Декатлон возврат по гарантии

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Декатлон возврат по гарантии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Если же времени прошло больше, и потребитель успел попользоваться своим приобретением, необходимо проверить гарантийный срок. Если он еще не окончился, товар тоже можно вернуть. Порядок возврата товара в магазин такой : клиент заполняет в двух экземплярах (один себе, другой для магазина) бланк претензии, в котором указывает на недостатки товара.

О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе. Возврат качественного товара В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик: Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия: Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить: При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар, купленный в магазине “Декатлон” при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара, купленного в “Декатлон”? Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены? в каких случаях вернуть товар не получится? Читайте далее.

Да. Абсолютно на любую обувь, даже за 600 рублей (там и такие есть). Но идиоты говорят: «какое дешёвое говно, наверное развалится через месяц» и покупают адидасы или найки за 10 тысяч, с гарантией, лол, — 1 месяц. Сам покупал в декатлоне кроссовки за 599 рублей, носил почти каждый день, через 1,6 года немного (совсем чуть-чуть) стал расходится шов на носке. Через 1,8 года вернул без проблем. Ах да, мне ещё заплатили за то что я ими пользовался, так как они подорожали на 300 рублей и по пункту 28.4 вроде, я потребовал разницу в цене. у А друга Адидасы порвались через 10 месяцев. И ему нихуя не вернули за кроссовки за 8 тысяч. Такие дела. Для меня Декатлон вообще топ, по соотношению цена-качество. Жаль, я там уже весь ассортимент подходящий мне купил,а нового ещё ничего не появилось.

Как сделать возврат товара в Декатлон

Срок возврата составляет 30 календарных дней с момента доставки. В соответствии с Общими условиями продаж к возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, не ношеные и не использованные. В противном случае возврат/обмен не может быть осуществлен. 1) Cамостоятельно в любой из наших магазинов. Вам не надо оформлять возврат в Вашем личном кабинете и возврат денежных средств осуществляется на Столе Информации Вашего магазина.

Главный секрет компании в удобстве обслуживания. Продуманный интерфейс виртуального магазина позволяет быстро выбрать и отправить в корзину необходимую позицию. Оплата безналичным и наличным расчётом, возврат товара Декатлон может быть произведён непосредственно в магазине или же на производственном складе. Интернет-магазин предлагает два способа быстрого возврата купленной продукции. Это возврат товаров Декатлон непосредственно в оффлайн магазинах бренда.

При обращении в магазин Декатлон, возврат товара не начнется до того момента, пока не будет произведена проверка его качества. Если оно соответствует изделию данного типа, то его можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней. Характеристики, которые могут не устроить покупателя, бывают следующие:

неправильная форма;
неполная комплектность;
измененный фасон;
неподходящие габариты;
искаженный цвет изделия.

В данном случае процедура возврата производится только при соблюдении определенных правил со стороны покупателя. Прежде чем сдать товар обратно в магазин следует:

сохранить вещь в том виде, в котором оно было приобретено (не отрывать ярлычок, бирку или этикетку);
на изделии не должно быть следов присутствия предварительного его использования;
товар не должен быть в списке запрещенных к возврату;
при необходимости возврата покупатель должен предоставить чек соответствующие документы в виде чека, гарантийного талона, квитанции об оплате.

Перед началом процедуры возврата покупатель должен иметь при себе:

документ удостоверения личности;
товар, подлежащий возврату;
чек или квитанция, подтверждающие покупку.

При наличии производственного брака на изделии порядок возврата осуществляется в другом порядке:

он может быть осуществлен в гарантийный период, установленный на данный вид товара;
в течение 2 лет с момента покупки при отсутствии гарантийного срока;
в гарантийный период, установленный производителем.

Перечень документов остается прежним. Осуществляя визит в магазин, покупатель обязан предъявить продавцу или старшему менеджеру купленный товар, демонстрируя недостатки, выявленные после покупки.

При рассмотрении вопроса о возврате продукции в магазин Декатлон покупатели свидетельствуют о должном сервисе и качественном обслуживании, что позволяет без особых усилий вернуть товар при соблюдении всех необходимых условий. Продолжительность процесса зависит от каждой отдельной ситуации. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы всегда можете обратиться за помощью в нашу юридическую компанию.

Была ли вам полезна статья? Да Нет

Закон о защите прав потребителей предусматривает определённые положения по поводу возврата товара в магазин Декатлон.

Если изделие имеет надлежащее качество, но по каким-либо причинам не подходит покупателю, то он вправе вернуть товар в течение 14 дней без объяснения.

При наличии производственных дефектов и брака у приобретённого товара, его возврат осуществляется в обязательном порядке при подаче претензии.

Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде. При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие.

Важно! При возврате соответствующего товара необходимо учитывать основания, поэтому если изделие не подошло необходимо изучить сроки, установленные правовыми положениями закона, защищающего права потребителя.

При обнаружении изделия, которое было куплено с производственным дефектом или браком порядок возврата возможен при других условиях, рассмотренных в списке ниже:

в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;
во время гарантии, установленной производителем.

Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

изделие, которое нужно вернуть;
удостоверение личности (паспорт);
документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).

При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки. Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара.

Важно! После одобрения администрацией магазина Декатлон возврата товара деньги перечисляют на счёт банковской карты покупателя или отдают наличными в течение 3 дней с момента утверждения решения. Если процесс затягивается, то клиент может потребовать объяснений о причинах задержки.

В заявлении указываются требования в зависимости от претензии покупателя:

замена изделия на качественный аналог;
обмен купленной вещи с учётом доплаты возможной разницы;
получение скидки на бракованный товар;
оплата затрат на ремонт некачественного изделия;
устранение видимых дефектов по гарантийному сроку службы изделия;
возврат потраченных денежных средств.

Важным аспектом при заполнении заявления является точное указание всех нужных реквизитов и подробное описание установленных требований. Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия.

Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток. В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.

Правовые положения закона также предупреждают покупателя о списке товаров, которые нельзя вернуть по обычной процедуре в течение 14 дней:

нижнее бельё (трусы, лифчики, купальники);
нательное бельё с термическими характеристиками для сохранения тепла на теле;
носки, колготки, лосины мужские;
стельки для обуви.

Все вышеописанные товары предназначены для личного использования, поэтому не подлежат возврату. Процедура возможно лишь при наличии серьёзного брака или повреждения, допущенного по вине магазина или производителя.

Декатлон если товар не подошел как вернуть

Теперь необходимо определиться со следующим.

Купленная Вами обувь оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
брак покрытия;
заводской брак обуви (поломка в результате заводского брака);
неисправны отдельные части и элементы;

Приобретенная обувь исправна, но не понравилась Вам по каким-либо характеристикам, например:

не понравился цвет обуви, её форма либо габариты;
не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
не подошел её размер, цвет или комплектация и т.

Теперь необходимо определиться со следующим.

В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа. Купленные Вами кроссовки оказались некачественными по самым разнообразным причинами, например:

заводской брак кроссовок (поломка в результате заводского брака);
неисправны отдельные части и элементы;
брак покрытия;
дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.

Приобретенные кроссовки исправны, но не понравились Вам по каким-либо характеристикам, например:

не подошел их размер, цвет или комплектация и т.
не понравился цвет кроссовок, их форма либо габариты;
не устраивает их дизайн или дизайн отдельных элементов;

Сайт выполняет поставки Заказчикам При наличии у Вас каких-либо вопросов в отношении совершения покупок по интернету просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Сайта указанным ниже способом: — если у Вас имеется личный кабинет на Сайте – путем перехода по следующей ссылке:; или — позвонив по телефону 8 (495) 995 88 44 (по расценкам оператора, оказывающего Вам услуги фиксированной \ мобильной, местной \ междугородней \ международной связи) ежедневно с 9:00 до 21:00 (по Московскому времени), за исключением 01 января каждого года. Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться настоящими Общими условиями продажи, опубликованными на Сайте. Сайт вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара путем размещения их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: .

Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.

Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
Вы не должны были потерять чек;
Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.

С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55. Однако в нем напрямую спортивные товары не указываются, хотя некоторые предметы в ассортименте Декатлона способны «не подлежать возврату»:

Как видите, список довольно обширен. При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех – кто нет.

Так, владельцы карты Декатлон, могут вернуть товары, не попадающие в перечень, в срок до 30 дней, а не 14 как обычные покупатели. При этом все условия по комплектации, внешнему виду и других законных правил возврата сохраняются.

Вернуть изделия, одежду, обувь или аксессуары можно будет:

Придя в любой магазин и обратившись на стойку Информации. Там необходимо передать изделие в упаковке, чек и заполнить заявление на возврат. Следует сказать, что вы возвращаете потому, что вам что-то в товаре не подошло – например, размер или форма, цвет или фасон. Деньги вам вернут сотрудники магазина, если вы оплачивали покупку наличными средствами (нужен паспорт). Или же в течение 3-х рабочих дней переводом на вашу банковскую карту;
Обратившись в Почту России для отправления посылки на склад Декатлон. Посылку придется оплачивать самостоятельно – эти расходы не возвращаются, как и расходы за доставку. Адрес отправления: ООО «ОКТОБЛУ», строение 6/1, владение склады 104, микрорайон Белые столбы. Город Домодедово, Московская обл. Индекс: 142050. Возвращая таким образом изделие или одежду, вы должны не только их упаковать «как было», но и еще вложить в посылку акт возврата. Его можно скачать здесь или ниже. Само решение будет принято лишь после того, как ваша посылка дойдет до склада, и сотрудники обработают ваши документы. Деньги вернутся либо почтовым переводом (если вы оплачивали наличными средствами курьеру), либо переводом на банковскую карту (если оплачивали на сайте с ее помощью).

Образец заявление на возврат в Декатлон.pdf

Рассмотрение заявления на возврат дистанционным образом занимает порядка 10 дней по закону. Так что, не волнуйтесь, если вам придется ждать полторы недели, пока придет ответ – это абсолютно нормально.

Если вам доставили не то, что вы заказали, или же вы обнаружили повреждения по вине перевозчика в купленном изделии, вы можете:

Предъявить заявление на возврат Декатлону в первые 7 дней, если товар оказался поврежден из-за действий курьеров или транспортной компании;
Вернуть изделие в первые 14 дней, если вам доставили другую по цвету, размеру или форме модель. Также, несоответствие артикула может быть причиной возврата.

Сайт Декатлона оперирует своими особыми правилами. В этих двух случаях, продавец должен вам:

Доставить замену товару в первые 30 дней после возврата вами «неправильного» или поврежденного изделия;
Выплатить компенсацию за пересылку Почтой России (а товары с такими проблемами можно вернуть только при помощи отправки на склад посылки). Вы должны будете предоставить квитанции с почты для этого;
Компенсировать деньги за доставку частично, если поврежденный/несоответствующий товар оказался частью большого заказа.

В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги.

Декатлон несет ответственность за качество продукции, которую реализует. Период гарантии можно уточнить на страницах конкретных товаров, либо у производителя (если вы купили модель, выпущенную не Декатлоном). Дефект изделия должен быть очевидным или доказуемо заводским.

Если же вы повредили товар во время эксплуатации, Декатлон выявит это во время обязательной экспертной проверки, и возврат будет невозможен. Если же вы уверены в том, что поломка или дефект возникли не из-за вашего вмешательства или эксплуатации товара, вам доступно несколько вариантов возврата:

Вы можете отдать товар на гарантийный ремонт в МастерскуДекатлон или Сервисный центр;
В случае, если товар починить нельзя, вы можете обменять его на аналогичную модель;
Если аналогичная модель вам не подходит или недоступна, вы можете заменить изделие на товар другой модели той же или схожей цены с перерасчетом;
Если же вам ничего не нравится или не подходит, вы можете вернуть свои деньги в размере 100 процентов оплаченной стоимости за товар.

Решение о возврате денежных средств может приниматься до 30 дней, поскольку изделие будет проходить проверку причины возникновения дефекта.

Как вернуть товар в “Декатлон”?

В случае обнаружения производственного брака, покупателю из регионов компенсируются расходы на доставку в обе стороны В случае, если вам не подошел размер, товар не считается браком.При возврате денежные средства возмещаются только за товар.

Получайте электронные письма с информацией о новых поступлениях, эксклюзивных предложениях и распродажах Для Вашего удобства размеры всех брендов переведены на единый русский Определите Ваш размер по следующей схеме:

Поставьте ногу на чистый лист бумаги.

Отметьте крайние границы ступни (см.

МКАД только потому, что он был один, без сопровождения взрослых.

Возврат качественного товара
Какие товары нельзя вернуть?
Возврат некачественного товара
О чем говорится в Законе?

О чем говорится в Законе?Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”.Согласно ему,

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара, купленного в “Декатлон”?

Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены? в каких случаях вернуть товар не получится? Читайте далее.Декатлон, как и любой магазин, имеет свою политику возврата товаров.

Однако, она не может противоречить закону «О Защите прав потребителей», поэтому если вы обнаружили, что купленное вам не подходит по любой из причин, можете начинать процедуру возврата. Для этого необходимо знать нюансы и законность возвращения конкретно вашей покупки.

отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).
изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;

Интернет-магазин предлагает два способа быстрого возврата купленной продукции.

Так что, не волнуйтесь, если вам придется ждать полторы недели, пока придет ответ – это абсолютно нормально.Если вам доставили не то, что вы заказали, или же вы обнаружили повреждения по вине перевозчика в купленном изделии, вы можете:

Предъявить заявление на возврат Декатлону в первые 7 дней, если товар оказался поврежден из-за действий курьеров или транспортной компании;
Вернуть изделие в первые 14 дней, если вам доставили другую по цвету, размеру или форме модель. Также, несоответствие артикула может быть причиной возврата.

Сайт Декатлона оперирует своими особыми правилами.

Декатлон, Сеть магазинов
Декатлон можно ли вернуть товар
Декатлон — Возврат обуви
- Похожие отзывы
- Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер?
- Как вернуть товар в — Декатлон?
- В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?
  - Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание
Отзыв: Гипермаркет «Декатлон» (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание
Декатлон — Возврат обуви
В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?
- Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание
Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер?
Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание
- Декатлон, Сеть магазинов
- Декатлон можно ли вернуть товар
- Декатлон — Возврат обуви
Похожие отзывы
Как вернуть товар в — Декатлон?

Декатлон, Сеть магазинов старые, купленные в Спортмастере 3 года назад, уже порвались.

Выбрали вот эту модель [ссылка] , цена у стула доступная-999руб.

Если по каким-либо причинам Вы решили, что купленный товар в интернет-магазине Вам не подходит, Вы можете вернуть/обменять его 3-мя способами: а) Обратиться в любой розничный магазин сети Декатлон с паспортом, чеком (или картой клиента, на которую была занесена покупка) и непосредственно с самим товаров.

б) Вернуть товар к нам на склад через сеть пунктов выдачи заказов Hermes. в) Вернуть товар к нам на склад по Почте России. Адрес склада: 142050, Московская область, г. Домодедово, микрорайон Белые столбы, владение склады 104, строение 6/1 для ООО «ОКТОБЛУ». Для возврата товара на наш склад Вам необходимо на нашем официальном сайте в разделе «Возврат» распечатать и заполнить акт возврата.

Заполненный акт возврата приложить к товару и отнести его либо в пункт выдачи заказов Hermes или на Почту России.

Возврат/обмен интернет-заказа Вы можете осуществить в течение 365 дней с момента выкупа

Важно В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.

Внимание Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз.

Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки).
Вы не должны были потерять чек;
Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;

Так, покупатель не может вернуть качественный товар в “Декатлон”, если это:

Носки, колготки;
Термо-бельье;
Купальник;
Стельки;

Так как все товары относятся к категории товаров индивидуального пользования, вернуть их так просто не получится.

Мне надо было что-то на лето, поэтому остановилась на этой модели. Внимание

купленного 2 года
Декатлон если товар не подошел как вернуть
Как сделать возврат товара в декатлон
Как вернуть товар в “декатлон”?
Как вернуть товар в магазин декатлон?
Декатлон можно ли вернуть товар
сколько дней
Декатлон магазин обмен и возврат

Как сделать возврат товара в декатлон Важно Возврат качественного товара Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом.

Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид,

покупатель может вернуть абсолютно любой товар, даже если он ему просто разонравился.

Вернуть товар ненадлежащего качества покупатель может при условии, если у него обнаружится производственный брак или существенный недостаток, который мешает потребителю его использовать по назначению.

О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе. В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:

Цвет;
Фасон;
Габариты;
Размер;
Комплектация;
Форма;

Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия:

Товар не должен иметь следов эксплуатация.
Товар не должен утерять свой товарный вид.
Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;

Его создатели сделали все, чтобы максимально упростить навигацию по столь внушительному изданию.

Отзыв: Обувь Decathlon Newfeel — оскорбление для глаз, комплимент для ног: ) Но в ушах еще звучал голос мужа с одним из последних высказываний: «в них даже лучше, чем босиком, представляешь!» — и я решила попробовать.

Предъявить заявление на возврат Декатлону в первые 7 дней, если товар оказался поврежден из-за действий курьеров или транспортной компании;
Вернуть изделие в первые 14 дней, если вам доставили другую по цвету, размеру или форме модель. Также, несоответствие артикула может быть причиной возврата.

Сайт Декатлона оперирует своими особыми правилами. В этих двух случаях, продавец должен вам:

Доставить замену товару в первые 30 дней после возврата вами «неправильного» или поврежденного изделия;
Выплатить компенсацию за пересылку Почтой России (а товары с такими проблемами можно вернуть только при помощи отправки на склад посылки). Вы должны будете предоставить квитанции с почты для этого;
Компенсировать деньги за доставку частично, если поврежденный/несоответствующий товар оказался частью большого заказа.

В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги.

в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;
во время гарантии, установленной производителем.

Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

изделие, которое нужно вернуть;
удостоверение личности (паспорт);
документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).

В заявлении указываются требования в зависимости от претензии покупателя:

замена изделия на качественный аналог;
обмен купленной вещи с учётом доплаты возможной разницы;
получение скидки на бракованный товар;
оплата затрат на ремонт некачественного изделия;
устранение видимых дефектов по гарантийному сроку службы изделия;
возврат потраченных денежных средств.

Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом.

Здесь информация о том, как пользоваться электронной гарантией Samsung.

А тут как сделать возврат товара в ДНС.

Возврат/обмен интернет-заказа Вы можете осуществить в течение 365 дней с момента выкупа

Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.
Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
Вы не должны были потерять чек;

С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55.

Срок годности установлен для продовольственных товаров.

произведения ремонта продавцом или компенсация стоимости такого ремонта.
возврата денежных средств взамен возврата изделия;
замены товара на аналогичный качественный товар;
замены изделия на другое с перерасчетом покупной стоимости;

Для возвращения покупатель должен сохранить товарный вид купленной вещи или изделия, т.е.

все этикетки, наклейки и упаковку.

При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие.Важно!

При возврате соответствующего товара необходимо учитывать основания, поэтому если изделие не подошло необходимо изучить сроки, установленные правовыми положениями закона, защищающего права потребителя.Для того чтобы сделать в магазин Декатлон возврат товара предварительно нужно разобраться с качеством соответствующего изделия.

б) Вернуть товар к нам на склад через сеть пунктов выдачи заказов Hermes. в) Вернуть товар к нам на склад по Почте России.

Процедура возможно лишь при наличии серьёзного брака или повреждения, допущенного по вине магазина или производителя.

Заключение При рассмотрении вопроса о возврате вещей в магазин Декатлон многие пользователи пишут о качественном обслуживании и должном сервисе, позволяющем вернуть товар без особых проблем с учётом соблюдения всех необходимых условий. Солныффко 03.09.2010, 13:09 В Детском мире мы так делали:) Panther 03.09.2010, 13:14 Можно, если только оба магазина — одно юридическое лицо.

Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.

Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация.

Т.е. покупатель может вернуть абсолютно любой товар, даже если он ему просто разонравился.

Вернуть товар ненадлежащего качества покупатель может при условии, если у него обнаружится производственный брак или существенный недостаток, который мешает потребителю его использовать по назначению.

О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.

В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:

Форма;
Фасон;
Размер;
Цвет;
Габариты;
Комплектация;

Товар не должен утерять свой товарный вид. Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
Товар не должен иметь следов эксплуатация. Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;
Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
У покупателя должен сохраниться чек или другой расчетный документ, свидетельствующий о покупке (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт и проч.);

Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить:

Сам товар;
Паспорт;
Чек или другой платежный документ;

При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете.

В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:

Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
Возврат денег взамен на возврат товара;

Т.е. покупатель может вернуть абсолютно любой товар, даже если он ему просто разонравился.

[attention type=yellow]

[/attention]

О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.

Если покупатель обнаружил у купленного в “Декатлоне” товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:

в течении гарантийного срока, установленного на товар;
в течение двух лет, если иной срок не установлен на товар;
в течение срока службы, установленного производителем;

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся:

Сам товар;
Паспорт;
Чек;
Гарантийный талон (при наличии);

В магазине покупатель должен:

Сообщить покупателю об обнаруженном у товара недостатке и продемонстрировать его;
Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества;

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества заполняется в двух экземплярах.

В заявлении покупатель может прописать одно из следующих требований:

Обмен товара на качественный;
Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости;
Снижение стоимости товара ввиду выявленного брака и выплата компенсации покупателю;
Компенсация ремонта за счет покупателя;
Устранение недостатка за счет магазина в рамках гарантийного срока;
Возврат полной стоимости товара взамен на его возврат;

Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней.

Если магазин дополнительно направляет товар на независимую экспертизу, срок рассмотрения заявления может затянуться до 30 дней.

Согласно Постановлению №55 от 1998 года, не все товары надлежащего качества подлежат возврату. Так, покупатель не может вернуть качественный товар в “Декатлон”, если это:

Купальник;
Термо-бельье;
Носки, колготки;
Стельки;

Факт совершенной покупки в определенном месте можно подтвердить такими документами, как: Что касается рынка, то покупателю следуют запросить у продавца товарный чек по выбранному товару.

Без такого документа претензии рассматриваться не будут и доказать сам факт покупки практически невозможно. Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание Всё, от одежды и до расположения.

Важно Взяв товар и вернувшись домой, мой муж померил и ему она оказалась большая.

И при этом я обнаружила большое количество торчащих ниток и ужасный запах от данной вещи. Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия.

Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара. Куйбышеве Новосибирской области не так давно открылся магазин ЭЛЬДОРАДО никогда не играю в лотерею и прочие прибомбасы, но здесь уговорили, объяснив, что достаточно сдать интересную фотографию ребёнка и он станет участником без проигрышной лотереи к первому июня, главным призом в которой объявили синтезатор.

Первого июня, когда родители, в выходно…. ››› Вы не поверите! о магазинах Эльдорадо Пятнадцать минут назад вернулся из магазина «Эльдорадо», находящегося на Лермонтовском проспекте (Жулебино).

Я в шоке! Мне почти семьдесят лет. Не хилый. Но в межсезонье все болячки наружу (радикулит, сердечные дела и пр.). Возврат некачественного товара Если покупатель обнаружил у купленного в “Декатлоне” товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:

Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться настоящими Общими условиями продаж, опубликованными на Сайте.

Сайт вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара путем размещения их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: Соответственно, Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться Условиями, опубликованными на Сайте в день размещения на Сайте заказа.

Бракованный товар в декатлоне поменять

Посмотрели мы кучу фирм от адидасов до мэрилов, остановили выбор на таких (просто в тот день очень удачно купили в «Декатлоне» обувь ребенку и мне).

Следует сказать, что вы возвращаете потому, что вам что-то в товаре не подошло – например, размер или форма, цвет или фасон. Деньги вам вернут сотрудники магазина, если вы оплачивали покупку наличными средствами (нужен паспорт). Или же в течение 3-х рабочих дней переводом на вашу банковскую карту;Обратившись в Почту России для отправления посылки на склад Декатлон.
Работают по симпатиям. Постоянная неразбериха в зале, консультанты вечно по разным углам, в основном все на кухне. На новеньких все время сливают всю работу. Перед увольнением перевелась на 40 часов.

Магазин Декатлон специализируется на продаже спортивного снаряжения, одежды и обуви. Он весьма популярен среди населения, так как большинство торговых марок, представленных в магазине, являются собственностью самого Декатлона – соответственно, цены на некоторые товары здесь дешевле, чем в соседнем Спортмастере, а качество такое же, если не лучше. Декатлон, как и любой магазин, имеет свою политику возврата товаров.
Для товаров приобретенных в розничных магазинах срок возврата составляет 365 дней для участников программы лояльности и 14 дней во всех остальных случаях.

О чем говорится в Законе? Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”.Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.
При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех – кто нет.Так, владельцы карты Декатлон, могут вернуть товары, не попадающие в перечень, в срок до 30 дней, а не 14 как обычные покупатели. При этом все условия по комплектации, внешнему виду и других законных правил возврата сохраняются.Вернуть изделия, одежду, обувь или аксессуары можно будет:Придя в любой магазин и обратившись на стойку Информации. Там необходимо передать изделие в упаковке, чек и заполнить заявление на возврат.

Моя дочь купила мне спортивные брюки,которые оказались мне велики и коротки. Особо не переживая по этому поводу , я отправилась в магазин с целью поменять брюки. Но не тут-то было : во первых в магазине обмен товара отсутствует, можно только его вернуть. Ну и ничего страшного решила я , не предполагая ничего плохого. И тут я получила второй отказ : дело в том , что вернуть деньги за товар можно только на ту пластиковую карту ,которой расплатилась моя дочь. Естественно этой карты у меня нет и быть не могло. На мою просьбу пригласить руководство магазина я получила третий отказ : оно будет с 17-00 (я была в магазине в 13-40).

[1]

Так, владельцы карты Декатлон, могут вернуть товары, не попадающие в перечень, в срок до 30 дней, а не 14 как обычные покупатели.

О чем говорится в Законе? Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар. Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация.
Через Почту России, отправив товар на наш склад. Адрес: 142050, Московская область, г.Домодедово, микрорайон Белые столбы, владение склады 104, строение 6/1 для ООО «ОКТОБЛУ».

Однако, она не может противоречить закону «О Защите прав потребителей», поэтому если вы обнаружили, что купленное вам не подходит по любой из причин, можете начинать процедуру возврата.
Аналогичные товары, купленные в мультибрендовых розничных магазинах и других магазинах ZENDEN, к возврату через интернет-магазин не принимаются.

Возврат товара Возврат товара с браком При обнаружении изделия, которое было куплено с производственным дефектом или браком порядок возврата возможен при других условиях, рассмотренных в списке ниже:

в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;
во время гарантии, установленной производителем.

Так, покупатель не может вернуть качественный товар в “Декатлон”, если это: Так как все товары относятся к категории товаров индивидуального пользования, вернуть их так просто не получится.

Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

изделие, которое нужно вернуть;
удостоверение личности (паспорт);
документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).

Строятся новые стадионы и гостиницы, реконструируются старые, придумываются новые маршруты для… В школе у сына начинаются лыжи.
Это мтериально ответственные лица. И вернуть деньги на карту именно ту, с которой сделана покупка требуют везде, я просто предупреждаю Вас, чтобы не было подобных ситуаций. А если Вы принесете карточку дочери, и при этом доверенности у Вас не будет, или паспорта, где Ваша дочь туда вписана (и то, не факт, что так можно), Вам тоже скажут, что права не имеют карту принять у кого-то кроме владельца..

Толком ничего не объясняют. В первый же день оставили работать одну. И так целый месяц, так как другой консультант отправилась в отпуск. Лицемерие, улыбающиеся жополизы, ебнутый региональный сектант Олег, зарплата кутарки.

Придя в любой магазин и обратившись на стойку Информации. Важно Там необходимо передать изделие в упаковке, чек и заполнить заявление на возврат. Следует сказать, что вы возвращаете потому, что вам что-то в товаре не подошло – например, размер или форма, цвет или фасон.

Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”.Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.

Обувь подбиралась по особым параметрам: температурный режим, удобно, легко, непромокаемо, тепло и так, чтоб на целый день без усталости.

В случае приема претензии, денежные средства за товар возвращаются покупателю в течение 10 дней с момента окончания экспертизы. В случае обнаружения производственного брака, покупателю из регионов компенсируются расходы на доставку в обе стороны В случае, если вам не подошел размер, товар не считается браком.

Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на склад или в магазин и после проведения соответствующей экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.
Впоследствии было выявлено, что в редких случаях, крючок на одном ботинке, может зацепиться за петлю второго ботинка, что увеличивает риск падения. Если окажется, что Вы приобрели бракованную пару обуви, просим Вас обратиться в любой магазин Декатлон для осуществления возврат товара. Приносим Вам наши искренние извинения за причиненные неудобства!

Как сделать возврат товара в декатлон Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде. При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие. Важно Важно!

RU : ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖ — если у Вас имеется личный кабинет на Сайте – путем перехода по следующей ссылке: Мой личный кабинет; или — позвонив по телефону 8 (495) 995 88 44 (по расценкам оператора, оказывающего Вам услуги фиксированной мобильной, местной междугородней международной связи) ежедневно с 9:00 до 21:00 (по Московскому времени), за исключением 01 января каждого года. Обратившись в Почту России для отправления посылки на склад Декатлон. Посылку придется оплачивать самостоятельно – эти расходы не возвращаются, как и расходы за доставку.

Как сделать возврат товара в Декатлон

Декатлон если товар не подошел как вернуть

Как вернуть товар в “Декатлон”?

Бракованный товар в декатлоне поменять

Похожие записи:

Добавить комментарий Отменить ответ