Претензия по договору подряда образец

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия по договору подряда образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Договор подряда – это документ, по которому заказчик поручает подрядчику проведение каких-либо работ или оказание услуг в определенном объеме и в установленный период времени.

При этом функция заказчика заключается в том, чтобы закупить необходимые для производства работ материалы, инструменты и оборудование, обеспечить место для их проведения, сформулировать задачи, проконтролировать и принять работы, а функция подрядчика – чтобы выполнить свои обязательства, не нарушая сроков и заранее утвержденной сметы.

Для того, чтобы все условия договора были соблюдены, их важно прописывать детально и скрупулезно, не выпуская из виду никаких нюансов, но даже это в некоторых случаях не гарантирует его стопроцентного исполнения.

Образец. Претензия по договору подряда

Чаще всего претензии по договору подряда составляются по нескольким причинам:

нарушение сроков исполнения обязательств;
ненадлежащее выполнение работ;
одностороннее повышение стоимости работ;
отказ от выплаты пени и штрафов в установленных договором случаях;
невозмещение нанесенных убытков и т.п.

По закону договор подряда, как любой другой подобный документ, подразумевает под собой исполнение одной из сторон взятых на себя обязательств по осуществлению каких-либо работ, а второй – их оплату в заранее оговоренном размере и порядке.

Если какая-либо из сторон нарушает хотя бы один пункт данного договора, ее контрагент может написать претензию – это ее право закреплено в законодательстве РФ.

Формирование данного документа – первый шаг на пути урегулирования спорных и конфликтных ситуаций

Исходя из вышеизложенного, можно сказать, что роль претензии достаточно велика. Она позволяет не только обозначить те проблемы, которые возникли в ходе исполнения договора подряда, но и своевременно предотвратить развитие ситуации и доведение дела до судебной инстанции.

В больших организациях для урегулирования различного рода юридических вопросов, в том числе восстановления нарушенных договорных обязательств, существуют целые специализированные отделы, а составление претензий входит в обязанность квалифицированных юристов.

В небольших компаниях претензии пишут сотрудники или руководители структурных подразделений, в ведении которых находится тот или иной договор подряда. Главное условие, чтобы специалист, составляющий документ, обладал юридической грамотностью и имел представление о законодательстве РФ в части договорных отношений.

Претензия по договору подряда заказчику

Претензию можно писать на простом чистом листе любого удобного формата, или на фирменном бланке предприятия, от руки или в печатном виде (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).

Претензия обязательно должна быть подписана директором или представителем организации, отвечающим за решение конкретных вопросов, в ней обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов недопустимо.

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2016 года компании имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

Претензия составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.

Переслать претензию можно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или же передать с курьером или представителем фирмы – во втором случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.

Как полное, так и частичное неисполнение условий соглашения одной из сторон, пренебрежительное отношение к ним или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны. В договоре строительного подряда недовольным может оказаться как заказчик, так и подрядчик.

Важно! Изложенные в претензии доводы должны касаться только оговоренных в договоре подряда условий.

Чаще всего письма-претензии по договору подряда составляются по следующим причинам.

Нарушены сроки исполнения обязательств.
Ненадлежащее качество выполненных работ.
Несоответствие работ выдвигавшимся заказчиком требованиям.
Игнорируются условия оплаты.

Заказчик вправе требовать от подрядчика:

Исполнить все невыполненные условия договора в полном объеме.
Безвозмездно и в разумный срок устранить недостатки работы, в т.ч. выявленные в процессе эксплуатации (по гарантии).
Вернуть аванс, денежные средства в полном объеме или в размере оплаченной на момент расторжения договора части.
Проведения экспертизы, указав список возможных экспертных организаций и перечень вопросов, которые необходимо поставить перед экспертами.
Компенсировать стоимость материалов, расходы на заключения экспертов.
Оплатить расходы на устранение недостатков силами других лиц/организаций.
Соразмерно уменьшить установленную за работу цену, если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в оговоренный срок.
Возмещения причиненных убытков, включая дополнительные издержки, вызванные простоем, либо перенесения сроков исполнения работы, либо увеличения указанной в договоре цены работы.

Исполнитель работ (подрядчик) может выставить заказчику следующие требования:

Выплатить аванс или взыскать задолженность за выполненные работы.
Возместить понесенные затраты.
Выплатить сумму обеспечительного платежа.
Предоставить доступ к объекту для проведения работ.
Предоставить проектно-сметную документацию, материалы, оборудование и др.

Претензию следует предъявлять несущему ответственность по обязательствам лицу:

Физлицу.
Индивидуальному предпринимателю.
Организации, если договор заключен с юридическим лицом.

Направлять претензионное письмо следует по юридическому адресу, уточнить который можно запросом в налоговую инспекцию:

На выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ).
На выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).

Также претензию следует направить по адресу контрагента, указанному в договоре, если этот адрес отличается от юридического.

В ситуации, когда после выдвижения требований к контрагенту в письменной форме компромисс был найден — получите от заявителя письменный отказ от претензий. Составляется документ в произвольной форме с обязательной отсылкой на письмо-претензию, указанием даты составления претензии, сути предъявляемых требований и с фразой об отсутствии претензий.

В случае нарушения условий договора строительного подряда направляйте контрагенту претензию. Обоснованные требования выполнить условия договора в полном объеме либо компенсировать убытки могут убедить другую сторону решить конфликт мирным путем, в досудебном порядке.
Претензию по договору подряда может составлять и заказчик, и подрядчик, если они считают, что договорные обязательства нарушены либо не исполняются должным образом.
Изложенные в претензии доводы должны касаться только оговоренных в договоре условий, а выдвигаемые требования должны быть четкими и обоснованными.
Причинами направления претензии являются нарушение сроков выполнения работ и исполнения обязательств, ненадлежащее качество выполненных работ, их несоответствие выдвигавшимся заказчиком требованиям, игнорирование условий оплаты.
Можно требовать в претензии возмещения расходов, реального ущерба, упущенной выгоды и выплаты процентов по ст. 395 ГК РФ. Также можно настаивать на выплате неустойки независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты в договоре.
По структуре и форме претензия должна соответствовать стандартам делопроизводства, быть без лексических и грамматических ошибок, информация излагается кратко, есть отсылки на нормы права и условия договора подряда.
Составляется в 2 экземплярах, пишется от руки либо в печатном виде.
Для предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работ требований срок составляет всего 1 год. При выявленных в период гарантийного срока недостатках направить претензию можно в течение 2 лет со дня передачи результата работы.
Претензию контрагенту можно вручить лично в руки, направить курьером, заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении.
Отсутствие ответа на претензию расценивается как несогласие с изложенными требованиями.

Случались ли у вас ситуации с нарушением условий договора подряда и приходилось ли вам предъявлять претензии контрагенту? В роли заказчика или подрядчика вы выступали? С какими сложностями при составлении претензионного письма вы столкнулись? Удалось ли вам с помощью претензии уладить конфликт в досудебном порядке?

Гр-ну Субботину Марку Андреевичуадрес: 192007, г. Санкт-Петербург,ул. Лиговская, 61-27от Моисеенко Раисы Валентиновны,адрес: 192398, г. Санкт-Петербург,ул. Манежная, 83-7

Договор подряда – это соглашение, которое заключают две стороны, на выполнение работ за указанную стоимость в установленные сроки. Стороны, соответственно, называются заказчиком и подрядчиком. На услуги договор подряда не заключают!

Итак, для договора подряда есть три основополагающих аспекта: работа, цена и срок.

Работой, например, может стать:

Строительство или ремонт объекта;
Монтаж оборудования, электросетей, прокладка коммуникаций и т.п.;
Разработка документации: сметной, проектной, конструкторской, бухгалтерской и т.п.;
Выполнение изысканий, научных исследований.

Важно в договоре четко указать наименование работ. Особое внимание также уделяют объему работ. Не должно возникать разногласий в понимании момента, когда работа выполнена. Все нюансы отражают в договоре подряда.

Цена и порядок оплаты также должны быть указаны однозначно. Часто большой объем работ разбивается на этапы, для каждого из которых определяют срок выполнения и стоимость. Порядок оформления и подписания актов приема-передачи также отражают в договоре.

Срок часто становится буквально невыполнимым условием договора подряда. Подрядчики находят тысячи причин и объяснений срывам, часто виновным готовы выставить самого заказчика (справедливости ради надо заметить, что такое тоже бывает). Чтобы избежать проблем в будущем, в тексте оговариваются условия ответственности и возможные уважительные причины нарушения сроков выполнения договора подряда. Такой причиной может стать, например, форс-мажор или нарушение заказчиком срока поставки материалов.

Правильно составленный договор гарантирует, что нарушившая его сторона, не сумеет избежать ответственности при обращении пострадавшей стороны в суд.

Некоторые заказчики опрометчиво скачивают стандартную форму договора подряда из интернета и считают, что ее достаточно. К сожалению, это не так. У любых работ есть свои особенности. Только юрист знает, на что следует обратить внимание, и как должны быть сформулированы те или иные пункты.

Опытный юрист обязательно проверит условия:

Сроков сдачи и приемки работ, устранения недостатков, оплаты. Если о чем-то не сказано в договоре подряда, то применяются сроки, предусмотренные ГК РФ, а они могут существенно отличаться от приемлемых в конкретной ситуации.
Доступа к объекту, алгоритмы приемки, сдачи и устранения недостатков по всему объему работ или по каждому периоду.
Распределения зон ответственности, порядка определения размера и возмещения убытков за порчу материала, срыв сроков и т.д.
Предоставления техники, оборудования, материалов, дополнительных ресурсов и т.п.

Нарушение сроков работ по договору подряда или иных его условий может обернуться огромными убытками. Предусмотреть их – обязанность юриста. Причем специалист должен быть знаком с актуальной судебной практикой, не всегда даже штатный юрист компании-заказчика обладает достаточной компетенцией.

Проверка и анализ договора подряда перед его заключением обойдется примерно в 10 раз дешевле, чем юридическая помощь при возникновении спора в суде. Убытки, понесенные при заключении договора на невыгодных условиях могут оказаться в сотни раз больше, чем стоимость юридического сопровождения сделки.

В Гражданском кодексе вопросам ответственности за нарушение сроков договора подряда уделено немного внимания, нет даже отдельной статьи. Срыв сроков влечет за собой такие же последствия, как и любая другая просрочка должника в соответствии со ст. 405 ГК РФ.

Меры ответственности за нарушение срока выполнения работ следующие:

возмещение убытков;
уплата неустойки (размер неустойки следует заранее указать в договоре);
уплата процентов за использование чужих денежных средств (процентную ставку, если она не оговорена в договоре, рассчитывают по ставке рефинансирования ЦБ);
отказ от выполнения работ, которые утратили актуальность из-за просрочки;
расторжение договора подряда из-за нарушения сроков.

Кроме того, статьей 715 ГК РФ предусмотрены последствия промедления при выполнении работ. Так, если Заказчик видит, что подрядчик не приступил к работам вовремя, выполняет их слишком медленно и точно не успеет к сроку, нет необходимости дожидаться окончания работ. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Особую важность приобретают условия, которые стороны определили в договоре. Любой спор, если возникшая ситуация предусмотрена в тексте договора, разрешится быстрее и выгоднее для пострадавшей стороны. Только юристы с большим опытом в подобных вопросах, могут предусмотреть все «скользкие» моменты. Они составят договор подряда таким образом, что будут учтены все возможные варианты развития событий.

Если условия ответственности за нарушение сроков договора подряда не оговорены в соответствующих пунктах, то применяются нормы ГК РФ, которые довольно лояльны. Грамотные юристы другой стороны часто специально обходят стороной некоторые вопросы, чтобы в случае судебного спора финансовые санкции были минимальными. Вычислить подобные уловки может только опытный юрист.

К сожалению, к юристам часто обращаются, когда уже возникла проблема, а не для ее предупреждения:

Нарушен срок договора подряда.
Не выполнен весь объем работ или их качество является ненадлежащим.
По договору подряда допущено нарушение сроков оплаты всего объема работ или отдельного этапа.

Сначала компании пытаются бороться собственными силами, ведя нескончаемую переписку и ни к чему не приводящие телефонные переговоры. Только потом, отчаявшись воевать в одиночку, обращаются к юристам, упустив немало драгоценного времени. В результате даже сама возможность взыскания санкций по договору подряда может исчезнуть.

Причины, по которым при нарушении сроков выполнения работ по договору подряда следует немедленно обратиться к юристам:

Контрагент может вывести деньги со счетов, объявить себя банкротом. Юридическое лицо может быть ликвидировано. Не секрет, что часто компании открывают под конкретные проекты. Чем дольше затягивают обращение к юристам и в суд, тем больше шансов столкнуться с отсутствием виновного как такового.
В спорах по договорам подряда часто требуется экспертиза: по качеству и объему работ, стоимости устранения недостатков или оценке ущерба. Чем больше времени пройдет с момента завершения работ, тем вероятнее возникнут дополнительные спорные ситуации. Происходит естественный износ, меняются погодные условия, что сказывается на состоянии объекта, также могут быть предприняты умышленные действия, которые исказят картину.
Чем больше времени прошло, тем сложнее найти и восстановить документацию. Пока работы не закончены и не приняты, важно следить, чтобы любые финансовые и отчетные документы сохранялись.

Важно «по горячим следам» провести претензионную работу и обратиться в суд, а не затягивать, надеясь, что произойдет чудо.

Претензия по договору подряда за нарушенные сроки пишется в произвольной форме, однако обязательно должны быть указаны:

реквизиты сторон;
контактные данные ответственных лиц, информация о лице, направляющем претензию;
дата, номер, основные сведения о договоре подряда;
подробное описание нарушений, со ссылками на соответствующие пункты договора;
предъявляемые требования и санкции, которые автор считает нужным наложить;
список приложенных документов, подтверждающих факт нарушения или убытков;
дата и подпись.

Приложениями к претензии, в частности, могут быть: заключения экспертов, фотографии.

Претензия с приложениями может быть предъявлена путем:

Направления по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений.
Передачи лично в руки представителю подрядчика с обязательной отметкой о получении на дубликате. Отметка о получении должна содержать: печать организации, подпись и личные данные принявшего документы, дату.

Срок предъявления претензии по договору подряда в соответствии с ГК РФ не установлен, но важно сделать это как можно скорее. Чтобы не затягивать претензионное разбирательство, срок ответа на претензию необходимо заранее прописать в договоре.

Претензионный порядок не обязателен для договоров подряда. Если в договоре нет фразы о том, что обязательно досудебное претензионное разбирательство, то в случае нарушения сроков подрядчиком по договору подряда, можно сразу подавать исковое заявление в Арбитражный суд.

Как правильно составить претензию по договору подряда (образец)

Чаще всего претензии по договору подряда составляются по нескольким причинам:

нарушение сроков исполнения обязательств;
ненадлежащее выполнение работ;
одностороннее повышение стоимости работ;
отказ от выплаты пени и штрафов в установленных договором случаях;
невозмещение нанесенных убытков и т.п.

В отношении требований, все зависит от того, какие именно пункты договора были нарушены. Они могут касаться:

стоимости выполнения работ в плане снижения (если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в нужные сроки);
компенсации неудовлетворительно произведенных работ;
расторжения договора;
возмещения понесенных затрат и т.д.

Кроме того, при нарушении условий договора каждая из сторон может настаивать на выплате неустойки, причем даже в тех случаях, когда данная норма не прописана в основном документе (здесь вступает в силу 332 статья ГК РФ, которая делает такой договор ничтожным).

адресата претензии;
отправителя претензии.

Данная информация располагается в верхней части бланка.

Образец претензии по договору подряда на устранение дефектов

2. Пишется непосредственно претензия с обязательным указанием номера и даты заключённого ранее договора подряда, а, кроме того, перечнем обязательств, взятых на себя обеими сторонами при подписании договора. Указывается пункт договора, к выполнению которого непосредственно предъявляется претензия.

3. Указывается желаемый способ исправления ситуации. К примеру:

возвращение денег;
повторное выполнение работ с надлежащим качеством;
оплата работ;
прекращение работ в заранее оговорённый срок,
возмещение убытков.

Образец претензии по договору подряда к заказчику

Одностороннее расторжение договора чревато юридическими последствиями для обеих заключивших его сторон. Однако требуемый размер денежных убытков можно снизить по решению суда — из-за ограничения лимита определённой суммой, точно так же, как их состав – идёт возмещение лишь реального ущерба, связанного с восстановлением нарушенного права.

Сторона, виновная в убытках из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения собственных обязанностей согласно ст. 330 ГК РФ выплачивает неустойку — определённую сумму денег.

Возможность применения данной меры оговаривается в договоре. В противном случае требования её платы неправомерны.

Исключением являются случаи, предусмотренные законодательством:

срок сдачи результата работ (п. 1 ст. 708);
устранение выявленных заказчиком дефектов (ст. 708);
исполнение иных обязательств, предусмотренных договором.

внесение авансового платежа (п.2 ст. 711 ГК РФ);
оплату результата выполненной работы (п.1 ст. 711);
оказание содействия (п.1 ст. 718);
приём результатов работы (п.1 ст. 702, п.1 ст.720);
предоставление оборудования, материалов, технической и прочей документации, подлежащей обработке (п. 1 ст. 713, п.1 ст. 719);
исполнение прочих обязательств.

Претензию не только оговаривают, но и обосновывают. Размер неустойки может быть любым, однако может быть снижен по решению арбитражного суда, если несоразмерен с последствиями нарушения обязательств.

Проценты за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГКРФ взыскиваются по решению суда, если денежное обязательство не было выполнено в оговариваемый срок. Условия договора подряда в этом случае выплату процентов не влияют. Подрядчик обязан выплатить проценты заказчику, если:

несвоевременно возвращает предоставленные ему материалы или иное имущество без возмещения стоимости (п.1 ст. 713, ст.727 ГК РФ);
после получения авансового платежа выполнил только часть работы, в этом случае ему придётся вернуть неотработанную часть аванса (ст. 1102).

Заказчик обязан выплатить проценты подрядчику, если не вносит своевременно авансовый платёж либо не оплачивает подрядчику выполненную и принятую работу (ст. 711 ГК РФ), а также если не оплачивает работу или её часть.

Даже если заказчик и подрядчик к моменту подписания договора пришли к полному взаимопониманию, необходимо отразить в документе перечень потенциальных рисков. Справиться с этой задачей поможет опытный юрист, специализирующийся на договорном праве.

Если же возникает спорная ситуация, придётся собирать пакет документов и проводить необходимые экспертизы.

Бланк претензии по договору подряда об оплате заказчиком работ скачать (Размер: 26,0 KiB Скачиваний: 2 622)

Бланк претензии по договору подряда устранить недостатки работы подрядчиком скачать (Размер: 32,5 KiB Скачиваний: 1 179)

образец ПРЕТЕНЗИЯ

по договору подряда, о невыполнении работ

26 декабря 2011г. между С. – Заказчик, и ЗАО СПК– Подрядчик, был заключен договор подряда.

По настоящему договору, согласно п. 2 договора – Подрядчик собственными и/или привлеченными силами обязуется по заданию Заказчика в установленный срок выполнить этапы работ по проектированию, изготовлению и монтажу светопрозрачных конструкций на Объекте, и передать выполненные работы Заказчику, а Заказчик обязуется принять выполненные Подрядчиком работы и уплатить Подрядчику обусловленную настоящим договором цену.

1. Проектирование конструкций, согласование с заказчиком.

2. Изготовление конструкций и элементов, включая закупку, покраску, и их сборку в производственном цехе Подрядчика.

18 марта 2005 года между возглавляемыми нами организациями был заключен договор подряда. Во исполнение данного договора была составлена смета № 504 на устройство кровли дома гостиничного типа ЛИК объекта 1335 стоимостью 2 997 449 руб. Согласно данному договору мы обязались выполнить соответствующие работы, а вы оплатить произведенные работы. С нашей стороны обязательства были выполнены в полном объеме. За вашей организацией сохранилась задолженность по оплате выполненных работ.

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

Требование к исполнителю передают:

Самостоятельно или курьерской службой. Претензионное письмо вручают лично в руки представителю подрядчика. Получатель расписывается в уведомлении о вручении.
По почте. Отправляют заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложений.
По электронной почте. Документ подписывают ЭЦП. Рекомендуется сделать скриншот электронного письма и уведомления об отправке с точной датой и временем.

Вот для примера претензия подрядчика к заказчику — шаблон:

Кому _________________________

______________________________

От кого________________________

______________________________

Претензия по договору подряда

«___» _________ 20__ года между ООО «__________________» и ООО «_________________» был заключен договор подряда №___ .

о _______________________. ООО «_____________________» выражает претензию, которая заключается в том, что

________________________________________________

_____________________________________________

Для урегулирования данного вопроса предлагаем Вам в кратчайшие сроки связаться с ________________________ по тел. _________________.

____________________ _______________________ /______________________/

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Выставлять претензию по договору подряда, нужно в следующих случаях:

Требования, выставляемые заказчиком:

возврат аванса;
компенсация невозвращённых, но оплаченных материалов;
возврат денежной суммы за оплаченные работы (может быть, как полный возврат, так и их часть, оплаченная на момент расторжения договора);
требование устранить недостатки в выполненных работах;
компенсация расходов на привлечение третьих лиц по устранению недостатков;
уменьшение цены договора;
устранить недостатки выявленные в процессе эксплуатации (гарантийный срок);
другие требование нарушенные по условиям договора.

Требования, выставляемые исполнителем (подрядчиком):

оплата выполненных работ;
оплата работ на момент расторжения договора;
предоставление доступа к объекту для выполнения работ;
предоставление проектно-сметной документации;
предоставление материалов, оборудования и т.д.
другое.

Образец претензии по договору подряда

Давайте теперь разберемся, что делать в ситуации, когда все сроки рассмотрения претензии прошли, а ответа нет или он отрицательный. Стоит ли потребовать письменный отказ или написать им еще одно письмо со своими требованиями? А может лучше написать жалобу в Жилищный комитет или Роспотребнадзор?

Главное – не нужно суетиться. Ваши требования, перечисленные в претензии, не были выполнены в установленный срок, – это приравнивается к отказу. В правовом отношении важным является только удовлетворение ваших требований. Если ничего не было сделано, значит вам отказано. Поэтому не нужно ждать, что они одумаются.

О своих претензиях и требованиях кого нужно вы известили, и это факт. Если бы строительная компания хотя бы планировала когда-нибудь выполнить ваши требования, вы бы узнали об этом первым. Но если вы получили письменный отказ, это уже что-то значит. Как бы то ни было, подготавливайте документы в суд. Это нужно сделать, если вы реально хотите добиться выполнения своих требований.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на застройщика о взыскании неустойки:

Формирование данного документа – первый шаг на пути урегулирования спорных и конфликтных ситуаций

Как уже упоминалось выше, единой формы написания претензии нет. Поэтому составляйте документ в свободной форме, придерживаясь деловой этики.

В правом верхнем углу письма пишется так называемая шапка. В ней содержатся сведения о застройщике и дольщике, их адреса и контактные данные.

Непосредственно в тексте письма изложите ситуацию. Используйте деловой стиль без особых эмоций. Ссылайтесь на конкретные пункты договора или законодательные акты. Хотя никто вас не обязывает этого делать. Можно просто приложить к претензии ксерокопию договора.

Обратите внимание, этот образец является просто примером написания письма. Если у вас возникли трудности в оформлении претензии, обратитесь к юристам нашего сайта.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец письма об исправлении недостатков в квартире и доме:

В отношении требований, все зависит от того, какие именно пункты договора были нарушены. Они могут касаться:

стоимости выполнения работ в плане снижения (если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в нужные сроки);
компенсации неудовлетворительно произведенных работ;
расторжения договора;
возмещения понесенных затрат и т.д.

Претензия по договору подряда: все, что нужно знать

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2019 года компании имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

договор;
смета;
документы об оплате и т.д.

Потребителю нужно согласовать существенные условия договора в выгодном для себя свете. К существенным условиям договора о выполнении работы необходимо относить:

предмет договора;
цена и порядок оплаты работы;
срок выполнения;
чей материал, при производстве работ;
вопросы качества результата;
порядок приемки;
гарантийные обязательства;
прочие обязательства.

Договор подряда – гражданско правовая сделка между заказчиком и подрядчиком. Правовые отношения, связанные с этим документом регулируются главой 37 ГК РФ.

В функции заказчика входит закупка материалов, обеспечение рабочего места, формулировка задачи и контроль над ее выполнением. В свою очередь, функциями исполнителя являются своевременное выполнение работы и соблюдение указанных в договоре условий (предмета договора ст. 703 ГК РФ), среди которых:

Срок сдачи.
Срок приема.
Качество и объем выполняемой работы.
Стоимость ремонта.
Гарантийный срок.

Чтобы быть уверенным в качественном ремонте, необходимо детально прописывать каждый пункт существенных условий договора. Четкого шаблона составления документа нет, он оформляется в свободной форме, условия согласовываются между заказчиком и исполнителем.

Обратите внимание! Если вышеуказанные условия не согласованны, договор считается незаключенным.

Нарушения его условий со стороны подрядчика влечет за собой штрафы, неустойку и компенсацию, которую можно с него взыскать с помощью претензии.

Претензия по договору подрядаможет составляться в следующих случаях:

Просрочка сдачи работы.
Низкое качество выполненного ремонта.
Одностороннее повышение стоимости ремонтных работ.
Отказ в выплате неустойки, штрафов и компенсации, положенных согласно договору.
Отказ в устранении нанесенного ущерба.

В любом из перечисленных случаев, заказчик может воспользоваться своим правом, составить претензию по договору подряда для устранения недостатков работы.

Обратите внимание! Если договор подряда отсутствует или суд признал его незаключенным, подтверждением возникновения фактических правоотношений между подрядчиком и заказчиков станет претензия и переписка сторон.

Инструкция: составляем претензию по договору подряда

Прежде чем приступить к оформлению претензионного письма необходимо провести независимую экспертизу некачественного ремонта. Акт экспертизы станет для подрядчика не только дополнительным доказательством его вины, но и позволит обозначить точную сумму нанесенного ущерба.

Претензию можно писать и без независимой экспертизы, но в таком случае из доказательств остается только честное слово. Стоимость проведения процедуры должен оплатить подрядчик в случае доказательства его вины.

Получив заключение эксперта можно приступать к оформлению претензии.

Предъявление претензии подрядчику за некачественно выполненные работыявляется первым этапом решения проблемы. Структура документа следующая:

Ф.И.О и адреса обеих сторон.
Название документа «Претензия».
Дата заключения договора и его номер.
Виды выполняемых работ на объекте.
Какие нарушения были совершены подрядчиком.
Заключение экспертизы.
Требования.

В качестве требования заказчик может указать:

Выплатить денежные средства согласно указанной в акте экспертизы суммы восстановительного ремонта, в случае самостоятельного устранения неполадок.
Бесплатно устранить обнаруженные недостатки.
Снизить стоимость ремонтных работ на соответствующую сумму.
Выплатить неустойку и штрафы.

Если заказчик отказывается мирно урегулировать конфликт и устранить недостатки, следующей инстанцией становиться суд, куда необходимо будет подать исковое заявление.

При составлении претензии целесообразно сослаться на нормы закона, защищающего потребительские права. Это продемонстрирует вашу правовую грамотность и повысит шансы получить от исполнителя положительный ответ, удовлетворяющий вашим требованиям.

Для составления грамотного претензионного письма вы можете обратиться в общество по защите прав потребителей «Правовой надзор». Мы бесплатно поможем составить заявление и обеспечим защиту при необходимости во время судебного процесса.

[3]

Исх. №______ от «____» _______ 201__ г.

Генеральному директору

ПРЕТЕНЗИЯ

Между «________________» был заключен Договор подряда №____ от «___»______20__г.

Согласно статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п. ___ указанного Договора стоимость выполненных работ составляет _____ (__________) рублей. Подрядчик выполнил все свои обязательства и сдал выполненные работы своевременно и в полном объеме, что подтверждается ___________________________. Никаких претензий по качеству и срокам выполнения работ от Заказчика не поступало, все акты подписаны ответчиком без оговорок. Договором предусмотрено, что подписание (итогового) акта приемки законченных работ по объекту является основанием для окончательного расчета (или: на основании (итогового) акта подрядчик выставил счет на оплату выполненных работ).Вместе с тем до настоящего времени выполненные работы не оплачены

Согласно п. 1 ст. 711 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок.

В соответствии со ст.ст. 309-310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

На основании вышеизложенного, убедительно просим Вас в течение 5 (пяти) дней с момента получения настоящей претензии погасить задолженность по указанному Договору подряда в связи с неисполнением обязательств по оплате выполненных работ в размере _____ (__________) рублей.

В случае неисполнения указанного требования в установленный срок будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд ___________, при этом размер Вашей ответственности будет увеличен на сумму расходов на оплату госпошлины, а также расходов на оплату услуг представителя.

Настоящую претензию следует расценивать как соблюдение обязательного претензионного досудебного урегулирования спора, установленного ч. 5 ст. 4 АПК РФ.

Генеральный директор _____________________________ /____________/

В силу договора подряда исполнитель принимает заказ на выполнение определенного вида работ или услуг в установленный сторонами срок. Заказчик, в свою очередь, принимает на себя обязательство не только принять и оплатить уже выполненную работу, но и обеспечивать исполнителя необходимыми материалами, орудиями труда и специальной техникой в течение всего периода исполнения заказа.