Документы агентства недвижимости

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Документы агентства недвижимости». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Учредительные документы ООО;
Свидетельство о государственной регистрации;
Свидетельсво о постановке на налоговый учет;
Документы на аренду (собственность) офиса компании.

Для увеличения доверия клиента к агентству недвижимости (ИП), можно предоставлять документы, подтверждающие основания размещения офиса риэлторской компании в помещении, где оно осуществляет свою деятельность.

Какие документы должны быть у риэлтора на свою деятельность

Открывать агентство недвижимости можно, как ИП или как ООО, однако рекомендуемая форма — Общество с ограниченной ответственностью. Существуют и другие формы собственности предприятия (ОАО, ЗАО и т.п.). Но в рамках нашей статьи мы их рассматривать не будем.

Дурным тоном считается открывать агентство недвижимости в арендованном помещении. В основном, потому что интерьер и вывеска агентства — это его лицо. И ряд перспективных клиентов может отпугнуть недостаточно модное и деловое «лицо» риэлтерского агентства. Тем не менее, вы имеете право взять помещение в аренду, купить его или получить в дар.

Договор аренды ограничивает ваши права на помещение, возможность проведения перепланировки и ремонта, и определяет ваши права и обязанности по отношению к помещению и его собственнику. Правоустанавливающие документы нужны будут на начальном этапе оформления бизнеса, особенно если вы регистрируетесь, как ООО (далее Общество).

На этапе регистрации вам потребуется следующий комплект документов:

Для ООО	Для ИП
Паспорта учредителей Общества	Паспорт индивидуального предпринимателя
Квитанция об оплате государственной услуги	Квитанция об оплате государственной услуги
Устав агентства недвижимости в последней редакции	ИНН (налоговый номер)
Заявление в установленной форме	Заявление в установленной форме
Гарантийное письмо от собственника помещения о предоставлении юридического адреса риэлтерскому агентству или правоустанавливающие документы на помещение.	Заявление в установленной форме

Скорее всего, вы найдете информацию о том, что такого минимального комплекта документов будет достаточно. Это не совсем так. Хотя комплект документов для риэлтерского агентства действительно невелик, по сравнению, скажем, с медицинскими предприятиями или пищепромом.

Пакет документов любого предприятия должен включать:

копии паспортов учредителей/индивидуального предпринимателя;
Уставные документы (для ООО);
Протокол голосования, подтверждающий добровольное создание Общества или Решение учредителей (для ООО);
Свидетельство ОГРН/ОГРНИП;
ИНН (для предпринимателя);
Приказ о назначении директора агентства недвижимости;
Выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
выписку из Росстата;
свидетельство о постановке на учет в Пенсионном и Медицинском фонде (для ООО);
свидетельство о постановке на налоговый учет;
комплект обязательных договоров.

Перед открытием агентства недвижимости вы обязаны уведомить в Роспотребнадзор в письменной форме о начале производственной деятельности (уведомление о НПД)

Кроме этого, вам потребуется вести кадровую и бухгалтерскую документацию, и запастись обязательным набором журнал и инструкций, требующихся для обеспечения санитарной и противопожарной безопасности. Вероятно, у вас эти документы не потребуют, по крайней мере, в первые три года работы, но они должны быть в наличии.

К обязательным договорам относят соглашение:

на дезинсекцию;
на дератизацию;
дезинфекцию помещения;
вывоз и утилизацию ТБО;
вывоз и утилизацию люминесцентных ламп;
на оказание коммунальных услуг (поставка электроэнергии, отопления, воды);
на слив стоков;
на установку, проведение дезинфекции и техническое обслуживание системы кондиционирования и вентиляции;
на установку и ТО системы оповещения о пожаре.

Если вы арендуете помещение по условиям аренды ряд договоров (например, с коммунальными службами) может быть возложен на плечи арендодателя.

При установке системы кондиционирования ее периодическая дезинфекция обязательна. Такие работы могут проводить лишь лицензированные компании. Копию лицензии нужно иметь в папке с документа на предприятия. Тоже относится к системе обеспечения ППБ (противопожарной безопасности).

Не нужен комплект описанных договоров индивидуальному предпринимателю-риэлтору, если он работает у себя дому, как поставщик информационных услуг, и не открывает офис. Но в крупном городе такой режим работы малоперспективен.

Если вы организуете офис, изготовление вывески и, возможно, и косметический ремонт фасада — это работы, которым придется уделить время. Помните, что в некоторых городах (в частности, в Москве и Санкт-Петербурге) такие действия требуют согласования с архитектурным отделом местного муниципалитета.

Бухгалтерская документация (отчеты в налоговую инспекцию, квитанции или расписки о получении комиссионных от клиентов и т.д.) у вас появятся после начала работы. Исключение составляет нулевой налоговый отчет, который сдается в ФНС с момента регистрации предприятия до первого получения прибыли, независимо от того делаете ли вы ремонт в будущем офисе или начали деятельность.

Если вы открыли агентство недвижимости как Общество, придется:

издавать приказы о приеме и увольнении риэлторов;
вести табель рабочего времени;
заполнять карточки работников;
оформить структуру предприятия (подготовить штатное расписание);
составлять графики отпусков;
составить и подписать должностные обязанности риэлторов и юристов компании.

Как и любое предприятие по обслуживанию населения, агентство недвижимости должно иметь Уголок потребителя с определенной информацией:

названием предприятия;
графиком работы агентства недвижимости;
ЗоЗПП;
правоустанавливающими документами на риэлтерскую контору;
сведениями о руководстве агентства (ФИО предпринимателя/директора, контактный телефон);
перечнем, предлагаемых агентством услуг с их стоимостью;
перечнем, адресами и телефонами органов, контролирующих работу рекламного агентства (СЭС, пожарной инспекции, комитета по защите прав потребителей);
телефоны экстренных служб.

При проверке Пожарной инспекцией или СЭС у вас могут проверить наличие инструкций, приказов, распоряжений и журналов, касающихся противоэпидемического и противопожарного режимов:

Планы эвакуации (если в помещении ателье будет одновременно 10 человек и более). С ростом ателье при нахождении в помещении от 50 человек потребуется инструкция по поведению работников ателье при пожаре.
Инструкции по противопожарной безопасности, технике безопасности.
Журналы инструктажей по ППБ.
Приказ о назначении лица, ответственного за противопожарный режим в помещении агентства.
Журнал регистрации несчастных случаев на предприятии.
Журнал учета средств тушения пожара.
Журнал проверок работоспособности и поверок огнетушителей.
Журнал учета присвоения I группы по электробезопасности персоналу, не имеющему электротехнического образования.
Журнал генеральных уборок в помещении агентства недвижимости.
Журнал учета дезинфектантов.
Книга регистрации проверок контролирующими органами.
Копия закона о ППБ.

ГПИ или СЭС к вам придут в первые три года работы, если кто-то напишет жалобу на ваше агентство или случится чрезвычайное происшествие. Журналы потребуются во втором случае, поэтому многие предприниматели пренебрегают покупкой или подготовкой полного комплекта документов. Это ваш выбор, мы описываем минимальный комплект документов, который должен быть на любом предприятии.

Когда регистрация будет завершена, можно подбирать офис. Для начала стоит определиться с сегментом клиентов. Если это успешные и обеспеченные люди, лучше выбирать офис в центре города рядом с деловым кварталом. Так у клиентов будет уходить минимум времени на дорогу, к тому же они будут относиться к агентству как к респектабельному, на одном с ними уровне.

Открывать агентство эконом-класса лучше в проходном, людном месте, чтобы до вас было легко добраться общественным транспортом, а вывеска была на виду.

Документы, необходимые для открытия Агенства недвижимости

Для работы риэлторской компании понадобится бухгалтер, кадровик и юрист. Опытный руководитель первое время может выполнять все эти функции сам, а может отдать эту работу на аутсорс или фрилансерам. Как только агентство встанет на ноги, можно будет подумать о штатном бухгалтере, юристе и кадровике или даже целых отделах для каждого направления.

Это система, в которой собраны все проверенные и юридически чистые объекты недвижимости, выставленные на продажу и аренду. Мультилистинг дает возможность начать работу в недвижимости даже без наработанной базы клиентов и объектов. Доступ к системе платный, и его получает только руководитель агентства — и только после того, как предоставит регистрационные документы своей компании и докажет, что он действительно является агентом по недвижимости. Получив доступ в мультилистинг, вы сможете открывать и закрывать права доступа своим сотрудникам.

Все отрасли
Сфера услуг
Реклама и маркетинг
Торговля
Другое

CRM — что это
Ошибки при внедрении
Как выбрать CRM
Отличия CRM от ERP
Как выглядит CRM
Какие бывают CRM

Документы для агентства недвижимости

Выгодно ли открыть агентство недвижимости по аренде квартир? Стоит ли открывать агентство коммерческой недвижимости? От чего ожидать наибольшей прибыли? Чтобы ответить на эти вопросы, давайте рассмотрим все возможные направления работы будущего агентства, а также ряд услуг, которые не только принесут бизнесу дополнительный доход, но и станут его конкурентным преимуществом.

Начнем с основных сегментов рынка. В зависимости от назначения объекта рынок делится на жилую, коммерческую и промышленную недвижимость. Также выделяют незастроенные земельные участки и недвижимость специального назначения (вроде церквей и аэропортов). В зависимости от вида собственности различают первичный и вторичный рынки недвижимости: к первому относятся новостройки, ко второму — объекты, у которых уже был собственник.

В зависимости от класса жилая недвижимостьделится на эконом-, комфорт-, бизнес-, премиум- и элит-сегменты. Но не будем углубляться в эту классификацию: отметим только, что эконом-классу свойственна типовая застройка, небольшая площадь и удаленность от центра, а элитному — индивидуальный архитектурный проект, дорогие стройматериалы, высокие потолки и подземный паркинг. Ну а если говорить непосредственно о типах операций, то выделяют рынок аренды недвижимости (сюда входят долгосрочная, краткосрочная и посуточная аренда) и ее продажи.

Наиболее востребованная услуга на рынке недвижимости — купля и продажа квартир. Менее популярны купля и продажа коммерческой и загородной недвижимости, еще меньший спрос наблюдается на аренду квартир. Как правило, меньше всего прибыли приносит аренда загородной недвижимости.

К услугам, которые могут оказывать риэлторские агентства, относятся консультации специалистов, поиск продавца и покупателя, перевод помещения из жилого фонда в нежилой, подготовка полного пакета документов, срочный выкуп недвижимости, юридическое сопровождение сделки, помощь в получении кредита и оформлении ипотеки, оценка недвижимости, перекредитование, оформление полиса страхования и многое другое.

Чем больше услуг вы готовы предоставить, тем выше ваш авторитет, тем больший штат сотрудников вам понадобится и с тем большим числом банков и застройщиков вам необходимо будет наладить сотрудничество. Это непросто, но если вы все-таки начнете приводить людей к партнерам по бизнесу, то сможете не только обеспечить дополнительные скидки или выгодные условия кредитования своим клиентам, но и зарекомендовать себя в качестве профессионалов своего дела.

Впрочем, молодое агентство вполне может специализироваться лишь на нескольких направлениях работы с недвижимостью: это тот самый случай, когда лучше меньше, да лучше. Расширить спектр услуг никогда не поздно.

Как открыть риэлторскую фирму, которая начнет приносить деньги в ближайшее время? Без должного планирования — никак. Что именно должен включать типовой бизнес-план риэлторского агентства? Рассмотрим главные позиции.

📌 Долгосрочные и краткосрочные цели агентства, его миссия.

📌 Краткое описание вашего бизнеса и его возможностей.

📌 Описание услуг и конкурентных преимуществ.

📌 Краткое описание целевого рынка и стратегии его освоения.

📌 Себестоимость услуг агентства, ценообразование.

📌 Маркетинговая стратегия, программы маркетинга, позиционирование.

📌 Стратегии сбыта и продаж, их прогноз.

📌 Стратегические партнеры.

📌 Календарный план деятельности агентства.

📌 Организационная структура и штатное расписание.

📌 Финансовый план: плановый баланс, прогноз прибылей и убытков, денежные потоки, анализ безубыточности и финансовые показатели.

Придерживайтесь плана, не стесняйтесь обращаться за консультациями и упорно работайте — все получится.

История агентств недвижимости началась в 1794 году на территории США. Основателем направления был Уильям Крукшэнк. К границам нашего государства прогресс пришел позднее. Точной даты нет, но первые подобия агентств начали возникать во второй половине 19 века и назывались они квартирными бюро.

Агентство недвижимости – это организация коммерческого типа, выступающая посредником между покупателем и продавцом недвижимого имущества. Доход компания получает в качестве процента с продажи или по фиксированному прайсу для покупателя.

Для извлечения большей выгоды, порядка 40% агентств совмещают посреднические услуги с инвестированием в первичный рынок недвижимости.

Специалисты говорят, что для укрепления агентства недвижимости на рынке требуется пройти временной промежуток в 3-5 лет. За оговоренный срок происходит наработка базы постоянных клиентов + брендирование укореняется в умах рядовых потребителей. Стоит ли ждать так долго ради работы без рисков, поможет решить таблица ниже.

Как правильно инвестировать деньги?

Почему стоит открыть агентство недвижимости?	Недостатки бизнес-идеи
Низкий порог входа в бизнес. Такая тенденция характерна не только для агентств недвижимости, но и прочих организаций по смежным типам услуг.	Долгая раскрутка. Чтобы агентство недвижимости стало популярным, придется заниматься активной раскруткой от 12 до 36 месяцев. Для больших городов с ощутимой конкуренцией срок возрастает до 5 лет.
Отсутствие периода оборота. Оплата протекает по факту совершения сделки. Первую прибыль агентство может принести спустя пару дней с момента запуска.	Конкуренция. Из-за простоты входа в нишу, протиснутся среди организаций с уже наработанным именем новичку очень сложно. В маленьких городах с 2-3 работающими агентствами ситуация еще хуже.
Востребованность. Люди стремятся заключать безопасные сделки, исключая вероятность обмана, а сделать это без надежной третьей стороны нереально.	Зависимость от кадров. Постоянный контроль + обучение в порядке вещей для руководителя подобной организации. Даже пара потерянных клиентов по некомпетентности риелтора вредит репутации компании.

Комиссионные агентств недвижимости – это то, ради чего стоит попотеть. Ведь из-за масштаба сделок, даже 1-2% от суммы контракта уже станет ощутимой прибылью на счет компании, а если мы говорим о 10-20 сделках каждую неделю, окупаемость бизнеса наступит спустя пару недель.

Как и любой бизнес, агентство недвижимости нуждается в четком бизнес плане. Разрабатывать его самостоятельно, или заказывать у специалистов – решайте сами, но должны отметить, что ниша не выделяется особой сложностью, и при желании, документ успешно разрабатывается даже новичком.

Для упрощения решения вопроса, мы предоставим вам пошаговую инструкцию по запуску агентства недвижимости с нуля.

Как открыть агентство недвижимости: пошаговая инструкция

Компания-посредник по недвижимости не отяготит сильно карман зажиточного предпринимателя, но для простого человека даже сумма в пару сонет тысяч рублей со старта может быть неподъёмной.

Из-за нерегулярности сделок, кредитные средства банковские учреждения выдают крайне нежелательно. Финансовая подушка поможет сгладить провальные месяцы + поспособствует беспрерывному рабочему процессу всех сотрудников агентства недвижимости. Если организовать страховку возможности нет, предпринимателю следует действовать в 2 этапа.

Прежде всего, открывая риэлтерскую компанию, вы должны хорошо разбираться в нюансах этой работы. Невозможно достичь успеха на рынке, если основатели агентства недвижимости не знакомы со спецификой данной профессии.

Специальности «риэлтор» не обучают в ВУЗах или профтехучилищах. Знания можно получить, работая агентом по недвижимости, нарабатывая собственный опыт и изучая профессиональную деятельность своих коллег.

Чаще всего новые агентства открывают именно опытные сотрудники риэлтерских компаний, которые накопили необходимый багаж знаний и немалую клиентскую базу. Такие люди стремятся выйти за рамки работы по найму за процент от сделки и стать владельцами прибыльного и самостоятельного бизнеса.

Если же вы не знакомы с этой работой – настоятельно рекомендуем устроиться в какое-либо из действующих агентств недвижимости вашего региона и поработать хотя бы полгода, а лучше – год.

Отдельного регламента деятельности риэлтерских компаний или частных агентов попросту не существует. Каких-то особых разрешительных документов (лицензий, патентов) получать не требуется, обязательная сертификация также не предусмотрена.

С одной стороны, отсутствие дополнительных бюрократических заслонов позволяет энтузиастам поскорее приступить к работе. С другой – порождает огромное количество фирм-конкурентов, которые быстро прогорают ввиду своей некомпетентности, неправильного подхода к организации работы и тому подобное. Такие компании порождают большое недоверие граждан и организаций к риэлтерским агентствам-новичкам.

Вновь организованной компании придется пройти довольно сложный путь, чтобы занять свою нишу на рынке. Наработка солидного имиджа потребует времени, поэтому опора на реально наработанную клиентскую база крайне важна на начальном этапе развития агентства.

Что касается документов, необходимых для регистрации вашего предприятия, то их перечень зависит от того, какую форму собственности компании вы выберете. В основном, агентства недвижимости действуют в форме ИП или ООО. Индивидуальный предприниматель имеет небольшое преимущество перед юридическим лицом. Оно выражается в том, что ИП может воспользоваться налоговым вычетом при покупке онлайн-кассы (об этом будет упомянуто ниже).

Мы не будем размещать здесь перечень документов для регистрации вашего агентства, чтобы не делать статью чересчур громоздкой. Когда определитесь с формой собственности – ознакомьтесь со списком требуемой документации на одном из сайтов юридических компаний.

Когда вы определитесь с формой собственности, нужно будет придумать название для вашей компании. Предпочтительно, чтобы в наименовании агентства присутствовала прямая отсылка к роду деятельности. Несколько простых советов:

Не делайте имя своей фирмы безликим или, более того, отвлеченным от риэлтерского бизнеса.
Также не стоит выбирать и чересчур претензионное имя, например, «Лучшие риэлторы Владивостока». Неизвестно, станете ли вы действительно лидером на рынке, да и хвастунов никто не любит.
Хорошо, когда в названии присутствует не только указание рода деятельности, но и географическая привязка.

Хорошие примеры корректного названия: АН «Московский риэлтерский центр», АН «EspanaRU Испанская Недвижимость».

Постарайтесь избегать штампов. Название «Квартирный вопрос» — это попросту пошло.

Какие документы спросить у риэлтора

Как упоминалось ранее, риэлтерские компании часто организуют бывшие сотрудники агентств недвижимости, желая открыть собственное дело. У них есть связи, знакомства в профессиональной среде, это помогает им найти сотрудников для своей фирмы.

На начальном этапе достаточно будет ограничиться двумя профессиональными агентами, а в помощь им взять одного или двух учеников. Со временем, новички освоятся и полноценно вовлекутся в рабочий процесс.

Отдельно стоит продумать вопрос юридического сопровождения сделок. Если поначалу молодой компании накладно содержать собственного юриста по недвижимости в штате, необходимо в обязательном порядке наладить сотрудничество с удаленным специалистом.

Самым современным рабочим инструментом для агента по недвижимости является CRM-система. Ее внедрение, особенно в малых компаниях, — насущная необходимость и способ добиться максимальной эффективности труда. Это программное обеспечение существенно ускоряет и упрощает рабочий процесс, оставляя больше времени для креатива и поиска новых клиентов.

Также любое уважающее себя агентство обязано иметь собственный сайт. Если увязать его с СРМ-системой, наполнение новыми объявлениями будет происходить в автоматическом режиме. Вам не нужно будет дублировать информацию и в рабочей программе, и в интернет-представительстве, что сэкономит многие часы рабочего времени.

Конечно, риэлтерской компании необходима реклама. Стоит действовать по трем направлениям:

наружная агитация: баннеры, буклеты, листовки и т.п.;
рекламные тизеры на тематических сайтах;
размещение информации о компании в печатных изданиях вашего региона.

Отдельно хотим отметить возможность автоматической выгрузки объявлений на большое количество сайтов из вашей СРМ-системы. Программа формирует «xml feed» – специальный файл-библиотеку, которая содержит в себе все обновления, вносимые в CRM-программу.

Это – очень мощный инструмент продвижения ваших услуг на рынке. Вам не нужно будет заполнять формы объявлений на каждом из выбранных тематических ресурсов — информация будет актуализироваться в автоматическом режиме.

Штрафы за несоблюдение денежной дисциплины весьма велики, поэтому каждый владелец вновь открытой риэлтерской компании задумывается, нужен ли кассовый аппарат агентству недвижимости, и как правильно организовать работу этого подразделения предприятия.

Ответим сразу – пока что нет, но в ближайшем будущем потребуется. До 01 июля 2019 года риэлторы могут ограничиться использованием бланков строгой отчетности, в которых и фиксируется момент получения наличных денег от клиентов.

Строгой формы этого документа не существует. Есть перечень обязательных реквизитов, которые должны присутствовать на БСО:

ФИО, должность сотрудника, принявшего сумму;
дата получения средств;
сумма оплаты;
наименование оказанной услуги;
название агентства и его адрес;
система налогообложения, размер НДС.

На сегодня этого достаточно, но вот начиная со второго полугодия 2019 года, все агентства, если хотят принимать наличную оплату, будут обязаны использовать ККТ (контрольно-кассовую технику).

Нужна ли онлайн-касса агентству недвижимости? Да и ее приобретением и настройкой лучше всего озаботиться пораньше, чтобы разобраться во всех нюансах работы заранее.

Хорошие новости для риэлтерских компаний, оформленных в форме ИП. Затраты на приобретение онлайн-кассы (в сумме до 18 тыс. рублей) можно будет вернуть через оформление налогового вычета. Агентствам с другой формой собственности такая льгота не полагается.

Мы привели краткий перечень-обзор того, что нужно для открытия агентства недвижимости. Это, конечно же, не полный список, не описаны многие нюансы и т.п. Но общее понимание о сути процесса сформировать вполне возможно. Желаем вам успехов на пути построения собственного успешного бизнеса!

Невысокий объем первоначальных вложений. Однако, чтобы оставаться конкурентным, необходимо непрерывно инвестировать в рекламу, обучение сотрудников, автоматизацию программ и работу сайта.
Высокая доходность, быстрая окупаемость первоначальных вложений. При этом, на закрытие одной сделки уходит 1-2 месяца. Агентство зависит от персонала и его компетенций. Отсутствие опыта и клиентской базы увеличивает период окупаемости, а на развитие положительного имиджа компании уходит 5-6 лет.
Спрос на рынке недвижимости, постоянный. Однако, рынок недвижимости подвержен влиянию макроэкономических факторов, конъюнктура меняется, необходимо гибко реагировать на эти изменения. Сохранять резервный капитал в случае непредвиденных расходов и снижения объема заключаемых сделок.
Расчет происходит по факту совершения сделки, однако этому предшествует длительная подготовка. Широкий спектр профильных услуг приносит дополнительный доход агентству.

Как открыть агентство недвижимости

Риелторский бизнес привлекает новичков низким порогом вхождения на рынок. Однако не спешите, ведь вероятность вылететь в трубу в этом деле так же высока, недаром каждый год закрывается примерно столько же агентств, сколько и открывается. Поэтому главное, на чём нужно сделать акцент, это не объем инвестиций или красивый офис, а клиентская база и надежная репутация хотя бы в узком кругу.

На сегодняшний день законодательством не регламентировано обязательное участие агентства в СРО или объединениях. Правда, если вы состоите в Гильдии риелторов, такое добровольное членство благоприятно повлияет на вашу репутацию. Горожане всё чаще обращают на это внимание.

ОКВЭД — посреднические услуги с недвижимостью и оказание услуг. Вид налогообложения — упрощённый. По мнению экспертов, если вы хотите развиваться и стать средним по величине агентством, то лучше зарегистрироваться как ООО. Если же планируете оставаться небольшим агентством со штатом до десяти человек, то удобнее ИП.

Анализ рынка и конкурентов (ассортимент услуг, цены, программы, кадры и т.д.),
Поиск помещения,
Оценка места аренды, выбор оптимального варианта,
Заключение договора аренды,
Регистрация ИП или ООО, постановка на учёт в налоговой инспекции,
Поиск сотрудников,
Проведение собеседований, отбор кандидатов,
Оформление кредита (если необходимо),
Заказ мебели и предметов интерьера,
Ремонтные работы (если необходимо),
Разработка рекламной кампании открытия,
Разработка и согласование вывески, её монтаж,
Разработка акций, скидок и других маркетинговых активностей, ценообразование,
Поиск бухгалтера на аутсорсинге,
Праздничное открытие.

Если вы намерены работать по франшизе, вам надо обязательно сделать открытие. Это самореклама. Праздничное открытие необходимо также, если вы сетевое агентство и открываете филиал в городе. В остальных случаях торжественное открытие не требуется, вы просто начинаете работать.

Перечень услуг агентства в рамках договора.
Стоимость вознаграждения агентства.
Срок действия договора.
Стоимость объекта недвижимости.
Реквизиты сторон.
Опись документов.
Кто и какие собирает справки.
Ответственность агентства.
Ответственность клиента.
О расторжении договора.

В договоре должен быть определен конкретный размер вознаграждения агентства в виде твердой суммы (фиксированной цены) или процента стоимости квартиры и перечисленных расходов по сделке:

на рекламу квартиры;
по подготовке необходимых для заключения сделки документов;
по заключению сделки (аренда банковской ячейки, оплата государственной пошлины за регистрацию договора купли-продажи).

В последнее время многие агентства снизили размер своей комиссии. Если еще год назад 3-процентная комиссия считалась чуть ли не демпингом, то теперь этот размер становится стандартом. Многие устанавливают фиксированную цену в размере 30 тысяч рублей за один объект недвижимости.

Фиксированная оплата — это одинаковая цена одинаковых видов работ; она не зависит от реальной стоимости приобретаемой или продаваемой недвижимости. Некоторые считают, что такая сделка самая выгодная, ведь технологии продажи квартиры за 2 млн. рублей или же за 8 млн. рублей принципиально не различаются. Поэтому цена услуг зависит только от того, какую работу предстоит выполнить риелторам: будет ли это продажа или покупка жилья либо юридическое сопровождение готового варианта.

Как открыть агентство недвижимости с нуля? Пошаговая инструкция

При оформлении договора нужно обратить внимание на цену недвижимости. В документе должны быть ясно отражены две суммы: та, которую риелтор обязуется выплатить вам, и та, за которую он собирается продать квартиру.

Часто в договорах указывается только одна цена. Чем это грозит в будущем? Ваша квартира может выставляться по завышенной цене, из-за чего вы будете долго ее продавать или не продадите вовсе. Но когда срок договора закончится, вам придется снизить цену, поскольку продать квартиру за большую сумму не удалось, поэтому требуйте, чтобы в договоре была указана продажная цена квартиры, а заодно включите пункт о вашем праве отказаться от договора, если вы обнаружите, что риелтор превысил эту цену.

При подписании договора с риелтором, четко оговорите минимальную стоимость недвижимости, ниже которой вы не готовы продавать жилье.

В договоре должны быть указаны реквизиты риелторского агентства и ваши паспортные данные (без этих данных договор недействителен).

Если вы оставляете на ответственное хранение в агентстве документы, следует составить опись этих документов, а также конкретизировать ответственность риелторов в случае повреждения или утраты документов (этот пункт оберегает вас от мошеннических действий с вашими документами) по вине агентства недвижимости.

В договоре должна быть указана мера ответственности риелторской фирмы за совершаемые действия.

Если сделка в разгаре, но вас что-то насторожило в действиях риелтора, вы можете обратиться за консультацией к юристам или в другие агентства. Таким образом вы проверите своего агента и предотвратите возможную спорную ситуацию или конфликт.

Любой договор является двухсторонней сделкой. Поэтому каждая из сторон имеет свои права и обязанности по договору и должна их соблюдать. За нарушение условий договора ответственность несут как агентство, так и клиент. Пределы ответственности клиента могут быть указаны в договоре, это естественно. Главное убедитесь, что ваша ответственность указана в разумных пределах за конкретные нарушения.

Бизнес в сфере недвижимости практически на сто процентов построен на человеческих отношениях и возможном столкновении интересов. Основной доход в этом бизнесе составляют комиссионные, полученные от проведения сделки с недвижимостью. Одной из самых распространённых проблем является ситуация, когда между покупателем и продавцом, которых свело агентство, заключается нефиксированная или «левая» сделка. Именно по этой причине необходимо строго отслеживать заключение договоров.

Чтобы из новичка в сфере недвижимости получить профессионального агента, потребуется не меньше года. Определённую помощь может оказать прохождение курсов подготовки, которые открываются на базе региональных ассоциаций риелторов, но основной баланс знаний сотрудник может получить исключительно при непосредственной работе с клиентами.

Если нет достаточного опыта или уверенности в собственных силах, то оптимальный вариант — стать учредителем агентства по недвижимости с передачей руководящей функции квалифицированному наёмному директору.

За координацию работы в агентстве отвечает офис менеджер. На такую должность нужно нанять специалиста, который сумеет обеспечить слаженный и эффективный рабочий процесс.
Количество сотрудников во многом зависит от того, чем занимается агентство недвижимости. В небольшую компанию достаточно нанять двух риэлторов, с опытом работы и знанием всех тонкостей данной профессии. Желательно, чтобы это были доброжелательные, простые в общении люди, внушающие доверие. Когда увеличиться количество клиентов, можно взять на работу несколько стажеров. За обучение опытные сотрудники агентства будут получать определенный процент с зарплаты новичка.

Бывшие риелторы, основавшие собственное агентство, предпочитают пользоваться ранее собранной клиентской базой. Но для получения прибыли требуется более крупный поток клиентов. Для их привлечения разрабатывается план, включающий список обязательных условий:

профессиональная маркетинговая программа (качественная реклама – основа привлечения внимания со стороны потенциальных клиентов);
запуск веб-сайта (наличие собственного интернет ресурса, принадлежащего компании, привлекает дополнительное внимание пользователей в сети, и повышает среди клиентов уровень доверия);
наличие престижного офиса (то, как выглядит главное помещение компании, играет важную роль в создании имиджа в глазах клиента);
обеспечение комфортных условий (чем лучше чувствует себя клиент, находясь в офисе, тем больше вероятность, что он снова вернется);
повышение уровня доверия (формируется благодаря показательному размещению в офисе или приемной комнате грамот, лицензий, дипломов).

Одной из важнейших составляющих также является профессионализм и отношение сотрудников. Основное требование клиента – качественное решение его вопроса. От того, как компания выполнит данное требование, зависит, будет ли человек и дальше пользоваться ее услугами, и посоветует ли другим людям.

Подробнее о том, как найти клиентов – читать тут.

На быструю окупаемость вложений можно рассчитывать в случае наличия клиентской базы или штата очень опытных и профессиональных сотрудников. Показатель рентабельности бизнеса зависит не только от уровня первоначальных затрат, но и от величины запросов собственника агентства. Небольшое агентство окупается в течение нескольких месяцев. По данным экспертов, уровень рентабельности в этой сфере не превышает тридцати процентов.

Несмотря на множество подводных камней и условия жёсткой конкуренции, данный вид бизнеса многих привлекает незначительностью стартовых капиталовложений, а при наличии правильно расставленных приоритетов — возможностью найти свободную нишу. Кроме того, бизнес относится к категории постоянных и не зависит от сезонных колебаний. Основные минусы представлены отсутствием стабильности и значительной зависимостью сотрудников.

Основной доход агентства недвижимости состоит из посредничества при проведении сделок. Заработок риелтора обычно является сдельным. При приеме на работу учитывается образование и опыт человека, на основе чего заключается трудовой договор. В данном документе указывается, какой процент прибыли агент получает от сделок. Размер этого показателя варьируется от 20 до 70% в зависимости от того, насколько качественно работает сотрудник.

Наиболее распространенным вариантом является 50% от сделки. Размер процента также может быть связан с количеством сотрудников, работающих в агентстве. Данная сфера предполагает возможность самостоятельного выполнения всех задач. Но для стандартного агентства нормальным является штат из 20 риелторов. В крупных городах в некоторых агентствах могут работать до 100 человек.

Что нужно для открытия агентства недвижимости

В зависимости от выбранного направления основной деятельности агентства, дополнительным плюсом может стать предоставление информационных услуг для самостоятельного осуществления купли-продажи недвижимости. Такая услуга весьма востребована и заключается в подборе информации об объектах недвижимости, которые могут представлять интерес для клиентов, желающих приобрести или арендовать такой объект.

Приведённая ниже пошаговая инструкция не только подскажет, как открыть агентство недвижимости, но и позволит минимизировать стартовые затраты на этот прибыльный бизнес.

Если договор заключается с продавцом, обычно все выглядит так:

Собственник продаваемого жилья обращается в агентство сам, или риэлтор находит его по объявлению и предлагает свои услуги.
В назначенный день продавец приходит в агентство с документами, изучает и подписывает документ. С этого момента все действия по продаже жилья совершает агент.

Покупатели сами обращаются в агентства с целью подбора недвижимости.

Продавец для заключения риэлторского договора должен представить:

паспорт;
техпаспорт;
выписку из ЕГРН;
документ, на основании которого у него возникло право собственности (свидетельство о наследстве, дарственная, и пр.).

От покупателя, обратившегося в агентство, требуется только паспорт.

Следующий этап в открытии агентства недвижимости – выбор офиса. Его месторасположение – ключевой фактор, который в дальнейшем будет определять успех предприятия. Так, более известным, а значит, перспективным и прибыльным, будет офис, расположенный в центре города или, наоборот, в густонаселенных районах спального типа. При этом важно понимать, что если собственник агентства желает охватить своей деятельностью все районы города, офис все же должен располагаться в центральной части города.

Как показывает практика, для работы агентства более удобнее, если помещение, в котором располагается офис, будет принадлежать владельцу предприятия.

Во-первых, этот факт будет говорить о надежности предприятия, а значит, можно рассчитывать на заинтересованность инвесторов.
Во-вторых, собственное помещение дает возможность его собственнику создать в офисе благоприятный для сотрудников и посетителей микроклимат. Но в целом данный вопрос не принципиален.

Для того чтобы начать деятельность агентства, его будущему владельцу нужно подготовить и подать определенную документацию:

заявление по специальной форме, скрепленное подписью его составителя. Для ИП это форма P21001.
устав предприятия. Он должен быть составлен в двух экземпляров и содержать сведения об уставном капитале, называть учредителей, а также используемый способ внесения капитала (это могут быть денежные средства или имущество);
учредительный договор ООО (при условии использования этой формы собственности);
чек, подтверждающий уплату государственной пошлины;
подтверждение постановки компании на налоговый учет.

Документооборот в агентствах недвижимости

Грамотно организованная рекламная компания – одно из непременных условий создания эффективной клиентской базы, а значит, она во многом определяет в общем успех предприятия. Для этого, давая рекламную информацию о той или иной квартиры, нужно освещать наиболее положительные моменты каждого объекта, не акцентируя на ее недостатках и спорных моментах. Эксклюзивность квартиры или дома всегда нужно подавать как ключевой момент.

В целом для того чтобы не терять обширные возможности, предоставляемые специалистам сферы недвижимости, важно держать руку на пульсе событий в этой области, интересоваться предложениями конкурентов, обращать внимание на современные тенденции и особенности спроса. Регулярное общение с клиентами, а также раскрутка сайта принесут свои плоды в виде дополнительного заработка и повышения репутации фирмы на рынке недвижимости.

Минимальный размер стартового капитала – 200 000 рублей, срок окупаемости проекта – от 3 месяцев до 2 лет.

При открытии агентства нужно учесть следующие статьи расходов:

Заработная плата. Менеджеры по недвижимости, как правило, получают сдельную оплату в размерах 30-60% от комиссии за каждую совершенную сделку. Директор, бухгалтер, юрист, диспетчер, уборщица и иные сотрудники получают фиксированный оклад, который устанавливается в соответствии с расценками, действующими на рынке труда.
Аренда офисного помещения – около 15-20 тысяч рублей.
Компьютеры, принтер, факс, кассовый аппарат и прочая техника – около 60-80 тысяч рублей.
Программное обеспечение — от 20-30 тысяч рублей.
Реклама – 5-15 тысяч рублей в месяц.

Прибыльность агентства зависит от масштаба бизнеса, размера вложений и профессионализма сотрудников.

Юридическое лицо ‒ это организация, которая имеет в своем распоряжении денежные активы, имущество. Юрлица должны регулярно отчитываться в налоговую инспекцию о состоянии своей бухгалтерии и наличии дохода.

Индивидуальный предприниматель должен вести учет о расходах и доходах, но регистрироваться в налоговой инспекции и отчитываться он не обязан. У предпринимателя может не быть никакого имущества в распоряжении.

В 2002 году было отменено обязательное лицензирование деятельности агентов по недвижимости. Сегодня работа риелторов регулируется правовыми актами Правительства РФ и актами субъектов России. Закон, который бы относился конкретно к профессии риелтора, не принят.

Еще в 2011 году на сайте Ассоциации риелторов был выставлен законопроект для дальнейшего обсуждения, но он так и не был утвержден. Предполагается, что при его утверждении удастся отрегулировать деятельность агентов по недвижимости по всей России.