Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Договор обслуживания компьютеров образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
| г. |
, именуемое(ый, ая) в дальнейшем , в лице , действующего(ей) на основании ,
Индивидуальный предприниматель , именуемый(ая) в дальнейшем , зарегистрированный(ая) в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей под №,
вместе именуемые Стороны, а индивидуально – Сторона,
Договор оказания услуг по сервисному обслуживанию компьютерной техники
2.1.
Договор вступает в силу с и действует до .
2.2.
Если за календарных дней до момента истечения срока действия Договора ни одна из Сторон не заявит о своем намерении прекратить его действие, Договор считается продленным на следующий календарный год.
3.
3.1.
обязуется:
3.1.1.
Оплачивать Услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором.
3.1.2.
Своевременно передавать всю необходимую для оказания Услуг информацию и документацию. Своевременно по мере накопления передавать договоры, акты выполненных работ, акты приема-передачи, счета-фактуры и иные документы, необходимые для своевременного отражения в учете проведенных операций и сделок.
3.1.3.
Выполнять предписания, соблюдать правила эксплуатации и следовать рекомендациям, данным , по правильной эксплуатации офисных машин и вычислительной техники.
3.1.4.
Допускать к работе с оборудованием, если подразумевается его специфичность, только сотрудников, имеющих соответствующие допуски и разрешения.
3.1.5.
В течение часов сообщить о видимых неисправностях и/или повреждения систем/оборудования. Не допускать устранения неисправностей и/или повреждений третьих лиц, не производить указанные работы своими силами.
3.1.6.
Подписывать подготовленные формы отчетности и иные бухгалтерские документы в течение рабочих дней с момента информирования об их готовности.
3.1.7.
Принять оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.
3.1.8.
Не передавать полученную от информацию, связанную с оказанием Услуг, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам .
4.1.
В течение рабочих дней со дня окончания каждого этапа оказания Услуг обязан представить следующие документы нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору :
Отчет об оказанных услугах – 1 (один) экземпляр;
Отчет о расходах по оказанным услугам с приложением копий подтверждающих расходы документов, заверенных ;
Акт сдачи-приема оказанных услуг (далее по тексту – Акт) – 2 (два) экземпляра;
Счет на оплату – 1 (один) экземпляр.
4.2.
В течение рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 4.1 Договора, в полном объеме и оформленных надлежащим образом, обязан либо принять услуги, указанные в Акте, подписав Акт, либо направить письменные мотивированные возражения к Акту.
5.1.
Стоимость Услуг по Договору составляет () руб. НДС не облагается на основании: .
5.2.
Оплата Услуг по Договору осуществляется в течение банковских дней со дня осуществления Сторонами сдачи-приема Услуг в соответствии с условиями Договора.
5.3.
Стоимость Услуг не включает в себя сумму расходов , связанных с оказанием Услуг. Расходы оплачиваются отдельно в соответствии с условиями Договора.
5.4.
Возмещение расходов осуществляется в течение банковских дней со дня .
5.5.
Обязанности по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет .
Договор технического обслуживания компьютеров
6.1.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
6.2.
Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.
6.3.
Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.
6.4.
Ответственность :
6.4.1.
За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг, уплачивает пени в размере процентов от стоимости несвоевременно оплаченного этапа Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более процентов от стоимости несвоевременно оплаченного этапа Услуг.
6.4.2.
За нарушение сроков оплаты расходов , уплачивает пени в размере процентов от общей суммы расходов за оказанные услуги за каждый день просрочки.
7.1.
Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.2.
Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
7.3.
вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
7.3.1.
В случае неоднократного нарушения сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Услуг по Договору и более этапов и/или нарушения сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Услуг по одному этапу на срок более рабочих дней.
7.3.2.
Оплаты фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
1.1. Исполнитель, в рамках условий настоящего Договора принимает на себя обязательства выполнить для Заказчика работы по техническому обслуживанию компьютерной и периферийной техники, принадлежащей Заказчику. Перечень оборудования указан в Приложении 1 и является неотъемлемой частью данного договора.
1.2. Техническое обслуживание, выполняемое Исполнителем, включает в себя перечень работ в соответствии с Приложением №2 и подлежит оплате Заказчиком в соответствии с Приложеним № 3, которые являются неотъемлемыми частями настоящего Договора.
1.3. Прием заявок, все работы и консультации проводятся Исполнителем по контактному телефону _____________ или с использование системы заявок __________________.
1.4. Работы по техническому обслуживанию производятся преимущественно при помощи удаленного администрирования, а в случае необходимости – в офисе Заказчика, расположенном по адресу: ______________________________________________________.
1.5. По заявке Заказчика Исполнитель может проводить дополнительные работы, не предусмотренные условиями настоящего Договора, которые подлежат оплате Заказчиком в соответствии с Прейскурантом цен, действующим на предприятии Исполнителя и, определяются, на основании заключаемых Дополнительных соглашений подписанных уполномоченными представителями Сторон.
1.6. В случае, если дальнейшая работа организации невозможна, например выход из строя узлового компьютера, Исполнитель обязан приехать в офис Заказчика не позднее 3-х часов с момента обращения.
2.1. Стоимость работ предусмотренных п. 1.1. настоящего Договора определяется на основании Приложения №3, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае изменения состава обслуживаемого оборудования или изменения условий обслуживания по инициативе одной из Сторон, стоимость услуг пересматривается в соответствии с Прейскурантом цен, действующим на предприятии Исполнителя.
2.2. Оплата выполненных Исполнителем работ производится Заказчиком не позднее 5 рабочих дней с момента подписания акта выполненных работ платежами в размере 100% от стоимости работ, ежемесячно на основании счетов, выставляемых Исполнителем. Оплата производится путем взноса безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.3. В случае возникновения событий, перечисленных в статье 9 настоящего Договора, Стороны обязуются рассмотреть вопрос об изменении стоимости и/или состава, в том числе сроков выполнения и/или прекращения/возобновления работ.
2.4. Выполнение работ предусмотренных условиями настоящего Договора подтверждается Актами выполненных работ, подписанных уполномоченными на то представителями Заказчика и Исполнителя.
При этом Заказчик обязан подписать Акт выполненных работ в течение 5 (пяти) дней с момента его получения, либо представить мотивированный отказ от его подписания, в противном случае работы считаются принятыми на основании одностороннего акта, который обязателен для обеих Сторон.
2.5. Стороны по взаимному согласию могут изменять состав торговых точек в Приложении №1 и состав работ в Приложении №2, что оформляются дополнительным соглашением в письменном виде, которое с момента подписания Сторонами является неотъемлемой частью настоящего Договора и является основанием для пересмотра стоимости работ.
2.6 Заказчик вправе предъявить претензии по исполненным обязательствам, выполненной работе и/или проведенному обслуживанию оборудования Исполнителю непосредственно после обнаружения недостатков, но не позднее 5 (пяти дней) с момента получения Акта выполненных работ. По истечении указанного срока Исполнитель вправе не принимать претензии. Претензии должны быть оформлены в письменном виде.
2.7. В случае неоплаты Заказчиком счёта Исполнителя в 5 (пяти) дневный срок со дня его выставления на основании п. 2.2. настоящего Договора, Исполнитель вправе приостановить выполнение условий Договора со своей Стороны вплоть до его расторжения согласно пунктам 6.3. и 6.4. настоящего Договора.
Исполнитель обязан:
3.1. Осуществлять качественное техническое обслуживание оборудования в торговых точках указанных в Приложении №1, в соответствии с оговоренными работами, указанными в Приложении №2 к настоящему Договору.
3.2. Устранять неисправности оборудования Заказчика в технически возможно короткие сроки.
3.3. Соблюдать при проведении работ Правила внутреннего трудового распорядка и техники безопасности, действующих на объекте Заказчика.
3.4. Приступить к выполнению обязанностей, оговоренных настоящим Договором в течение 3-х рабочих дней с момента подписания договора.
Договор на обслуживание компьютеров
Заказчик обязан:
4.1. Контролировать качество выполняемых Исполнителем работ, не вмешиваясь в его деятельность и технологические процессы.
4.2. Обеспечивать своевременный и беспрепятственный доступ представителям Исполнителя к обслуживаемому оборудованию.
4.5. Обеспечивать необходимые условия безопасной работы представителям Исполнителя.
4.6. Выполнять технически обоснованные требования Исполнителя, направленные на улучшение условий эксплуатации обслуживаемого оборудования.
4.7. Ознакомить представителей Исполнителя с Правилами внутреннего трудового распорядка и техники безопасности, действующими на объекте Заказчика.
4.8. Своевременно и в полном объеме оплачивать счета Исполнителя в сроки, указанные в п.п. 2.2., п. 2.7. настоящего Договора.
5.1. Ответственность Сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством Российской Федерации.
5.2. При нарушении срока оплаты, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере 0,1% от суммы Договора за каждый день просрочки от стоимости Договора за один месяц технического обслуживания.
5.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору, в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате услуг, предусмотренных п. 2.2.. настоящего Договора, а также в случае уклонения Заказчика от исполнения иных принятых на себя обязательств в рамках исполнения его условий.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за убытки Заказчика, прямые или косвенные (упущенная выгода и моральный ущерб в том числе), которые могут возникнуть в результате временной неработоспособности оборудования.
6.1. Настоящий Договор вступает в силу « » 20__ года и действует до « » 20__ года.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить работы по абонентскому обслуживанию компьютерной техники в случае не выполнения Заказчиком своих обязательств (нарушения правил технической эксплуатации, которые привели и/или могут привести к выходу оборудования из строя или в случае необоснованного нарушения им срока платежей), о чем должен сообщить Заказчику не позднее, чем за 3(три) рабочих дня до предполагаемой даты прекращения работ и/или предполагаемой даты расторжения Договора.
6.3. Стороны оставляют за собой право на досрочное расторжение настоящего Договора по инициативе любой из Сторон с письменным предупреждением другой Стороны за 1 месяц. При этом Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора только при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
6.4. Прекращение действия настоящего Договора, основанное на истечении сроков его действия, либо в связи с его расторжением не освобождает Стороны от исполнения принятых на себя обязательств возникших в рамках его исполнения.
7.1. Все споры и разногласия по настоящему Договору будут по возможности решаться путем переговоров между Сторонами.
7.2. В случае не урегулирования споров и разногласий путем переговоров, разрешение споров и разногласий подлежит передаче в Арбитражный суд Московской области.
Блог IT-компании. Новости автоматизации, информация о торговом оборудовании.
- Как же мы будем без поддержки Windows 7? 22 января 2020
- SSD — жизнь без «тормозов» или ускоряем работу ноутбука 17 января 2020
от «__» _____________2017 г.
на выполнение работ по теме «Договор обслуживания компьютеров»
г. Москва «__» _________ 2017 г.
на техническое обслуживание оргтехникиг. «» 2020 г. в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
2.1. Техническое обслуживание в соответствии с настоящим договором включает:
2.1.1. Освидетельствование технического состояния техники специалистами Исполнителя при заключении настоящего договора; внесение её типа, заводского номера и количества в перечень (Приложение №1), с указанием места размещения.
2.1.2. На обслуживание по договору ставится только исправное оборудование. В случае необходимости, по факту освидетельствования, ремонт и устранение имеющихся неисправностей Исполнителем до заключения договора, за счет Заказчика или им самим.
2.1.3. Ежемесячные (или ежеквартальные) регламентные работы, проводимые Исполнителем в соответствии с технической документацией на оборудование, за исключением работ, выполняемых оператором и изложенных в «Руководстве пользователя».
2.1.4. Проверку надежности функционирования всех блоков и оборудования в целом: чистку, смазку, регулировку и работу по замене деталей, если такая необходимость возникнет в процессе эксплуатации.
2.1.5. Консультации Заказчика по вопросам эксплуатации, обслуживания, приобретения запасных частей, расходных материалов и бумаги.
2.2. Исполнитель приступает к выполнению работ у Заказчика при наличии заключенного договора; стационарной сети электропитания надлежащей мощности и типоразмера; при наличии доступа ко всем элементам конструкции оборудования.
2.3. Предоставление Исполнителем Заказчику услуг по техническому обслуживанию оргтехники по Договору оформляется двусторонним актом, также в акт сдачи/приёмки вписываются работы по установке запасных частей. На запасные части, использованные Исполнителем при ремонте и техническом обслуживании оборудования, выставляется отдельный счёт и выписывается отдельная накладная по форме ТОРГ-12.
2.4. Работы по п.2.1.3 осуществляются, в зависимости от желания Заказчика, либо по вызову, либо в стационаре.
2.5. Запасные части и расходные материалы, поставку которых осуществил Исполнитель, в стоимость настоящего договора не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно. Установка запасных частей производится исполнителем в рамках настоящего договора и только с согласия Заказчика. Работа по заправке картриджей в данный договор не входит, эта услуга оплачивается Заказчиком отдельно.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Обеспечить прибытие специалиста к Заказчику до часов рабочего дня, следующего после поступления заявки (не считая выходных и праздничных дней).
3.1.2. Осуществить, при выявлении необходимости и с согласия Заказчика, замену запасных частей или заправку оборудования расходными материалами, предварительный заказ требуемых запасных частей и расходных материалов.
3.1.3. Все замены запасных частей и расходных материалов производятся только с согласия Заказчика. В случае отказа Заказчика от необходимых замен запасных частей и расходных материалов, Исполнитель не несет ответственности за качество работы оборудования.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Соблюдать условия и правила эксплуатации оборудования, изложенные в «Руководстве пользователя».
3.2.2. Обеспечивать беспрепятственный доступ к оборудованию специалистам, прибывшим по его вызову; условия работы, соответствующие требованиям санитарии, техники безопасности и охраны труда.
3.2.3. Достоверно информировать Исполнителя о всех неисправностях, возникших в процессе эксплуатации оборудования.
3.2.4. Подписать двусторонний акт взаимных претензий при нарушении правил эксплуатации оборудования.
3.3. Техническое обслуживание и ремонт производятся по выбору Заказчика либо на площадях Заказчика, если позволяет место установки оборудования, либо в стационаре.
3.4. Работы, выполненные в рамках настоящего договора, оформляются актом сдачи-приемки работ с отражением показаний счетчика копий и подписываются уполномоченными представителями сторон.
3.5. При некачественном техническом обслуживании Заказчик составляет рекламационный лист и направляет его Исполнителю.
3.6. В случае систематических (более раз) нарушений Заказчиком правил эксплуатации оборудования, отраженных в акте взаимных претензий, действие договора приостанавливается до устранения этих нарушений. При этом срок договора не продлевается.
Типовой договор на абонентское обслуживание компьютеров
4.1. Стоимость годового технического обслуживания составляет рублей.
4.2. Заказчик оплачивает стоимость работ по договору, а также счета за поставленные расходные материалы и запасные части ежемесячно в течение банковских дней с момента выставления счета Исполнителем. В случае оплаты позже указанного срока, Исполнитель оставляет за собой право корректировки цен.
4.3. Счет на оплату технического обслуживания, выписанный Исполнителем, является неотъемлемой частью настоящего договора.
4.4. Общая стоимость технического обслуживания оборудования определяется как сумма стоимостей технического обслуживания каждой единицы техники, указанной в Приложении №1.
4.5. Каждая из сторон вправе расторгнуть Договор до истечения срока его действия, уведомив другую сторону не менее, чем за дней до его расторжения; в этом случае взаиморасчеты сторон производятся исходя из фактического времени оказания Исполнителем услуг по договору и общей суммы договора.
5.1. В случае не исполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Все споры и разногласия, возникающие в период действия договора, урегулируются путем переговоров ответственными представителями сторон. При не достижении согласия, спор решается в Арбитражном суде . Решение Арбитражного суда является окончательным и обязательным для обеих сторон.
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, как: землетрясение, наводнение, пожар, а также забастовка, правительственные постановления или распоряжения государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению данного договора.
6.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую сторону в письменной форме, причем по требованию любой из сторон должны быть представлены все необходимые документы. В случае несвоевременного оповещения стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством и настоящим договором.
6.4. Если состояние невыполнения обязательств, вытекающих из договора, длится более дней, любая из сторон имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, известив об этом другую сторону.
7.1. Все приложения к настоящему договору подписываются аналогично настоящему договору и являются неотъемлемыми его частями.
7.2. Стороны не имеют права передавать свои обязательства по настоящему договору третьим лицам.
7.3. Все изменения и дополнения к данному договору совершаются в письменной форме и должны быть подписаны обеими сторонами.
Договор обслуживание компьютеров, серверов, сети
1.1. Исполнитель принимает на себя техническое обслуживание, настройку, регулировку аппаратной части принтеров, компьютерной техники и локальной сети указанных в приложении №1 настоящего договора, которое является его неотъемлемой частью.
1.2. Исполнитель принимает на себя поставку расходных и комплектующих материалов для поддержания работоспособности и для ремонта Оборудования.
1.3. Заказчик обязуется оплачивать указанные в п. 1.1-1.2 услуги и материалы в порядке, установленным разделом 4 настоящего договора.
2.1. Техническое обслуживание Оборудования по договору включает в себя следующие виды работ:
- профилактику (плановые работы по обслуживанию и ремонту);
- текущий ремонт (внеплановые работы по обслуживанию и ремонту);
- настройку техники (работы, являющиеся следствием профилактики или текущего ремонта);
- выезд по вызовам;
- срочный вызов по Техническому обслуживанию ( любые виды работ, не терпящие отложения в силу их производственной необходимости или невозможности их выполнения в установленном порядке, выполняемые в ночное время или в выходные, праздничные дни )
2.2. Оборудование принимается на техническое обслуживание только после профилактических и необходимых ремонтных работ, за исключением нового Оборудования.
2.3. Техническое обслуживание Оборудования, осуществляется Исполнителем по вызову Заказчика.
2.4. Исполнитель приступает к выполнению работ по ремонту в течение 1 (одних) суток с момента поступления вызова. В случае отсутствия запасных частей и расходных материалов, срок может быть изменен по согласованию сторон.
2.5. Транспортировка Оборудования к месту ремонта производится как силами и средствами Исполнителя, так и силами и средствами Заказчика, по договоренности в каждом конкретном случае.
2.6. Транспортировка картриджей для осуществления их заправки или восстановления производится силами Заказчика.
2.7. После произведенных работ подписывается “Акт выполненных работ”, в котором указывается список произведенных работ и установленные или замененные комплектующие или расходные материалы, а также время затраченное на выполнение работ . Если немотивированный отказ Заказчика от подписания акта выполненных работ повлек за собой просрочку в сдаче работы, риск случайного повреждения обслуживаемого Оборудования переходит к Заказчику с даты, когда акт должен был быть подписан. При уклонении Заказчика от подписания акта выполненных работ (принятия выполненных работ) в течение 7 дней от даты предъявления акта на подпись Заказчику, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору.
2.8. Оплата Срочного вызова по Техническому обслуживанию осуществляется по двойной стоимости.
2.9. Оплата нового Оборудования, расходных материалов и комплектующих (ЗИП), для замены вышедших из строя, производится Заказчиком дополнительно и не входит в стоимость обслуживания по Договору.
2.10. Поставка нового оборудования и материалов , по умолчанию, осуществляется в течении 7-14 дней, а при определенных условиях согласно срокам, установленным Исполнителем в счетах на оплату и согласованными с Заказчиком.
3.1. Заказчик обязан:
- принять и оплатить оказанные услуги в сроки и в порядке, предусмотренными настоящим договором;
- установить лиц ответственных за эксплуатацию Оборудования;
- завести “Журнал вызовов” и соблюдать его заполнение;
- работать на расходных материалах рекомендуемых Исполнителем;
- при первых признаках поломки Оборудования немедленно сообщать Исполнителю;
- принять все производимые Исполнителем работы, с подписанием соответствующих актов выполненных работ;
- обеспечить доступ сервисного инженера Исполнителя к Оборудованию Заказчика.
- обеспечить согласованность вызовов , в случае если ответственных лиц более одного.
3.2. Исполнитель обязан:
- соблюдать сроки и условия выполнения работ, оговоренные в данном договоре;
- незамедлительно реагировать на вызова Заказчика;
- предварительно информировать Заказчика о необходимости замены каких-либо запасных частей;
- поддерживать минимальные складские запасы расходных материалов и запасных частей для обслуживаемого Оборудования;
3.3. Исполнитель не несет ответственности за качество работы Оборудования, в случае использования расходного материала, не рекомендуемого Исполнителем, за информацию на жестком диске, в случае физического разрушения поверхности диска, некорректного низкоуровневого форматирования, при обнаружении вирусных программ, а также при использовании оборудования с узлами, блоками, деталями, которые отработали свой ресурс.
3.4 Заказчик, по согласованию с Исполнителем может зарезервировать находящееся на складе Исполнителя новое Оборудование до оплаты на срок не более трех дней. В случае отсутствия подтверждения оплаты платежным поручением резерв снимается в безусловном порядке без предварительного уведомления Заказчика. Заказчик обязан получить зарезервированную и оплаченную продукцию не позднее трех дней с момента прихода денег на расчетный счет Исполнителя либо воспользоваться услугами службы доставки Исполнителя. По истечении срока резервирования продукция снимается с резерва и Исполнитель не несет ответственности за их своевременную поставку. Заказчик вправе согласовать с Исполнителем большие сроки резервирования.
4. УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖА
4.1. Сумма оплаты в месяц по настоящему договору составляет __________ рублей (____________________ ) с учетом НДС.
4.2. Оплата по договору может быть изменена в связи с изменением цен на материалы, условий оплаты труда и появления других затрат, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору, о чем Заказчик извещается за 30 дней до наступления срока оплаты.
4.3. Оплата по договору производится на основании счета-фактуры, перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. При просрочке оплаты Заказчиком более 14 дней Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему договору.
4.5. В случае задержки оплаты по договору, Заказчик обязан известить об этом Исполнителя в течение 3-х дней.
5. ГАРАНТИИ
5.1. Исполнитель гарантирует качественное обслуживание и ремонт Оборудования в сроки, установленные Договором при соблюдении Заказчиком правил эксплуатации, рекомендуемых Исполнителем.
5.2. Гарантия Исполнителя действительна при условиях соблюдения сотрудниками Заказчика основных правил, изложенных в сопроводительных документах на оборудование (инструкция пользователя).
5.3. В случае некачественного выполнения работ, Исполнитель обязуется обеспечить повторное их выполнение за счет собственных средств.
5.4. Оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию в случае:
- наличия механических повреждений, в случае небрежного обращения;
- нарушения правил эксплуатации ;
- если Оборудование было вскрыто или ремонтировалось лицом, на то не уполномоченным Исполнителем.
5.5. Гарантия не распространяется на расходные материалы.
6. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий договор вступает в силу после подписания его сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему договору.
6.2. Срок действия настоящего договора с «___» ___________ 20__ г. по «___» ___________ 20__ г. В случае, если по окончании срока действия договора не поступило письменного извещения о его расторжении, договор считается пролонгированным на следующий срок.
6.3. Договор, может быть расторгнут в одностороннем порядке в случае грубого нарушения условий настоящего договора, в случае уклонения Заказчиком от подписания акта выполненных работ и просрочки оплаты счета-фактуры более 14 дней, при этом другая сторона должна быть письменно извещена об этом не позже, чем за 30 дней.
6.4. Расторжение Договора не освобождает стороны от взятых ими на себя финансовых обязательств и произведения окончательных взаиморасчетов.
6.5. Все права и обязательства по настоящему договору передаются третьим лицам с письменного соглашения сторон.
6.6. В случаях, не предусмотренных настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и результате событий чрезвычайного характера, наступление которых сторона, не исполнившая обязательств полностью или частично, не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.2. Наступление форс-мажорных обстоятельств влечет увеличение срока исполнения настоящего договора по взаимному согласию сторон на период действия указанных обстоятельств.
7.3 В случае невозможности исполнения обязательств по настоящему договору в связи с форс-мажорными обстоятельствами, стороны принимают решение об отсрочке исполнения настоящего договора или о его расторжении.
7.4 Исполнитель не несет ответственности за задержку, либо срыв поставки продукции по вине фирмы-производителя.
Договор на обслуживание компьютерной техники
Для того чтобы правильно составить типовой договор на обслуживание компьютеров, рекомендуется придерживаться следующей структуры документа:
- заголовок (указывается наименование документа, его номер и вид услуги);
- шапка документа (дата, место);
- полные данные заказчика и исполнителя;
- предмет соглашения (перечисление перечня работ, сроков их исполнения и существенных условий);
- стоимость работ и порядок их оплаты (порядок начисления и расчетов);
- описание обязанностей исполнителя;
- описание обязанностей заказчика;
- иные существенные и особые условия;
- период действия соглашения между сторонами;
- процедура решения спорных вопросов;
- дополнительные положения;
- взаимодействие сторон при форс-мажорных обстоятельствах;
- приложения (при наличии);
- наименование, адреса и реквизиты сторон;
- подписи ответственных представителей от заказчика и исполнителя.
Этот раздел является основным с точки зрения объема описания функций. Среди возможных вариантов может быть договор:
- обслуживания компьютеров и оргтехники;
- на сервисное обслуживание;
- на техническое обслуживание;
- по найму ИТ-специалиста (по времени или сдельно);
- на выполнение списка работ;
- оказания услуг;
- на ремонт;
- системного администрирования и пр.
Перечисление обязанностей и выполняемых работ составляется совместно с заказчиком в соответствии с имеющимся прайс-листом. Объектами для сопровождения и починки являются компьютеры, серверы, оргтехника, сети и системы, программное обеспечение, оказание консультационных и обучающих услуг, составление рекомендаций и т. д. В этом же разделе указывается объем работ (количество компьютеров), а также требования к бесперебойности и надежности работы.
Договор на обслуживание компьютеров обязательно должен включать этот раздел, который может быть разделен на более мелкие подзаголовки.
В обязанности заказчика включают следующие:
- приемку работ;
- оплату их в соответствии с установленным тарифом;
- обеспечение взаимодействия с непосредственными пользователями при необходимости;
- выполнение рекомендаций исполнителя по расходным материалам и условиям эксплуатации;
- своевременное информирование исполнителя о новых поломках;
- обеспечение доступа и приемлемые условия работы;
- обеспечение согласованности вызова специалиста.
Стоимость обслуживания компьютеров по договору в месяц или сдельно устанавливается индивидуально в каждом конкретном случае. К видам работ, наиболее распространенным у заказчиков, относятся:
- плановая профилактика поломок;
- текущий и внеплановый ремонт по требования заказчика;
- настройка технических и программных компонентов систем;
- реагирование на вызовы, выезд по объектам заказчика;
- срочные работы на особо важных для заказчика объектах.
В документе может быть указана полная стоимость работ, приложена тарифная сетка для последующей оплаты на основе актов выполненных работ или ставка ежемесячной платы за закрепление специалиста за конкретным объектом или организацией.
Специфика компьютерной техники в том, что технические средства имеют большое количество пользователей, а также находятся удаленно от исполнителя. В связи с этим крайне важно прописать положения форс-мажора, вследствие которых может быть нанесен вред компьютерам и сетям. В таком случае исполнитель не несет ответственности за ущерб (например, при пожаре или наводнении, а также ввиду наличия повреждений механического характера).
Основным документом, который свидетельствует о факте выполнения работ, является акт. Этот документ составляется в двух экземплярах и подписывается исполнителем и заказчиком. В случае если работы приняты и акт подписан, заказчик должен будет обосновать повторные претензии к работоспособности техники и исполнителю, если они возникнут.
В срочных договорах акт является свидетельством выполнения этапа или полного завершения работ.
В бессрочных договорах это документ, на основе которого осуществляются выплаты по факту оказания услуги.
Надлежащее оформление документации по обслуживанию компьютерной техники является основой для эффективного взаимодействия. В случае наличия споров также поможет этот документ. Составление формы обычно лежит на исполнителе, однако заказчик вправе уточнить или дополнить ряд пунктов, если они являются существенными в ходе оформления сделки.
2.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать следующие услуги:
2.1.1 Техническое обслуживание, наладка и настройка персональных компьютеров (далее – ПК).
2.1.2. Программное обеспечение по требованиям Заказчика.
2.1.3. Обучение персонала Заказчика работе на ПК.
2.1.4. Устное консультирование по вопросам приобретения и эксплуатации оргтехники.
2.1.5. Устное консультирование персонала Заказчика по работе в “1С” программах.
2.1.6. Настройка бухгалтерских программ по требованию Заказчика.
3.1. Заказчик обязан оплачивать услуги Исполнителя в порядке: _________________ в срок: _____________.
3.2. Стоимость работы одного специалиста Исполнителя составляет _____ рублей за один час работы, но не более _______ рублей за 1 (один) месяц. Оплата каждого вида работ осуществляется согласно прейскуранту (Приложение N _____), являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.3. Исполнитель обязан ежемесячно в срок ________ направлять Заказчику оригиналы следующих документов: счета, счета-фактуры и акта оказанных услуг (образец акта приведен в Приложении N _____ к настоящему Договору), подписанных Исполнителем.
Договор обслуживания компьютеров образец
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует по “___”_____ ___ г.
Заказчик: ______________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Исполнитель: ___________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Заказчик: Исполнитель: ____________/________________ ______________/_________________ М.П. М.П.
——————————–
В соответствии с п. п. 1 и 2 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
документа напрямую будет зависеть от того, каким парком техники обладает заказчик и какие меры требуются для поддержания конкретного оборудования в рабочем состоянии. В рамках такого соглашения исполнитель, как правило, обязуется:
- устанавливать на компьютеры ПО, обновлять операционные системы;
- организовывать хранение и защиту информации;
- обеспечить своевременное ТО локальной сети и всего офисного оборудования;
- администрирование рабочих станций;
- монтировать, подключать и настраивать технику;
- консультирование и обучение сотрудников предприятия.
В образце договора на обслуживание компьютерной техники обычно указывается, что стоимость деталей, израсходованных исполнителем в ходе профилактических и ремонтных работ, не входит в общую сумму сделки. Все затраты на расходные материалы компенсирует заказчик.
Первые компьютеры использовались главным образом для расчетов, т.е. сложения, вычитания, умножения, деления и т.д.
Сегодня компьютеры применяются для решения многочисленных и разнообразных других задач, таких, как обработка текста, графика и переработка больших массивов информации.
Техническое обслуживание компьютеров – это комплекс мер направленных на поддержание работоспособного состояния устройства в процессе эксплуатации путем периодического проведения работ по его профилактике и контролю технического состояния, устранения характерных неисправностей.
- Трудовой договор с дистанционными работниками. Работа фрилансером В России.
- Как правильно заплатить налоги с доходов в интернете. Часть 1
- Как правильно заплатить налоги с доходов в интернете. Часть 2
- Регистрация ООО в россии. Что лучше: ИП или ООО для ит-шника. Отличия. Плюсы и минусы.
- Какую форму ведения ИТ-бизнеса выбрать в Беларуси? Отличия ИП, ЧУП и ООО. Плюсы и минусы.
|
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством
Бытовые услуги • Телекоммуникационные компании • Доставка готовых блюд • Организация и проведение праздников • Ремонт мобильных устройств • Ателье швейные • Химчистки одежды • Сервисные центры • Фотоуслуги • Праздничные агентства
Весь сайт Законодательство Типовые бланки Судебная практика Разъяснения Фактура Архив ДОГОВОР No.
___ на оказание услуг по сервисному обслуживанию компьютерной техникиг. ____________ «__»_________ ____ г.
_________________, именуем__ в дальнейшем «Заказчик», в лице Генерального директора _______________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________, именуем__ в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора ______________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:1.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по осуществлению сервисного технического обслуживания компьютерной техники Заказчика, расположенной в занимаемых Заказчиком нежилых помещениях по адресу: ______________________, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим договором.