Функции Служебного Этикета Юриста

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Функции Служебного Этикета Юриста». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Лицо, которое осуществляет юридическую деятельность на профессиональной основе, законодатель не запрещает давать интервью, участвовать в выступлениях на радио и по телевидению. Выделяют устойчивый порядок поведения со стороны юриста:

• Не должен давать личное суждение по делу, в котором он участвует в качестве защитника/обвинителя.
• При публичных выступлениях нужно грамотно строить свою речь, если есть возможность – заранее обговорить вопросы.
• Юрист – как гарант защиты чести и достоинства лица, которое он защищает, не должен осуждать обвиняемого.
• Действовать нужно в рамках закона, с чувством такта к своему оппоненту.
• Не следует задавать вопросы, которые могут вызвать неловкость у собеседника.
• Важно вести диалог, не переходить на личности.
• Не рекомендуется затрагивать темы религии, политики и пр.

Служебный этикет юриста, понятие, функции, виды

В юридической сфере требования этикета строго регламентированы.

1. Во-первых, чувство такта. Юристам часто приходиться участвовать в событиях, сопровождающихся повышенным эмоциональным фоном. И очень важно соблюдать такт в общении с участниками событий, будь то жертва или виновник, сотрудник или свидетель.
2. Во-вторых, корректность. То есть — избегать нелепых или грубых вопросов, быть сдержанным в словах или манерах, не быть чрезмерно настойчивым и тому подобное.
3. Далее – вежливость. К собеседнику нужно обращаться по имени и отчеству. Необходимо быть доброжелательным и готовым оказать профессиональную помощь тому, кто в этом нуждается.
4. Точность и самоорганизация. Требуется планирование действий, своевременность выполнения порученного дела, верность своему слову.
5. Моральная устойчивость, неподкупность.
6. Ну и, конечно, компетентность.

Юридический этикет тесно связан со спецификой профессиональной деятельности юриста, особенностями его нравственного и социального положения.

Служебная деятельность юристов постоянно регулируется законом, правовыми и моральными нормами, что является особенностью данной профессии.

Юридический этикет способствует правильному формированию сознания, взглядов работников юридической профессии, ориентируя их на обеспечение подлинной справедливости, охрану собственной чести и репутации, защиту прав и свобод, чести и достоинства людей, соблюдение нравственных норм.

Этикет — совокупность правил поведения, установленных в коллективе и принятых как норма общения в различных жизненных ситуациях. Можно также определить этикет как свод правил обхождения с людьми; как установленных, так и иных, передаваемых от человека к человеку неформально.
Служебный этикет юриста формируется на основе взаимосвязи и взаимообусловленности правовых и нравственных принципов, норм, правового и нравственного сознания.
Специфика профессиональной деятельности юристов сопряжена с особыми нравственными ситуациями, которые обычно не встречаются в деятельности представителей других профессий.
К работникам юридической профессии предъявляются повышенные моральные требования, что объясняется особым доверием к ним со стороны общества и ответственным характером выполняемых ими функций.
Люди, решающие судьбы других, требующие от них соблюдения закона и морали, должны иметь на это не только формальное, служебное, но и моральное право.
Независимость и подчинение только закону предполагает строжайшее их соблюдение юристами. Выступая в глазах общества в роли блюстителей законности, они должны показывать образец неукоснительного ее соблюдения. Нарушения закона его защитниками подрывают веру в его незыблемость и авторитет.
Цель работы – изучить сущность служебного этикета юриста.
В соответствии с целью определены следующие задачи работы:

рассмотреть понятие служебного этикета юриста;
охарактеризовать внешний вид как составляющая часть служебного этикета юриста;
изучить особенности речевого этикета юриста.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Служебный этикет юриста

Требования этикета в юридической практике приобретают особую значимость, так как являются строго регламентированным церемониалом, где определенные официальные формы поведения юриста не должны выходить за пределы жестко установленных рамок. Он выражается в системе правил учтивости, четко классифицирует правила обхождения с должностными лицами в соответствии с их рангом (к кому как следует обратиться, кого как должно титуловать), правил поведения в различных кругах.

Специфика юридической деятельности такова, что юристу ежедневно приходится общаться с большим количеством разнообразных людей и поэтому очень трудно выбрать правила поведения с каждым. Реальные обстоятельства настолько различны, что никакие правила и нормы не в состоянии охватить их полностью. Однако можно выделить главные из них, которыми должен руководствоваться юрист во время осуществления своей профессиональной работы.

Требования этикета в юридической практике приобретают особую значимость, так как являются строго регламентированным церемониалом, где определенные официальные формы поведения юриста не должны выходить за пределы жестко установленных рамок. Он выражается в системе правил учтивости, четко классифицирует правила обхождения с должностными лицами в соответствии с их рангом (к кому как следует обратиться, кого как должно титуловать), правил поведения в различных кругах.

предпринимательства. Она включает явления различных порядков: этическую оценку как внутренней, так и внешней политики организации в целом; моральные принципы членов организации, т. е. профессиональную мораль; моральный климат в организации; нормы делового этикета — ритуализированные внешние нормы поведения. Употребление различных терминов — “этика” (греч.) и “мораль” (лат.) — не случайно. В русском языке имеется еще слово “нравственность”, используемое при рассмотрении перечисленных проблем и происходящее.

Скромность — умение соотнести самооценку с мнениями людей, которые нас окружают, не переоценивать себя, не подчеркивать свою значимость и не афишировать своих преимуществ, уметь при этом сдерживать себя. Настоящая скромность не имеет ничего общего со скованностью, закомплексованностью. Все это — проявления комплекса застенчивости, возникающие в случае недостаточного владения навыками свободного культурного общения. Лицо не знает, как начать разговор с другими, о чем говорить, боится что-то нарушить или сделать не так, как надо.

Вторая — целесообразность действий. Современный служебный этикет предполагает, что все в общении должен быть умеренным и простым. Если мы не знаем, как вести себя в какой-то нестандартной для нас ситуации, то следует руководствоваться принципом целесообразности и удобства. Хотя надо помнить, что удобно должно быть не только нам, но и людям, которые нас окружают.

Он на многое открыл глаза. Спасибо ему. Введение Глава I. Этикет юриста 1. Эстетическая культура юриста 2. Место в них эстетической культуры юриста 2. Внешний облик юриста 3. : Введение Основная часть: Глава 1.

Служебный этикет юриста и его принципы Глава 2. Особенности этикета служебных отношений Глава 3. Виды юридического этикета Глава 4.

Внешний вид – как составляющая часть этикета Заключение Список использованной литературы Введение Актуальность темы исследования.

18. Понятие, содержание и функции служебного этикета юриста

В юридической сфере требования этикета строго регламентированы.

1. Во-первых, чувство такта. Юристам часто приходиться участвовать в событиях, сопровождающихся повышенным эмоциональным фоном. И очень важно соблюдать такт в общении с участниками событий, будь то жертва или виновник, сотрудник или свидетель.
2. Во-вторых, корректность. То есть — избегать нелепых или грубых вопросов, быть сдержанным в словах или манерах, не быть чрезмерно настойчивым и тому подобное.
3. Далее – вежливость. К собеседнику нужно обращаться по имени и отчеству. Необходимо быть доброжелательным и готовым оказать профессиональную помощь тому, кто в этом нуждается.
4. Точность и самоорганизация. Требуется планирование действий, своевременность выполнения порученного дела, верность своему слову.
5. Моральная устойчивость, неподкупность.
6. Ну и, конечно, компетентность.

Нередко неопрятный внешний вид, неряшливый костюм следователя, адвоката, юриста мешает произвести первое хорошее впечатление. А следовательно, установить доверительный контакт. Чересчур вычурный, дорогой костюм также может произвести неблагоприятное впечатление.

Одеваться следует просто и прилично. Стиль предпочтителен деловой. При выборе прически, обуви, аксессуаров руководствуйтесь чувством меры, если это не оговорено специальными указами и формой одежды.

Юристу не запрещено общаться со СМИ, давать интервью, выступать по радио или телевидению. Но желательно заранее готовиться к подобным выступлениям, обговорить предположительный список вопросов. Уточнить темы, которые юрист не имеет права обсуждать по правилам профессиональной этики.

Не рекомендуется затрагивать спорные радикальные вопросы политики или религии, однако допустимо выступать в защиту интересов различных социальных групп или привлечь внимание общественности к какому-либо вопросу. Юрист имеет право комментировать ход дела, руководствуясь принципами права.

Этикет – неотъемлемая часть профессиональной деятельности каждого юриста. Следуя принципам и положениям поведения в обществе, представители этой профессии подтверждают собственный статус. Гарантируют надежность в разрешении спорных дел и, безусловно, качество предоставляемых услуг.

На практике к профессиональной составляющей юридического этикета предъявляются конкретные требования:

• вежливость;
• тактичность;
• корректность и непредвзятость;
• пунктуальность;
• моральная и психологическая устойчивость;
• компетентность.

Служебный этикет юриста представляет собой свод требований и правил. Их следует неукоснительно придерживаться и четко руководствоваться ими в своей деятельности. Юридический этикет, его положения, закреплен в служебных полномочиях.

Этикет, безусловно, складывается из норм политических и социальных. Он статичен в своей основе, традиционных нормах, но все же несколько видоизменяется, дополняется новыми правилами с учетом времени и положения дел в странах. И если юрист работает в обществе, регулярно контактирует с другими людьми, то ему необходимо следить за возможными изменениями правил поведения.

Существуют такие виды этикета:

дипломатический этикет – это правила, которым должны следовать дипломатические лица и другие официальные особы, общаясь на приемах официального уровня;

государственный этикет – строго регламентирует поведение людей в ходе общения с деятелями от политики и руководящими персонами государств.

Понятие служебного этикета юриста

Судебный этикет обязывает каждого юриста придерживаться следующих требований:

• нельзя применять высказывания, чрезмерно окрашенные эмоционально, сильно жестикулировать, кричать, нецензурно выражаться;
• специалист не может «вешать» ярлыки на возможно виновную персону, вести процесс бездоказательно, давать качественные оценки обвиняемому и его действиям;
• работник юстиции в своей деятельности должен следовать принципам морали;
• в ходе судебного процесса использовать юридическую лексику.

Деятельность любого юриста немыслима без хорошо развитой памяти, так как ему приходится помнить множество нормативного материала, и, прежде всего того, который используется им в соответствии со своей специализацией.

Право представляет собой не только юридическую норму, в которой определяется, что может и должен делать гражданин, но и то, от чего ему следует воздержаться. Нравственный идеал в праве включает в себя следующие внутренние элементы: 1) этику или Правду (понятие о добре и зле), 2) идею свободы личности и 3) цель личного и общественного развития (социально-политический идеал и смысл человеческой жизни). Эти составляющие нравственного начала представляют собой объективные признаки права как социально-политического и — одновременно — духовного феномена. В противном случае закон утрачивает самый смысл своего существования.Но умозрительное разделение нравственного начала на три внутренних элемента не предполагает их автономной замкнутости или самодостаточности.

В сложных случаях жизни человек склонен притворяться, в мелочах же постоянное притворство невозможно. Умение юриста (следователя, адвоката и др.) внимательно выслушать свободный рассказ способствует получению более полной и достоверной информации в ходе беседы с клиентом, обвиняемым (допроса и др.).

Служебный этикет — поведение в офисе и на работе. Работа есть работа, а знание служебного этикета так же важно, как и ваша квалификация. Неписаные правила хорошего тона, что уместно, а что неуместно на рабочем месте. Основные правила хорошего тона.

Международный пакт о гражданских и политических правах, таким образом, развивая идеи гуманизма и справедливости применительно к производству по уголовным делам, устанавливает конкретные процессуальные гарантии личности, которые как минимум должны быть воплощены в национальном законодательстве членов мирового сообщества.

Другой ключевой документ ООН —Международный пакт о гражданских и политических правах от 19 декабря 1966 года воспроизводит, развивает и конкретизирует положения Всеобщей декларации прав человека, в том числе и ᴏᴛʜᴏϲᴙщиеся к области прав в сфере правосудия.

Профессиональный юридический этикет

Требования этикета в юридической практике приобретают особую значимость, так как являются строго регламентированным церемониалом, где определенные официальные формы поведения юриста не должны выходить за пределы жестко установленных рамок. Он выражается в системе правил учтивости, четко классифицирует правила обхождения с должностными лицами в соответствии с их рангом (к кому как следует обратиться, кого как должно титуловать), правил поведения в различных кругах. Строгое соблюдение правил служебного этикета — важное условие высокой этической и эстетической культуры поведения юриста.

Эти и другие формы делового общения юриста требуют своих принципов, правил и норм, которые раскрывают и дополняют чувство такта. Корректность — сдержанность в словах и манерах, исключение нелепых вопросов, чрезмерной настойчивости и т. п.

Невозможно разработать перечень рекомендаций, касающихся, к примеру, одежды, прически юриста. Каждый юрист сам создает свой имидж. Главное, чтобы он руководствовался чувством меры и осознанием того, что является представителем государства для всех тех, кто обратился к нему за юридической помощью.

Во время беседы необходимо повернуться лицом к говорящему и постоянно поддерживать с ним визуальный контакт. Особые требования юрист должен предъявлять к тому, как смотреть на своего собеседника. Надо помнить, что настойчивый взгляд часто вызывает у людей чувство протеста, рассматривается как вторжение в сферу личных переживаний.

Представитель правоохранительного органа должен:

• вести себя с чувством собственного достоинства, доброжелательно и открыто, внимательно и предупредительно, вызывая уважение граждан к правоохранительным органам и готовность сотрудничать с ними;
• постоянно контролировать своё поведение, чувства и эмоции, не позволяя личным симпатиям или антипатиям, неприязни, недоброму настроению или дружеским чувствам влиять на служебные решения, уметь предвидеть последствия своих поступков и действий;
• обращаться одинаково корректно с гражданами независимо от их служебного или социального положения, не проявляя подобострастия к социально успешным и пренебрежения к людям с низким социальным статусом;
• оказывать уважение и внимание старшим по званию или возрасту, всегда первым приветствовать: младшему – старшего, подчинённому – начальника, мужчине – женщину;
• придерживаться делового стиля поведения, основанного на самодисциплине и выражающегося в профессиональной компетентности, обязательности, аккуратности, точности, внимательности, умении ценить своё и чужое время;
• в поведении с коллегами проявлять простоту и скромность, умение искренне радоваться успехам сослуживцев, содействовать успешному выполнению ими трудных поручений, быть нетерпимым к бахвальству и хвастовству, зависти и недоброжелательности.
• сотруднику-мужчине по отношению к женщинам следует проявлять благородство, особую учтивость, внимание и такт, быть предупредительным и вежливым на службе и в повседневной жизни.
• быть примерным семьянином, утверждать в семье атмосферу дружелюбия, доброты, искренности, доверия, проявлять заботу о воспитании детей, формировании у них высоких нравственных качеств.
• сотруднику, управляющему автомобилем или иным транспортным средством, следует:
  • строго и точно выполнять установленные правила безопасности движения и эксплуатации транспорта как средства повышенной опасности;
  • быть образцом соблюдения правил дорожного движения и водительской вежливости;
  • принимать все меры по обеспечению безопасности движения и снижению риска при вождении в экстремальной ситуации, обусловленной служебной необходимостью.
• воздерживаться от:
  • употребления напитков, содержащих алкоголь, накануне и во время исполнения служебных обязанностей;
  • организации в служебных помещениях застолий, посвященных праздникам, памятным датам, и участия в них;
  • использования наркотических, наркосодержащих и психотропных веществ и препаратов, за исключением случаев официального медицинского назначения;
  • курения табака в общественных местах, образовательных и иных государственных учреждениях, во время несения службы, а также на ходу и в движении;
  • участия в азартных играх, посещения казино и других игорных заведений;
  • беспорядочных половых связей;
  • отношений и сомнительных связей с людьми, имеющими отрицательную общественную репутацию, криминальные прошлое и настоящее.

Сотрудник полиции должен придерживаться следующих речевых норм:

• ясности, обеспечивающей доступность и простоту в общении;
• грамотности, основанной на использовании общепринятых правил русского литературного языка;
• содержательности, выражающейся в продуманности, осмысленности и информативности обращения;
• логичности, предполагающей последовательность, непротиворечивость и обоснованность изложения мыслей;
• доказательности, включающей в себя достоверность и объективность информации;
• лаконичности, отражающей краткость и понятность речи;
• уместности, означающей необходимость и важность сказанного применительно к конкретной ситуации.

Недопустимо в профессиональной речи употребление:

• грубых шуток и злой иронии;
• неуместных слов и речевых оборотов, в том числе иностранного происхождения;
• вульгаризмов, примитивизмов, слов-«паразитов»;
• высказываний, которые могут быть истолкованы как оскорбления в адрес определенных социальных или национальных групп;
• резких и циничных выражений оскорбительного характера, связанных с физическими недостатками человека.

Служебный этикет сотрудника полиции регламентируется Кодексом профессиональной этики сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации. В Кодексе прописаны правила поведения в различных ситуациях как с гражданами, соблюдающими закон, так и с правонарушителями.

Этикетной нормой общения для сотрудника ОВД является вежливость. Вежливый человек – воспитанный и культурный человек. Полицейский, обладающий высокой культурой:

• сохраняет человечность по отношению к людям;
• чуток и деликатен;
• мгновенно оценивает и гасит конфликтную ситуацию;
• сдержан в проявлении эмоций и корректен в разговоре;
• требователен к другим так же, как и к себе;
• честен, принципиален, верен своему слову.

Словом, культурой речи настоящий сотрудник полиции владеет в совершенстве. Речь его – понятна и грамотна. Мимика и жесты – сдержаны. Взгляд – открытый. Обращение к гражданам – только на «вы».

Культура речи и служебный этикет не позволяют полицейскому использовать мат, унижающие и оскорбляющие человека, слова. Грубость и хамство – показатели слабого, малоразвитого человека, каким не может быть сотрудник полиции.

• льстит, лицемерит и заискивает перед начальством, выпрашивая себе привилегии и особое отношение;
• сплетничает и лжёт;
• не держит данного слова;
• относится к коллегам с неуважением и бестактностью.

Образцом и примером для подчинённых является руководитель отдела внутренних дел. От него зависит атмосфера и отношения в коллективе. Он распределяет нагрузку, оценивает работу, гасит конфликты, пресекает слухи.

Руководитель помогает решить бытовые проблемы сотрудников, принимает решения об их поощрении.

Специфика служебного этикета сотрудников ОВД вытекает из специфики их профессиональной деятельности. Каждый из них облечён государственной властью, каждый от имени государства охраняет правопорядок и, при его нарушении, имеет право применить к нарушителям принудительные санкции.

Выражение «честь мундира» имеет прямое отношение к сотрудникам полиции. Их форма – тоже своего рода атрибут государственной власти. Именно поэтому, полицейский обязан подогнать форму по фигуре, регулярно её чистить и приводить в порядок.

Форма обязывает следить за аккуратностью причёски, чистотой обуви, подобранными в тон аксессуарами. В форме не посещают увеселительные заведения, не распивают спиртных напитков.

А вот при общении с гражданами прикладывают руку к головному убору, чётко представляя себя и называя причину обращения или задавая вопрос: «Чем могу помочь?».

Следователь – человек, который обязан раскрыть преступление. Благодаря его работе должна восторжествовать справедливость, наказаны виновные, утешены пострадавшие. Поэтому следователь – это человек большой эрудиции, обладающий способностью к анализу и нестандартному мышлению, справляющийся с работой в стрессовых условиях благодаря организованности и самодисциплине.

Необходимость установления определенных правил этичного взаимоотношения во время работы человечество осознало еще в древности. И служебную этику в целом можно назвать базовым понятием, на основании которого возникла в итоге профессиональная этика.

Сейчас в современном бизнесе и управлении персоналом под служебной этикой понимают совокупность общепринятых правил, нормативов и принципов поведения персонала во время осуществления им рабочей деятельности в рамках взаимодействия внутри компании. Таким образом, служебная этика является одним из наиболее широких понятий в сфере профессиональной этики, ведь она применима к любому виду деятельности сотрудника и актуальна на любом предприятии.

Особое значение служебная этика и этикет имеют в отношении деятельности государственных служащих, как особой категории граждан, обличенных определенными правами и олицетворяющими государственную власть. Именно поэтому часто в отношении служебного этикета госслужащих могут устанавливаться особые требования к поведению на рабочем месте.

В целом сейчас служебная этика рассматривает несколько основных аспектов взаимодействия между разными категориями работников и служащих. Так, в основном ее применение касается следующих аспектов трудовых и служебных взаимоотношений:

• Дисциплина труда. Именно служебная этика и установленные на предприятии правила этикета во многом регламентируют базовые принципы дисциплины труда, субординации и порядка взаимодействия работников и руководителей, равно как и иерархическую структуру предприятия.
• Взаимодействие с компанией. Служебная этика регламентирует порядок, в соответствии с которым работодатель осуществляет взаимоотношения с компанией, как с субъектом хозяйствования. Она рассматривает порядок обращения с оборудованием и иной собственностью, принципы общения в социальных сетях и нормы взаимодействия с клиентами в том числе.
• Общение между сотрудниками. Значительная часть аспектов служебного этикета посвящены рассмотрению именно коммуникаций между работниками. При этом отдельные принципы этикета могут быть предусмотрены для взаимодействия на различных уровнях и применяться по-разному к разным группам трудящихся.

Под служебным этикетом, в свою очередь, подразумевается конкретные правила, которым необходимо следовать во время исполнения своих рабочих обязанностей. То есть, в то время как служебная этика является глобальным понятием, служебный этикет — это свод практически применимых правил и норм, которым необходимо следовать рабочему или служащему во время своей профессиональной деятельности.

Служебный этикет и служебная этика являются крайне неоднородными понятиями, ведь фактически они во многом зависят одновременно от морально-этических принципов и правил определенного общества, особенностей сферы деятельности, в которой функционирует предприятие, а также непосредственно конкретной организации. Таким образом, во многих случаях принципы служебной этики и этикета могут значительно отличаться друг от друга. Однако все же можно выделить несколько базовых принципов, которым фактически соответствует служебный этикет практически во всех странах мира и сферах деятельности. Выглядят эти принципы и правила следующим образом:

Служебный этикет не является объектом обязательного нормативного регулирования в российском законодательстве в общих случаях. То есть — практически любое предприятие не обязано устанавливать для своих работников какие-либо точные правила служебного этикета и принципы их выполнения.

Однако, так как служебный этикет может выступать эффективным инструментом в рамках управления персоналом, многие субъекты хозяйствования предпочитают создавать отдельную документацию, в которой содержались бы нормы служебной этики. В таком случае, подобный документ с одной стороны предоставляет сотрудникам подробные инструкции относительно правил поведения на рабочих местах, а с другой — позволяет привлекать их к ответственности за неэтичное поведение.

Зачем вообще все эти условности? Мы живем не в XIX веке, этикет давно перестал быть обязательной частью делового общения. Молодые предприниматели щеголяют в драных джинсах и футболках с неприличными надписями, в интернет-общении допустимы смайлики, а похлопать собеседника по плечу уже не кажется чем-то из ряда вон выходящим. Если вы так считаете, мы вас расстроим. В определенных кругах это действительно нормально, но бизнесменам по долгу службы приходится общаться и с чиновниками, и с солидными инвесторами, и с людьми старшего поколения, для которых все эти вольности неприемлемы. Иностранные партнеры тоже могут не понять слишком рьяного проявления эмоций.

Итак, зачем нужно знать правила делового этикета?

• чтобы произвести приятное впечатление и не ударить в грязь лицом перед партнерами и коллегами;
• для общего образования: учиться новому никогда не поздно;
• для того, чтобы подавать пример другим, в том числе и подчиненным.

В конце концов, эти правила — просто рекомендации. Соблюдать их все получится разве что у киборга-робота, достаточно знать самые основные. О них и расскажем.

Звучит смешно, но на самом деле немало сделок было разорвано из-за того, что партнер показал неуместный жест или слишком фамильярничал. Понятно, что все субъективно: открытого человека не напугает, если собеседник активно размахивает руками или посылает всем воздушные поцелуи. И все же следует придерживаться базовых правил — хотя бы на первой встрече. А там сами увидите, как реагирует собеседник.

Обратите внимание на следующие моменты:

• прямая осанка, сдержанные движения без суетливости;
• взгляд в глаза — уверенный, твердый, но не наглый;
• сдержанная мимика, старайтесь контролировать эмоции. В сложных ситуациях, когда хочется выругаться или, наоборот, рассмеяться — делайте “покер-фейс”;
• тактильный контакт допустим только в виде рукопожатий. Похлопывания по плечу, крепкие объятия и тем более поцелуи оставьте для близких: далеко не все люди любят прикосновения чужих. Допустимо по правилам этикета только рукопожатие — желательно короткое и энергичное.

Совет: заранее порепетируйте перед зеркалом или попросите близкого человека “прочитать” вашу мимику или движения. Если налицо будут признаки нервозности, суетливости, слишком бурные эмоциональные реакции — искореняйте эти привычки. Помните, что многие предприниматели изучали язык тела и знают основные правила. Например, скошенные влево глаза — признак вранья. Скрещенные на груди руки — желание отгородиться. На кого указывают носки ботинок собеседника — тот для него в данный момент важнее всех. И прочее, и прочее — подобных советов в интернете полно.

Кому понравится слушать речь, пересыпанную бесконечными “эээ”, “ну”, “короче”, “как бы”? Словесный мусор встречается даже у образованных умнейших людей — это скорее привычки, чем неграмотность. Деловому человеку просто необходимо избавляться от этого недостатка.

Грамотная речь понадобится и при составлении деловых писем. Понятно, что эту миссию можно возложить на секретаря или заместителя — но рано или поздно вам придется осваивать письменную коммуникацию самим.

Содержание и функции служебного этикета юриста

О, это целый пласт делового этикета! Несмотря на развитие интернет-переговоров, телефонные звонки до сих пор остаются самым популярным способом связи. Напомним основные правила общения:

• поздороваться, назвать собеседника по имени и отчеству, представиться самому;
• сказать, какую компанию вы представляете;
• поинтересоваться, удобно ли говорить собеседнику;
• если удобно — кратко рассказать о цели звонка;
• договориться о встрече или другом развитии событий;
• завершить разговор.

Заметили, что деловое общение частично переместилось в мессенджеры и соцсети? Многим удобнее общаться именно так: это более неформально и удобно для обеих сторон. Несмотря на миф про свободу общения в интернете, деловые люди должны все же соблюдать ряд правил:

• не фамильярничать. Даже если ваш собеседник записан в соцсети как Костян Пиарщик или Мурочка Анюточка — обращайтесь к нему по имени и отчеству, как и положено;
• злоупотреблять смайликами тоже не надо: одного-двух вполне достаточно;
• даже если вам хочется выделить особо важные мысли капслоком — не делайте этого! Большие буквы воспринимаются в интернете как крик и часто вызывают негативную реакцию;
• изучить информацию на странице человека. Этим и хороши соцсети: можно многое понять о человеке по тому, какие записи он публикует на стене, что репостит, о чем рассуждает.

Многих волнует вопрос: как же все таки предпочтительнее общаться в 21 веке? Люди такие разные: кому-то удобнее звонить, а кто-то терпеть не может телефонных разговоров и считает их нарушением личных границ. Способ узнать, к какому типу относится ваш собеседник, только один: напрямую спросить его. При первой же коммуникации (неважно, каким способом она произошла) спросите, как ему удобно общаться. И вопрос будет закрыт.

Бизнес-мир на самом деле очень узок. Велик соблазн обсудить в узком кругу своего партнера или клиента. Даже если очень хочется — умоляем, не делайте этого! Во-первых, слухи распространяются быстро, и с болтуном просто не захотят иметь дело. А во-вторых, кто даст гарантию, что завтра точно так же не будут обсуждать вас? Поэтому лучше держаться в стороне от подобных разговоров.

Необходимость установления определенных правил этичного взаимоотношения во время работы человечество осознало еще в древности. И служебную этику в целом можно назвать базовым понятием, на основании которого возникла в итоге профессиональная этика.

Сейчас в современном бизнесе и управлении персоналом под служебной этикой понимают совокупность общепринятых правил, нормативов и принципов поведения персонала во время осуществления им рабочей деятельности в рамках взаимодействия внутри компании. Таким образом, служебная этика является одним из наиболее широких понятий в сфере профессиональной этики, ведь она применима к любому виду деятельности сотрудника и актуальна на любом предприятии.

Особое значение служебная этика и этикет имеют в отношении деятельности государственных служащих, как особой категории граждан, обличенных определенными правами и олицетворяющими государственную власть.

Функции Служебного Этикета Юриста

Служебный этикет и служебная этика являются крайне неоднородными понятиями, ведь фактически они во многом зависят одновременно от морально-этических принципов и правил определенного общества, особенностей сферы деятельности, в которой функционирует предприятие, а также непосредственно конкретной организации.

Таким образом, во многих случаях принципы служебной этики и этикета могут значительно отличаться друг от друга. Однако все же можно выделить несколько базовых принципов, которым фактически соответствует служебный этикет практически во всех странах мира и сферах деятельности.

Выглядят эти принципы и правила следующим образом:

• Вежливость. Под вежливостью в рамках служебных взаимоотношений подразумевается взаимное уважение всех участников взаимодействия, тактичность и учтивость в общении. Служебный этикет практически никогда не допускает прямых оскорблений, обсценной лексики, унижения одних сотрудников другими, независимо от их статуса.
• Целесообразность. Служебный этикет должен быть эффективным и полезным инструментом, а не самоцелью. Поэтому нормы служебного этикета предусматривают минимальное количество ритуальных составляющих, не имеющих практического значения или требующих излишне долгого изучения этикета.
• Эстетичность. В рамках служебного этикета достаточно большое значение уделяется принципам эстетики — науки о внешнем облике и поведении сотрудников. Так, практически всегда в организациях устанавливаются особые требования к внешнему виду работников, манере их речи и взаимодействия в целом.
• Субординация. Несмотря на то, что сейчас все больше компаний отказываются от традиционных авторитарных моделей управления персоналом, определенная субординация в рамках служебного этикета присутствует практически повсеместно, так как помогает обеспечить эффективное управление персоналом и использование трудовых ресурсов.
• Справедливость и беспристрастность. В рамках служебного этикета не допускается проявление чрезмерной личной симпатии или антипатии между любыми категориями сотрудников, так как подобное поведение всегда является определенной формой дискриминации. Даже позитивное отношение руководителя к конкретному работнику, обусловленное не рабочими достижениями последнего, дискриминирует остальных трудящихся.

В отношении служебного этикета государственных служащих, в особенности — сотрудников правоохранительных органов, могут применяться другие, более строгие принципы регулирования взаимоотношений в коллективе и правила этикета.

Использование служебного этикета в определенном формализованном виде является актуальным далеко не всегда. Для субъектов хозяйствования, относимых к малому бизнесу, разработка полноценного кодекса служебной этики на предприятии является абсолютно бессмысленной тратой личных ресурсов, которые могли бы быть направлены на более целесообразные мероприятия.

На практике к профессиональной этике юриста предъявляются определенные требования.

Служебный этикет юриста – свод правил и требований, которым нужно четко руководствоваться. Данные положения закреплены в служебных полномочиях. Поэтому юристу нужно следовать им неукоснительно.Можно выделить следующие требования:

• Необходимое чувство такта предполагает запрет на использование чрезмерно эмоционально окрашенных высказываний, сильную жестикуляцию, крик и ненормативную лексику. Самое главное требование – вести себя прилично в зале судебных заседаний, при общении с судьей, потерпевшим и обвиняемым, а также с представителями власти, слушателями.
• Корректность в суждениях. Означает то, что юрист не должен «вешать» ярлыки на предполагаемого виновного лица, строить тактику ведения процесса без доказательств, судить и давать качественную оценку действиям обвиняемого.
• Вежливость при ведении переговоров составляет основу этики юриста. При этом она должна проявляться не только к вышестоящим лицам, но и к обвиняемому, потерпевшему.
• Оказание профессиональной помощи без преследования заинтересованности результатов сделки.
• Культура юриста предполагает следование принципам морали.
• Использование юридической лексики в судебном процессе.
• Уровень профессиональной подготовки, который формирует компетентность юриста, его этические и эстетические принципы взаимоотношений между юристом и другим лицом.

Представленные выше обязательства касаются лишь поведения профессионала. Более подробно о его внешнем виде, манере поведения и прочем будет рассмотрено в данной статье.

После рассмотрения внешнего вида специалиста нужно перейти к манере его поведения, речи.

Успешность юриста складывается от благоприятного психологического контакта с лицом, которое обратилось к нему за советом или помощью. Последний должен быть уверен, что юрист искренне заинтересован в положительном исходе дела. Необходимо строить свою речь, интонацию и тембр голоса так, чтобы не оттолкнуть клиента.

Кроме того, нужно учитывать поведение тела, следить за мимикой.

Этика и эстетика : Служебный этикет юриста

Бытовые услуги • Телекоммуникационные компании • Доставка готовых блюд • Организация и проведение праздников • Ремонт мобильных устройств • Ателье швейные • Химчистки одежды • Сервисные центры • Фотоуслуги • Праздничные агентства

• Права пациентов на бумаге и в жизни Саверский А.В.
• Права авторов литературных произведений Камышев В.Г.
• Постатейный комментарий к Федеральному закону «Об обществах с ограниченной ответственностью» Батяев А.А.
• Настольная книга судьи по гражданским делам Толчеев Н.К.
• Настольная книга адвоката Искусство защиты в суде Джерри Спенс
• Наследственное право Махмутова М.М.
• Международное публичное право Шевчук Д.А.
• Международное право Глебов И.Н.
• Криминология.Избранные лекции Антонян Ю.М.
• Криминалистическая энциклопедия Белкин Р.С.

Особенности профессионального общения в деятельности юриста Скачать 27653 0 0

… в целях установления психологического контакта улыбки, комплименты (так называемый «эффект поглаживания»). В целом с этими рекомендациями можно согласиться. Однако следует учитывать некоторые особенности профессионального общения юриста. Эти особенности требуют от него особого такта, чувства меры и даже интуиции. Это связано, прежде, всего с тем, что юристу очень часто приходится выслушивать …

Задачи, основные принципы юридической деонтологии. Место юриста в обществе Скачать 27608 0 0

… и предпосылку юридической практики, нельзя постичь ее сущности. Юридическая деонтология предусматривает творческое отношение юриста-профессионала к своему труду при соблюдении ее основных принципов. Соблюдение высоких принципов юридической деонтологии особенно важно в Украине, которая стала на путь формирования демократического социального правового государства, вызвавший повышение авторитета …

Статья 8. Общие правила поведения

1. Поведение сотрудника всегда и при любых обстоятельствах должно быть безупречным, соответствовать высоким стандартам профессионализма и нравственно-этическим принципам стража правопорядка. Ничто не должно порочить деловую репутацию и авторитет сотрудника.

2. Нормы профессиональной этики предписывают сотруднику:

вести себя с чувством собственного достоинства, доброжелательно и открыто, внимательно и предупредительно, вызывая уважение граждан к органам внутренних дел и готовность сотрудничать с ними;

постоянно контролировать своё поведение, чувства и эмоции, не позволяя личным симпатиям или антипатиям, неприязни, недоброму настроению или дружеским чувствам влиять на служебные решения, уметь предвидеть последствия своих поступков и действий;

обращаться одинаково корректно с гражданами независимо от их служебного или социального положения, не проявляя подобострастия к социально успешным и пренебрежения к людям с низким социальным статусом;

оказывать уважение и внимание старшим по званию или возрасту, всегда первым приветствовать: младшему – старшего, подчинённому – начальника, мужчине – женщину;

придерживаться делового стиля поведения, основанного на самодисциплине и выражающегося в профессиональной компетентности, обязательности, аккуратности, точности, внимательности, умении ценить своё и чужое время;

в поведении с коллегами проявлять простоту и скромность, умение искренне радоваться успехам сослуживцев, содействовать успешному выполнению ими трудных поручений, быть нетерпимым к бахвальству и хвастовству, зависти и недоброжелательности.

3. Сотруднику-мужчине по отношению к женщинам следует проявлять благородство, особую учтивость, внимание и такт, быть предупредительным и вежливым на службе и в повседневной жизни.

4. Сотруднику приличествует быть примерным семьянином, утверждать в семье атмосферу дружелюбия, доброты, искренности, доверия, проявлять заботу о воспитании детей, формировании у них высоких нравственных качеств.

5. Сотруднику, управляющему автомобилем или иным транспортным средством, следует:

строго и точно выполнять установленные правила безопасности движения и эксплуатации транспорта как средства повышенной опасности;

быть образцом соблюдения правил дорожного движения и водительской вежливости;

принимать все меры по обеспечению безопасности движения и снижению риска при вождении в экстремальной ситуации, обусловленной служебной необходимостью.

6. Нормы и правила служебного этикета предписывают сотруднику воздерживаться от:

употребления напитков, содержащих алкоголь, накануне и во время исполнения служебных обязанностей;

организации в служебных помещениях застолий, посвященных праздникам, памятным датам, и участия в них;

использования наркотических, наркосодержащих и психотропных веществ и препаратов, за исключением случаев официального медицинского назначения;

курения табака в общественных местах, образовательных и иных государственных учреждениях, во время несения службы, а также на ходу и в движении;

участия в азартных играх, посещения казино и других игорных заведений;

беспорядочных половых связей;

отношений и сомнительных связей с людьми, имеющими отрицательную общественную репутацию, криминальные прошлое и настоящее.

7. Сотрудник должен помнить, что аморальное поведение, неразборчивость и нечистоплотность в личных связях, отсутствие навыков самодисциплины и распущенность, болтливость и несобранность наносят непоправимый ущерб репутации и авторитету органов внутренних дел.

Статья 9. Правила поведения при выполнении задач оперативно-служебной деятельности

1. Правила служебного поведения при выполнении оперативно-служебных задач требуют от сотрудника:

работать с полной отдачей в течение всего служебного времени, использовать находящиеся в его распоряжении материальные и нематериальные ресурсы исключительно в служебных целях;

применять физическую силу, специальные средства и огнестрельное оружие только в случае, когда меры ненасильственного характера оказались неэффективными или не обеспечивают безусловного выполнения оперативно-служебных задач;

стремиться свести к минимуму моральный вред при силовом задержании, обыске, досмотре, не допускать излишней жёсткости, глумления и издевательств по отношению к правонарушителям (подозреваемым);

проявлять чуткость и внимание к потерпевшим и свидетелям, особенно к людям преклонного возраста, женщинам, детям, людям с физическими недостатками, делая их участие в ходе выполнения следственных действий максимально удобным;

при проведении в жилом помещении обыска, выемки не допускать небрежного отношения к предметам и личным вещам, имеющим значимость или ценность для граждан.

Похожие записи:

• Должностная инструкция педагога психолога в школе 2021
• Сколько стоит техосмотр машины в 2020 году в москве
• Свидетельство инн фото