Образец письма в правительство

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец письма в правительство». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Суть письма-обращения заключается в мотивации его получателя выполнить какое-либо действие или рассмотреть какой-то вопрос.

По большому счету обратиться посредством письма можно к любому адресату. Главными условиями действенности обращения будут:

наличие у адресата компетенции предоставлять информацию или решить вопрос, которое касается обращение;
наличие у составителя обращения права обращаться с ним.

Круг вопросов, освещаемых письмами-обращениями, достаточно широк. Различают следующие виды обращений в зависимости от статуса отправителя и получателя:

от физического лица к физическому лицу;
от физического лица к организации;
от организации к организации.

Посредством писем-обращений можно:

запросить информацию (о ходе уголовных дел, состоянии пенсионного счета, о наличии документов, о кадровом составе организации и т.п.);
донести информацию до заинтересованного лица (о нарушении, происшествии);
попросить о рассмотрении предложения (изменение маршрута, графика работы, о сотрудничестве и т.п.);
попросить о проведении определенных действий и процедур (возврат оборудования, направление документов, уборка территории и т.п.).

Следует помнить, что для некоторых типов обращений существуют установленные законом формы, без соблюдения которых данное обращение к рассмотрению принято не будет.

Зразок звернення громадян до Президента України

Письмо-обращение может быть направлено различными способами:

лично или через курьера;
по факсу;
по электронной почте;
обычной почтой.

Рекомендуем при передаче письма лично или через курьера оформить второй экземпляр письма, на котором принявшее его лицо (секретарь, работник канцелярии) проставит свою подпись.

Для начала текст можно озаглавить, например, «Уважаемая Ольга Юрьевна!», или, если его суть сводится к каким-либо предложениям, «Рекомендательное письмо». Само изложение должно состоять из логически связанных вводной и основной части.

В вводной части обозначается причина обращения. Это какое-либо событие или обстоятельство, в связи с которым пишется письмо. Основная часть включает в себя жалобу, предложение или заявление, основанное на вводной части. Такая структура облегчает восприятие текста.

С точки зрения композиции текст должен быть поделен на абзацы. Каждая новая мысль должна отделяться абзацем. В начале абзаца определяется его тема, затем выражаются основные сведения. В конце абзаца даются комментарии, суммирующие суть абзаца. Подобная рубрикация также упрощает усвоение текста читателем.

Сообщение в министерство не рассматривается, если в нем:

отсутствует фамилия и имя отправителя;
присутствует ненормативная лексика, оскорбление;
присутствует угроза жизни, здоровью и собственности должностного лица и его семьи;
есть вопрос, ответ на который уже был дан отправителю ранее.

Также нельзя направлять обращения, касающиеся обжалования судебных решений, так как законодательством запрещено любое вмешательство в судебные процессы. Исполнительная и законодательная власти действуют независимо от судебной.

Лучше всего ознакомиться с правилами приема и обработки обращений на сайте конкретного министерства. Так, например, в соответствии с законом РФ «О государственной тайне» в Минобороны нельзя отправлять корреспонденцию, содержащую сведения о государственной тайне.

Образцы сопроводительных писем

Применяется в том случае, если текст слишком длинный. Чтобы удостовериться в том, что корреспонденция передана в министерство, необходимо отметить на конверте, что это заказное письмо с уведомлением.

Заместитель министра или директор департамента осуществляет личный прием граждан в соответствии с графиком, который размещается на официальном сайте министерства. Прием проводится в специальных помещениях, оборудованных компьютерами и оргтехникой. Переданное во время приема заявление будет зарегистрировано и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ. При себе гражданин обязан иметь паспорт или другое удостоверение личности.

Обращения к министру рассматриваются в соответствии со статьей 12 Федерального закона № 59-ФЗ. Согласно этой статье заявления регистрируются в министерстве в течение трех дней, а затем рассматривается на протяжении 30 дней.

Отдел, рассматривающий подобную корреспонденцию, может запросить дополнительную информацию, а также имеет право уточнять достоверность сведений о заявителе. В таком случае рассмотрение, как правило, задерживается еще на 30 дней.

Добавить свою компанию

Каталог компаний

Добавить статью

// Статьи // Новости // Блоги //

Представители власти часто ведут блоги и личные страницы в соцсетях. И многие граждане считают, что политик обязательно рассмотрит обращение, оставленное в паблике. Однако, это заблуждение. В соцсетях написать жалобу премьеру нельзя. Отсутствие такой возможности обусловлено законодательством России, ведь любые запросы должны рассматриваться в официальном порядке. В условиях интернет-сообществ это невозможно. Это неформальное общение и даже если премьер ответит на комментарий, то это не будет считаться официальной реакцией политика, а значит использовать это как ответ представителя власти нельзя. Максимум на что можно рассчитывать – на поддержу других пользователей и получение широкой огласки.

Dreamcatcher Гуру (4312) 5 лет назад

«Господин Мэр! Хоть вы и козел, воруете деньги и развлекаетесь недозволительно. вы просто КЮ! Но, несмотря на все это, мы вас просим. «

Источник: Личный опыт )))

Abrakadabra Гений (89409) 5 лет назад

«Глава города» имеет официальный статус — губернатор, мэр, глава муниципального района, глава администрации муниципального образования и т. д. Надо обязательно узнать, как правильно называется и пишется должность человека, к которому вы обращаетесь.

Письма от граждан (если это обращения) пишутся в произвольной форме (но желательно с соблюдением правил и норм официальных писем). В «шапке» пишете (пример).

Губернатору Санкт-Петербурга В. И. Матвиенко

от ФИО, проживающего по адресу.

Уважаемая Валентина Ивановна,

далее излагаете предмет вашего письма.

Подпись и число.

Такие письма попадают в канцелярию губернатора, где им присваивается порядковый номер. Если ваше обращение является просьбой, его, как правило, передают в соответствующий исполнительный орган власти на местах (то есть, в районную администрацию).

Если вы подаете на имя губернатора официальный запрос на присоединение к электрическим сетям, аренду земли (то есть, сфера бизнеса). то форму обращения (должен быть официальный бланк) вам подскажут в соответствующем ведомстве (Комитете по энергетике, Комитете по строительству и т. д.). Зачастую обращаться к главе города в таких случаях даже не требуется — все вопросы решает профильное ведомство.

Деловое письмо: виды, правила оформления, структура

До того времени пока у власти люди, которые не несут ни за что ответственности, а только ожидают откатов, взяток и премий — ничего не поменяется. Страничка 5-коллективное письмо в администрацию шаттера от украинских стокеров shutterstock. Сама хиллари клинтон не пострадала и отнеслась к инциденту с юмором, но даме, бросившей башмак, были предъявлены обвинения в нарушении. При составлении письма-просьбы следует учитывать и такие советы 1. Если есть желание, можно нанять спеца, который оценит постройку площадки и издержки на её, выпишет сумму, скидывайтесь жильцами и делайте. Может быть, вам будет удобнее прочесть ответ на официальном веб-сайте местной администрации района либо в городской газете, либо же услышать ответ на личной встрече.

Коллективное письмо выражает общее мнение группы людей. При этом ее численность может быть самой разной, от нескольких человек до сотен граждан.

Люди составляют коллективные письма в надежде на то, что мнение, которые они все выражают, будут учтено. Это вполне логично. Часто мнение одного человека не имеет такого значения и силы, как обращение группы людей.

При возникновении какой-либо проблемы, как правило, приходится обращаться в разные инстанции. К примеру, деятельность предприятия причиняет ущерб окружающей среде. Граждане собираются и пишут коллективное письмо руководителю организации.

Обычно в таких ситуациях их просьбы остаются без удовлетворения. Тогда люди пишут новое коллективное письмо в защиту своих прав на имя руководителя местного органа власти, занимающегося контролем исполнения экологических норм. Чтобы не производить повторный сбор подписей, целесообразно, во-первых, предусмотреть для них отдельные листы, а во-вторых, сделать их копии. Оригиналы приложений будет хранить самый активный из группы подписывающих.

После составления письма и завершения сбора подписей на титульном листе, т. е. на самом заявлении, ставится число листов (включая первый). Штамп о принятии документов также проставляется на первом листе. Указание на нем количества листов гарантированно предотвратит их потерю.

В ряде случаев чиновники настаивают на предоставлении оригиналов подписей. В таких ситуациях их можно продемонстрировать, но ни в коем случае не отдавать. На практике бывают случаи, когда чиновники буквально вырывали документы из рук граждан.

Еще одна рекомендация: следует идти в соответствующий орган или на предприятие нескольким людям. При этом по возможности нужно вести видеосъемку происходящего.

Письменное обращение гражданина (ОБРАЗЕЦ)

Письмо-просьба (letter of request, letter of request of permission) — один из видов деловой переписки, который используют в том случае, если возникает потребность обратиться за:

Разрешением на использование любых материалов, юридически принадлежащих другим лицам.
Разрешением на проведение собеседования или встречи.
Помощью в организации или проведении мероприятия.
Информацией (уточняющими документами, сведениями о стоимости определенного товара, его наличии в каталоге и т. д.).
Советом относительно каких-либо организационных действий или решений.
Советом к эксперту в какой-либо области.

В начале письма следует указать ваш адрес (название и адрес компании, которую вы представляете), а затем — название и адрес компании, в которую вы обращаетесь.

Каждый пункт письма-просьбы на английском должен быть представлен отдельным параграфом. В первом параграфе обозначьте цель вашего письма. Будьте вежливы, но прямолинейны. Важно писать по существу, сохраняя официально-деловой стиль.

Если это уместно, укажите предельный срок выполнения вашего запроса, а также предоставьте уточняющую информацию о себе и сложившейся ситуации. Добавьте ваш телефонный номер и адрес электронной почты и предложите связаться с вами в случае возникновения каких-либо вопросов. Завершите письмо, поблагодарив получателя за помощь и внимание, уделенное данной просьбе. В письме-просьбе на английском вы можете использовать следующие фразы:

Фраза	Перевод
Цель письма
I am writing to ask if you would be so kind/generous as to…	Я пишу, чтобы спросить, не будете ли Вы столь добры/щедры…
I am writing to request your assistance concerning the matter of…	Я пишу, чтобы попросить Вашей помощи касательно вопроса о…
I wonder if you could possibly help me…I wonder if it would be possible for you to help me…	Я интересуюсь, не могли бы Вы помочь мне…
I would (greatly) appreciate it if you could…I would be most grateful if you could…	Я буду (весьма) признателен, если Вы…Я был бы очень благодарен, если бы Вы…
I am writing to ask/enquire if/whether you could possibly tell/inform me…	Я пишу, чтобы узнать, не могли бы Вы рассказать мне / проинформировать меня о…
I am writing to request your permission for…	Я пишу, чтобы попросить Вашего разрешения на…
I wonder if I might ask you for / request your valuable advice on/concerning…	Мне интересно, могу ли я спросить/просить Вашего совета относительно…
Дополнительные вопросы
I would also like to know…	Я бы также хотел узнать…
Could you send me more details…	Не могли бы Вы отправить дополнительную информацию…
Could you tell me, whether…	Не могли бы Вы сказать…
Заключительные фразы
I hope that my request will not inconvenience you too much.	Надеюсь, моя просьба не доставит Вам большого неудобства.
I must apologize for troubling you with this matter.	Прошу прощения, что потревожил Вас по данному вопросу.
I hope that you will forgive me for taking up your valuable time.	Надеюсь, Вы извините меня за то, что отнял Ваше драгоценное время.
I look forward to hearing from you as soon as possible.I look forward to receiving your reply as soon as possible.	С нетерпением жду ответа от Вас.С нетерпением жду Вашего скорого ответа.
Thank(ing) you in anticipation of your kind cooperation.Thank(ing) you in advance for your kind cooperation.	Заранее благодарю Вас за Ваше любезное сотрудничество.

Письмо-заявление (letter of application, letter of application for a course) чаще всего является приложением к резюме, но оно также пишется при поступлении в университет, колледж или на краткосрочные курсы. В таком письме следует указать детальную информацию о полученном вами образовании и опыте. Это повысит ваши шансы на получение желаемой должности или на зачисление в выбранное учебное заведение.

В начале письма следует указать название и адрес учебного заведения или фирмы, а при необходимости — имя и должность человека, к которому вы обращаетесь.

Как и в любом деловом письме, каждый пункт вашего заявления должен быть освещен в отдельном параграфе. В первом параграфе следует указать цель вашего письма. Затем необходимо подробно рассказать про имеющуюся у вас квалификацию и опыт. Вы также можете указать ваши жизненные цели и интересы.

Упомяните обо всех образовательных учреждениях, которые вы посещали, поделитесь информацией о курсах и стажировках, которые вы проходили. Далее стоит обозначить причины, побудившие вас подать заявку в данное учебное заведение или отправить резюме именно в эту компанию.

Следует придерживаться официально-делового стиля речи, быть вежливым и честным, приводить только достоверные факты.

В конце письма укажите, какие сопроводительные документы вы прилагаете к письму. Выразите признательность за рассмотрение вашего заявления и надежду на быстрый положительный ответ. После подписи вы можете привести свои контактные данные. В письме-заявлении на английском вы можете использовать следующие фразы:

Фраза	Перевод
Цель письма
I am writing to apply for admission to the course in…	Я пишу, чтобы подать заявку на поступление на учебный курс в…
I would like to be considered for a place on the course in…	Я прошу рассмотреть мое заявление о поступлении на учебный курс в…
I am writing with regard to…	Я пишу в связи с…
I am writing to apply for… which I saw advertised in…	Я пишу для того, чтобы подать заявку на…, объявление о которой я увидел в…
I would like to express my interest for…	Выражаю заинтересованность в…
Упоминание о квалификации (опыте)
I hold a certificate/degree in…	У меня есть сертификат/степень в…
I have taken/passed examination…	Я сдал экзамен на…
I have completed the following courses / degree course…	Я окончил следующие курсы / учебный курс на получение степени…
My degree is in English.	У меня научная степень в области английского языка.
Уведомление о приложении
I enclose / have enclosed a copy of my degree/diploma…	Прилагаю копию аттестата/диплома о присуждении научной степени…
I have attached all the other necessary documents like…	Прилагаю все необходимые документы, такие как…
Please find enclosed a copy of my degree/diploma…	Ниже прилагаются копии моего диплома/аттестата…
Заключительные фразы
I would be glad to attend an interview at any time convenient to you.	Я с удовольствием пройду собеседование в любое удобное для Вас время.
I hope that you will consider me for entry/admission to…	Надеюсь, что Вы рассмотрите мою кандидатуру на поступление/допуск в…
I hope that you will consider my application…	Надеюсь, Вы рассмотрите мое заявление…
I hope you take a favorable decision regarding my application for…	Надеюсь на положительное решение относительно моего заявления о…

Как видите, нет ничего сложного в составлении письма-просьбы и письма-заявления на английском языке. Используя приведенные нами фразы и примеры, вы легко справитесь с поставленной задачей. А если вы испытываете трудности с письменной английской речью или хотите быстро научиться вести переписку, приглашаем вас на курсы английского по Скайпу. Наши преподаватели помогут вам улучшить знания.

Мы составили для вас документ, в котором собраны фразы для написания письма-просьбы и письма-заявления.

Деловую деятельность невозможно представить без переписки и обмена информацией. Плохо составленные и оформленные письма мешают развитию бизнеса, приводят к потере информации и недопониманию. Напротив, удачное ведение корреспонденции является признаком компетентности партнера, важным фактором успеха.

Если имя адресата неизвестно, то лучше всего начать письмо:

Dear Sir, Dear Sirs, Dear Madam

(как для замужней, так и незамужней женщины).

Никогда не используйте обращение Dear Miss. В том случае, когда Вы не знаете пола адресата, лучше употребить обращение Dear Sir. Формы обращения Sir и Madam (без Dear) более официальны, и злоупотреблять ими не стоит.

Можно также обращаться к адресату по его должности:

Dear Professor, Dear Mr.President.

Если адресат Вам знаком, гораздо предпочтительнее обращаться к нему по фамилии:

Dear Mr.Smith, Dear Mrs.Smith, Dear Miss Smith.

Приветствие всегда отделяется запятой, но в американской деловой корреспонденции часто можно встретить двоеточие

Dear Mr. Smith: .

Текст является основной частью письма, которая включает информацию, отражает настроение пишущего, его профессию, социальное положение. Поэтому стиль письма очень важен. Следует использовать стандартный язык, избегая книжных и высокопарных фраз. Предложения строятся короткие и ясные.

Информация не должна быть ни слишком подробной, ни слишком лаконичной. При написании письма люди обычно пользуются определенным набором фраз и клише, принятых в той или иной стране. Ниже приводятся некоторые из них, которые могут помочь Вам при составлении делового письма на английском языке.

Пожалуйста, проверьте правильность заполнения анкеты

(We) thank you for the letter of …/dated…/ which we received…Спасибо за письмо о…/от…/ которое мы получили…
We are obliged for your letter of…Весьма благодарны за Ваше письмо…

We wish to inform you that…Сообщаем Вам, что…
We acknowledge your letter of…Подтверждаем получение Вашего письма…
We are in receipt of your letter of…Мы получили Ваше письмо от…
We have received your letter of… Мы получили Ваше письмо…
In connection with our letter of… В связи с нашим письмом…
In confirmation of your cable of…/…of our telephone conversationВ подтверждение Вашей телеграммы…/…телефонного разговора
In reply /answer/response to you letter of…В ответ на Ваше письмо…
With reference / Referring to our letter of …we wish to inform you…В соответствии с нашим письмом … мы сообщаем Вам, что …
With further reference to…Далее в соответствии с…
We learn from your letter that…Из Вашего письма нам известно, что…
We are surprised to learn from your letter that… С удивлением прочли в Вашем письме, что…

Your letter enclosing /stating that… / asking us to do., has been (considered /given proper attention).Ваше письмо, включающее… / утверждающее… / с просьбой… — было (рассмотрено / рассмотрено с надлежащим вниманием).
We are pleased / glad to inform / advise you that… Мы с удовольствием сообщаем Вам,что…
We have pleasure in informing / offering you…Мы с удовольствием (сообщаем / предлагаем) Вам…
You are no doubt aware that…Вам, без сомнения, известно, что…
Please, note that…Учтите / отметьте, пожалуйста, что…
We have to remind you that…Хотелось бы Вам напомнить,что…
Further to our letter of…Далее, согласно нашему письму…
We enclose a copy of a letter from… (about… / in connection with)Копия письма от…( о… / в отношении) прилагается.

Депутаты обязаны рассматривать обращения граждан и отвечать на них. Вот в каких случаях вы вправе подать официальное обращение:

Если у заявителя есть трудноразрешимая проблема или сложная жизненная ситуация. Представители власти помогают в трудоустройстве, приобретении жилья, получении социальных пособий и льгот.
Если нарушены гражданские права и свободы. В этом случае ведется прямая работа с избирателями, рассматриваются их жалобы, нарушения по возможности устраняются.
Если требуется спонсорская поддержка или финансовая помощь в благоустройстве. Граждане и подведомственные учреждения направляют запросы об облагораживании территорий, материальной помощи и приобретении необходимых товаров (техника, оборудование, мебель).

Это далеко не полный перечень ситуаций, в которых вы можете обратиться к народному избраннику. Пишите жалобу или заявление, когда ваши права нарушены или же вы не в состоянии самостоятельно повлиять на ситуацию. У вашего выборного представителя есть возможность напрямую обратиться в вышестоящие органы власти, заручиться их поддержкой. Но ваш запрос не должен противоречить действующему законодательству.

Если ваше письмо составлено правильно, ответ обязательно придет в течение 30 дней с момента регистрации входящего документа. Разъяснения отправят на адрес, указанный в заявлении.

Не ответят на обращения, в которых нет сведений о заявителе, ответа не последует и в случае подачи некорректного запроса — в течение 7 дней вам направят уведомление об отказе в приеме, после чего вы вправе подать новый запрос.

Оставят без внимания документы, в которых содержатся нецензурные слова, оскорбления и угрозы, адресованные представителям власти.

Как написать Премьер-министру Михаилу Мишустину

Написать премьер-министру письмо сегодня считается достаточно действенной мерой, особенно если исчерпаны все возможные ресурсы для разрешения возникшей проблемы. Практика показывает, что участие премьер-министра в жизни россиян далеко не номинально. Как обратиться к Председателю Правительства РФ и что за этим последует – подробно изложено в настоящей статье.

Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 21.04.2006 № 59-ФЗ предусматривает право любого гражданина на личное или коллективное обращение к представителям власти, на которых возложены публично значимые функции.

Именно таким лицом является Председатель Правительства России (он же премьер-министр). Написать премьеру можно практически с любой целью. Это может быть:

заявление с просьбой о содействии в реализации прав, предусмотренных законодательством;
предложение по усовершенствованию действующих законов (законодательная инициатива);
жалоба на действия региональных чиновников или других должностных лиц, сопряженная с просьбой о восстановлении нарушенных прав.

При выборе в пользу традиционной почтовой связи письмо следует отправлять по адресу: 103274, гор. Москва, Краснопресненская набережная, дом 2, строение 2. На конверте обязательно должен быть указан обратный адрес заявителя и его данные. Анонимные письма не рассматриваются – это в полной мере относится и к электронным сообщениям.

Требования к письмам, направляемым почтой, в целом аналогичны электронным: отсутствие табуированной лексики, последовательное изложение по существу обращения и, по возможности, разборчивый почерк – лучше составить обращение в печатном варианте.

Основное правило составления письма министру – конкретное изложение вопроса. Поэтому нельзя писать такой документ в состоянии эмоционального всплеска, гнева или волнения. В ином случае текст получится сумбурным и его будет тяжело понять. Каждое написанное предложение должно восприниматься читателем однозначно. Если в вопросе предполагаются какие-то даты, места, наименования, их нужно указывать точно.

Текст должен быть лаконичным, но завершенным. Если в заявлении содержится просьба, ее нужно выражать тактично с применением любой производной формой глагола «просить». Обращаться к любому должностному лицу, министру положено в почтительном тоне.

Председателю Правительства РФ Дмитрию Анатольевичу Медведеву можно пожаловаться на серьезные нарушения в работе ЖКХ; обжаловать вопросы, касающиеся законности, безопасности и правопорядка и т.д. Если жалоба составлена грамотно, то вы обязательно получите ответ в регламентированные законодательством сроки.

Как это сделать:

Отправить письмо почтой России;
Заполнить электронную форму на официальном сайте Правительства;
Отправить жалобу на электронную почту;
Воспользоваться личным сайтом премьер-министра;
Записаться на личный прием.

Написать Дмитрию Анатольевичу можно:

по адресу Правительства: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 2, строение 2 «Медведеву Д. А.»
по адресу партии «Единая Россия»: 129110, г. Москва, Банный пер., д. 3 «Медведеву Д. А.»

На конверте необходимо указать ФИО и обратный адрес, поскольку, согласно закона РФ «О рассмотрении обращений граждан», анонимные жалобы не регистрируются и не принимаются к рассмотрению.

Жалоба пишется на русском языке с соблюдением общих рекомендаций:

Текст должен быть написан разборчивым почерком и разбит на предложения.
Запрещено использовать нецензурную лексику, угрожать жизни, здоровью или имуществу должностных лиц или членам их семей.
Суть претензии лучше изложить кратко, по существу и без лишних эмоций.
К жалобе можно добавить документы, подтверждающие вашу правоту. Это могут быть свидетельские показание, фотографии, аудио- или видеоматериалы.

Из-за плотного рабочего графика пожаловаться лично Медведеву вряд ли получится. Однако, каждому доступна возможность записаться на встречу к уполномоченному чиновнику Приемной Правительства РФ.

Адрес: Москва, Краснопресненская набережная, дом 2 строение 2.
График: ежедневно с 9:00 до 17:00 (пятница до 16:00) кроме выходных и праздничных дней.

Также прием граждан ведется в Приемной партии «ЕР»:

129110, г. Москва, Переяславский пер., д. 4 (м. Проспект Мира, м. Рижская)
График: понедельник, вторник, четверг с 11:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Публичное письмо может быть написано от лица единственного автора или группы подписантов. И если в первом случае исполнителю достаточно узнать точку зрения одного информатора, то второй потребует создания редакционной коллегии.

Чаще всего, редколлегия состоит из инициаторов подготовки открытого письма, консультантов и подписантов документа. Исполнитель должен сначала собрать мнения каждого из авторов, гармонично объединить все точки зрения в один документ, а после согласовать итоговый материал.

Нередко этот процесс существенно растягивается во времени, поэтому задача редакционной коллегии – максимально объективно рассматривать проекты открытого письма на каждом заседании. К слову, заседания редколлегии не обязательно должны проводиться очно – достаточно разослать проект обращения и собрать мнения всех участников рабочей группы.

В зависимости от повода публичного обращения, стилистика открытого письма может варьироваться от призывной до информационно-разъяснительной. Подписантам документа следует заблаговременно определиться с целями подготовки документа.

Если целью открытого письма является привлечение общественного внимания к какой-либо проблеме и адресатами письма, в конечном итоге, являются не только лидеры мнений, но и население, следует максимально емко включить в документ социальную составляющую. К примеру, при описании проблемы лоббизма на фармакологическом рынке, обращение к чиновникам лучше проиллюстрировать примерами реального ущерба интересов потребителей.

Узкоспециализированные вопросы, затруднительные для понимания обывателей, лучше дополнить специальными информационными пояснениями. Ими не следует пренебрегать даже в тех случаях, когда получатель хорошо знаком с проблемой. Так, например, поднимая проблему отсутствия экспертизы проектной документации на определенные виды строительных работ, следует сделать ремарку, объясняя, почему это важно для населения.

Продолжая обсуждать вопросы целей, авторам письма не следует забывать о том, что открытое письмо является своего рода приглашением к публичному обсуждению вопроса. Для этого авторы документа должны сначала продемонстрировать свою компетентность и экспертную оценку. Важно не допускать в материале неверных трактовок, искаженных терминов и, безусловно, грамматических ошибок. Небрежность при подготовке открытого письма обещает обернуться против их авторов – СМИ и общественность могут расценить подписантов некомпетентными или попросту проигнорировать обращение.

После того, как письмо прошло итоговую редакцию и полностью одобрено всеми подписантами, следует придать письму публичность. Чаще всего площадками для размещения открытых писем служат СМИ, различные интернет-сайты и широкий круг адресатов рассылки. Важно продумать возможность распространения письма, чтобы оно приобрело желаемый резонанс.

При публикации в СМИ следует учитывать читательскую аудиторию, тираж (если это газета или журнал), а также возможность публикации на некоммерческой основе. Безвозмездная публикация важна не только исходя из экономических соображений. Подписи «На правах рекламы» или «Коммерческий материал» могут косвенно снизить общественное доверие к доводам, приведенным в открытом письме. Читатель скорее доверяет материалам, которые публикуются бесплатно или пишутся редакционным коллективом.

Оригинал открытого письма с подписями, входящим номером получателя и датой следует отсканировать и прикреплять к пресс-рассылке при распространении материала, чтобы СМИ могли быть уверены в достоверности документа.

Место подачи жалобы, опять же, определяется причиной этой жалобы.

Как и в прошлом разделе правильнее будет рассмотреть лишь некоторые, наиболее популярные случаи:

Глава государства, глава города или депутат муниципального собрания, комендант воинской части, министерства образования, экологии и прочее. Это высшие из всех возможных адресатов подачи коллективной жалобы. Президенту заявление от граждан пишется в случае систематического неисполнения федеральных законов Российской Федерации, при игнорировании проблемы со стороны низших инстанций. Мэру, а конкретнее в городскую администрацию, можно написать жалобу в случае каких-либо нарушений, исходящих от городских управляющих компаний и департаментов, местной думы или местного чиновничьего аппарата.
Прокуратура. Это наиболее распространённое место подачи жалоб, так как этим правоохранительным органом решения принимаются быстро и зачастую действенно. При любом нарушении или ущемлении прав любой гражданин имеет право, собрав некоторое число единомышленников, направить жалобу в прокуратуру.

Как написать коллективное письмо: особенности, требования и образец

По каждому случаю или проблеме заявление составляется по-разному. Как же написать коллективную жалобу или письмо, где найти образец? Ниже будут представлены три примера обращений по самым частым проблемам. Для письма не нужно специальных бланков или бланковых листов, достаточно иметь обыкновенный лист бумаги.

Образец коллективной жалобы на соседей.

Участковому

Октябрьского района г. Новый Уренгой

Иванову И. И.

от жильцов дома №1 по ул. Ленина

Коллективное заявление.

Мы, нижеподписавшиеся, просим принять меры по отношению к гражданину Сидорову В. В., проживающему в квартире №35 дома №1 на ул. Ленина, в связи с систематическим нарушением кодекса административных правонарушений Российской Федерации, а также Федеральный закон №52, по которому уровень шума в жилых домах не должен быть громче 30 децибел после двадцати трёх часов.

В жизни бывают различные ситуации, когда разобраться в них можно только с помощью власти. Обратиться со своими проблемами можно в администрацию района, города, либо какие-то высшие инстанции: администрация губернатора или президента. Граждане обращаются с самыми различными проблемами. Это может быть просьба о социальной помощи, недовольство коммунальными службами, вопросы по благоустройству города и многое другое. Но, для того чтобы письмо было принято, а также зарегистрировано и рассмотрено, необходимо составить его грамотно и по определенной общепринятой форме. Поэтому стоит рассмотреть, как правильно написать обращение в различные государственные структуры.

Жалоба в администрацию должна быть составлена в письменной форме и содержать ряд обязательных сведений:

наименование администрации или ф.и.о и (или) должность ее руководителя;
Ф.И.О заявителя, его электронный адрес (если жалоба подается в форме электронного сообщения), почтовый адрес (укажите обязательно);
суть жалобы и требования заявителя;
личная подпись заявителя и дата подачи жалобы.

В качестве помощи к обоснованию сути жалобы желательно оперировать и использовать в тексте ссылки на нормативные правовые акты. Найти нужные законы и иные документы можно, воспользовавшись рубрикой «Консультация юриста».

Суть жалобы излагается кратко, без лишней «воды». Запрещается использовать нецензурные выражения и брань, такая жалоба администрацией рассмотрена не будет. Если заявитель обладает письменными документами и информацией в подтверждении своих претензий, они прилагаются к жалобе в администрацию. Это позволит минимизировать временные затраты на получение по жалобе дополнительной информации.

Обратиться к президенту может любой гражданин РФ. Возможность прямо пожаловаться главе государства, для каждого человека, закреплена в статье 33 действующей Конституции РФ. Также допустимо отправить письмо от группы граждан. Тщательно оценивайте тему своего послания и сначала старайтесь решить вопрос на местном уровне.

*Важно: Мотив обращения к Гаранту должен быть социально значимым или жизненно важным для вас и ваших близких, не имеющем решения на ровне административных или судебных органов.

Инструкция: составляем письмо депутату с просьбой о помощи

Отправить СМС или позвонить президенту напрямую нельзя. Для этих целей в управлении делами главы государства организована специальная справочная служба. Она предоставляет информацию о том, как обратиться к президенту, на какой адрес писать письмо. Вы можете узнать номер круглосуточного телефона для приема жалоб людей.

Если тест обращения короткий, вы можете отправить Гаранту СМС на короткий номер 2316. Звонки на этот номер не принимаются, только сообщения. На территории России все операторы связи предоставляют эту услугу бесплатно.

*Важно: Текст не должен содержать рекламы, угроз, оскорблений и нецензурных выражений. Если вы напишете нечто незаконное, то за отправку СМС будет взиматься плата, так как оператор связи не компенсирует его стоимость.

Написать письмо президенту, как показывает статистика, чаще всего люди решают, если чиновники вымогают с них взятки. К случаям проявления коррупции относят:

требование денежной компенсации за госуслуги или иные варианты вымогательства;
злоупотребление служебным положением — незаконное получение благ и выгод чиновниками или членами их семей;
подкуп госслужащих.

Не всегда обратиться к президенту человек желает с негативной информацией. Иногда поступают такие письма, как:

предложения по развитию и улучшению работы государственных органов и администрации;
заявления, с указанием проблем в работе госструктур на различных уровнях с советами по их устранению;
просьбы о содействии в устранении проблем во взаимодействии с госчиновниками.

*Справка: Если вопрос можно решить на организационном или административном уровне, то им будет заниматься советник, а не сам президент.

Пожаловаться президенту РФ может каждый человек, независимо от возраста, пола или социального положения, которому требуется помощь главы государства. Письмо необходимо писать на русском языке, формат шрифта для печати не установлен, буквы — кириллица (латиницу никто разбирать не станет). Общие рекомендации:

избегайте эмоциональных выражений и придерживайтесь делового стиля;
не используйте англицизмы, сленг, простонародные выражения;
форматируйте текст — разбейте его на абзацы, выделите основное, не забывайте про правила пунктуации;
ставьте свою подпись — обращение должно быть от конкретного лица или группы лиц;
указывайте дату составления и отправки письма;
по возможности приложите доказательства своей точки зрения — документы, фото, видео.

Перед отправкой проверьте текст на ошибки — сделать это поможет обычный Word или онлайн-программа проверки грамматики и орфографии. Если отправитель плохо знает русский язык, ему стоит привлечь помощника, который сможет грамотно оформить обращение.

Написать жалобу президенту – полдела, потом придется подождать ответ. Закон отводит на рассмотрение всех вопросов и обращений 30 дней с даты отправки. Подробнее об этом сказано в статье 12 ФЗ № 59.

В официальном ответе должны быть указаны принятое по вопросу решение и меры, которые установлены для устранения поднятой проблемы.

Если вы отправили свою жалобу Почтой России, то к месяцу на рассмотрение добавьте срок, в течение которого доставляются почтовые отправления. Задать вопрос президенту, требующий ускоренного рассмотрения, удобнее через электронный терминал.

Если назначенный срок прошел, но вы не получили ответа, причиной этого может быть ошибка в ваших контактных данных или нарушение установленных правил (например, оскорбления в тексте). Чтобы не допускать промедления, перед отправкой запроса ознакомьтесь со статьей 7 ФЗ № 59 «Об обращениях граждан».

*Важно: При отправке письма через сайт Президента для вас будет зарегистрирован личный кабинет, в котором вы сможете проверять стадии рассмотрения вопроса.

Кто может подать жалобу Президенту РФ? – любой гражданин. Администрация по делам Президента РФ и Управление по делам Президента рассматривают обращения от всех лиц, имеющих гражданства России. Вы можете писать столько раз, сколько потребуется для решения проблемы. Если вас интересует несколько вопросов, вы также можете отправить нужное вам количество писем.