В чем заключается работа страховой компании

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В чем заключается работа страховой компании». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

За исключением 50 -ной скидки при оплате государственной пошлины инвалидам первой и второй групп. Российское государство не предоставляет никакой специальной поддержки для предпринимателей пенсионного возраста. Право на налоговый вычет оформляется в местном налоговом органе при предъявлении следующих документов.

Профессия страховой агент: чем занимается, что должен знать и сколько зарабатывает

Как и когда возникла профессия

История страхования уходит вглубь веков. Еще в Древнем Вавилоне члены земледельческой общины, купцы и торговцы договаривались между собой о коллективной поддержке любого из них в случае материальных потерь (порчи, пропажи имущества, потравы посевов). Каждый участник договора частично возмещал убыток пострадавшему. Позже в Древнем Риме коллегии ремесленников стали создавать специальные фонды для таких случаев.

С возникновением торговых и промышленных гильдий страховая система усложнилась, приобрела современные очертания. Появилось имущественное и личное страхование. Первые страховые общества как коммерческие проекты возникли в 17 веке. Появилось понятие полиса, на первый план выступили компенсации в случае несчастных случаев.

В середине 19 века страхование вышло на уровень крупного международного бизнеса. С начала 20 века этот вид предпринимательства стал одним из самых прибыльных в мире. В дореволюционной России профессия страхового агента была широко распространена, но после 1917 года перестала быть востребованной.

Страховая деятельность в СССР возродилась в 1936 году и существовала в строгих рамках советского законодательства. С распадом Союза в 1991 году она возобновилась в России на новом уровне – в рыночных условиях.

Описание и характеристика профессии

Слово «агент» означает «действие» – эта должность предполагает активную позицию во взаимодействии с людьми. Страховой агент – посредник между клиентом и страховой компанией, его работа – предложить и продать услугу.

Чтобы сделать это, он должен уметь слушать и убеждать, понимать желания клиентов и предлагать оптимальные условия договора. После заключения соглашения необходимо постоянно поддерживать отношения с клиентом, предупреждать конфликтные ситуации, предлагать новые услуги.

Существует 4 основных направления страхования:

• имущество;
• ответственность;
• жизнь и здоровье;
• финансовые и специфические риски.

Деятельность страхового агента регулируется договором, заключенным с компанией-работодателем. Представителю этой профессии необходимо находить компромисс интересов страховщика и клиента, стать полезным для последнего в решении его проблем, консультировать по любым вопросам. Для того чтобы зарабатывать самому и приносить доход компании, важно установление долгосрочных отношений с клиентом, а это возможно только на взаимовыгодной основе.

Страховому агенту предоставлена большая свобода в формировании рабочего графика, выборе средств и методов для привлечения клиентов.

Представитель страховой компании должен осознавать ответственность перед клиентом, быть готовым оказать ему моральную поддержку в трудные моменты.

Как стать страховым агентом

Чтобы получить эту профессию, необязательно иметь образование по профилю. В рамках любой страховой компании всегда есть школа страховых агентов, в которой можно пройти краткий курс обучения на платной или безвозмездной основе и в разных формах:

• очные курсы;
• дистанционное обучение;
• презентации и видеоуроки;
• тренинги и семинары;
• вебинары;
• мастер-классы ведущих специалистов.

Курс обучения длится несколько недель, после чего можно приступать к работе. Новичку предоставляют в помощь опытного наставника, который поможет освоиться, проконсультирует в сложных вопросах.

Очень важен выбор компании для начала карьеры – дальнейший успех во многом зависит от профессиональной поддержки, оказанной на старте. В ходе работы надо постоянно совершенствоваться, повышать квалификацию, накапливать опыт и мастерство. Для успешной деятельности страховому агенту нужно обладать хотя бы минимальными знаниями в юриспруденции, экономике, психологии и на высшем уровне владеть профессиональной терминологией, знать и помнить виды и условия предоставляемых услуг.

Крупные компании отдают предпочтение кандидатам со средним или высшим образованием, полагая, что по окончании колледжа или института специалист обладает достаточным кругозором и навыками общения для результативной работы.

В вузах России тонкостям страхования можно обучиться по следующим специальностям:

• управление рисками и страховая деятельность;
• финансы, кредит, страхование и учет;
• страхование;
• оценочная деятельность.

Для поступления на бюджетные места проходной порог по ЕГЭ требуется не менее 83, для платного обучения, как правило, уровень на 10–20 баллов ниже.

Права и обязанности страховых агентов

Страховой агент может представлять интересы компании в рамках тех полномочий, которые ему предоставлены трудовым договором.

Представитель СК обязан выполнять следующие функции:

• Набирать клиентуру. От количества заключенных договоров зависит прибыльность компании, взявшей человека на работу.
• Уметь правильно составлять соглашения о страховании. Документы должны быть оформлены грамотно и полно. Необходимо знать правила продления и аннулирования договоров.
• Оценивать нанесенный гражданам урон. Многие страховые компании предпочитают возлагать эту обязанность на своих сотрудников, чтобы не тратить деньги на платных специалистов.
• Обеспечивать сохранность документации, своевременно загружать информацию в базу данных и вносить в нее изменения.
• Осуществлять рекламу услуг страховой компании. Делать это нужно всеми доступными способами, не нарушая нормы размещения информационной продукции.

Права страхового агента такие:

• Получать доступ к информации, касающейся работодателя. В полномочия агента входит возможность ознакомления с лицензией фирмы, величиной ее уставного капитала, статистические данные.
• Подписание от имени компании договоров на предоставление страховых услуг.
• При наличии удостоверения проводить осмотр мест происшествий с целью выяснения их обстоятельств и определения размера ущерба.
• Требовать от руководства фирмы справедливой оплаты результатов своей работы.

Обязанности

Для страховых агентов разработана стандартная должностная инструкция, в которой перечислены его обязанности:

• изучение и формирование спроса на страховые услуги в конкретном регионе;
• формирование, поддержание и расширение клиентской базы;
• консультирование по видам и условиям страхования, разъяснение порядка выплат;
• оценка стоимости объектов страхования, определение размера ущерба;
• заключение договоров и контроль их исполнения;
• оформление сопутствующей документации;
• выявление рисков для страховщика, оценка платежеспособности клиента;
• выявление причин нарушения страховых соглашений и их устранение;
• обеспечение уплаты страховой премии, иногда – ее инкассация;
• своевременная сдача документов строгой отчетности;
• досудебное урегулирование споров о размере компенсации.

Главное для страхового агента – профессионализм и активность. Он должен в полной мере донести до клиента преимущества сотрудничества с компанией, которую представляет.

Кому подходит профессия

Среди работающих на должности страхового агента есть студенты, пенсионеры, домохозяйки, активные молодые люди. Этот род деятельности может быть основным или дополнительным. Он подходит в равной степени мужчинам и женщинам, обладающим следующими качествами:

• уравновешенность;
• настойчивость;
• пунктуальность;
• ответственность;
• уверенность;
• доброжелательность;
• инициативность;
• способность и стремление постоянно обучаться;
• целеустремленность;
• умение предлагать, но не быть навязчивым;
• внимательность и точность при заполнении документов;
• быстрая реакция и умение приспосабливаться к меняющимся пожеланиям клиента;
• общительность, умение первым вступать в контакт;
• личное обаяние;
• высокий самоконтроль.

Преимущество при поступлении на работу будут иметь кандидаты, обладающие опытом продаж и навыками ведения переговоров, грамотной речью и умением пользоваться компьютером.

Работа страхового агента привлекает людей, имеющих высокую потребность в общении, разнообразии, желающих быть нужными и полезными для других.

Чем он занимается?

Стать страховым агентом — означает быть представителем одной или нескольких страховых компании по консультированию и продаже различных страховых продуктов с возможностью работы из дома. Вы можете заключить агентский договор только с одним страховщиком, но всегда выгодно предлагать клиенту на выбор разные компании и условия, что и делает вас настоящим страховым агентом, который знает, где выгоднее и надежнее страховать свой автомобиль, порекомендует программу для защиты квартиры или здоровье. Именно в этом ваше преимущество — выбор для клиентов.

Являться агентом в страховой компании, означает обладать полной независимостью. Вы работаете по свободному графику, но если вы хотите добиться результатов и собрать лояльную клиентскую базу, придется усердно поработать. Полюсом будет, что вы можете заниматься страхованием из дома, вам нужно будет только ездить к клиентам, сдавать отчеты и брать бланки в офисе страховой компании. Это классическая работа страхового агента, но сейчас, когда развивается интернет страхование, можно часть продуктов оформлять онлайн.

К примеру по обязательному страхование автомобилей (ОСАГО) вы заполняете все данные клиента, выбираете нужную страховую компанию из списка и отправляете ссылку на оплату клиенту. Клиент по ссылке оплачивает напрямую в страховую компанию, а полис приходит ему на почту и появляется у вас в личном кабинете. Вознаграждение сразу начисляется в личном кабинете на ваш счет. Не нужно ездить к клиенту, в страховую компанию, брать/сдавать бланки, отчеты.

Заработная плата

Доход страхового агента напрямую зависит от количества заключенных договоров. Штатный сотрудник получает оклад, к которому прибавляется процент от продаж услуг компании, либо только комиссионные.

В начале карьеры оклад составляет 12 000–15 000 рублей, через год он повышается до 25 000–30 000 рублей, через 3–5 лет достигает 35 000–40 000. Комиссионные выплачиваются в размере 10 –25 % от суммы сделки, при оформлении договора страхования жизни ставка может подняться до 30–50 %.

После 3–5 лет работы и при наличии собственной большой клиентской базы заработок страхового агента может достигать 100 000–300 000 рублей. Многие компании практикуют систему поощрительных выплат – бонусов и премий тем, кто выполняет план. Внештатный сотрудник работает только за процент.

Оплата

Заработок агента по страхованию, как правило, представляет собой комиссионные от заключенных сделок. Возможен и такой вариант: при выполнении плана продаж специалист получает фиксированную ставку. Компании предлагают разнообразные схемы мотивации сотрудников, например, бонусы, программы поощрения лидеров продаж и другие.

Заработок зависит от того, сколько времени вы планируете посвящать работе и сколько упорства вы готовы проявить.

Смотрите подробную статистику зарплат страховых агентов по России >>>>>

Плюсы и минусы профессии

Несмотря на высокий спрос, профессия страхового агента не относится к числу престижных. Ежедневно он должен общаться с большим количеством людей из разных социальных слоев, что со временем может вызвать эмоциональную усталость, выгорание. Тем не менее у профессии много преимуществ:

1. Свободный рабочий график – позволяет строить свой день так, как удобно.
2. Зарплата не имеет ограничений, зависит от успешности деятельности агента.
3. Возможность быстрого обучения и повышения квалификации параллельно работе.
4. Допустимо совмещение с другими видами деятельности. Это актуально на первых порах, пока не наработаны опыт и клиентская база. Через несколько лет уже не будет времени на другую работу, да и необходимость иметь «запасной аэродром» отпадет.
5. Хорошие перспективы карьерного роста.
6. Возможность знакомства с известными людьми.

• Непрерывный поиск новых клиентов – от этого зависит эффективность работы и карьерный рост.
• Нестабильность заработков, особенно в начале карьеры.
• Частые стрессовые ситуации – хамство со стороны клиентов, конфликты, нуждающиеся в урегулировании.
• Необходимость всегда быть собранным и готовым выехать на деловую встречу, которая может быть назначена в вечернее время, в выходной день.

Минусы

У любой профессии есть свои недостатки. Верно это и по отношению к страховым агентам:

• Нет фиксированной зарплаты. Не получится сидеть, ничего не делать и зарабатывать деньги.
• Много общения. Чтобы найти одного реального клиента, придется обращаться к десяткам тех, кто не хочет страховаться. Это нормальное явление и процент выплат предполагает такую особенность.
• Ненормированный график. В отличие от обычной работы в офисе, агент может работать ранним утром и глубокой ночью, в зависимости от того, какие договоренности были достигнуты с клиентом. У многих из них нет возможности обсуждать условия в течение дня, и приходится подстраиваться под их график работы.

Как можно заметить, минусы хоть и реальные, но вполне адекватные. Учитывая особенности работы страховым агентом они абсолютно оправданы. Зарегистрируйтесь прямо сейчас в качестве партнера по ОСАГО и оцените все возникшие преимущества!

Как строить карьеру

Профессия страхового агента примечательна тем, что освоить ее можно в любом возрасте. Как правило, начало карьеры связано с оформлением обязательных полисов автогражданской ответственности – клиентов не нужно искать, они сами ищут возможность заключить договор. Но заработок в этом направлении весьма ограничен, и нужно переключаться на добровольное страхование, чтобы реализовать свои способности по максимуму и получить достойные деньги. Суммы комиссионных выплат в этой сфере могут быть довольно высокими. Приобретение опыта и расширение собственной клиентской базы позволит обрести через 5–6 лет солидный доход.

Факты о профессии

Люди не знают, что может произойти в их жизни в тот или иной момент. Травмы, кражи, пожар или наводнение, но в одном можно быть уверенным, что застраховав себя или имущество, можно значительно сократить сумму ущерба.

• Часто спортсмены страхуют себя от травм, автолюбители от угона, бизнесмены от рисков и так далее. При этом на руки страхующий получает полис, который является подтверждающим документом о том, что между страховщиком и страхователем был заключен договор страхования.

В случае наступления страхового случая, пострадавший получит определенную сумму возмещения ущерба, на которую был оформлен полис.

Став страховым агентом, у человека имеется два варианта развитий его трудовой деятельности:

• Находиться в штате страховщика;
• Быть внештатным сотрудником и получать процент от заключенных сделок. Этот вариант даёт возможность заработать достаточно неплохие деньги, так как агент может беспрепятственно посещать потенциальных клиентов, совершать холодный обзвон и самостоятельно влиять на свой уровень дохода.

В каждой стране профессия страхового агента имеет свою престижность. Например, в странах Европы и Соединённых Штатах Америки эта профессия уважаема и востребована.

В России мы ещё не пришли к тому, что страховой агент это уважаемо и престижно. Наш менталитет ещё не развился до уровня того, что своё имущество и здоровье важно страховать. В постсоветском пространстве мы всё ещё живём по принципу «русской рулетки».

Перспективы профессии

В ходе трудовой деятельности необходимо постоянно совершенствовать и расширять свои знания. Не следует игнорировать обучающие семинары, которые проводит компания. На них сотрудники изучают изменения в законодательстве, условиях страхования, эффективные техники продаж, ведения переговоров.

Карьерный рост зависит от амбиций, работоспособности и умения соответствовать требованиям профессии. При наличии этих качеств и образования начинающий агент уже через полгода может стать начальником подразделения продаж, впоследствии – руководителем отдела или всей компании. При желании и упорстве есть все шансы дорасти и до создания собственного бизнеса.

Источник: https://s-tke.ru/rezyume/obyazannosti-strahovogo-agenta.html

Как работают страховые компании: чем они занимаются, принцип работы

Что это такое??

Стандартная страховая компания – это обособленная организация, заключающая договоры оказания страховых услуг и их обслуживания. В нашей стране любая СК – юридическое лицо, обладающее определенным уставным капиталом и предлагающее свои услуги на основании действующего законодательства.

Обеспечение страховыми продуктами – прямая обязанность страховых компаний. Исходя из вероятного наступления событий и оценки рисков, агенты СК предлагают полисы по страхованию и гарантируют возмещение ущерба при неблагоприятном стечении обстоятельств.

Разумеется, как и любая коммерческая структура, цель компании направлена на получение прибыли. Но особый род деятельности позволяет скапливать на счетах огромные суммы денег, которыми по праву может распоряжаться страховая компания. Это финансовое великолепие может предоставляться другим коммерческим организациям на условиях кредитования. Условия таких инвестиций регулируются национальным страховым законодательством и финансовыми органами. В РФ это Министерство финансов и Центробанк.

Как работают?

Страховые компании занимаются страхованием граждан и организаций. Делают они это с целью защиты интересов клиентов и получения прибыли. Механизм работы данного процесса выглядит следующим образом:

• При заключении договора, покупатель полиса оплачивает страховой взнос.
• За счет множества таких взносов страховщик занимается формированием специальных финансовых резервов, которые служат для получения дополнительного инвестиционного дохода и финансирования выплат пострадавшим.
• При наступлении неблагоприятной ситуации, клиент получает финансовую компенсацию из данных фондов.

Таким образом можно сказать, что страховая компания работает для того, чтобы осуществлять накопление и перераспределение средств.

Страховыми компаниями обеспечивается выполнение следующих функций:

• создание финансовых фондов для произведения выплат;
• компенсация финансовых потерь;
• предприятие превентивных мер по профилактике неблагоприятных ситуаций;
• инвестиционная деятельность.

Классификация страховых компаний достаточно разнообразна. К примеру, страховые компании Москвы в своих уставных документах определяют себя как предприятия, находящиеся в государственной, частной или муниципальной собственности. Различаются подобные организации и по характеру предоставляемых услуг. Есть узко специализирующиеся предприятия, сделавшие себе бизнес на оказании нескольких страховых услуг, например, автострахование.

Существуют многопрофильные СК, которые могут застраховать все и от всего. Есть перестраховочные СК и негосударственные пенсионные фонды, тоже, кстати, относящиеся к страховым организациям. Различаются СК и по зоне обслуживания, в которой они предлагают страхование. Страховой компании необходимы покупатели полисов — ведь чем больше взносов соберут агенты, тем быстрее увеличится прибыль компании. СК действуют на определенной территории, открывая филиалы и представительства. Географически такие предприятия делятся на:

• локальные – предлагают полисы страхования в отдельной области или районе;
• региональные – имеют представительства в нескольких областях, автономных центрах;
• национальные – действуют на всей территории страны;
• международные – имеют представительства или филиалы в других государствах.

Цели и функции

Основная цель деятельности страховой компании – это защита юридических лиц и граждан от возможных негативных влияний различных факторов, опасностей и т.д.

Рынок страхования выполняет следующие функции:

1. Рисковая – за определенную плату страхователь передает свои риски, которые могут случиться в результате наступления определенных событий, страховщику.
2. Создание резервов – благодаря накоплению взносов страхователей происходит формирование резервов, с помощью которых страховщик в дальнейшем исполняет свои обязательства.
3. Сберегательная – страховка является альтернативой банковскому депозиту, поскольку выплата по ней происходит с учетом инвестиционного дохода.
4. Инвестиционная – страховщик имеет возможность размещать накопленные средства на депозите либо приобретать ценные бумаги предприятий и организаций.
5. Контрольная – благодаря системе внутреннего контроля страховщики могут быть уверены, что аккумулированные средства будут использованы по нецелевому назначению.
6. Социальная – благодаря выплате возмещения страховщики оказывают материальную помощь страхователю в случае наступления сложных жизненных обстоятельств.

Каким бывает страхование?

Страхование — это способ защитить вас и ваше имущество от различных рисков. Оно бывает двух видов:

• обязательное;
• добровольное.

В первом случае страхование необходимо — это продиктовано законом. Видов обязательного страхования немного:

• медицинское (ОМС);
• пенсионное;
• страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) для владельцев транспорта;
• страхование ответственности для бизнесменов, а также для нескольких групп профессионалов. К примеру, необходимо страховаться тем, кто работает нотариусом, депозитарием, кадастровым инженером, оценщиком, арбитражным управляющим или таможенным представителем.

Бывает, что страховка — обязательное условие выдачи визы для въезда в некоторые страны. Но с точки зрения закона это не обязательный вид страхования.

Добровольное страхование — это, как ясно из названия, сознательный выбор. Застраховать можно практически все: футболисты страхуют ноги, певицы — голос. Можно застраховать жизнь, здоровье, дом, дачу, машину. Все виды страхования перечислены в Законе РФ от 27.11.1992 № 4015-1

Зачем нужно?

Страховка не обезопасит от несчастных случаев, стихийных бедствий, банкротства, болезней и прочих неприятных вещей. Зато поможет покрыть убытки:

• Царапина на новой машине — неприятно. Но не так неприятно, если у вас есть страховка каско, которая покроет расходы на ее устранение.
• Грипп в путешествии — печально. Но не так печально, если у вас есть туристическая страховка, благодаря которой ваше лечение будет бесплатным.
• Затопили соседи — обидно. Но не так обидно, если страховая компания оплатит ремонт квартиры.

На что обратить внимание при выборе

У компании обязательно должна быть лицензия на конкретный вид страхования. Проверьте, есть ли лицензия именно на тот вид, который нужен вам. Это можно сделать на сайте Банка России. Скачайте таблицу «Субъекты страхового дела», найдите там нужную компанию и сверьтесь. Также наличие лицензии можно проверить онлайн с помощью Справочника участников финансового рынка (официальная информация Банка России).

Страховые тарифы должны соответствовать требованиям, которые установил Банк России. Очень низкие тарифы могут быть признаком мошенничества. Примерную стоимость полиса можно рассчитать онлайн на сайте страховой компании. Посчитайте стоимость на сайтах разных компаний, сверьте цифры. Обратите внимание: чем больше рисков предусмотрено в договоре, тем выше цена страховки.

Ориентируйтесь на известные компании с хорошей репутацией, которые давно работают на рынке. Опросите знакомых, почитайте отзывы в интернете.

Внимательно изучите условия страхования. Требуйте полный вариант договора, поскольку на бланке полиса прописано далеко не все. Особое внимание уделите пункту, где перечислены признаки страхового случая. Изучите, на что страховка не распространяется. Уточните у представителя компании процедуру возмещения ущерба в различных ситуациях, расспросите о сроках.

ТОП-10 СК в России

Рейтингование страховых компаний проводится на основании оценок экспертов и отзывов клиентов, а также результатов финансовой деятельности за отчетный период. Благодаря рейтингу можно судить о надежности и стабильности страховой компании, ее обеспеченности уставным капиталом, а также способности проводить выплаты по наступившим страховым событиям.

Рейтинг страховщиков составляется Центральным Банком РФ, который является регулятором их деятельности. Кроме того, существует ряд рейтинговых агентств, аккредитованных со стороны Министерства Финансов, которые выполняют построение рейтинговых страховых компаний.

Ингосстрах

Росгосстрах

ВТБ

Сбербанк

АльфаСтрахование

РЕСО

Согаз

Согласие

ВСК

Ренессанс

Кто такой страховой агент?

Главная особенность такой профессии – практически полное отсутствие руководства. В отдельных случаях назначаются планы и обязательные требования к количеству клиентов за определенный период (например, за месяц). Но чаще всего ограничений нет никаких. СК обучает агента и предоставляет ему все инструменты, необходимые для эффективного привлечения и консультирования потенциальных клиентов. Дальше агент уже действует по собственному усмотрению. Это сказывается и на доходе. Хороший специалист, действительно разбирающийся в вопросе и способный привлекать множество клиентов, может зарабатывать действительно большие деньги на постоянной основе. С другой стороны, такой тип работы может рассматриваться и как дополнительный заработок.

Стать страховым агентом может каждый. Главное иметь желание и упорство. Придется пройти обучение и постоянно искать новых клиентов. СК обычно не регулируют то, каким именно образом будет происходить такой поиск. Именно благодаря такому подходу данная работа пользуется большой популярностью. Зарегистрируйтесь в качестве партнера по ОСАГО прямо сейчас и оцените все преимущества, которые получает каждый агент.

Любой страховой агент в обязательном порядке должен знать:

• Все инструкции и нормативные документы, связанные с его работой.
• Все тарифные планы и условия страхования по тем продуктам, которые он предлагает.
• Особенности привлечения новых клиентов. Особенно то, что он может или не может говорить.
• Разбираться в психологии продаж страховых полисов, чтобы привлекать как можно больше клиентов.
• Особенности заполнения договоров-полисов. В частности – базовые правила: быть грамотным, внимательным и понимать, какие пункты трогать нельзя ни в коем случае, а какие можно корректировать.
• Правила составления отчетов. Это необходимо для того, чтобы верно отмечать всех привлеченных клиентов. От отчета напрямую зависит получаемое агентом вознаграждение.

Строго определенного перечня требований, навыков и качеств, необходимых страховому агенту, не существует. Таким образом работать может абсолютно каждый. Однако нужно учитывать, что определенные особенности, навыки и черты, характерные для того или иного человека, могут положительно сказаться на объемах продаж, а следовательно – и на росте дохода:

• Уравновешенность и способность игнорировать не самое приятное отношение клиентов.
• Ответственность. Все связанное с оформлением страхового полиса должно выполняться строго в оговоренный срок.
• Коммуникабельность. Чем лучше агент умеет общаться с кем угодно, тем больше вероятность, что он сможет быстро найти человека, желающего застраховаться, и убедить его это сделать.
• Доброжелательность. Агент должен быть идеально вежливым в любой ситуации.
• Хорошая память. В голове постоянно нужно держать не только инструкции, правила и условия страхования, но и всех клиентов, с которыми потенциально можно договориться, особенности поведения с каждым из них и так далее. Частично этот момент поможет упростить ежедневник.
• Широкий кругозор и возможность постоянно учиться. В сфере страхования все время появляется что-то новое или происходят какие-то мелкие, но достаточно важные изменения. Нужно уметь держать руку на пульсе времени.

То, чем занимается страховой агент, обычно описано в его должностных обязанностях. Чаще всего инструкцию можно уместить в три простых пункта:

1. Поиск клиента любым адекватным и законным способом. Необходимо не просто рассказывать всем подряд о преимуществах страхового полиса, а уметь заинтересовать их и сделать потенциальными клиентами, действительно готовыми застраховаться. По статистике, это примерно 1 человек из 10-20 обращений.
2. Оформление договора. Сюда также входит консультация, выбор наиболее подходящего тарифа, подготовка договора-полиса и так далее.
3. Составление отчета о проделанной работе. В нем обычно указывается данные каждого привлеченного клиента, сумма платежа, номер полиса и прочие нюансы. Это позволяет СК определить, какое вознаграждение необходимо выплатить агенту.

Схемы мошенничества страховых компаний

Бывает, агенты-страховщики создают мошеннические схемы для обмана своих же компаний. Совместно со страхователями завышается стоимость ремонта авто после ДТП, указывается более высокая цена деталей для автомобилей, искажаются важные нюансы транспортного происшествия, указывающие на вину страхователя.

Однако нередки случаи когда водители, желая сэкономить, считают, что дешевле заплатить штраф, чем несколько тысяч за страховку. Однако от ДТП не застрахован никто – и даже самые аккуратные и опытные водители могут попадать в аварии.

Но если виновник ДТП оказался без страховки, ремонт пострадавшему ему придётся возмещать полностью из своих личных средств. И вот тогда те, кто хотел сэкономить, ищут любые возможности заполучить документ автострахования. Обычно это попытка оформить полис задним числом – так, чтобы на момент аварии автомобиль был якобы застрахован.

Тем не менее, провести мошенничество с полисом ОСАГО с развитием цифровых технологий становится всё сложнее и сложнее. В настоящее время не просто оформить полис на прошедшую дату, так как страховщик должен зарегистрировать выдаваемый документ в базе Российского союза автостраховщиков. А это делается только на момент запроса.

Вступив в сговор страхователь и сотрудник, занимающийся определением и урегулированием убытков страховой компании, могут зафиксировать повреждения, которых на самом деле не было. В итоге страховая выплата назначается выше – а страхователь отдаёт определённый процент сотруднику компании за подтверждение повреждений.

Мошенничество заключается в завышении стоимости деталей для замены и ремонта. Преступление может совершаться в сговоре страхователя и агентов компании-страховщика, а также при участии сотрудников ремонтных мастерских.

Можно выделить два направления:

• о том, что полиса автострахования поддельные, страхователи знают заранее и намеренно покупают их – для того, чтобы предъявить сотрудникам ГИБДД и избежать штрафов;
• страхователи не знают, что имеют дело с поддельными полисами.

Во втором случае клиенты зачастую обращаются в фирмы однодневки, поддавшись на предложение приобрести страховку по более выгодной цене.

С появлением возможности приобретения электронного полиса участились случаи обмана через интернет. Мошенники создают сайты-копии известных страховых компаний, заманивают скидками, низкими ценами. Поддавшиеся на уловку водители либо ничего не получают, либо получают недействительный полис ОСАГО, по которому он не сможет рассчитывать в случае ДТП.

Источник: https://abcdwork.ru/strahovanie/kak-rabotayut-straxovye-kompanii-chem-oni-zanimayutsya-princip-raboty.html

Что делает страховой агент?

Страховой агент — это тот, кто помогает человеку защититься от возможного ущерба. Человека со всех сторон окружают опасности и различные риски. Он может заболеть, получить травму и остаться инвалидом, может сгореть его дом, а машина попасть в руки угонщиков. Чтобы получить защиту от убытков, была придумана система страхования имущества и жизни.

Что делает страховой агент

Смысл страхования заключается в том, чтобы обезопасить здоровье или имущество человека от ущерба. В случае непредвиденных обстоятельств он получит либо денежную компенсацию, либо покрытие расходов на лечение. Клиенту необходимо обратиться в страховую компанию, сделать денежный взнос и заключить специальный договор.

Во многих странах страховые взносы имеют обязательный характер. К примеру, в России это ОМС для оказания бесплатной медицинской помощи и ОСАГО для автотранспорта. В обоих случаях основным документом застрахованного лица является полис.

Страховой агент делает все, что связано с поиском клиентов и заключением с ними договоров на определенные страховые продукты.

Страховой агент — кто это?

Любой страховой агент — это посредник между страховой фирмой и клиентом. Бывает, что страховые агенты состоят в штате крупной страховой компании и работают от её лица. Однако законом не возбраняется, если страховой агент работает на себя и представляет интересы сразу нескольких фирм. В этом случае агент ищет клиентов самостоятельно и работает на выезде.

Основной источник заработка в обоих случаях — это процент от сделок. Хотя служащий страховой компании при этом может иметь и небольшой оклад, как правило, в размере прожиточного минимума.

Агенты работают с физическими лицами и с корпоративными клиентами.

Обязанности страховых агентов при любом варианте трудоустройства не слишком отличаются:

1. поиск клиентов («холодные» и «горячие» звонки);
2. разъяснение условий страхования, консультация по страховым продуктам;
3. работа с клиентской базой (продление договоров, расширение контактов);
4. участие в оценке ущерба и решения по компенсациям;
5. заключение договоров и оформление полисов;
6. наблюдение за исполнением страхового договора, принятие решений по выплатам.

Если страховой агент работает в компании, то собирает статистику, производит инкассацию выплат, подготавливает отчеты о своей работе для начальства, участвует в совещаниях и проектной работе по договорам.

Как становятся страховыми агентами

Профессии страхового агента обучают во многих гуманитарных вузах России. Специальность так и называется — «Страховое дело». Однако крупные страховые компании предпочитают готовить сотрудников самостоятельно, организуя специальные курсы. Поэтому устроиться на работу страховым агентом можно с иным гуманитарным образованием: юриспруденция, журналистика, психология и педагогика и т. д.

5 учебных заведений, где можно выучиться и стать страховым агентом:

Работодатель ценит в первую очередь навыки и психологические качества клиента, поэтому для начинающих специалистов рекомендуется как можно больше практиковаться.

Страховые компании могут организовывать курсы, из которых можно узнать что делает страховой агент. После окончания обучения и прохождения стажировки в такой компании можно быстрее найти рабочее место и применить свои знания.

Стать агентом страховой компании можно с помощью онлайн-курсов. Для этого нужно найти соответствующую организацию и пройти дистанционное обучение.

Требования к профессиональным навыкам и обязанностям страхового агента

В квалификационном справочнике для служащих отмечается, что страховой агент должен хорошо ориентироваться в страховом законодательстве и знать все акты, постановления, инструкции в этой отрасли.

Чтобы стать агентом страховой компании, специалист должен отлично ориентироваться в продукте, который он продает и мог разъяснить любые вопросы клиента. Однако ещё важнее личные качества работника:

• Коммуникабельность и умение находить общий язык.
• Навыки ведения деловых переговоров.
• Стрессоустойчивость.
• Умение разрешать конфликты.
• Ответственность.
• Работоспособность, трудолюбие.
• Хорошая память.
• Организаторские способности.
• Умение хорошо выглядеть, презентабельность.

Сколько зарабатывает страховой агент

По данным интернет-сервисов по поиску сотрудников, зарплата специалиста следующая:

• Минимальная зарплата специалиста — от 10 тысяч рублей.
• Максимальная зарплата — до 500 тысяч рублей.

Такой разброс обоснован тем, что страховые агенты в основном живут с процента от продаж полисов, а оклад у них небольшой.

Плюсы и минусы профессии страхового агента

• высокая зарплата;
• официальное трудоустройство;
• карьерные перспективы;
• возможность самореализации.

• высокий стресс;
• ненормированный рабочий день;
• высокие требования к квалификации и опыту.

Источник: https://kedu.ru/press-center/profgid/strakhovoy-agent/

Что делает страховой агент

Страховые агенты образуют внешнюю сеть страховой компании – они в большинстве своем не состоят в штате страховщика, но приводят к нему клиентов. Не бесплатно, естественно – внештатный сотрудник получает процент от заключенной сделки. Ниже мы детально расскажем, какая у этих специалистов деятельность и сколько на этом можно заработать.

1. Подробнее про работу страхового агента
2. Обязанности страхового агента
3. Ответственность специалиста
4. Качества, которыми должен обладать специалист
5. Как стать страховым агентом
6. Сколько можно заработать
7. Перспективы профессии
8. Преимущества и недостатки профессии
9. FAQ
   1. Нужен ли кассовый аппарат?
   2. А офис нужен?
   3. В каких случаях агент обязан выплачивать компенсацию при наступлении страхового случая?
10. Вывод

Подробнее про работу страхового агента

Перед тем, как ответить на «Что делает страховой агент?», пройдемся по типам внештатных сотрудников. Их – 2: агенты и брокеры. Отличия – существенные: агент страхования может быть как физическим лицом, так и юридическим, в то время как страховой брокер обязан быть юридическим лицом с лицензией на свою деятельность. Страховой агент является представителем одной или нескольких страховых компаний, и его цель – продать как можно больше полисов. Брокер же ни от кого не зависит, он в первую очередь заботится о клиенте – рассказывает ему про все выгодные предложения на рынке, оценивает имущество, пытается найти компромисс между страховщиком и клиентом в сложных ситуациях. Брокеры могут открывать франшизу и привлекать к себе партнеров, организовывая таким образом свою сеть агентов.

Сами специалисты делятся на штатных, мономандатных и многомандатных. Штатные – те, которые числятся в штате страховщика. Они получают ежемесячный оклад, но должностные обязанности страхового агента в штате включают в себя много вещей, которых нет у «свободных» агентов. Мономандатные специалисты работают с одной конкретной страховой компанией, и продают исключительно ее полисы. Их прибыль зависит исключительно от продаж. Многомандатные агенты продают полисы от разных страховщиков.

Обычно многомандатные агенты специализируются на одном конкретном виде полиса – чаще всего на ОСАГО.

Обязанности страхового агента

Итак, чем страховой агент занимается? В его обязанности входит:

• поиск новых страхователей (клиентов);
• повторное страхование уже имеющихся клиентов;
• объяснение страхователю условий договора;
• заполнение за клиента бумаг для подписания;
• при оформлении «вживую» – прием оплаты и дальнейшая передача ее в страховую, при оформлении онлайн – выдача ссылки на оплату;
• если предусмотрено договором с компанией – выплата часть компенсации клиенту.

Права страхового агента зависят от договора, но всегда включают в себя право на часть (процент) от сделки. Кроме того, по закону агент имеет право на получение информации об уставном капитале, лицензии, страховых резервах и сроке деятельности страховщика.

Ответственность специалиста

Согласно закону «Об организации страхового дела в Российской Федерации», специалист несет ответственность за:

• полноту и объективность переданной клиенту информации;
• неразглашение финансовой и другой личной информации о страхователе;
• достоверность переданных на подпись документов;
• сохранность денег и документов, взятых у клиента;
• своевременную подачу отчетов страховщику.

Качества, которыми должен обладать специалист

Из обязанностей и требований к страховому агенту «вытекают» качества, которые нужны специалисту:

• Коммуникабельность. Агент должен уметь искать новых людей и продавать им полисы. Если ограничиться кругом друзей и знакомых, приток клиентов очень быстро иссякнет.
• Пунктуальность. Отчеты нужно сдавать регулярно, как и передавать в компанию деньги.
• Хорошая память. Агент должен детально помнить условия полисов, которые он продает.
• Умение работать с офисными программами. Word, Excel.
• Умение работать с интернетом и соцсетями. Основной источник клиентов – интернет, и вам нужно знать, как им пользоваться.

Как стать страховым агентом

Есть два пути: самостоятельно подписывать договоры со страховыми или зарегистрироваться в агентском онлайн-кабинете. Если подписываете договор самостоятельно – на ваши плечи ложится вся ответственность и все обязанности. Нужно самостоятельно принимать оплату и возить подписанные договоры клиентов в офис страховщика.

Если решаете работать онлайн, все становится проще – вам нужно только помочь клиенту заполнить данные и дать ему ссылку на оплату, после чего – получить деньги за проделанную работу. При работе с нашим агентским кабинетом все упрощается максимально – вы получаете всю необходимую информацию, как и ссылки на оплату, остается только найти клиента. Зарегистрируйтесь и проверьте сами.

Сколько можно заработать

Заработок на 1, 13, 25, 37 и 49 месяц:

Перспективы профессии

Поскольку работа страхового агента – это «бизнес для начинающих», развиваться можно в том направлении, в котором вам захочется.

Обычно агенты становятся брокерами – открывают ИП или ООО, оформляют франшизу и начинают нанимать своих агентов, забирая себе небольшой процент и предоставляя им взамен инструменты для работы.

Преимущества и недостатки профессии

Преимущества:

• ваш заработок зависит только от вас;
• с каждым годом доходы растут;
• есть пространство для творчества в вопросе привлечения клиентов.

• начинать продавать офлайн – сложно;
• на первых этапах нужно вкладывать в развитие много времени;
• нет оклада, социальных гарантий и больничных.

Нет, если вы являетесь физлицом или работаете онлайн.

Тоже нет, офис нужен только брокерам.

Только в тех случаях, когда вы самостоятельно подписали договор с компанией и в договоре это прописано.

Вывод

Работа страховым агентом – хороший вариант для тех, кто хочет попробовать свои силы в бизнесе, но не знает, с чего начать. Стартовать лучше с онлайн-продаж, потому что порог вхождения у таких продаж – ниже. Все, что вам нужно – находить клиентов, что и является основой любого бизнеса.

Источник: https://www.sravni.ru/osago/info/chto-delaet-strahovoj-agent/

Похожие записи:

• Какие будут изменения в 2021 году по статье 228 ук
• Материнский капитал в беларуси в 2020 можно купить квартиру
• Какие нужно документы для многодетной семьи чтобы получить удостоверение в беларуси 2019 года