планируете посвящать работе и сколько упорства вы готовы проявить.
Страховой агент: особенности профессии, обязанности, обучение, карьера
6.0/10
9.0/10
Первые аналоги современных страховых компаний появились в Средневековье. Особая гильдия гарантировала рабочим получение денег, даже если результат их труда будет уничтожен непогодой, вредителями или украден. В 1583 г. вице-бургомистр Лондона стал первым человеком, застраховавшим свою жизнь.
Возможность страховки жизни от несчастного случая была и на Руси. Вельможи оставляли специальный залог, которым можно было оплатить выкуп за человека, взятого в плен. В советской России система страхования была взята под контроль на высшем государственном уровне. Все совершеннолетние граждане получили право заключить контракт на любое имущество, включая крупный рогатый скот, и гарантированно получить компенсацию от «Госстарх РСФСР» (после распада СССР переименованной в «Росгосстрах»).
Страховой агент занимается продажей договоров социального страхования: контрактом между клиентом и фирмой. Клиент ежемесячно выплачивает оговоренную сумму, а страховое агентство гарантирует выплату компенсации за утрату или порчу имущества, несчастный случай с участием клиента. Сумма компенсации зависит от конкретного агентства.
В современном страховании предлагается 2 вида услуг:
- рисковое – подразумевает только выплату оговоренной суммы;
- накопительное – сочетает страхование на определенную сумму и накопление бонусов.
Страховой агент выступает посредником между компанией и клиентом. Он консультирует клиента по вопросам страхования, предлагает доступные варианты контрактов, проводит сделку. Если происходит страховой случай – выплачивает компенсацию. Агент может быть сотрудником в одной фирме или представлять сразу несколько, заключив контракт как внештатный сотрудник.
У специалистов по страхованию 2 профиля работы:
- Страховой агент – работает на страховую фирму или предоставляет услуги страхования самостоятельно.
- Страховой брокер – представляет интересы страхователя. Участвует в сделке со стороны клиента, проверяя предложения страховщиков. Его задача – выбрать наиболее оптимальный вариант и сопроводить сделку до подписания контракта.
Страховые агенты и брокеры заинтересованы в одном и том же – заключении контракта с клиентом. Часто они работают совместно, формируя одну клиентскую базу.
Обладание определенными чертами характера для хорошего страхового агента гораздо важнее получения формального образования. К ним относятся:
- Куммуникабельность. Умение общаться – главный рабочий навык страхового агента. Важно поддерживать не только деловые разговоры но и обсуждение общих тем.
- Хорошая память. Специалист по страхованию всегда должен быть готов рассказать о преимуществах контрактов, предлагаемых его компанией. Важно удерживать основную массу информации в памяти, не полагаясь на информационные носители.
- Доброжелательность. Обязательное качество страхового агента – умение производить приятное впечатление.
- Широкий кругозор. Чтобы находить подходы к разным клиентам, специалисту по страхованию нужно иметь высокий интеллект и хотя бы поверхностный уровень понимания основных принципов психологии.
- Уравновешенность. Важная черта характера, помогающая сохранить хладнокровие и ясность мышления при работе со сложным клиентом: скептиком, скандалистом, не способным принять решение.
Чтобы оставаться востребованным на рынке труда, страховой агент должен постоянно совершенствовать профессиональные знания.
- Профориентация
- Школьникам
- Взрослым
- Список профессий
- Рейтинг профессий
- Тесты
- FAQ
- Книги
- Статьи
- Задать вопрос эксперту
Никто не застрахован от болезней и травм, краж, наводнений и т.п. несчастий. Но снизить ущерб от происшествия можно, застраховав своё имущество, здоровье и даже жизнь. Застраховать можно что угодно – от машины до частей собственного тела. Например, знаменитый танцовщик Рудольф Нуриев страховал свои ноги, которые он рассматривал как рабочий инструмент. Известный дегустатор Дженнаро Пелицция, работая в британской сети кофеен Costa Coffee, застраховал свой чуткий язык.
Страховой полис – это документ, который подтверждает, что между гражданином и страховой компанией заключён договор. Иными словами, если вдруг настанет страховой случай, т.е. украдут застрахованную машину, наводнение смоет застрахованный дом или язык дегустатора перестанет различать вкусы, страхователь получит денежную компенсацию.
Страховой агент может состоять в штате страховой компании или оставаться внештатным сотрудником, получая лишь проценты от сумм заключённых договоров. У штатного сотрудника они обычно складываются из процентов и небольшого оклада. Таким образом, доходы агента зависят от количества проданных полисов, поэтому он занимается активным поиском клиентов (страхователей). Например, он обзванивает различные фирмы, предлагая застраховать имущество, здоровье сотрудников и пр.
Российские страховые компании чаще всего обучают агентов самостоятельно. Для этого они организуют специальные «школы» и курсы, на которых будущих сотрудников учат вести учётно-отчётную документацию, разъясняют правила и условия разных видов страхования. Каждый раз, разработав новый вид страхования, компания-страховщик проводит новые обучающие семинары. Компании предпочитают брать на работу людей с высшим образованием. Особенно охотно принимают дипломированных психологов, социологов, педагогов, экономистов, медиков, имеющих опыт работы с людьми.
История страхования уходит вглубь веков. Еще в Древнем Вавилоне члены земледельческой общины, купцы и торговцы договаривались между собой о коллективной поддержке любого из них в случае материальных потерь (порчи, пропажи имущества, потравы посевов). Каждый участник договора частично возмещал убыток пострадавшему. Позже в Древнем Риме коллегии ремесленников стали создавать специальные фонды для таких случаев.
С возникновением торговых и промышленных гильдий страховая система усложнилась, приобрела современные очертания. Появилось имущественное и личное страхование. Первые страховые общества как коммерческие проекты возникли в 17 веке. Появилось понятие полиса, на первый план выступили компенсации в случае несчастных случаев.
В середине 19 века страхование вышло на уровень крупного международного бизнеса. С начала 20 века этот вид предпринимательства стал одним из самых прибыльных в мире. В дореволюционной России профессия страхового агента была широко распространена, но после 1917 года перестала быть востребованной.
Страховая деятельность в СССР возродилась в 1936 году и существовала в строгих рамках советского законодательства. С распадом Союза в 1991 году она возобновилась в России на новом уровне – в рыночных условиях.
Слово «агент» означает «действие» – эта должность предполагает активную позицию во взаимодействии с людьми. Страховой агент – посредник между клиентом и страховой компанией, его работа – предложить и продать услугу.
Чтобы сделать это, он должен уметь слушать и убеждать, понимать желания клиентов и предлагать оптимальные условия договора. После заключения соглашения необходимо постоянно поддерживать отношения с клиентом, предупреждать конфликтные ситуации, предлагать новые услуги.
Существует 4 основных направления страхования:
- имущество;
- ответственность;
- жизнь и здоровье;
- финансовые и специфические риски.
Деятельность страхового агента регулируется договором, заключенным с компанией-работодателем. Представителю этой профессии необходимо находить компромисс интересов страховщика и клиента, стать полезным для последнего в решении его проблем, консультировать по любым вопросам. Для того чтобы зарабатывать самому и приносить доход компании, важно установление долгосрочных отношений с клиентом, а это возможно только на взаимовыгодной основе.
Страховому агенту предоставлена большая свобода в формировании рабочего графика, выборе средств и методов для привлечения клиентов.
Чтобы получить эту профессию, необязательно иметь образование по профилю. В рамках любой страховой компании всегда есть школа страховых агентов, в которой можно пройти краткий курс обучения на платной или безвозмездной основе и в разных формах:
- очные курсы;
- дистанционное обучение;
- презентации и видеоуроки;
- тренинги и семинары;
- вебинары;
- мастер-классы ведущих специалистов.
Курс обучения длится несколько недель, после чего можно приступать к работе. Новичку предоставляют в помощь опытного наставника, который поможет освоиться, проконсультирует в сложных вопросах.
Очень важен выбор компании для начала карьеры – дальнейший успех во многом зависит от профессиональной поддержки, оказанной на старте. В ходе работы надо постоянно совершенствоваться, повышать квалификацию, накапливать опыт и мастерство. Для успешной деятельности страховому агенту нужно обладать хотя бы минимальными знаниями в юриспруденции, экономике, психологии и на высшем уровне владеть профессиональной терминологией, знать и помнить виды и условия предоставляемых услуг.
Крупные компании отдают предпочтение кандидатам со средним или высшим образованием, полагая, что по окончании колледжа или института специалист обладает достаточным кругозором и навыками общения для результативной работы.
В вузах России тонкостям страхования можно обучиться по следующим специальностям:
- управление рисками и страховая деятельность;
- финансы, кредит, страхование и учет;
- страхование;
- оценочная деятельность.
Для поступления на бюджетные места проходной порог по ЕГЭ требуется не менее 83, для платного обучения, как правило, уровень на 10–20 баллов ниже.
Для страховых агентов разработана стандартная должностная инструкция, в которой перечислены его обязанности:
- изучение и формирование спроса на страховые услуги в конкретном регионе;
- формирование, поддержание и расширение клиентской базы;
- консультирование по видам и условиям страхования, разъяснение порядка выплат;
- оценка стоимости объектов страхования, определение размера ущерба;
- заключение договоров и контроль их исполнения;
- оформление сопутствующей документации;
- выявление рисков для страховщика, оценка платежеспособности клиента;
- выявление причин нарушения страховых соглашений и их устранение;
- обеспечение уплаты страховой премии, иногда – ее инкассация;
- своевременная сдача документов строгой отчетности;
- досудебное урегулирование споров о размере компенсации.
Главное для страхового агента – профессионализм и активность. Он должен в полной мере донести до клиента преимущества сотрудничества с компанией, которую представляет.
Среди работающих на должности страхового агента есть студенты, пенсионеры, домохозяйки, активные молодые люди. Этот род деятельности может быть основным или дополнительным. Он подходит в равной степени мужчинам и женщинам, обладающим следующими качествами:
- уравновешенность;
- настойчивость;
- пунктуальность;
- ответственность;
- уверенность;
- доброжелательность;
- инициативность;
- способность и стремление постоянно обучаться;
- целеустремленность;
- умение предлагать, но не быть навязчивым;
- внимательность и точность при заполнении документов;
- быстрая реакция и умение приспосабливаться к меняющимся пожеланиям клиента;
- общительность, умение первым вступать в контакт;
- личное обаяние;
- высокий самоконтроль.
Преимущество при поступлении на работу будут иметь кандидаты, обладающие опытом продаж и навыками ведения переговоров, грамотной речью и умением пользоваться компьютером.
Работа страхового агента привлекает людей, имеющих высокую потребность в общении, разнообразии, желающих быть нужными и полезными для других.
Должностная инструкция страхового агента
Доход страхового агента напрямую зависит от количества заключенных договоров. Штатный сотрудник получает оклад, к которому прибавляется процент от продаж услуг компании, либо только комиссионные.
В начале карьеры оклад составляет 12 000–15 000 рублей, через год он повышается до 25 000–30 000 рублей, через 3–5 лет достигает 35 000–40 000. Комиссионные выплачиваются в размере 10 –25 % от суммы сделки, при оформлении договора страхования жизни ставка может подняться до 30–50 %.
После 3–5 лет работы и при наличии собственной большой клиентской базы заработок страхового агента может достигать 100 000–300 000 рублей. Многие компании практикуют систему поощрительных выплат – бонусов и премий тем, кто выполняет план. Внештатный сотрудник работает только за процент.
Несмотря на высокий спрос, профессия страхового агента не относится к числу престижных. Ежедневно он должен общаться с большим количеством людей из разных социальных слоев, что со временем может вызвать эмоциональную усталость, выгорание. Тем не менее у профессии много преимуществ:
- Свободный рабочий график – позволяет строить свой день так, как удобно.
- Зарплата не имеет ограничений, зависит от успешности деятельности агента.
- Возможность быстрого обучения и повышения квалификации параллельно работе.
- Допустимо совмещение с другими видами деятельности. Это актуально на первых порах, пока не наработаны опыт и клиентская база. Через несколько лет уже не будет времени на другую работу, да и необходимость иметь «запасной аэродром» отпадет.
- Хорошие перспективы карьерного роста.
- Возможность знакомства с известными людьми.
К недостаткам относятся:
- Непрерывный поиск новых клиентов – от этого зависит эффективность работы и карьерный рост.
- Нестабильность заработков, особенно в начале карьеры.
- Частые стрессовые ситуации – хамство со стороны клиентов, конфликты, нуждающиеся в урегулировании.
- Необходимость всегда быть собранным и готовым выехать на деловую встречу, которая может быть назначена в вечернее время, в выходной день.
- По алфавиту
- По дате
-
История страхования уходит вглубь веков. Еще в Древнем Вавилоне члены земледельческой общины, купцы и торговцы договаривались между собой о коллективной поддержке любого из них в случае материальных потерь (порчи, пропажи имущества, потравы посевов). Каждый участник договора частично возмещал убыток пострадавшему. Позже в Древнем Риме коллегии ремесленников стали создавать специальные фонды для таких случаев.
С возникновением торговых и промышленных гильдий страховая система усложнилась, приобрела современные очертания. Появилось имущественное и личное страхование. Первые страховые общества как коммерческие проекты возникли в 17 веке. Появилось понятие полиса, на первый план выступили компенсации в случае несчастных случаев.
В середине 19 века страхование вышло на уровень крупного международного бизнеса. С начала 20 века этот вид предпринимательства стал одним из самых прибыльных в мире. В дореволюционной России профессия страхового агента была широко распространена, но после 1917 года перестала быть востребованной.
Страховая деятельность в СССР возродилась в 1936 году и существовала в строгих рамках советского законодательства. С распадом Союза в 1991 году она возобновилась в России на новом уровне – в рыночных условиях.
Слово «агент» означает «действие» – эта должность предполагает активную позицию во взаимодействии с людьми. Страховой агент – посредник между клиентом и страховой компанией, его работа – предложить и продать услугу.
Чтобы сделать это, он должен уметь слушать и убеждать, понимать желания клиентов и предлагать оптимальные условия договора. После заключения соглашения необходимо постоянно поддерживать отношения с клиентом, предупреждать конфликтные ситуации, предлагать новые услуги.
Существует 4 основных направления страхования:
- имущество;
- ответственность;
- жизнь и здоровье;
- финансовые и специфические риски.
Деятельность страхового агента регулируется договором, заключенным с компанией-работодателем. Представителю этой профессии необходимо находить компромисс интересов страховщика и клиента, стать полезным для последнего в решении его проблем, консультировать по любым вопросам. Для того чтобы зарабатывать самому и приносить доход компании, важно установление долгосрочных отношений с клиентом, а это возможно только на взаимовыгодной основе.
Страховому агенту предоставлена большая свобода в формировании рабочего графика, выборе средств и методов для привлечения клиентов.
Представитель страховой компании должен осознавать ответственность перед клиентом, быть готовым оказать ему моральную поддержку в трудные моменты.
Страховой агент и его роль в страховании
Мы максимально кратко рассказали о том, страховой агент кто это такой и насколько популярна эта профессия в России.
Данная информация будет интересна как для детей, так и для взрослых. Так как этой деятельность можно заниматься в любом возрасте.
Из всего вышеперечисленного мы сделали вывод, что в этой сфере деятельности комфортно будет коммуникабельным и активным людям, которые умеют убеждать продавать и эффективно выстраивать диалог. Именно такие сотрудники достигают высоких заработков и получают постоянных клиентов.
Возможно вам будет интересна статья: Менеджер кто это такой, чем занимается и что он делает
Чтобы получить эту профессию, необязательно иметь образование по профилю. В рамках любой страховой компании всегда есть школа страховых агентов, в которой можно пройти краткий курс обучения на платной или безвозмездной основе и в разных формах:
- очные курсы;
- дистанционное обучение;
- презентации и видеоуроки;
- тренинги и семинары;
- вебинары;
- мастер-классы ведущих специалистов.
Курс обучения длится несколько недель, после чего можно приступать к работе. Новичку предоставляют в помощь опытного наставника, который поможет освоиться, проконсультирует в сложных вопросах.
Для страховых агентов разработана стандартная должностная инструкция, в которой перечислены его обязанности:
- изучение и формирование спроса на страховые услуги в конкретном регионе;
- формирование, поддержание и расширение клиентской базы;
- консультирование по видам и условиям страхования, разъяснение порядка выплат;
- оценка стоимости объектов страхования, определение размера ущерба;
- заключение договоров и контроль их исполнения;
- оформление сопутствующей документации;
- выявление рисков для страховщика, оценка платежеспособности клиента;
- выявление причин нарушения страховых соглашений и их устранение;
- обеспечение уплаты страховой премии, иногда – ее инкассация;
- своевременная сдача документов строгой отчетности;
- досудебное урегулирование споров о размере компенсации.
Главное для страхового агента – профессионализм и активность. Он должен в полной мере донести до клиента преимущества сотрудничества с компанией, которую представляет.
Смысл страхования заключается в том, чтобы обезопасить здоровье или имущество человека от ущерба. В случае непредвиденных обстоятельств он получит либо денежную компенсацию, либо покрытие расходов на лечение. Клиенту необходимо обратиться в страховую компанию, сделать денежный взнос и заключить специальный договор.
Во многих странах страховые взносы имеют обязательный характер.
К примеру, в России это ОМС для оказания бесплатной медицинской помощи и ОСАГО для автотранспорта. В обоих случаях основным документом застрахованного лица является полис.
Страховой агент делает все, что связано с поиском клиентов и заключением с ними договоров на определенные страховые продукты.
Похожие записи: