Структура договора оказания услуг

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Структура договора оказания услуг». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Размер стоимости оказываемых услуг определяется соглашением сторон, но при этом цена на услугу не может быть выше установленной государственными органами. В случае расторжения договора оказания услуг заказчику возвращается денежная сумма с учетом уменьшения цены за оказанную услугу, установленная в соответствии с п. 3 ст. 24 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1. Лицо, принявшее на себя обязательства по исполнению соглашения, не вправе осуществлять какие-либо дополнительные работы с взиманием дополнительных оплат. Заказчик, в свою очередь, имеет право отказаться от выполнения таких услуг.

Договор на возмездное оказание услуг, как правило, имеет несколько существенных условий к исполнению:

Предмет договора – предельно четкое описание услуги, которую должен оказать исполнитель.
Четкие сроки начала и окончания работ, определенных договором
Место выполнения услуги.
Требования к качеству услуги, оказываемой в рамках договора.
График внесения оплаты заказчиком.
Ответственность каждого из участников соглашения за невыполнение взятых на себя обязательств (размер неустойки в случае нарушения сроков выплат и другое).

Кроме того, договор может содержать условия о внесении предоплаты в полном или частичном объеме, а также право исполнителя привлекать к исполнению услуг третьих лиц. Договор оказания услуг между физическими или юридическими лицами также может сопровождаться сопутствующими документами:

акт сдачи и приема выполненных работ, выполненных в рамках соглашения;
отчетная документация исполнителя, в том числе и о понесенных расходах;
дополнительное соглашение.

Участник договора оказания услуг, выступающий в роли исполнителя, вправе отказаться от выполнения работы и расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае, если заказчик в определенный срок примет меры к устранению возникших обстоятельств, препятствующих исполнению услуги на должном уровне (не будет заменен некачественный материал, не изменит условий на исполнение работ при своевременном и обоснованном информировании исполнителем). В данном случае исполнитель справе требовать с заказчика полного возмещения понесенных убытков. В ряд обязанностей, которые несет исполнитель, заключая договор оказания услуг, входят:

Обеспечить сохранность и правильное использование материальных ценностей, предоставленных заказчиком для выполнения услуги.
Своевременно предоставить информацию заказчику о непригодности материала, переданного потребителем для выполнения работы.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату принятого от заказчика материала, если последний был своевременно предупрежден о его особых свойствах, которые могли повлечь за собой утрату/повреждение материала.

Предоставить в полной мере отчет о расходовании материалов с возвратом остатков.

В случае частичной или полной утраты предоставленного заказчиком материала, исполнитель обязан произвести его замену на равноценный в 3-х дневный срок либо возместить ущерб в двукратном размере.

Исполнитель несет ответственность по договору оказания услуг за:

Перечень обязательств по оказанию услуг довольно обширен, при этом гражданское законодательство выделяет определенные виды услуг в отдельные договоры с особой спецификой, а договор возмездного оказания услуг не является общим по отношению к ним (например, к договору об оказании услуг перевозки или банковского вклада, которые являются отдельными видами договоров). Правила о возмездном оказании услуг, которые содержатся в главе 39 Гражданского Кодекса РФ, применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37 (подряд), 38 (выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ), 40 (перевозка), 41 (транспортная экспедиция), 44 (банковский вклад), 45 (банковский счет), 46 (расчеты), 47 (хранение), 49 (поручение), 51 (комиссия), 53 (доверительное управление) Гражданского Кодекса РФ. При этом, в отношении определенных видов услуг, к которым правила данной главы применяются, и в отношении которых заключается договор возмездного оказания услуг, применяются также нормы иных законов («Об оценочной деятельности в Российской Федерации», «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и др.), которые, хотя и не противоречат правилам указанной главы Гражданского Кодекса, но создают дополнительные требования к таким договорам.

Близким к договору возмездного оказания услуг является договор подряда, по которому выполняются работы. Однако обязательства по оказанию услуг следует отличать от выполнения работ в виду того, что в отличие от работ (которые осуществляются по договору подряда), услуги не имеют материального результата (то есть физически выраженного результата их оказания, в виде вещи, например) и они связаны с личностью исполнителя (услуги не существуют отдельно от неё, и потребляются в процессе их оказания). Гражданский кодекс противопоставляет товары, услуги и работы, однако данные понятия в его тексте отсутствуют. Налоговый Кодекс, в свою очередь, содержит критерий разграничения работ и услуг. Ст.38 НК РФ гласит: «Работой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей организации и (или) физических лиц. Услугой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности». Общие положения Гражданского Кодекса о договоре подряда (статьи 702 – 729 ГК РФ) и положения о бытовом подряде (статьи 730 – 739 ГК РФ) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. Стоит также заметить, что грань между работами и услугами не всегда настолько явная и даже по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется предоставить материально выраженный результат (например, письменное заключение). Иногда стоит задуматься какие обязательства по договору превалируют , однако прямо не противоречащие положения о подряде применяются к таким смешанным договорам оказания услуг, поэтому в большинстве случаев не о чем беспокоиться и такие работы поглощаются договором об оказании услуг. К тому же в отношении некоторых видов правоотношений даже более напоминающих подряд, законодательством установлено, что они являются услугами (например, услуги общественного питания).

Прежде всего, необходимо заполнить сведения о сторонах договора и их платежных реквизитах. Так, надо указать правовой статус сторон (физическое лицо, ИП, юридическое лицо). Данный аспект влияет на то, применяются ли правила о потребительских договорах к составленному документу. Для этого вам лучше использовать паспортные данные, либо данные из ЕГРЮЛ в случае ИП и юридического лица. Для указания реквизитов сторон, вы можете воспользоваться нашей бесплатной опцией поиска по ИНН – вводя его в поле, другие реквизиты автоматически заполняются.
Нужно наиболее подробно указать данные об услуге (услугах): наименование, количество и объем предоставляемых услуг. Вы можете описать это как в тексте договора, так и в приложении, ссылка на которое будет в тексте договора. Стоит также указать место оказания услуг.
По объему правилу, исполнитель должен оказать услуги лично, однако вы можете предусмотреть в договоре пункт о том, что он может привлекать к исполнению других лиц, как с согласием заказчика, так и без него.
Условие о сроке оказания услуг также важно – Вы можете выбрать один из предлагаемых вариантов определения начального срока (момент подписания договора, момент оплаты, определенное число), а также установить его продолжительность. Помимо этого вы можете установить в приложении к договору промежуточные сроки, если они необходимы.
Форма сдачи-приемки услуг может быть как простая письменная, так и установленная по соглашению сторон (в приложении к договору). Также в договоре можно указать обязанности исполнителя в случае обнаружения недостатков оказываемых услуг (устранение недостатков, если это возможно, возврат денежных средств, повторное безвозмездное оказание услуги).
В договоре стоит предусмотреть сроки оплаты: частичная предоплата, полная предоплата, постоплата, а также конкретные временные сроки. Также Вы можете выбрать способ расчетов: наличный, безналичный и смешанный.
В денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте. В этом случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон. Вы можете предусмотреть данное условие в нашем конструкторе договоров и выбрать дату определения курса.
Условие о включении в стоимость НДС также важно. В некоторых случаях договор может не облагаться НДС, или же предусмотрена иная ставка.
В договоре можно предусмотреть дополнительную ответственность за нарушение обязательств. Вы можете использовать такой способ обеспечения обязательств, как неустойка, и выбрать ее размер. Не стоит устанавливать слишком высокую неустойку, поскольку в таком случае, по требованию нарушившей стороны, суд может значительно ее снизить. Средние размеры неустойки – 0.5-3% за каждый день просрочки. Вы также можете предусмотреть единовременный денежный штраф за нарушение обязательств (не стоит в случае, если такой штраф устанавливается для потребителя).
Помимо этого, в качестве способов обеспечения обязательств, Вы можете установить поручительство и залог. Образцы данных договоров мы можете найти у нас на сайте.
Вы также можете в договоре изменить подсудность споров из договора (по общему правило иск предъявляется по месту нахождения ответчика).

Мы рекомендуем вам тщательно перепроверить составленный договор перед скачиванием. Договор и приложения к нему следует распечатать в двух экземплярах. Созданный и распечатанный договор должен быть подписан сторонами. Рекомендуем также обратить внимание на то, что приложения должны быть подписаны. В случае если в дальнейшем Вы захотите изменить условия договора, вы можете составить дополнительное соглашение, которое вы можете найти на нашем сайте.

Елена Мехоношина

Услуги — это когда материального результата нет или он неотделим от процесса. Это образовательные курсы, маркетинговые исследования, продвижение сайтов, туризм.

Термины и определения

В некоторых сферах деятельности есть специальные термины. В первом разделе договора объясняют их значение. Это нужно, чтобы стороны точно знали, по поводу чего договорились, а также на случай судебного спора.

Например, в договоре на маркетинговые услуги стоит объяснить, что такое целевая аудитория, оценка лидов, как расшифровывается слово e-commerce.

В договоре прописывают общую стоимость услуг, срок оплаты аванса и окончательного расчёта.

При большом перечне услуг каждую оценивают отдельно. Или разбивают процесс на этапы. Вдруг окажете услуги неполностью — будет легко рассчитать размер оплаты.

Пример условия о цене на мытьё окон в квартиры:

Цена услуг по настоящему договору составляет 1500 рублей за мытьё окон и 1000 за мытьё балкона.

Заказчик в течение трёх банковских дней после подписания акта оказанных услуг перечисляет на расчётный счёт Исполнителя оплату, указанную в акте.

Когда услуги тянутся годами, предприниматели задумываются об инфляции. Как проиндексировать цену? В одностороннем порядке это делать запрещено. Зато в договоре можно согласовать порядок уведомления заказчика об увеличении стоимости. И прописать, что при отказе заказчика договор считается расторгнутым.

Пример:

При изменении стоимости услуг Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не позднее семи дней до вступления изменений в силу. Заказчик в этом случае вправе отказаться от услуг.

Исполнитель не вправе менять стоимость оплаченных Заказчиком услуг до их полного исполнения.

Заказчик и исполнитель могут находиться в разных городах. В случае спора один из них поедет в суд в другой город.

По общему правилу иск подают по месту жительства ответчика. В договоре «подсудность» можно изменить. Проверьте, что в шаблоне договора не указаны неудобные для вас условия.

Договор для компании – это не только перечень оказываемых услуг и указание соответствующей платы за них, в первую очередь это гарантия финансовой и другой безопасности. Всегда существует риск того, что вторая сторона сделки не выполнит взятые на себя обязанности или выполнит их не в полной мере, и грамотный договор должен предусматривать все подобные сценарии и ответственность за них. К примеру, если в договоре не указать санкции для клиентов компании за непогашение задолженности, они смогут не оплачивать оказанные услуги, и взыскать с них задолженность, неустойку или другую компенсацию будет крайне сложно.

Еще одна важная особенность: каждый пункт договора (особенно это касается ключевых условий – объём услуг, размер и порядок оплаты, сроки, контроль качества услуг и т.д.) должен иметь четкую и однозначную трактовку. Путаница и неоднозначность в пунктах обязательно приведут к возникновению споров: каждая сторона может понять условия сделки по-своему. Юридически грамотный договор никогда не содержит в себе спорных положений, а значит, минимизирует возможность возникновения споров и упростит их разрешение, даже если конфликт возникнет.

Хороший договор, кроме ответственности сторон, предусматривает также механизмы разрешения спорных ситуаций – путем переговоров, медиации, судебного иска. Этим можно обезопасить себя от внезапных исков – как минимум, будет время подготовиться. Если в процессе принимает участие юрист по разработке договора, он обязательно учтет пожелания клиента и отобразит это в тексте. Это важно даже в тех случаях, когда вы на 100% уверены в контрагенте и его честности: ситуации бывают различные, и даже давние партнеры иногда могут подвести. Потому лучше перестраховаться и предусмотреть эти моменты в договоре.

Основные особенности составления договора оказания услуг

Согласно Гражданскому кодексу, договор на оказание услуг может распространяться на разнообразные услуги – образовательные, телекоммуникационные, туристические, юридические, медицинские, информационные и т.д. По своему характеру договор может быть возмездным (клиент обязуется оплатить оказанные услуги) или безвозмездным (услуги оказывают бесплатно). Одно из основных требований к тексту документа – он должен включать все существенные условия, а именно:

предмет договора – название и описание предоставляемой в его рамках услуги. Описание должно быть максимально полным и подробным, содержать детальный перечень работ, чтобы клиент мог составить расширенное представление о том, что он получает, заключив сделку. Важно избегать размытых формулировок, а также фактических неточностей;
временные рамки действия договора – дата, с которой документ вступает в силу и до которой действует. Без указания сроков договор будет считаться незаключенным – невозможно определить, были ли оказаны услуги;
стороны договора – требования к составлению договора на оказание услуг включают обязательное и подробное указание тех, кто его заключает, как исполнителя, так и заказчика. В текст документа заносится наименование компании или ФИО, если речь идёт о физическом лице, контактные данные, сведения о регистрации;
размер и порядок оплаты – для возмездных договоров это является обязательной частью документа. Прописывается полная стоимость оказанных услуг, механизм оплаты (сразу полная сумма, помесячно, в виде подписки, в кредит и т.д.). Обязательно указывается валюта оплаты, также может использоваться бартерная форма взаиморасчетов.

Кроме того, по договоренности между сторонами другие положения можно указать как существенные условия. Информация об этом указывается в тексте документа.

Порядок составления договора на оказание услуг обычно следующий:

стороны сделки, сведения о них;
описание предоставляемых услуг (предмет договора);
сроки предоставления услуг;
цена, механизм оплаты;
механизм и критерии оценки качества предоставленных услуг;
права и обязанности сторон, а также их ответственность за нарушение условий договора, срыв сроков, отказ от оплаты и другие подобные действия;
алгоритм разрешения споров, если они возникнут;
дата, место подписания документа.

Иногда составляется также дополнительное соглашение как дополнение к основному договору, в котором могут указываться конкретные условия сотрудничества, если по каким-либо причинам их нецелесообразно указывать в теле контракта. Также допсоглашение может продлевать срок действия основного договора, если он устраивает обе стороны и нет необходимости его перезаключать. Договор составляется в письменной форме, его государственная регистрация не обязательна. К договору могут прилагаться дополнительные документы (например, лицензия на выполнение определенных работ), если это требуется.

Помимо предмета договора возмездного оказания услуг, в документе указываются и другие пункты:

цена договора и особенности взаиморасчетов – суммарная стоимость предоставленных услуг и способ оплаты (наличными, безналичный расчет), а также время внесения платежа
правила предоставления и приемки услуг – в частности, может указываться обязательное оформление акта приемки услуг в течение 7 дней после их оказания, а также порядок и сроки устранения выявленных дефектов
степень ответственности сторон – устанавливаются размеры неустойки и период ее погашения
способ устранения конфликтных ситуаций – обычно указывается, что спорные ситуации должны урегулироваться сторонами договора, при невозможности договориться спор решается в судебном порядке
заключительная часть документа – здесь устанавливается период действия договора, порядок внесения в него изменений и расторжения сделки
перечисляются юридические адреса участников сделки, договор скрепляется подписями сторон.

Отдельное внимание стоит уделить такому важному пункту, как цена договора. Калькуляция стоимости определяется статьей 709 ГК РФ. Согласно закону, в договоре должна быть указана стоимость услуг, подлежащих оказанию, или формула определения стоимости. Если этот пункт пропущен, то стоимость определяется ценой, которая обычно взимается за аналогичный объем предоставленных услуг. Если заказчик нуждается в большом объеме услуг, то цена договора определяется составлением сметы.

Отличительной особенностью договора возмездного оказания услуг является то, что его действие регламентируется не только Гражданским Кодексом, но и федеральными законами и другими подзаконными актами. Регулирование этой сферы во многом определяется характером предоставляемых услуг. Например, медицинские услуги предоставляются в соответствии с законами РФ об охране здоровья граждан, а договор о предоставлении услуг связи базируется на основе ФЗ «О связи».

Особенностью документа является и принципиальное отличие договора возмездного оказания услуг от договора подряда. Во втором случае итогом становится результат, отделимый от деятельности исполнителя (в качестве примера можно привести изготовленное изделие, которое заказчик может продать третьим лицам). Договор на оказание услуг не предусматривает производства вещественных, материальных ценностей, суть этого документа состоит именно в выполнении определенных действий.

перенасыщенность выдержками из законодательства – перенесение в документ текста из законов не требуется, так как такая форма взаимоотношений и так регулируется этими законами
недостаточно детально описан предмет договора – по этой причине перечень действий, который входит в одну и ту же услугу, исполнителем и заказчиком может пониматься по-разному
«размытые» формулировки – основные пункты должны однозначно пониматься обоими подписантами
отсутствия пункта об ответственности сторон.

Допускаются такие ошибки из-за отсутствия юридического образования и опыта составления подобных документов. Допущение подобных ошибок может спровоцировать большие финансовые издержки, кроме того, пострадает репутация компании как надежного партнера по оказанию услуг. Во избежание таких последствий составление договора целесообразнее поручить профессиональным юристам.

Был в моей практике такой случай, когда звонит Заказчик и говорит: «Деньги перевел, вот платежка. Работаем!»

Деньги эти ждали две недели. Да. Да. Есть такая практика у некоторых Заков морозить оплату. Выгадывая время, прокручивая деньги.

Фактически, набрать платежку ничто не мешает, даже с пустым расчетным счетом. Если вы видите платежное поручение с отметкой банка, что платеж проведен, тогда да. Оплата вам отправлена. Но встречались мне и копии платежных поручений, где фотошопом наложили отметку банка.

Договор на оказание услуг: оформление, заключение, расторжение + бланк

Если вы ИП и оказываете бытовые услуги населению (ремонт зонтов, сумок, обуви, одежды, услуги парикмахерской или услуги фото салона и т.д.), то применение бланков строгой отчетности, к которым относятся и номерные квитанции, заменяет необходимость составления договора на оказание услуг.

В квитанции фиксируются все ключевые моменты заказа: наименование услуги, цена, количество, срок исполнения. Квитанция также подтверждает факт частичной или полной оплаты.

Предмет договора — это конкретная услуга или набор услуг, которые исполнитель оказывает, а заказчик оплачивает. Это самая важная часть договора, если не указать предмет, договор не будет считаться заключённым.

Прописывайте предмет как можно полнее, не ограничивайтесь общими формулировками. Из текста должно быть понятно, какие именно действия должен совершить исполнитель. Если услуга не конкретизирована, могут возникнуть противоречия у сторон, когда каждый понимает определённый набор и объём услуг. А в суде сложно будет доказать предмет договора, конкретизировать услуги и их объём.

Срок может быть указан по-разному, в зависимости от ваших потребностей:

Есть определённый дедлайн: «Услуга должна быть оказана до 31.08.2020».
У вас есть график оказания услуги, например вы занимаетесь английским с преподавателем: «Период занятий с 01.01.2020 по 30.03.2020. Дни занятий: понедельник, среда, пятница с 12:00 до 13:00».
Вы периодически обращаетесь за услугой, например заказываете генеральную уборку офиса несколько раз в год: «Сроки оказания услуг: Начало — в 9:00 календарного дня, следующего за днём подачи заявки. Окончание — в 17:00 календарного дня, следующего за днём подачи заявки».

Если услуга продолжительная по времени, можно установить промежуточные сроки — своеобразные чекпоинты, чтобы контролировать процесс, и при случае вовремя внести коррективы. К тому же, промежуточные сроки позволят определить оплату, если вы решите отказаться от услуг исполнителя раньше.

Пропишите в договоре ответственность за нарушение сроков оказания услуги: «Если Исполнитель нарушит срок оказания услуг, он оплачивает Заказчику пеню в размере 0,1% от стоимости услуг за каждый день просрочки, но не более 70% полной стоимости услуг. Уплата пени не освобождает Исполнителя от оказания услуги или устранения нарушений».

Укажите общую стоимость услуги, срок оплаты аванса, если он предусмотрен, и окончательный расчёт.

Если услуг много, постарайтесь прописать стоимость каждой — в случае досрочного отказа от услуг вам будет проще рассчитать стоимость оплаты.

Если стоимость услуг высокая, обоснуйте цену, чтобы у налоговой не возникло вопросов. Высокая цена может быть обусловлена спецификой бизнеса, особенностями технологических процессов, дополнительными квалификационными требованиями. Например, бухгалтерские услуги исполнителя, закончившего двухнедельные курсы, и исполнителя с высшим образованием и десятилетним опытом, будут стоить по-разному.

Определите что для вас важно — результат оказания услуги или сама услуга. От этого будет зависеть, какой договор вам нужен — подряда или оказания услуг.
Избегайте в договоре формулировок, которые относятся к трудовой деятельности: выполнение определённых распоряжений, систематическое осуществление деятельности, подчинение внутреннему трудовому распорядку организации. Это чревато интересом со стороны трудовой инспекции и налоговой, и признанием такого договора трудовым.
Пропишите в договоре: услугу и её объём, срок и порядок оказания, стоимость и порядок оплаты, ответственность исполнителя. После оказания услуги подпишите акт.
Заключите договор в простой письменной форме, собрав все условия в один документ — так будет удобно следить за ходом выполнения договора, а в случае спора не нужно собирать кучу доказательств, а предоставить в суд договор.
Если заказываете услуги у физического лица, помните о нюансах налогообложения: с вознаграждения физического лица оплатите налог на доходы и страховые взносы — на обязательное пенсионное страхование и на обязательное медицинское страхование.

Договор оказания/предоставления услуг

Договор об оказании услуг — закрепленное между сторонами соглашение, каждая из которых берет на себя выполнение конкретных обязательств. Это основной документ, который устанавливает и закрепляет условия оказания услуги. От того, как именно в договоре прописаны права, обязанности и ответственность сторон, зависит, как будет оказана услуга и будет ли оказана вообще. Важно не путать договор оказания услуг с договором подряда — это два разных договора и их регулируют разные законы.

Если сумма договора не превышает 10 тысяч рублей, можно договориться устно, но доказать свою правоту в суде в этом случае будет намного сложнее.

Кто может выступать сторонами договора

Стороны договора нужно правильно прописать, указав точные данные, отметить их юридический статус:

исполнитель, обязуется оказать услугу в порядке и объеме, установленном договором;
заказчик, обязуется оплатить услугу в порядке, установленном договором.

И исполнителем, и заказчиком может быть как физическое, так и юридическое лицо. Но если заказчик — физическое лицо, то отношения с заказчиком регулирует также «Закон о защите прав потребителей».

В договоре нужно четко и правильно назвать оказываемые услуги, дать определение, написать описание. Иначе возможны проблемы при возникновении спора с заказчиком. Из договора должно четко следовать, о какой именно услуге идет речь, какие требования к ней выдвигаются.

Если недостаточно четко сформулировать предмет договора, суд может расценить его как незаключенный. Поэтому избегайте общих формулировок.

Законодательство устанавливает, что договор на оказание услуг должен иметь некоторые обязательные положения:

Обязательно должен быть поименован предмет соглашения, перечень услуг (желательно подробно).
Сроки их оказания, включая начало и окончание.
Стоимость (если она не оговорена, взимается обычная для данного вида деятельности цена).
Требования к качеству действий.
Ответственность сторон (может быть установлена по соглашению сторон, отличаясь от стандартной, указанной в ГК РФ).

Договор считается заключенным, если заказчик и исполнитель пришли к согласию по всем существенным условиям. Как правило, его заключают в письменной форме, реже — в виде квитанции, чека и т. д.

Также контракт считается заключенным, если стороны выразили согласие иным способом, например, в ответ на заявление заказчика исполнитель приступил к оказанию услуги (ст. 438 ГК РФ).

1.1. По условиям настоящего контракта Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги _____________________________________ (далее — услуги) в объеме и с характеристиками согласно спецификации (приложение № 1), являющейся неотъемлемой частью настоящего контракта, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги в порядке и размере, установленном настоящим контрактом, за счет средств ___________________________. Идентификационный код закупки ______________________.

В случае необходимости осуществления закупки услуг, объем которых невозможно определить, предмет контракта возможно изложить в следующей редакции:

«1.1. По условиям настоящего контракта Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги ___________ (далее — услуги) по заявке Заказчика, в объеме, указанном в заявке, на основании перечня оказываемых услуг и перечня материалов, указанных в спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего контракта, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги в порядке и размере, установленном настоящим контрактом, за счет средств, выделенных из бюджета ___________________________. Идентификационный код закупки ______________________.

1.2. Объем услуг, указанный в пункте 1.1 настоящего контракта, определяется потребностью Заказчика на сумму, не превышающую цену контракта (максимальное значение цены контракта), указанную в пункте 2.1 настоящего контракта, исходя из количества единицы услуги, материалов, указанных в приложении № 1, и количества единиц услуг и материалов, подлежащих оказанию, замене/поставке по заявке Заказчика.».

8.1. Приёмка результата исполнения контракта осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим контрактом.

8.2. Заказчик осуществляет (ежемесячную, поэтапную) приемку результата исполнения контракта, в том числе в части соответствия количества, комплектности, объема требованиям, установленным контрактом, в течение __ рабочих дней с момента предоставления Исполнителем документа, подтверждающего исполнение обязательств, и документов на оплату.

— в период с января по ноябрь 201_ года — документов, подтверждающих исполнение обязательств и документов на оплату;
— за декабрь 201_ года — документа об исполнении обязательства (включается в контракт в случае поэтапного его исполнения и при наличии в контракте условия, предусмотренного пунктом 3.6), путем осуществления со стороны Заказчика следующих действий:
— приемочная комиссия Заказчика осуществляет действия, направленные на установление соответствия (несоответствия) результата оказанных услуг и представленных Исполнителем документов, необходимых для осуществления приемки, условиям контракта;
— по результатам осуществления указанных действий составляется акт о приемке оказанных услуг, подписываемый членами приемочной комиссии, и утверждается Заказчиком.
— в случае установления приемочной комиссией соответствия результата оказанных услуг и представленных Исполнителем документов требованиям контракта, Заказчиком подписывается акт приемки оказанных услуг, представленный Исполнителем для осуществления приемки, с подписью и печатью (при ее наличии) Исполнителя, или Исполнителю направляется мотивированный отказ от приемки результата оказанных услуг в письменной форме.

8.3. Оформление указанного в пункте 8.2 контракта документа о приемке оказанных услуг (за исключением отдельного этапа исполнения контракта) осуществляется после предоставления Исполнителем обеспечения гарантийных обязательств, которое предоставляется в порядке, установленном контрактом, не позднее ____________. (При наличии в контракте такого требования.)

8.4. Оформление результата проведения приемочных мероприятий осуществляется в порядке и в сроки, указанные в пункте 7.2 настоящего раздела.

8.5. В случае выявления несоответствия условиям контракта Заказчик вправе не отказывать в приемке результатов исполнения контракта (отдельного этапа), если выявленное несоответствие не препятствует приемке и устранено Исполнителем.

8.6. В случае оказания услуг ненадлежащего качества Исполнитель обязан безвозмездно устранить недостатки в течение 3 дней с момента заявления о них Заказчиком либо возместить расходы Заказчика на устранение выявленных недостатков.

9.1. Качество услуг, оказываемых по настоящему контракту, должно соответствовать установленным в Российской Федерации государственным стандартам, техническим регламентам и требованиям настоящего контракта, изложенным в показателях качества Спецификации.

9.2. На оказанные услуги Исполнитель предоставляет гарантию качества в соответствии с нормативными документами на данный вид услуг.

Гарантийный срок составляет ___ месяцев со дня подписания Сторонами документа о приемке оказанных услуг. В случае если настоящий контракт предусматривает поэтапное исполнение обязательств, течение гарантийного срока начинается с даты подписания Заказчиком документа о приемке результата оказанных услуг по конкретному этапу.

9.3. Заказчик вправе предъявлять требования, связанные с ненадлежащим качеством результата оказанных услуг, в течение установленного гарантийного срока. Исполнитель обязуется за свой счет производить необходимые мероприятия, в том числе замену товара, используемого в результате оказанных услуг, устранение недостатков в соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации. Исполнитель обязуется за свой счет производить устранение недостатков в соответствии с требованиями действующего законодательства.

9.4. При выявлении Заказчиком недостатков оказанных услуг составляется акт. Для участия в составлении акта, фиксирующего недостатки (дефекты) оказанных услуг, согласования порядка и сроков их устранения, Исполнитель обязан направить своего представителя не позднее 3 дней со дня получения письменного извещения Заказчика.

9.5. Течение гарантийного срока прерывается на время устранения недостатков, возникших по вине Исполнителя.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему контракту, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непреодолимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), а именно: стихийные бедствия, наводнения, землетрясения, пожары, военные действия, забастовки.

10.2. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему контракту одной из Сторон, она обязана оповестить другую Сторону не позднее пяти дней с момента возникновения таких обстоятельств, при этом срок выполнения обязательств по контракту переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. В случае если такие обстоятельства длятся более одного календарного месяца Стороны праве расторгнуть настоящий контракт по соглашению Сторон.

10.3. При рассмотрении споров в связи с обстоятельствами непреодолимой силы сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства, обязана представить документальное подтверждение их наступления (выданный лицом, уполномоченным выдавать такие документы).

Какие бывают договоры на оказание услуг и как их правильно оформить?

Заказчик

____________________________

Исполнитель

____________________________

ОКОПФ/ОКФС ______________

ОКСМ ______________________

ОКПО ______________________

Приложение № 1

к государственному (муниципальному) контракту на оказание услуг для государственных (мунициальных) нужд

от _____________ № _______

Таблица

№

п/п

Составляющие объекта закупки

Требования, установленные к функциональным,
техническим характеристикам объекта закупки

Ед.

изм.

Кол-во,

шт.

Цена по

позиции, руб.

Приложение № 2

к государственному (муниципальному) контракту на оказание услуг для государственных (мунициальных) нужд

от _____________ № _______

По правилам статьи 432 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК) договор считается заключенным только тогда, когда стороны договорились обо всех существенных условиях договора.

Что же такое – «существенные условия договора»?

Ответ на этот вопрос также содержится в статье 432 ГК: существенными условиями договора являются:

Условия о предмете договора;
Условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида;
Все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Другими словами, если стороны подписали бумажку с названием «договор», это еще не значит, что они заключили договор, а сам договор можно считать заключенным.

Подробнее о существенных условиях договора →

Практика показывает, что оптимальной является следующая (минимальная) структура договора:

Введение, включая место и дату заключения договора (которые юристы называют умным словом «преамбула»)
Общие условия (в которых указывается предмет договора, а также общие условия договора)
Права и обязанности каждой стороны
Цена и порядок расчетов
Ответственность сторон
Прочие условия

Этот раздел – логичное продолжение предыдущих разделов о правах и обязанностях и сроках и порядках оплате. Другими словами, в этом разделе стороны должны сами себе ответить – что будет если:

одна сторона не выполнит то, что обязана выполнить (финансовые последствия);
одна сторона выполнит то, что обязана выполнить, но с опозданием (финансовые последствия);
одна сторона договора нарушит чьи-то права и из-за этого нарушения претензии могут предъявлены к другой стороне договора(финансовые последствия);
какие последствия могут быть для той стороны, которая нарушила условия договора (нефинансовые последствия).

Здесь хочу отметить, что лучше не «нагонять жути» с помощью бешеных процентов и других неадекватных видов неустойки, т.к.:

во – первых, на таких условиях другая сторона может просто не согласиться заключить договор;

во – вторых, указанную неустойку даже в суде не всегда можно взыскать, т.к. по правилам статьи 333 Гражданского кодекса суд вправе (и очень часто это делает) снизить неустойку;

в третьих, налоговые органы (при определенных формулировках договора) могут посчитать это вашей выгодой и начислить на эту выгоду налоги и пени. Хотя законность таких действий налоговых органов достаточно спорна, не надо забывать, что это еще надо будет доказывать.

В этом разделе, как правило, указывают все то, что не указано в других разделах:

срок действия договора;
подсудность (в какой суд сторона должны обратиться в случае спора);
какие документы приложены к договору;
адреса, банковские и другие реквизиты сторон.

Справка. Договор на оказание услуг – это соглашение, при котором исполнитель берет на себя обязательства выполнить определенную деятельность по заданию заказчика, который должен оплатить заказ в размере, указанном в соглашении.

Продается не материальный результат, а действия, которые должны привести к нему.

Качество услуги напрямую зависит от исполнителя, поэтому обычно он выполняет ее лично. Однако, возможно привлечение соисполнителя, если организация не может выполнить все требуемые действия.

В некоторых случаях заключить сделку можно только с теми организациями, которые имеют лицензию на осуществление своей деятельности. Она должна быть действующей, в ином случае соглашение будет считаться недействительным.

Договор заключается в письменной форме. Существенным положением договора оказания услуг является предмет соглашения. Участники сделки могут расторгнуть контракт в одностороннем порядке при условии компенсации расходов инициатором пострадавшей стороне.

По соглашению сторон договор может быть заверен у нотариуса.

Дата и место составления документа.
Реквизиты сторон. Участники должны быть однозначно идентифицированы, данные указаны в полном размере.
Суть соглашения – одна сторона выполняет заказанные действия, другая оплачивает их. Предмет сделки должен быть конкретизирован, желательно расписать по пунктам, какая деятельность требуется.
Максимально детально указать вид предоставляемых услуг, сроки выполнения.
Стоимость и способ оплаты за предпринятые действия. Может быть произведена авансовым способом, частями, поэтапно или одноразово после завершения сотрудничества. Все расчеты между юр. лицами проводятся безналичным способом. Порядок расчетов можно оформить в виде графика платежей и вынести в отдельный документ.
Основные критерии качества осуществленной деятельности.
Меры ответственности за нарушение условий соглашения. Участники могут простимулировать выполнение обязательств специальными мерами:
- внесение залога или задатка;
- уплата неустойки, штрафа или пени;
- поручительство третьих лиц;
- обеспечительный платеж;
- страхование обязательств.
Основания и порядок расторжения контракта в одностороннем порядке или по соглашению сторон.
Порядок досудебного и судебного урегулирования разногласий при возникновении споров (как составить досудебную претензию на договор оказания услуг?).
Продублированы реквизиты сторон, подписи ответственных лиц.

Как самостоятельно заключить договор оказания услуг

В этих целях обеим сторонам в тексте документа следует установить и определить:

список видов услуг;
общий объем оказываемого сервиса;
в случае необходимости место;
объекты, для которых происходит оказание услуг, также фиксируются в том случае, если таковое требуется.

В соответствии с ГК, существенные условия договора возмездного оказания услуг должны строго соблюдаться.

Таким образом, первое, на что следует обратить свое внимание, это на установление предмета соглашения возмездного оказания услуг, а также на последовательность действий исполнителя либо, как минимум, важно внести тип деятельности, которую он должен будет осуществить. Наряду с этим, в судебной практике возникают такие случаи, когда для определения цели договора достаточно бывает указать только вид деятельности. Однако при подобных обстоятельствах, а именно наличии двух различных правовых позиций судов, лучше всего исходить из самого отрицательного варианта и по возможности вписывать в соглашение конкретные действия исполнителя и их последовательность.

Существенные условия договора оказания услуг интересуют многих.

Промежуточный период определяется окончанием установленного этапа предоставляемой услуги. Согласование данных сроков не является обязательным. Но заказчику стоит договориться об этом, особенно если услуги будут оказываться в течение длительного времени или являются сложными, в связи с чем требуется дополнительно контролировать ход выполнения обязательств исполнителем. К примеру, с компанией заключен договор на проведение аудиторских проверок в разные налоговые периоды. Аудитор в этом случае должен готовить заключение в отношении каждого отчетного периода.

Исполнитель должен понимать, что при нарушении периода согласованного промежуточного этапа он несет юридическую ответственность за неисполнение условий соглашения. Так, заказчик может взыскать неустойку или возмещение причиненных убытков. Однако ответственность распространяется и на заказчика, например, при нарушении сроков оплаты по договору оказания услуг.

Чтобы согласовать соответствующие периоды, нужно выделить определенные этапы и утвердить список, а также объем услуг по ним. Также устанавливается начало и окончание каждого отдельного этапа. Завершение последнего из них означает оказание услуги в полной мере.

Данное условие может быть сформулировано следующим образом: «Исполнитель приступит к выполнению заказа не позднее 1 декабря 2019 г., и завершит его не позднее 1 июля 2020 г. При этом он обязуется соблюдать следующие сроки этапов предоставления услуг:

1 этап: осуществление юридической проверки документов – до 1 апреля 2020 г.
2 этап: осуществление юридической проверки документов и подготовку заключения по результатам 2 проверок – до 1 июля 2020 г.»

При утверждении промежуточных периодов стороны могут составлять график, указывать в нем название услуг, объем работы, а также период начала и окончания каждого из них. График оформляется в виде приложения. При этом в приложении указывается ссылка на основной документ, а в договоре – на приложение.

При несогласовании промежуточных сроков договора возмездного оказания услуг исполнитель должен выполнить их в полном объеме до истечения единственного периода, предусмотренного соглашением.

Услуги, продиктованные договором, исполнитель обязан оказывать лично, если ничто иное не отражено в условиях документа. Качество предоставленного исполнителем сервиса должно соответствовать требованиям документа. Заказчик обязуется в установленные сроки и в строгом порядке, предусмотренном условиями договора, в паре с участием исполнителя принять оказанные действия. Отсутствие в соглашении возмездного предоставления сервиса всех вышеперечисленных дополнительных требований не влечет признания документа недействительным инструментом, а является лишь некоторым инструментом, который может обеспечить дополнительный успех в проведении сделки.

Это не все о существенных условиях договора оказания услуг по ГК РФ.

Случайная группа условий представляет собой те из них, которые входят в состав соглашения исключительно по обоюдному усмотрению участников. Эти случайные требования либо дополняют обычные нюансы, либо изменяют их общие недочеты, которые зафиксированы в законе. В том случае если случайное требование отсутствует в тексте договора, это ни в коем случае не влияет на действительность и актуальность документа. Таким образом, бумага, составленная на возмездное оказание услуг, может включать в себя любые случайные моменты по усмотрению участников сделки. Существенные условия договора оказания образовательных услуг будут рассмотрены в статье.

Как бы там ни было, описание услуг должно быть максимально подробным и полным по мере возможности. Этого также требуют существенные условия договора оказания медицинских услуг. В дальнейшем это может позволить избежать различных проблем с контрагентом по вопросам исполнения соглашения. При указании типа деятельности желательно фиксировать в договоре те или иные конкретные действия, которые в обязательном порядке должен будет произвести исполнитель в рамках своих обязанностей. К примеру, оказание услуг в сфере консультаций может включать в себя составление по данному поводу заключения в письменном виде, изучение заданной заказчиком ситуации, а также ответы на любые возникающие вопросы оппонента в обговоренной сторонами области и так далее.

Базовый смысл внесения в соглашение по возмездному оказанию услуг условий на предмет объема состоит в том, что это довольно легко позволяет обеим сторонам документа применять данный показатель для расчетов, направленных на вознаграждение исполнителя.

Существенным условием договора возмездного оказания услуг является место.

В наличии имеется некое правовое положение, согласно которому в ряде конкретных случаев будет недостаточно лишь перечислить действия исполнителя, бывает, что появляется необходимость также указывать, где эти меры будут предприняты, то есть важно дополнительно определиться с местом предоставления услуг. Хотя в своем непосредственном смысле место их оказания не считается обязательным и существенным условием соглашения, поэтому отсутствие такового не повлечет признания документа недействительным. Наряду с этим в целях грамотного осуществления обеими сторонами своих обязательств этот нюанс лучше не игнорировать. Существенные условия договора оказания юридических услуг сюда можно отнести.

В 39 главе ГК РФ подробно описан регламент составления и требования к договору об оказании услуг. Основным отличием его от договора подряда является наличие у подрядчика постоянного объема работ, которая затем подлежит сдаче заказчику. При заключении договора о предоставлении услуг результат и объем работы не гарантируется. Кроме того, не всегда удается измерить предоставляемые услуги в привычных единицах измерения.

Кроме того, на оказание услуг распространяются нормы гл. 25 ГК об ответственности за несоблюдение условий таких соглашений.

В юридической практике различают несколько видов таких соглашений.

Первый вид, так называемый односторонний договор, по которому заказчик желает получить какую – либо услугу, и оплачивает ее согласно условиям соглашения.
Второй вид, это двустороннее соглашение, по которому обе стороны предоставляют друг другу взаимозаменяемые услуги. То есть оплата происходит не деньгами, а взаимозачетом.

В зависимости от длительности сотрудничества различают несколько типов договоров — разовый и многократный.

Разовый договор. Это наиболее простая форма, противоположная многократному договору. В первом случае предполагается однократное оказание конкретной услуги одним юридическим лицом для другого, во втором же услуга оказывается несколько раз (порой даже систематически).

Разовый договор оказания услуг между юридическими лицами обычно заключается, когда все условия, касающиеся конкретной услуги, совершенно ясны. Предмет в такой ситуации описывается конкретно, как и условия оплаты услуги. После исполнения и оплаты правоотношения между сторонами прекращаются. В остальном такой договор должен в полной мере отвечать требованиям ГК РФ и иных нормативных актов, регулирующих конкретные виды деятельности.

Существенными частями договора возмездного оказания услуг с юридическим лицом являются его стороны, предмет и условия. Стороны должны быть определены достаточно ясно для их однозначной идентификации: если заключается договор оказания услуг между юридическими лицами, то нужно указать полное наименование, ИНН и ОГРН, актуальный юридический адрес.

Эти же данные дублируются в конце документа, там где будет поставлена подпись директора или представителя каждой из договаривающихся фирм.

Структура соглашения должна быть представлена в таком виде:

дата, когда составлялся документ, и наименование населенного пункта;
реквизиты каждого из участников сделки;
суть заключаемого договора (один из участников договоренности выполняет за плату оговоренные в документе действия в пользу другого участника), предмет договора
вид услуг, который исполнитель обязан оказать;
цена предоставляемой услуги и порядок внесения оплаты;
срок оказания услуг, определенных договором (в течение какого времени услуги должны быть полностью оказаны);
основные требования к качеству оказываемой услуги; к
характер и объем ответственности устанавливается для сторон, в случае нарушения одним из участников своих обязательств и иных условий соглашения
реквизиты сторон и подписи

Предмет договора должен содержать информацию о месте оказания услуг и непосредственно описание услуг, которые обязуется оказать исполнитель по поручению заказчика. Привести описание услуг можно в тексте договора, а можно вынести в отдельный документ.

Также, в соглашении между юридическими лицами следует указать:

Порядок расчетов. Порядок и способ оплаты можно указать в тексте договора, а можно вынести его в отдельный документ — График платежей, который после утверждения сторонами становится неотъемлемой частью договора.
Ответственность сторон. Прописывается ответственность обеих сторон за ненадлежащее исполнение обязательств или отказ от их исполнения.
Основания и порядок расторжения договора. Условия при которых стороны могут пойти на расторжение договора в одностороннем порядке. И другие условия, по соглашению сторон.
Разрешение споров из договора. Описывается порядок досудебного и судебного урегулирования споров.