Доверенность на возврат билета ржд в свободной форме образец

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Доверенность на возврат билета ржд в свободной форме образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Есть два основных способа оформления документа:

Первый	Предусматривает заполнение бумаги в полном соответствии с образцом, который предоставит нотариус, и данная процедура выполняется в присутствии специалиста.
Второй способ	Доверитель будет самостоятельно заполнять документ без посторонней помощи, и только потом уже передаст его ближайшему нотариусу для того, чтобы он его заверил.

Сама процедура будет выглядеть следующим образом:

Берется лист формата А4.
В центре указывается наименование документа «Доверенность», а также место и время заполнения бумаги.
Пишется ФИО и паспортные данные, а также контактный номер телефона.
Дается описание человека, на которого оформляется доверенность для возврата железнодорожных билетов, с указанием его паспортных данных.
Указывается информация о том билете, который нужно сдать. В частности, нужно будет прописать в документе его уникальный номер, место приобретения, а также направление состава.
Уточняется перечень полномочий, которые будет иметь представитель на основе этого документа.
Указывается промежуток времени, на протяжении которого доверенность будет сохранять законную силу.

Доверенность получает юридическую силу только в том случае, если она будет заверена нотариусом.

Доверенность на возврат билета РЖД

Чтобы вернуть билет напрямую в кассу, нужно найти соответствующую возвратную кассу, после чего предъявить сотруднику станции свой билет. Сразу стоит отметить тот факт, что не стоит рассчитывать на полный возврат стоимости этого билета, потому что это возможно исключительно в том случае, если поезд не уезжает в заявленном направлении по вине перевозчика.

Деньги возвращаются точно так же, как человек оплачивал покупку билета, то есть через кассу или же путем безналичного перевода на карту. При этом стоит отметить, что из-за границы вернуть деньги можно будет только по возвращению в Россию.

Ожидать возврата денег можно только в том случае, если его владелец не прошел процедуру электронной регистрации или если до отправки поезда осталось более одного часа (в этом случае вернуть можно будет даже после регистрации).

Процедура возврата билета в режиме онлайн будет выглядеть следующим образом:

Открывается официальный сайт компании-перевозчика.
Открывается категория «Мои заказы».
Выбирается пункт «Статус билетов».
Активируется услуга «Оформление возврата».

Если ранее в электронном виде были куплены билеты сразу для нескольких человек, с помощью этого способа можно будет без проблем оформить возврат на все сразу.

Требования к доверенности на возврат билета РЖД

Практически нет ни одного железнодорожного вокзала, где бы ни была установлена специальная касса для возврата билетов.

Основное правило сдачи проездного документа – наличие паспорта или другого документа, удостоверяющего личность пассажира. Деньги будут возвращены непосредственно покупателю.

В некоторых случаях возврат средств осуществляется по доверенности.

Процедура возврата железнодорожных билетов осуществляется в соответствии с определенными правилами. Сдать можно любой билет, не имеет значения, где он был приобретен: в кассе жд вокзала или через интернет.

Как вернуть деньги за билет?

Отправляйтесь на вокзал и найдите там специальную возвратную карту. Предъявите свой паспорт и билет. Учтите, что полной стоимости билета вам не вернут. Такая ситуация возможна только в том случае, когда поезд не отправился по пути следования по вине компании – перевозчика.

Возврат денег за билет происходит так же, как они были потрачены: через кассу или по безналичному расчету. Когда такая ситуация возникла за границей, деньги можно получить только вернувшись в Россию (для этого нужно предъявить документ о возврате).

В силу того, что стоимость билетов на международные поездки достаточно высокая, если возникла необходимость их возврата, сделайте это как можно раньше.

Бывают ситуации, когда поездка не состоялась по причине болезни или других неожиданных ситуаций. В таком случае представьте в кассу документальное подтверждение этого факта. Вам будут выделены дополнительные 5 дней для возврата проездного документа.

Когда происходит процедура возврата билетов целой туристической группы, то правила сдачи билетов немного меняются.

Когда вы потеряли билет, не ожидайте возврат денег, так как данная ситуация возникла сугубо по вашей вине.

Как возвратить электронный билет через кассу? Обратитесь в кассу жд, назовите причину обращения и код, который указан на вашем билете (состоит из 14 цифр).

В каком случае можно ожидать возврата денег? Это произойдет, если:

не была осуществлена электронная регистрация;
до отправки поезда от начальной станции больше часа, хотя и была произведена электронная регистрация.

Если до оправления осталось менее часа, простая процедура возврата уже не действует. Можно воспользоваться претензионной формой возврата. В случае опоздания на поезд, воспользуйтесь обычным порядком возврата билета.

В наше время кроме привычных для всех бумажных билетов используются их электронные аналоги.

Как происходит возврат билетов в онлайн режиме?

Прежде всего – откройте сайт компании-перевозчика и зайдите в свой личный кабинет.

Далее откройте поочередно:

вкладку «Мои заказы»;
«Статус билетов»;
«оформление возврата».

В случае оформления нескольких проездных документов, вы можете сделать возврат всех одновременно.

При наличии электронной регистрации вы сможете возвратить билет в течение часа до отправления поезда от начальной станции. По истечении этого времени процедура возврата становится недоступной.

Давайте теперь разберемся, из чего состоит тариф перевозчика, который является в конечном итоге стоимостью билета пассажира.

Итак, тариф состоит из: цены перевозки, типа вагона, комиссионной суммы. Когда речь идет о возврате средств за билет, клиенту возвращается сумма, за исключением комиссионных и прочих сборов.

Путь следования состава также оказывает влияние на стоимость билета. Так за билеты на пригородные направления, возвращенные в кассу, производятся следующие выплаты:

Если билет возвращается в кассу уже после отправки поезда, деньги за поездку не возвращаются;
При сдаче билета за два часа до отправления – возврату подлежит половина стоимости билета минус все положенные вычеты;
Если до отправления более двух часов, возвращаются все средства, за исключением комиссионных и других сборов.

Возврат билетов на международные рейсы

Средства, уплаченные за билет, за исключением плацкарты, будут выплачены пассажиру, обратившемуся с возвратом проездного билета за менее чем 6 часов до отправления;
Вся стоимость билета и половина стоимости плацкарты возвращается в случае обращения в кассу за 24 – 6 часов до отправления;
Полная стоимость билета вместе со всеми сборами будет возвращена только в случае обращения за 24 часа до отправки поезда.

Возврат билетов на поезда межрегионального направления

Возврат билетов менее чем за 2 часа до отправления и не более 12 часов после, гарантирует получение обратно стоимости билетов, за исключением стоимости плацкарты и комиссионных сборов;
Полная стоимость билета минус половина плацкарты будет выплачена в том случае, когда возврат произошел в срок от 8 до 2 часов до отправления;
Билет возвращен за 8 часов до оправления поезда — пассажирам полностью выплатят всю сумму, кроме комиссионных вычетов.

Некоторые люди не в курсе, что такое плацкарта, и считают это типом вагона. Но это не правильно.

Это такая классификация тарифа. Общая стоимость билета состоит из нескольких составляющих, но плацкарт может занимать от 30 до 80 %.

Возвращая билет в ЖД кассу, помните, что каким способом вы их приобрели, точно так и возвращаете.

Процедура возврата продумана так, чтобы уберечь пассажиров и компанию-перевозчика от действия мошенников.

Средства, которые были потрачены на покупку билета, будут возвращены клиенту в течение 30 дней после возврата проездного документа.

Если средства передаются в качестве наличных денег, то их выдают непосредственно в кассе на руки пассажиру.

Чаще всего средства, направленные на банковскую карту, появятся на ней в течение 30 дней. Перевод денег посредством платежных систем займет примерно 10 дней, хотя допустимый максимум 60 дней.

Обратите внимание! Когда при сдаче билета вам не возвращают деньги, не отчаивайтесь. Если вопрос не решается между двумя субъектами: пассажиром и перевозчиком, в деле появляется третья сторона – суд.

Образец заполнения доверенности на возврат ЖД билета

Если вы не готовы терять свои деньги, заблаговременно оцените все предполагаемые риски. Процедура возврата железнодорожных билетов осуществляется в соответствии с определенными правилами.

Сдать можно любой билет, не имеет значения, где он был приобретен: в кассе жд вокзала или через интернет.

Как вернуть деньги за билет? Отправляйтесь на вокзал и найдите там специальную возвратную карту.

Предъявите свой паспорт и билет. Учтите, что полной стоимости билета вам не вернут.

Такая ситуация возможна только в том случае, когда поезд не отправился по пути следования по вине компании – перевозчика. Возврат денег за билет происходит так же, как они были потрачены: через кассу или по безналичному расчету.

Когда такая ситуация возникла за границей, деньги можно получить только вернувшись в Россию (для этого нужно предъявить документ о возврате). В силу того, что стоимость билетов на международные поездки достаточно высокая, если возникла необходимость их возврата, сделайте это как можно раньше.

Бывают ситуации, когда поездка не состоялась по причине болезни или других неожиданных ситуаций.

В таком случае представьте в кассу документальное подтверждение этого факта.

Вам будут выделены дополнительные 5 дней для возврата проездного документа.

Когда вы потеряли билет, не ожидайте возврат денег, так как данная ситуация возникла сугубо по вашей вине. Как возвратить электронный билет через кассу?

Обратитесь в кассу жд, назовите причину обращения и код, который указан на вашем билете (состоит из 14 цифр). В каком случае можно ожидать возврата денег? Это произойдет, если:

до отправки поезда от начальной станции больше часа, хотя и была произведена электронная регистрация.
не была осуществлена электронная регистрация;

Если до оправления осталось менее часа, простая процедура возврата уже не действует.

Можно воспользоваться претензионной формой возврата. В случае опоздания на поезд, воспользуйтесь обычным порядком возврата билета.

В наше время кроме привычных для всех бумажных билетов используются их электронные аналоги. Как происходит возврат билетов в онлайн режиме?

Важно! Чтобы в случае необходимости вернуть себе потраченные на покупку электронного билета средства, вы должны производить оплату покупки посредством использования банковской карты или через платежные системы. Прежде всего – откройте сайт компании-перевозчика и зайдите в свой личный кабинет. Далее откройте поочередно:

вкладку «Мои заказы»;
«Статус билетов»;
«оформление возврата».

В случае оформления нескольких проездных документов, вы можете сделать возврат всех одновременно.

Срок действия доверительного акта составляет 3 года, однако, ни одна РЖД компания не вернет деньги спустя столько времени. Максимальный срок для возврата денег — 12 часов после отправки поезда. Исключения составляют непредвиденные обстоятельства, такие как:

болезнь клиента или доверительного лица;
нахождение заграницей;
инвалидность;
пенсионный возраст.

Чтобы осуществить возврат билета который был приобретен в кассе, необходимо личное прибытие на вокзал. Следует отметить, что не каждая касса может вернуть оплаченные пассажиром деньги. При себе обязательно иметь паспорт и сам проездной. Если проездной утрачен, пишется заявление об этом. Вопрос возврата документа регулирует Приказ Министерства транспорта от 2013 года № 473.

Формирование цены осуществляется путем суммирования двух составляющих:

Существует ряд случаев, когда пассажир вправе претендовать на возврат полной цены билета.К таким случаям относятся следующие пункты:

Когда пассажиру не предоставили место в поезде;
Когда следование отменено;
Когда рейс опаздывает на станции начала пути.

Во всех других случаях пассажир несет некие финансовые потери при возврате железнодорожного билета, так как законодательством за данную процедуру установлена определенная сумма сбора. Причем в РЖД возврат электронных билетов (сроки возврата денег) должен проводится вовремя. Важным правилом при сдаче документа является соблюдение времени. Как только поступила информация об отмене поездки, нужно незамедлительно обратиться к РЖД для получения денежных средств за неиспользованный документ.

Если проездной успели вернуть за 8 часов до начала выполнения железнодорожного рейса, оплачивается полная цена документа за минусом сбора. Если интервал времени до отправки поезда варьируется от 8 до 2 часов, пассажир претендует на полную цену проезда и половину цены плацкарты.
Если же поезд отправляется с минуты на минуту или время до его отправки остается меньше 2 часов, успев сдать билет РЖД, пассажир может получить деньги в размере только лишь цены проезда за минусом оплаты плацкарты.

Данные сроки применимы только к железнодорожным поездам, отправляющимся на дальние расстояния по федерации. С электричками дела обстоят несколько иным образом.

Если железнодорожный рейс задержан более чем на час или отменен вовсе, либо пассажир сдает проездной за 2 часа до начала рейса, возвращается полная цена документа минус сбор.
При сдаче документа на электропоезд за время меньше 2 часов возвращается половина цены билета минус сбор.

Еще пригодится материал о том, как обменять электронный билет на поезд, купленный на сайте РЖД.

Учитывая тенденции развития современного мира, его всеобщую компьютеризацию, для того чтобы приобрести проездной документ РДЖ, не обязательно идти за ним на вокзал. Можно оплатить его стоимость на сайте онлайн, купив электронный билет. При таком варианте сроки для возвращения его действуют все те же, что и для купленных на вокзале. Отмену поездки можно оформить в личном кабинете сайта РЖД, а также написав заявление в кассе.

Кстати, здесь может пригодится информация о том, как вернуть деньги, уплаченные за билет РЖД.

Сколько теряется денег, зависит только от времени, которое затрачено пассажиром на сдачу документа до начала рейса. Финансовые потери человек не несет только в крайних обстоятельствах. В большинстве же случаев, эти потери имеют место быть, сбор взимается практически во всех случаях сдачи билета РЖД.

Билет должен быть сдан не позднее 8 часов до отправления, в таком случае, вернут всю стоимость.

Возврат ЖД билетов осуществляется сотрудниками РЖД в кассе вокзала. Если гражданин покупал проездной талон в Internet, то процесс сдачи нужно производить через этот источник. При этом не должны нарушаться права потребителя, т. к. закон обеспечивает защиту, которая регулируется нормативными актами.

Положения, которые защищают интересы клиентов – первый регламент, соблюдающийся при возврате денег за посадочный талон. Условия возвращения средств указаны в п. №10.2 оферты и пункта №12.2, в котором освещены правила приобретения посадочных талонов.

Правомочие на сдачу ж/д билета появляется у лица, приобретшего его лично или через кассу с оформлением на собственное имя. Как правило, такие нормы оформления на имя приобретателя установлены в транспортных компаниях, предоставляющих услуги железнодорожного или авиационного сервиса.

Соответственно, доверителем будет выступать человек, на чьё имя приобретён проездной документ, независимо от того, кем он приобретался. Именно он должен составить доверенность, по которой будет оформлен возврат денег за неиспользованную услугу согласно нормам статьей 182 и 779 ГК РФ.

СПРАВКА! Оформлять доверенность на возврат билета на концерт, просмотр фильма или иное представление, не требуется, если он приобретался без внесения паспортных данных.

Поверенным является любое правоспособное лицо, на имя которого оформлена доверенность, с передачей полномочий, позволяющих получить возврат денежных средств вместо обладателя неиспользованного билета.

Подробнее о том, кто такие поверенный и доверитель, узнайте тут, а о том, для чего необходима доверенность и каким критериям соответствует документ, читайте в этом материале.

Есть два основных способа оформления документа:

Первый

Второй способ

Предусматривает заполнение бумаги в полном соответствии с образцом, который предоставит нотариус, и данная процедура выполняется в присутствии специалиста.

Доверитель будет самостоятельно заполнять документ без посторонней помощи, и только потом уже передаст его ближайшему нотариусу для того, чтобы он его заверил.

Сама процедура будет выглядеть следующим образом:

Берется лист формата А4.
В центре указывается наименование документа «Доверенность», а также место и время заполнения бумаги.
Пишется ФИО и паспортные данные, а также контактный номер телефона.
Дается описание человека, на которого оформляется доверенность для возврата железнодорожных билетов, с указанием его паспортных данных.
Указывается информация о том билете, который нужно сдать. В частности, нужно будет прописать в документе его уникальный номер, место приобретения, а также направление состава.
Уточняется перечень полномочий, которые будет иметь представитель на основе этого документа.
Указывается промежуток времени, на протяжении которого доверенность будет сохранять законную силу.

Доверенность получает юридическую силу только в том случае, если она будет заверена нотариусом.

Возврат денег за купленный железнодорожный билет предусматривает необходимость соблюдения некоторых правил. Меняются они в зависимости от того, как именно планируется совершить возврат.

Образец доверенности на возврат билета РЖД

Как сдать билеты на поезд, купленные в кассе РЖД?

Процедура возврата билета в режиме онлайн будет выглядеть следующим образом:

Открывается официальный сайт компании-перевозчика.
Открывается категория «Мои заказы».
Выбирается пункт «Статус билетов».
Активируется услуга «Оформление возврата».

Чтобы осуществить возврат билета который был приобретен в кассе, необходимо личное прибытие на вокзал. Следует отметить, что не каждая касса может вернуть оплаченные пассажиром деньги. При себе обязательно иметь паспорт и сам проездной. Если проездной утрачен, пишется заявление об этом.
Вопрос возврата документа регулирует Приказ Министерства транспорта от 2013 года № 473.

Формирование цены осуществляется путем суммирования двух составляющих:

Цена проезда;
Цена плацкарты.

Когда пассажиру не предоставили место в поезде;
Когда следование отменено;
Когда рейс опаздывает на станции начала пути.

Причем в РЖД возврат электронных билетов (сроки возврата денег) должен проводится вовремя.
Важным правилом при сдаче документа является соблюдение времени.

Как только поступила информация об отмене поездки, нужно незамедлительно обратиться к РЖД для получения денежных средств за неиспользованный документ.

Если проездной успели вернуть за 8 часов до начала выполнения железнодорожного рейса, оплачивается полная цена документа за минусом сбора. Если интервал времени до отправки поезда варьируется от 8 до 2 часов, пассажир претендует на полную цену проезда и половину цены плацкарты.
Если же поезд отправляется с минуты на минуту или время до его отправки остается меньше 2 часов, успев сдать билет РЖД, пассажир может получить деньги в размере только лишь цены проезда за минусом оплаты плацкарты.

Если железнодорожный рейс задержан более чем на час или отменен вовсе, либо пассажир сдает проездной за 2 часа до начала рейса, возвращается полная цена документа минус сбор.
При сдаче документа на электропоезд за время меньше 2 часов возвращается половина цены билета минус сбор.

Еще пригодится материал о том, как обменять электронный билет на поезд, купленный на сайте РЖД.

Денежные средства должны поступить на карту владельца от 7 дней до месяца. Число дней колеблется в таком разрыве, так как на него влияет время, требующееся банку для обработки запроса. Если денежные средства в это время на счет не поступили, необходимо связаться в первую очередь с бухгалтерией РЖД в своем городе, затем со своим обслуживающим банком.

Кстати, на сайте имеется материал про обмен билета компании «Аэрофлот».

Билет должен быть сдан не позднее 8 часов до отправления, в таком случае, вернут всю стоимость.

Срок действия доверительного акта составляет 3 года, однако, ни одна РЖД компания не вернет деньги спустя столько времени. Максимальный срок для возврата денег — 12 часов после отправки поезда. Исключения составляют непредвиденные обстоятельства, такие как:

болезнь клиента или доверительного лица;
нахождение заграницей;
инвалидность;
пенсионный возраст.

Нормы регулирующие процесс перевозок граждан и багажа регламентированы следующими законодательными актами:

«Устав железнодорожного транспорта» №18-ФЗ Российской Федерации от 10/01/2003 в свежей редакции 2020 года.
«Правила перевозок пассажиров и багажа Российской железной дорогой» №473 с правками и дополнениями 2020 года.

Многие думают, что вернуть деньги за билет родственника не так уж и просто. Но особых сложностей в этом нет.

Возвращая в кассу билет ребенка, принесите не только свой паспорт, но и документ вашего наследника (свидетельство о рождении). Если же возникла необходимость сдачи билета, купленного на имя родственника, представьте в кассу свой паспорт и документ, удостоверяющий его личность.

Кроме этого, не составит особого труда сдать билеты, которые вы приобретали вместе с друзьями. Важно, чтобы это было сделано вместе, на один и тот же состав, с одинаковой датой отправления.

Исходя из всего вышеизложенного, доверенности в этих случаях не нужно. Чего не скажешь обо всех остальных случаях.

Обратите внимание! Для успешной процедуры сдачи билетов потребуется нотариально заверенная доверенность и паспорт пассажира (оригинал).

Если вы не знаете, как составить доверенность, обратитесь к ресурсам интернета, там вы точно найдете образец нужного документа.

Срок действия доверенности составляет 3 года.

Кстати, срок важен не только в случае действия доверенности, но и времени возврата билетов в кассу. Чем позже вы сдадите билет, тем меньшую сумму вы получите обратно.

Учитывая высокую стоимость билетов на поезда дальнего следования, стоит побеспокоиться о том, чтобы вернуть билет как можно скорее. Так вы не только немного поднимете себе настроение, испорченное от несостоявшейся поездки, но и сможете возместить определенную часть растрат.

Процедура составления доверенности

Следует отметить, что в деле возврата жд билета доверенность играет довольно значительную роль. Этот документ имеет законную силу и удостоверяет тот факт, что на указанный в документе срок вы снимаете с себя полномочия и наделяете ними доверенное лицо.

Важно! Будьте внимательны и осмотрительны при выборе доверенного лица!

Хотя не это самое главное. Самое важное в доверенности – корректное составление документа.

Известно о двух способах составления документа. Если в первом случае он составляется по имеющемуся образцу в присутствии нотариуса, то во втором доверитель самостоятельно пишет документ, и только после этого передает нотариусу для заверения.

Следует отметить, что если вы не хотите заполнять бланк, то составляйте документ в свободной форме (печатный вариант или написанный от руки).

Возьмите лист формата А 4 и ручку с синей или черной пастой.

Теперь внесите в документ свои фамилию, имя и отчество, место и год рождения, паспортные данные, а так же номер телефона.

Далее опишите человека, которому вы доверяете получить деньги за билет, сданный в кассу. Среди сведений о представителе должны быть его ФИО, год и место рождения, паспортные и контактные данные.

На следующем этапе составления документа, внесите сведения непосредственно о билете, который вы сдаете. О чем в данном случае идет речь?

Дело в том, что каждый билет имеет свое «лицо», уникальный буквенный и цифровой код. То есть, далее вы записываете номер билета, где он был приобретен (жд вокзал, город), в каком направлении и куда отправился состав.

Кроме этого в документе уточните и другие полномочия вашего представителя. Также установите период, в который ваша доверенность будет иметь свою законную силу. Завершая написание документа, заверьте его подписью и дайте расписаться доверенному лицу.

Документ будет иметь юридическую силу только в случае его заверения нотариусом. Наличие доверенности является основанием для выдачи денежных средств. В случае возвращения электронного билета, отправьте по месту назначения скан доверенности.

Как долго действует доверенность?

Практически любой документ может действовать только до определенного срока. Та же ситуация складывается и при использовании доверенности.

Срок действия доверенности составляет три года.

Если есть необходимость в документе такого срока действия, то не забудьте его указать в документе. Но если такой необходимости нет, укажите меньший срок (на ваше усмотрение). В случае отсутствия указания точного срока, он будет приравнен к одному году.

Обратите внимание! Если возникнет необходимость в продлении документа, доверителю придется оформлять новый документ.

В верхней части листа формата А-4, посередине пишется название: «Доверенность на возврат железнодорожного (авиа) билета». Строчкой ниже указывается место составления – населённый пункт.

В основном тексте даются последовательно все обязательные сведения. Начинается он с «Я», после чего вносятся все перечисленные ранее сведения о доверителе.
Продолжается формулировкой «доверяю», после чего вносятся сведения о поверенном, состоящие из таких же данных.
После этого указывается место представительства: «представлять мои интересы», с указанием компании, в которой приобретался проездной документ, и куда он будет возвращён.
После формулировки «где он от моего имени», перечисляются все действия входящие в перечень исполняемого поручения.

Такие действия вносятся в перечень в соответствии с ситуацией и установленными правилами, принятыми компанией локальными распоряжениями. По преимуществу в их число входят:

«подавать заявление о возвращении денег за неиспользованный билет»;
«делать заявления от моего имени»;
«ставить подписи при возвращении билета и получении денег»;
«подавать жалобы при отказе от возврата денежных средств»;
«получить на руки деньги, положенные при возврате»;
«исполнять иные действия в рамках указанного поручения».

Заключительную часть в таком документе оформлять не нужно, так как он имеет разовую форму.

СПРАВКА! Для возврата электронного билета доверенность не требуется. Заявка на возврат оформляется по электронной почте, а деньги возвращаются на номер той электронной карты, с которой производился расчёт.

Далее вы можете скачать бланк и образец заполнения доверенности на сдачу билета РЖД.

Скачать бланк доверенности на возврат ж/д билета
Скачать образец доверенности на возврат билета РЖД

О том, как составить и заполнить доверенность, узнайте в этом материале.

Как заполнить доверенность на возврат билетов РЖД: образец и все нюансы

Претензионное заявление заполняется согласно образцу. Этот документ позволяет сдать билет обратно в кассу РЖД.

Для этого понадобится:

Оригинал претензии, посадочный талон и документ, удостоверяющий личность.
Заявление заполняется без помарок и исправлений.
Письмо должно содержать достоверную информацию, потому что она будет проверяться.

Пошаговая инструкция заполнения на примере:

Указывается название организации ОАО «РДЖ» и Ф.И.О. генерального директора предприятия.
Адрес и место жительства гражданина, который производит возврат.
Контактные данные – телефон, электронная почта.
Посередине листа пишется слово «заявление» или «претензия».
Далее, следует фраза «Прошу вернуть денежные средства за неиспользованный проездной документ» и переписывают информацию с билета.
Указывается причина возврата.
Определяется способ получения денежных средств. Реквизиты полностью берут из договора с банком, даже если перечисление было осуществлено по пластику.
В конце ставится дата и подпись заявителя и пишется фраза «Достоверность предоставленных сведений подтверждаю».

Если почерк будет не читабельным, то кассир вправе отказать в рассмотрении заявления. Денежные средства также не вернут, если после поездки прошло двенадцать часов и человек не может представить доказательства того, что он не сел на поезд по уважительной причине. Когда такая ситуация происходит, то время для возврата увеличивается до пяти рабочих дней.

Все расчеты комиссий и сервисных сборов проводятся кассиром. На сумму полученных денег влияет не только стоимость билета, но также причина возврата и срок, когда он производился. Если человек обращается в кассу заблаговременно, то может получить стоимость за вычетом сбора.

Посмотрите видео: «Тайные правила РЖД о которых вам не расскажут в кассах.»

В данном случае составляется разовая доверенность, поэтому не нужно вносить срок действия доверенности, эту часть документа целесообразно просто упустить.

Тогда правоспособность документа будет определяться со дня, следующего за днём его составления, и в течение всего года, включая дату составления документа.

Тем не менее, сразу же после того как оформлен возврат, и деньги получены поверенным, доверенность утрачивает юридическую силу, и остаётся в качестве доказательства её наличия, у кассира билетной кассы (о том, кто такой поверенный и доверитель, читайте тут).

ВНИМАНИЕ! Доверенность действительна только при предъявлении документа, удостоверяющего личность, данные которого внесены в её текст.

Доверенность на сдачу билетов — это официальный документ, который обладает юридической силой. Составляется по специальному бланку, который выдает нотариус или представитель железнодорожной компании.

Скачать образец доверенности на возврат билетов РЖД

Если вы решили отказаться от варианта заполнения бланка, то можете самостоятельно написать документ от руки или напечатать его на компьютере. Для выполнения этих действий вам необходима пара листов формата а4 а также черная или синяя паста.

В основании листа, по центру напишите слово «доверенность». Далее укажите место составления и дату. После напишите свои ФИО, место и год рождения, а также иные паспортные данные и контактные номера.

Далее необходимо описать, кому вы доверяете получение денежных средств за ваш заранее сданный билет. В той же последовательности укажите фамилию, имя, отчество, год и место рождения, серию и номер паспорта гражданина и его контактные данные.

Источник: https://pozakonu.site/zashhita-potrebitelej/kak-napisat-doverennost-na-vozvrat-biletov-rzhd.html

Форма доверенности на возврат билетов ржд

Конечно, с выплаченной суммы будут удержаны налоги на комиссионные сборы, но гораздо приятнее получить компенсацию за пропущенную поездку в меньшем объеме чем не получить вовсе.

Это может быть внезапная поездка или командировка в другой город. Также не редки случаи, которые предусматривают тяжелое состояние здоровья покупателя.

В зависимости от того как именно производилась оплата покупки, так же будут возвращены деньги обратно (наличные – в кассе, безналичные – на счет или карту покупателя). Обратите внимание! Если человек не имеет возможности самостоятельно осуществить процедуру возврата, он может оформить доверенность (заверить нотариально).

Сколько теряется денег при возврате железнодорожных билетов Сколько теряется денег, зависит только от времени, которое затрачено пассажиром на сдачу документа до начала рейса. Финансовые потери человек не несет только в крайних обстоятельствах.

Как составляется? Доверенность на сдачу жд билета – это письменный документ, который имеет огромную юридическую силу.

Причина может состоять в сложной работе, которая не может подразумевать отлучения с места осуществления трудовой деятельности. Но эти обстоятельства не останавливают граждан, которые желают вернуть свои затраченные деньги.

Та же ситуация складывается и при использовании доверенности. Срок действия доверенности составляет три года. Если есть необходимость в документе такого срока действия, то не забудьте его указать в документе.

По законодательству РФ, за любую несостоявшуюся поездку можно вернуть затраченные деньги в течение 5 рабочих дней. Многие фирмы РЖД предоставляют такие услуги через интернет или на самом перроне. Для этого потребуется предъявить паспорт. Причем, в крупных организациях, кассы работают круглосуточно, что не представляет сложности получить затраченные деньги обратно или обменять билет на поездку следующим рейсом. Однако, не всегда есть возможность приехать на вокзал лично. В этом случае оформляется доверенность на родственника или постороннего человека.

Документ составляется в произвольной форме, подписывается сторонами и заверяется нотариусом. Срок действия доверенности — 3 года со дня подписания, однако, чем быстрее билет РЖД сдастся в кассу, тем большую сумму денег получится выручить. За каждый день простоя государственная организация изымает определенную плату. Так, в день отправления поезда, билет обесценивается до 1/4 стоимости.

болезнь клиента или доверительного лица;
нахождение заграницей;
инвалидность;
пенсионный возраст.

Как сдать билет РЖД по доверенности? Порядок действий

Путешествия для жизни многих людей имеют достаточно большое значение. Кто-то так проводит свой отпуск или досуг, а для кого-то путешествия – это часть работы.
Одни путешественники предпочитают скоростные виды транспорта, чтобы не тратить время в дороге, а кто-то любит ходить пешком или ездить на велосипеде.

В зависимости от выбранного транспорта, люди прибегают к помощи различных транспортных компаний, оплачивая их услуги.

К сожалению, часто путешествия, запланированные на то или иное время,рушатся в силу некоторых обстоятельств. В лучшем случае, поездка состоится, но немного позже. Но что делать с билетами, приобретенными заранее, ведь стоимость билетов не так уж и мала.

Иногда огорчение от того, что планы резко изменились, оказывает такое влияние на людей, что они даже не задумываются о возврате билетов в жд или авиакассы. Хотя часто у них просто нет возможности сделать это самостоятельно.

Многие думают, что вернуть деньги за билет родственника не так уж и просто. Но особых сложностей в этом нет.

Срок действия доверенности составляет 3 года.

Если билет возвращается в кассу уже после отправки поезда, деньги за поездку не возвращаются;
При сдаче билета за два часа до отправления – возврату подлежит половина стоимости билета минус все положенные вычеты;
Если до отправления более двух часов, возвращаются все средства, за исключением комиссионных и других сборов.

Возврат билетов на международные рейсы

Средства, уплаченные за билет, за исключением плацкарты, будут выплачены пассажиру, обратившемуся с возвратом проездного билета за менее чем 6 часов до отправления;
Вся стоимость билета и половина стоимости плацкарты возвращается в случае обращения в кассу за 24 – 6 часов до отправления;
Полная стоимость билета вместе со всеми сборами будет возвращена только в случае обращения за 24 часа до отправки поезда.

Ненужный билет возвращают в специальной возвратной кассе. Сделать это можно на любой ближайшей железнодорожной станции или вокзале. При себе обязательно иметь паспорт или другое удостоверение личности с которым покупался проездной документ (его номер указан в билете).

Если сдается детский билет, необходимо предъявить свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Можно сдать билет, оформленный на взрослого члена своей семьи, предъявив его и свой паспорт.

Также есть возможность вернуть проездной документ другого пассажира, если возвращают его вместе со своим, и они оба оформлены на один и тот же поезд, с тем же маршрутом следования и датой отправления. Во всех остальных случаях для того, чтобы сдать чужой билет, необходима доверенность, заверенная нотариусом и паспорт.

Крайний срок для сдачи — спустя 12 часов после оправления поезда со станции, указанной в проездном документе.

Все правила возврата распространяются и на электронные билеты. Отличий всего два:

деньги возвращают только переводом на карту, наличные в кассе получить невозможно;
понадобится заполнить специальные бланки, где указываются личные данные пассажира, причины возврата проездного документа, номер банковской карты, с которой оплачивался билет и куда в последствии вернут деньги.

Как написать доверенность на возврат билетов РЖД?

В некоторых случаях возврат средств осуществляется по доверенности.

Как сделать возврат электронного билета на поезд?

Как происходит восстановление билета на поезд, читайте тут.

В зависимости от того как именно производилась оплата покупки, так же будут возвращены деньги обратно (наличные – в кассе, безналичные – на счет или карту покупателя).

Обратите внимание! Если человек не имеет возможности самостоятельно осуществить процедуру возврата, он может оформить доверенность (заверить нотариально).

Сделать это можно заполнив готовый бланк у нотариуса или написать от руки и передать для заверения нотариусом.

Хотелось бы отметить, что процедура сдачи билета не гарантирует вам полной компенсации затрат. Если вы не готовы терять свои деньги, заблаговременно оцените все предполагаемые риски.

Сдать билет можно на основании норм Правил перевозок пассажиров. Причины отмены, перенесение даты, времени поездки или просто опоздание на поезд могут быть как уважительные, так и нет. Компанию посредника или сам РЖД основания отмены поездки и причины для сдачи невостребованного проездного документа, как правило, не интересуют, и объяснять их не придётся.

Конечно, с выплаченной за билет суммы будут удержаны налоги на комиссионные сборы, но гораздо приятнее получить компенсацию за пропущенную поездку в меньшем объеме чем не получить вовсе. Но, к сожалению, нередко обстоятельства складываются так, что сам покупатель билета не может явиться в кассы железнодорожного вокзала для того, чтобы осуществить процедуру сдачи документа.

Причем, в крупных организациях, кассы работают круглосуточно, что не представляет сложности получить затраченные деньги обратно или обменять билет на поездку следующим рейсом. Однако, не всегда есть возможность приехать на вокзал лично.

В этом случае оформляется доверенность на родственника или постороннего человека.

болезнь клиента или доверительного лица;
нахождение заграницей;
инвалидность;
пенсионный возраст.

Возврат билетов РЖД по доверенности возможен даже в том случае, если проездной документ был приобретен через интернет.

Для этого потребуется обратиться в кассу РЖД или перейти на официальный сайт железнодорожной компании. Оплата через банковскую карту переводится в течение 5-7 рабочих дней.

Обычно процедура не затягивается на большее время, однако, законодательством предусмотрен 180-дневный срок возврата денег за неиспользованный проездной документ.