Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец договора гостиницы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Договор не имеет силы без обоюдных обязательств сторон. В каждом случае есть своя специфика, но существуют и неизменные составные. К примеру, в данном случае необходимо сделать предварительную заявку, считающуюся бронированием, с указанием количества приезжающих, указать срок пребывания, определиться с заявкой на питание, предоставление аудитории для занятий и т.п. Другая сторона должна разместить клиентов, обеспечить им надлежащий уровень сервиса. Определяются и другие обязательства по дополнительным услугам, по срокам предоставления акта на выполненные услуги и т.п.
Договор на оказание гостиничных услуг
Заявки нужно подавать заблаговременно в письменной форме и получить подтверждение на наличие свободных мест. В заявке указать:
- пофамильное количество прибывающих;
- сроки прибытия и убытия;
- сколько необходимо номеров для размещения, и каких категорий;
- нужно ли арендовать конференц-зал;
- форму организации питания;
- определить форму расчетов за услуги.
Все возможные изменения подтверждаются письменно и не позднее, чем за сутки.
Стоимость услуг определяется в дополнительном приложении к договору. Там же сроки оплаты и ее форма – наличная или безналичная.
Если одна из сторон не обеспечит надлежащее выполнение взятых по договору обязательств, вторая восполняет причиненные убытки. Освобождение от обязательств может быть вызвано только форс-мажорными обстоятельствами, независящими от договаривающихся сторон.
Примерная форма договора оказания гостиничных услуг
3.1. Стоимость гостиничных услуг определяется действующим в гостинице «Сибиряк» прейскурантом к настоящему Договору.
3.2. Изменение стоимости гостиничных услуг по уже подтвержденным заявкам на бронирование и проживание не допускается.
3.3. В случае оплаты по безналичному расчету датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором.
4.2. Все споры по Договору разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при не достижении согласия, спор подлежат рассмотрению в Арбитражном суде.
4.3. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если таковое стало следствием действия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (стихийные бедствия, катастрофы, аварии, военные действия, санкции государственных и иных компетентных органов и т. п.). В этом случае, сторона, подвергшаяся действию таковых сил должна немедленно уведомить контрагента о факте наступления и предположительных сроках действия указанных событий.
5.1. По желанию Заказчика (Клиента) ему могут быть оказаны услуги питания в кафе гостиницы либо организована доставка питания непосредственно в номер.
5.2. Услуги питания оказываются Заказчику (Клиенту) Обществом с ограниченной ответственностью «Осень», агентом которого является Исполнитель.
5.3. Оплата услуг питания осуществляется по ценам в соответствии с действующим в кафе гостиницы «Сибиряк» меню.
5.4. Оплата стоимости услуг питания производится Заказчиком (Клиентом) на расчетный счет Исполнителя или вносится наличными денежными средствами в его кассу.
оказания гостиничных услуг
г. ___________________________ «__» ______________ _____г.
(место заключения договора) (дата заключения договора)
_______________________________________, в лице __________________,
(полное наименование юридического лица) (Ф.И.О., должность)
действующего на основании _______________________, именуемое в дальнейшем
«Исполнитель», с одной стороны и _______________________________________,
именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, а вместе именуемые
«Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заявке
Заказчика о бронировании при наличии свободных мест оказать ему услуги по
временному размещению в номерах гостиницы «____________________» в период
пребывания Гостя в ___________________, а Заказчик обязуется оплатить эти
1.2. Срок пребывания Заказчика в гостинице — ________________ суток
с «__» __________ 20__ г. по «__» __________ 20__ г.
1.3. Предельный срок пребывания в гостинице — _____________.
2. Обязательства Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Своевременно предоставить Заказчику необходимую и
достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их
Информация размещается в помещении, предназначенном для оформления
проживания, в удобном для обозрения месте.
2.1.2. Обеспечить Заказчику предоставление льгот, если такие льготы
предусмотрены законами и иными нормативными правовыми актами.
2.1.3. Довести до сведения Заказчика перечень услуг, которые входят
в цену номера (места в номере).
2.1.4. Исполнитель должен устранить недостатки оказанной услуги в
течение часа с момента предъявления Заказчиком соответствующего
2.2. Исполнитель не вправе без согласия Заказчика выполнять
дополнительные услуги за плату. Заказчик вправе отказаться от оплаты
таких услуг, а если они оплачены — потребовать от Исполнителя возврата
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания и
правила противопожарной безопасности.
2.3.2. Принять и оплатить оказанные ему Исполнителем услуги в
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Расторгнуть настоящий договор в любое время, уплатив
Исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до
получения извещения о расторжении договора и возместив Исполнителю
расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора,
если они не входят в указанную часть цены услуги.
2.4.2. При обнаружении недостатков оказанной услуги по своему
— безвозмездного устранения недостатков;
— соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.
2.4.3. Расторгнуть настоящий договор и потребовать полного
возмещения убытков, если Исполнитель в установленный срок не устранил эти
2.4.4. Расторгнуть договор, если он обнаружил существенные
недостатки в оказанной услуге или иные существенные отступления от
2.4.5. Потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в
связи с недостатком оказанной услуги.
3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент
принятия Заявки «Прейскуранту цен на проживание», а также «Прейскуранту
цен на дополнительные услуги».
3.2. В случае бронирования номера Заказчиком вносится аванс в
размере 25% от общей стоимости услуг в течение 24 часов с момента
выставления счета Исполнителем.
Оставшаяся часть суммы вносится не позднее _______________ суток до
предполагаемой даты заезда.
3.3. В случае аннулирования Заказчиком брони сумма за бронь в
размере 25% от общей стоимости услуг не возвращается.
3.4. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с
единым расчетным часом — с 12 часов текущих суток по местному времени.
При размещении до расчетного часа (с 0 до 12 часов) плата за
проживание не взимается.
В случае задержки выезда потребителя плата за проживание взимается
в следующем порядке:
— не более 6 часов после расчетного часа — почасовая оплата;
— от 6 до 12 часов после расчетного часа — плата за половину суток;
— от 12 до 24 часов после расчетного часа — плата за полные сутки
(или почасовая оплата).
При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки
независимо от расчетного часа.
4. Порядок предоставления услуг
4.1. Качество предоставляемых услуг должно соответствовать условиям
настоящего договора и требованиям, обычно предъявляемым к этим услугам.
4.2. Исполнитель обязан предоставить Заказчику без дополнительной
оплаты следующие виды услуг:
— вызов скорой помощи;
— пользование медицинской аптечкой;
— доставка в номер корреспонденции по ее получении;
— побудка к определенному времени;
— предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и
4.3. Порядок проживания в гостинице устанавливается Исполнителем.
Образец договора на оказание гостиничных услуг
1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказывать услуги по размещению работников и гостей Заказчика (далее — «Клиенты») в гостинице «Сибиряк», расположенной по адресу: 644020, г. Омск, ул. Рабочая, д. 25, а Заказчик обязуется оплатить услуги в размере, сроки и порядке, предусмотренном настоящим Договором.
1.2. Бронирование мест в гостинице и последующее проживание в них Клиентов производится в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 490 с последующими изменениями и дополнениями, Федеральным законом от 18 июля 2006 г. № 109-Ф3 «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».
1.3. По желанию Заказчика (Клиента) ему могут быть оказаны дополнительные услуги, в том числе организовано питание.
3.1. Стоимость гостиничных услуг определяется действующим в гостинице «Сибиряк» прейскурантом к настоящему Договору.
3.2. Изменение стоимости гостиничных услуг по уже подтвержденным заявкам на бронирование и проживание не допускается.
3.3. В случае оплаты по безналичному расчету датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. В случае оплаты наличными 100% оплата стоимости услуг производится не позднее момента заселения Клиентов Заказчика.
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором.
4.2. Все споры по Договору разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при не достижении согласия, спор подлежат рассмотрению в Арбитражном суде.
4.3. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если таковое стало следствием действия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (стихийные бедствия, катастрофы, аварии, военные действия, санкции государственных и иных компетентных органов и т. п.). В этом случае, сторона, подвергшаяся действию таковых сил должна немедленно уведомить контрагента о факте наступления и предположительных сроках действия указанных событий.
5.1. По желанию Заказчика (Клиента) ему могут быть оказаны услуги питания в кафе гостиницы либо организована доставка питания непосредственно в номер.
5.2. Услуги питания оказываются Заказчику (Клиенту) Обществом с ограниченной ответственностью «Осень», агентом которого является Исполнитель.
5.3. Оплата услуг питания осуществляется по ценам в соответствии с действующим в кафе гостиницы «Сибиряк» меню.
5.4. Оплата стоимости услуг питания производится Заказчиком (Клиентом) на расчетный счет Исполнителя или вносится наличными денежными средствами в его кассу.
6.1. Любые изменения, дополнения и приложения к настоящему договору действительны и являются неотъемлемой частью настоящего договора, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
6.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действителен до 31 декабря 2018 года.
6.3. Если за 30 (Тридцать) календарных дней до истечения срока действия настоящего Договора стороны не сообщили письменно о прекращении действия Договора, то он считается продленным на один календарный год на тех же условиях. В порядке, установленном настоящим пунктом, Договор может продлеваться неограниченное число раз.
6.4. Каждая из Сторон в любое время вправе расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив другую Сторону о своем намерении за 30 (Тридцать) календарных дней. В течение этого срока Исполнитель выполняет свои обязательства по настоящему Договору.
6.5. Настоящий Договор и Приложения к нему составлены в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
6.6. При изменении наименования, адреса, банковских реквизитов или реорганизации Стороны информируют друг друга в письменном виде в течение трех дней срок.
Договор на оказание гостиничных услуг образец бланк