Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отключили Свет В Доме, Г Тюмень, Куда Позвонить?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
- Авто
- Дом и интерьер
- Строительство и ремонт
- Бытовая техника
- Дети
- Красота и здоровье
- Спорт и фитнес
- Мода и стиль
- Наука и образование
- Загородный дом
- Еда и напитки
- Отдых и туризм
- Финансы и право
- B2b
- Торговые центры
Куда звонить в случае отключения света
| Номер подстанции | Время отключения | Плановое время включения | Адреса | Причина отключения | Фактическое время включения |
|---|---|---|---|---|---|
| РП-52 -II | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Алябьева д.25; 27;Ермака д.14; 19; 28; 30; 32; 34;Ершова д.24; 26; 28; 54;Заводской Тупик д.1; 2; 3; 4;Кулибина д.21; 24; 26; 29; 31; 33; 34; 35; 36; 37; 38; 39; 40; 41; 42; 43; 44; 45; 46; 47; 48; 49; 50; 51; 52; 54;Макарова д.2; 16; 23; 25; 26; 27; 29; 35; 37; 39; 41; 49; 51; 53; 55; 57; 59;Малиновского д.0;Марины Расковой д.22; 24; 26; 27; 28; 29; 30; 31; 32; 33; 34; 35; 36; 37; 38; 39; 41; 43; 44; 45; 46; 47; 49;Нахимова д.14; 21; 22; 27; 29; 31; 33; 34; 35; 36; 37; 38; 40; 42; 44; 46; 48;Судоремонтная д.1а; 2; 4; 6; 8; 9/1; 10; 12; 14; 16;Судостроителей д.13;Ушакова д.31; 32; 33; 34; 35; 36; 37; 38; 39; 40; 41; 42; 44;Червишевский тракт д.47, корп.4,5,. | Автоматическое отключение | |
| ТП-1464-II | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Судоремонтная д.29; 31. | Автоматическое отключение | |
| ТП-1465-II | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Вятский пр. д.26;Судоремонтная д.29, корп.1; 29, корп.2; 31, корп.1. | Автоматическое отключение | |
| ТП-1567-II | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Беляева д.29, корп.1; 29, корп.1/1;Тобольский тракт д.. | Автоматическое отключение | |
| ТП-1714-II | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Беляева д.33, корп.1. | Автоматическое отключение | |
| ТП-537-II | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Маршала Захарова д.5; 5, стр.1; 7; 7/1; 7а; 7а/4; 11. | Автоматическое отключение | |
| ТП-836-I | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Академика Сахарова д.42;Андреевская д.1; 2; 3; 4; 5; 6; 7; 8; 9; 10; 11; 12; 13; 14; 15; 16; 17; 18; 19; 20; 22; 24;Архитекторов д.1; 2; 3; 4; 5; 6; 7; 8; 9; 10; 11; 12; 13; 14; 15; 16; 17; 19; 20; 21; 22; 23; 24; 26; 27;Журавлиная д.2; 4; 6; 8; 10; 12; 14; 16;Никольский пер. д.2;Сахарова д.0; 1; 3; 5; 7; 8; 9; 11; 13; 15; 17; 21; 27; 33; 68. | Автоматическое отключение | |
| ТП-836-II | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Автоматическое отключение | ||
| ТП-860-II | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Беляева д.1; 1. | Автоматическое отключение | 15:50 23.11.20 |
| ТП-862-I | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Беляева д.13; 15; 17; 17/1; 17а; 17а, стр.1; 17а/1; 17а/5; 19; 21а; 21а/1. | Автоматическое отключение | |
| ТП-863-II | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Малиновского д.4; 5б; 7; 7, корп.2;Судоремонтная д.34. | Автоматическое отключение | |
| ТП-868-II | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Беляева д.21/1. | Автоматическое отключение | |
| ТП-869-II | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Малиновского д.0; 5;Маршала Захарова д.11;Судоремонтная д.21; 23; 25. | Автоматическое отключение | |
| ТП-870-I | 15:11 23.11.20 | 17:11 23.11.20 | Беляева д.21; 23; 25;Малиновского д.2; 2а. | Автоматическое отключение |
Если вы обнаружили, что в вашем доме отключили воду, то вам следует обратиться в «Тюмень Водоканал». Но помните, что данная организация занимается лишь вопросами холодного водоснабжения и водоотведения. В случае отключения отопления или горячей воды, вам нужно обратиться в УК.
Обычно «Тюмень Водоканал» заблаговременно предупреждает жильцов об отключении воды. Данную информацию, вы можете узнать либо на доске объявлений вашего дома, либо на сайте организации. Также запланированное отключение воды освещают местные СМИ.
- У тюменского водоканала существует круглосуточный Call-центр, где вы можете задать все интересующие вас вопросы — (3452) 540-940.
№: 69063
Отключенный ресурс: Электроснабжение
Поставщик ресурса: ПАО СУЭНКО
Тип отключения: Не указано
Причина: ППР на ТП-2 секция, передала Коряковцева
Время отключения: 30.11.2020 г., 13:00
Время включения (план): 30.11.2020 г., 17:00
Время включения (факт): –
Статус: Активно
№: 69062
Отключенный ресурс: Электроснабжение
Поставщик ресурса: ПАО СУЭНКО
Тип отключения: Не указано
Причина: ППР на ТП-1 секция, передала Коряковцева
Время отключения: 30.11.2020 г., 08:00
Время включения (план): 30.11.2020 г., 12:00
Время включения (факт): –
Статус: Активно
№: 69023
Отключенный ресурс: Горячее водоснабжение
Поставщик ресурса: ООО «ТюменьВодоканал»
Тип отключения: Не указано
Причина: Снижение параметров ГВС в плоть до отсутствия воды,в связи с отключением электроэнергии. Передала Грузнова в 13ч.34м.
Время отключения: 25.11.2020 г., 13:00
Время включения (план): 25.11.2020 г., 17:00
Время включения (факт): –
Статус: Активно
№: 69022
Отключенный ресурс: Холодное водоснабжение
Поставщик ресурса: ООО «ТюменьВодоканал»
Тип отключения: Не указано
Причина: Снижение параметров ХВС в плоть до отсутствия воды в связи с отключением электроэнергии. Передала Грузнова в 13ч.34м.
Время отключения: 25.11.2020 г., 13:00
Время включения (план): 25.11.2020 г., 17:00
Время включения (факт): –
Статус: Активно
№: 69021
Отключенный ресурс: Электроснабжение
Поставщик ресурса: «ТеплоТюмени» Филиал ПАО «СУЭНКО»
Тип отключения: Не указано
Причина: ППР на ТП-1 секция, передала Коряковцева
Время отключения: 25.11.2020 г., 13:00
Время включения (план): 25.11.2020 г., 17:00
Время включения (факт): –
Статус: Активно
№: 69066
Отключенный ресурс: Горячее водоснабжение
Поставщик ресурса: ООО «ТюменьВодоканал»
Тип отключения: Не указано
Причина: Устранение утечки на трассе ХВС на Широтной 146 .
Время отключения: 24.11.2020 г., 10:00
Время включения (план): 24.11.2020 г., 14:00
Время включения (факт): –
Статус: Активно
№: 69065
Отключенный ресурс: Холодное водоснабжение
Поставщик ресурса: ООО «ТюменьВодоканал»
Тип отключения: Не указано
Причина: Устранение утечки на трассе ХВС на Широтной 146 .
Время отключения: 24.11.2020 г., 10:00
Время включения (план): 24.11.2020 г., 14:00
Время включения (факт): –
Статус: Активно
Поиск Регион РФ Все Административный район Все Населенный пункт Все Улица Все Время отключения Время восстановления Филиал Все РЭС Все Центр питания Все Регион РФ Административный район Населенный пункт Улица Время отключения Время восстановления Филиал РЭС Центр питания Тюменская обл р-н Омутинский с Омутинское ул Подстанция 16.10.2020 10:00:00 16.10.2020 17:00:00 Тюменские распределительные сети Омутинский РЭС ПС 110/35/10 кВ Омутинка Тюменская обл р-н Исетский с Минино аул 18.10.2020 13:00:00 18.10.2020 17:00:00 Тюменские распределительные сети Исетский РЭС ПС 35/10 кВ Минино Тюменская обл р-н Исетский с Минино, д Лога с Минино: Мира, Гагарина, Ленина, пер. Школьный; д Лога: Береговая, Мира, Торговая, Школьная 18.10.2020 13:00:00 18.10.2020 17:00:00 Тюменские распределительные сети Исетский РЭС ПС 35/10 кВ Минино Тюменская обл р-н Юргинский с Новый Тап ул Советская д.№2,6,7,9,10,11,12. ул.Космонавтов д.32,2А,12. ул.Школьная д.№1/1,1/2,2/1,2/2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12.
ул.Матросова д.№1,2,10.ул.Центральная д.№1,3,4,8,9,16,18, магазина-3,почта,ФАП,Дом Культуры. 28.10.2020 09:00:00 28.10.2020 16:00:00 Тюменские распределительные сети Юргинский РЭС ПС 35/10 кВ Новый Тап Тюменская обл р-н Ярковский с Сорокино.
д Липовка Все улицы 17.10.2020 11:00:00
№: 3901 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: Не указано Тип отключения: Плановые работы Причина: Плановые работы Время отключения: 22.10.2020 г., 09:00 Время включения (план): 22.10.2020 г., 13:00 Время включения (факт): – Статус: Активно №: 3900 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: Не указано Тип отключения: Плановые работы Причина: Плановые работы Время отключения: 18.10.2020 г., 13:00 Время включения (план): 18.10.2020 г., 17:00 Время включения (факт): – Статус: Активно №: 3885 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: Не указано Тип отключения: Плановые работы Причина: СУЭНКО плановые работы на ТП Время отключения: 14.10.2020 г., 08:00 Время включения (план): 14.10.2020 г., 17:00 Время включения (факт): 14.10.2020 г., 17:00 Статус: Ликвидировано №: 3884 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: Не указано Тип отключения: Плановые работы Причина: СУЭНКО плановые работы на ТП Время отключения: 11.10.2020 г., 08:00 Время включения (план): 11.10.2020 г., 17:00 Время включения (факт): 11.10.2020 г., 17:00 Статус: Ликвидировано №: 3886 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: Не указано Тип отключения: Плановые работы Причина: Не указано Время отключения: 10.10.2020 г., 09:00 Время включения (план): 10.10.2020 г., 12:00 Время включения (факт): 10.10.2020 г., 12:00 Статус: Ликвидировано №: 3899 Отключенный ресурс: Отопление, Горячее водоснабжение Поставщик ресурса: Не указано Тип отключения: Авария инженерных сетей Причина: порыв т/трассы Время отключения: 08.10.2020 г., 09:30 Время включения (план): 09.10.2020 г., 09:00 Время включения (факт): 08.10.2020 г., 17:20 Статус: Ликвидировано
Если вы обнаружили, что в вашем доме отключили воду, то вам следует обратиться в «Тюмень Водоканал». Но помните, что данная организация занимается лишь вопросами холодного водоснабжения и водоотведения. В случае отключения отопления или горячей воды, вам нужно обратиться в УК.
Обычно «Тюмень Водоканал» заблаговременно предупреждает жильцов об отключении воды. Данную информацию, вы можете узнать либо на доске объявлений вашего дома, либо на сайте организации. Также запланированное отключение воды освещают местные СМИ.
- У тюменского водоканала существует круглосуточный Call-центр, где вы можете задать все интересующие вас вопросы – (3452) 540-940.
Аварийная служба Тюменские электрические сети Тюменьэнерго
Тюменцы могут жаловаться на свет
№: 64855 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: ПАО СУЭНКО Тип отключения: Не указано Причина: ППР на ТП с 9*11-2 секция, с 11*13-1 секция Время отключения: 23.10.2020 г., 09:00 Время включения (план): 23.10.2020 г., 13:00 Время включения (факт): – Статус: Активно №: 64836 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: ПАО СУЭНКО Тип отключения: Не указано Причина: ППР на ТП Время отключения: 22.10.2020 г., 13:00 Время включения (план): 22.10.2020 г., 17:00 Время включения (факт): – Статус: Активно №: 64839 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: ПАО СУЭНКО Тип отключения: Не указано Причина: ППР на ТП Время отключения: 22.10.2020 г., 09:00 Время включения (план): 22.10.2020 г., 13:00 Время включения (факт): – Статус: Активно №: 64810 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: ПАО СУЭНКО Тип отключения: Не указано Причина: ППР на ТП-2 секция Время отключения: 22.10.2020 г., 08:00 Время включения (план): 22.10.2020 г., 17:00 Время включения (факт): – Статус: Активно №: 64809 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: ПАО СУЭНКО Тип отключения: Не указано Причина: ППР на ТП-1 секция Время отключения: 21.10.2020 г., 08:00 Время включения (план): 21.10.2020 г., 17:00 Время включения (факт): – Статус: Активно №: 64856 Отключенный ресурс: Водоотведение Поставщик ресурса: ООО «ТюменьВодоканал» Тип отключения: Не указано Причина: стоят колодцы, пр.
Учитывая тот факт, насколько мы стали зависимы от наличия в доме электричества, ситуацию, когда отключили свет можно смело назвать чрезвычайной. Согласно действующему законодательству, поставщики услуг для отключения подачи электричества должны иметь на это законные основания и при этом соблюдать определенный порядок действий. Если в вашей квартире внезапно погаснет свет, важно знать, куда следует звонить для выяснения причины и какие необходимо предпринимать меры.
- Совсем по-иному обстоят дела при проведении плановых и текущих работ в системах электроснабжения. Перед началом их проведения потребителей обязательно информируют об отключении света. Если договор о поставке заключен с управляющей компанией, то оповещение жильцов дома входит в обязанности УК. Пример оповещения о плановом ремонте
В результате указанных причин отключается автоматика на счётчике, а в старых домах «вылетают» пробки – и свет гаснет. Чтобы вновь подключить электричество, нужно подойти к «щитку» и поднять вверх тумблер или поставить новый предохранитель в пробку. Во втором случае целесообразно иметь запчасти. Но лучше не доводить дело до отключения, пользоваться приборами в пределах разумного, и не чинить проводку не будучи специалистом.
Источники:
- Перейти на официальный портал Энергосбыта в конкретном населенном пункте и найти там соответствующую информацию.
- На сайте правительства области.
- Официальный портал управляющей компании, если именно она поставляет свет дом.
- Периодические издания местного типа.
- Радио и телевидение, действующие в определенном регионе.
- Стенды, которые размещается в подъезде каждого дома.
Нередко УК при неуплате коммунальных платежей мотивируют потребителей погасить долги путем отключения света. Если договор об услугах подписан напрямую с энергокомпанией, то это незаконные действия коммунальных служб. При предоставлении услуг через посредника (управляющую компанию) при неуплате квартплаты, ЖЭК может «отрезать» свет (отключить электроэнергию).
ООО «Управляющая компания по содержанию жилищного фонда»
Что следует предпринять при отключении света? Куда необходимо жаловаться?
В первую очередь при отключении электроэнергии, не зависимо от причины данного явления, необходимо отключить всю технику одним из следующих способов:
- вынуть вилку провода электропитания из розетки;
- отключить сетевой фильтр (при наличии).
Отключение оборудования позволит избежать возникновения резких перепадов электроэнергии, что может привести к поломкам.
Если отключение света произошло без предупреждения, то необходимо:
- проверить работоспособность автомата, установленного в электрощитке. Причинами непреднамеренного отключения могут являться перегруз сети, который привел к срабатыванию защитной системы (в народе называется «выбило пробки») или умышленные действия третьих лиц;
- если автомат включен, то требуется сообщить о возникновении проблемы в управляющую компанию и/или ресурсоснабжающую организацию.
Как правило, об отсутствии света в домах уже известно и в диспетчерской могут сообщить о примерном времени окончания работ.
Если отключение света было произведено за неуплату коммунальных платежей и сотрудниками ЖКХ принято такое решение, то действовать необходимо по следующей схеме:
- произвести выплату задолженности за услуги ЖКХ;
- предоставить квитанции поставщику для подключения квартиры (частого дома, комнаты и так далее).
Как правило, подключение к электросети после оплаты долга производится непосредственно в день обращения или на следующие сутки.
Не допустимо подключаться к сети самостоятельно, например, путем обхода блокиратора или счетчика. Данные действия могут привести к возникновению административной, а при возникновении аварии и повреждении людей (имущества) уголовной ответственности.
Куда обратиться при обнаружении отсутствия электроэнергии? Сообщить о возникновении неполадок со светом можно:
- по единому телефону экстренной службы 112. Сотрудники диспетчерской службы переведут на нужную организацию самостоятельно. Со всех телефонов звонок бесплатный;
- в управляющую компанию, обслуживающую дом. Узнать телефоны управляющих организаций можно из квитанции или через интернет;
- в оперативно-диспетчерскую службу города или иного населенного пункта. Телефоны экстренных служб располагаются на информационных стендах в подъезде и в управляющей компании;
- в диспетчерскую службу поставщика электроэнергии в регионе.
Многоэтажный дом
Прежде чем узнавать, куда звонить, если отключили или пропал свет в Минске в многоэтажке, выясните, только ли вас затронула эта проблема:
- Квартира. Если электричества нет только в вашей квартире, загляните в электро-щиток. Вполне возможно, что сработали автоматы защиты на щите, и исправить ситуацию можно собственными силами. Если авария случилась в рабочее время, то звоните в ЖЭС. Если света нет в нерабочие часы или выходные, обратитесь в Городскую аварийную службу по телефонам: 8 (017) 292-22-13, 8 (017) 292-25-68.
- Весь дом. Если неприятное происшествие коснулось не только вас, но также ваших соседей и всю многоэтажку, у вас ещё больше причин звонить в ЖЭС и аварийную службу по тем же горячим номерам: 8 (017) 292-22-13, 8 (017) 292-25-68.
- Несколько домов или район. Выгляните в окно и оцените обстановку. Если нет света во всех квартирах вашего района, вы знаете, куда звонить – в ЖЭС и аварийную службу. В крайнем случае, если они не поспешат вам на помощь, можете обратиться с этим вопросом в службу районных электросетей (РЭС) вашего микрорайона.
Номера телефонов РЭС:
- РЭС-1 (Заводской, Октябрьский и Партизанский районы Минска, микрорайон «Сокол») – 8 (017) 295-32-34
- РЭС-2 (Московский, Фрунзенский и Центральный районы Минска) – 8 (017) 208-62-77, 8 (017) 208-80-32
- РЭС-3 (Советский, Первомайский и часть Центрального района Минска) – 8 (017) 262-08-42
- РЭС-4 (Центральный, Октябрьский, Первомайский, Московский, Ленинский и Советский районы Минска) – 8 (017) 292-76-81
- РЭС-5 (Ленинский и Октябрьский районы Минска) – 8 (017) 290-29-76
- РЭС-6 (Фрунзенский район Минска) – 8 (017) 296-65-40
Аварийные службы в Тюмени — 87 мест
Прежде чем беспокоить диспетчера и грубить ему за отсутствие света, сначала убедитесь, что происшествие действительно стоит того.
Свет мог пропасть по нескольким причинам:
- Сработала система защиты. Чтобы обезопасить вас от короткого замыкания и пожара, на щитках электричества установлены системы защиты. Скорее всего «пробки вылетели», когда вы включали чайник, утюжили юбку или подсушивали хлеб в тостере. В таком случае, паниковать и звонить во всевозможные инстанции не нужно. Выключите виновный прибор из розетки, откройте щиток и заново включите автомат.
- Долги за коммунальные услуги. При регулярных просрочках и неуплате по счетам ЖКХ за тарифы на электроэнергию не удивляйтесь, что в квартире полностью или частично погас свет. Срок просрочки вы можете найти в договоре или обратиться в управляющую организацию. Если вы забыли оплатить за свет, сперва вам высылается уведомление. С этого момента вам даётся 10 дней на погашение долга. Если вы исправно платили по счетам и произошла ошибка не с вашей стороны, вы имеете право обратиться в Энергосбыт и предоставить все квитанции о платежах. Все предоставленные неудобства вам возместят.
- Плановые работы. Иногда электричество отключают с целью проведения ремонтных работ. За это время службы успевают заменить старое оборудование и провести профилактику. Об этом всем жильцам сообщают заранее: в объявлениях на подъездах, по телевизору и радио, в газетах, на сайте управляющей компании или Энергобыта. В данной ситуации звонить и жаловаться можно, только если свет отключили более, чем на сутки, или более, чем на 72 часа за весь год.
- Аварийная ситуация. Причинами аварий служат как неправильная эксплуатация технического оборудования, так и природные явления. В таких случаях свет выключается внезапно и без предупреждений. А сроки восстановления и подключения электроэнергии не установлены законодательством.
Главное – помните: хоть диспетчер и понимает, что от электричества зависит вся ваша жизнь, он не виноват в том, что у вас отключили свет. Не грубите человеку, к которому обращаетесь за помощью. Особенно, если в этой ситуации виноваты сами.
В случае, если отключили освещение, чтобы пожаловаться необходимо обращаться к поставщику услуги или в экстренную службу. Для этого нужно позвонить на определенные номера.
Если в квартире внезапно пропал свет и вы не знаете, на сколько времени выключили электричество, поможет следующая информация о том, кому следует звонить.
- Первой инстанцией, куда следует обращаться, является аварийно-диспетчерская служба, которая обслуживает дом. Служба функционирует круглосуточно.Номер телефона можно найти в квитанции по оплате услуг ЖКХ.
- В экстренных случаях, если выключилось электричество, можно обратиться в МЧС: звоните по номеру 112. Обращаться необходимо, когда отключение света представляет угрозу жизни и здоровью. Например, сбой привел к возгоранию, либо в квартире находится тяжелобольной, жизнедеятельность которого зависит от работы электрических приборов.
Причинами отказа в удовлетворении требований могут быть:
- Нарушение потребителем правил эксплуатации оборудования.
- Естественный износ элементов сети. Например, потребитель не предпринимал мер по замене старой проводки.
- Необеспечение доступа специалистов в помещение для проведения плановой проверки.
- Аварии и стихийные бедствия (что такое аварийное отключение электроэнергии и с чем оно связано?).
- Наличие задолженности по оплате (как происходит отключение электроэнергии за неуплату?).
Если причины отключения носят объективный характер, то жаловаться нет смысла. Например, если сбой произошел в результате аварии, то необходимо просто дождаться устранения поломки. Если в отключении виноват сам потребитель, то необходимо устранить такие причины, например, погасить задолженность по оплате.
В случае отключения света потребитель может обращаться в любую организацию, как в диспетчерскую службу, так и МЧС. Если проблема носит периодический характер, то можно направить претензию поставщику услуг, жалобу в официальную государственную организацию или исковое заявление в суд.
- 13 Марта 2012, 11:03 1 15 марта Управление Россельхознадзора по Тверской и Псковской области проведёт «горячую линию» для консультирования граждан
- 04 Марта 2012, 17:03 11 На 15.00 в Тверской области нарушений, которые могли бы повлиять на результаты выборов, не зафиксировано. Явка составила почти 40%
- 20 Февраля 2012, 17:02 3 В избирательной комиссии Тверской области прошла презентация «Горячей линии» Российского фонда свободных выборов
- Замираем (особенное, если свет отключили ночью, а вы до смерти боитесь темноты) и делаем глубокий вдох в живот, а затем глубокий выдох. Повторяем действие еще 5–10 раз. На практике этого бывает достаточно, и все возвращается на круги своя. Если света до сих пор нет, то приступаем к пункту 2.
- Берем телефон, фонарик или свечу, включаем / зажигаем и идем смотреть в окно и в глазок. Будьте осторожны и не открывайте входную дверь без необходимости, особенно, если света нет и в коридоре! Выясняем таким образом, только ли у вас погас свет, есть ли электричество в соседних домах и квартирах. Звоним соседям, если есть такая возможность.
- Затем отключаем все электроприборы и лампочки. В идеале, оставить включенным только то, у чего есть защита от перепадов напряжения или дополнительный блок питания.
Подсказка:в сетевых фильтрах часто устанавливают предохранители, поэтому приборы, воткнутые в них, в относительной безопасности. Оставляем их, чтобы понимать, вернулось ли электричество.
Перед звонком в аварийные службы при отсутствии электроэнергии важно вначале проверить домашние счетчики.
Отключение света могло произойти только в вашей квартире, что связано с наличием большого количества электроприборов или же из-за короткого замыкания.
Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.
Важно!!! Иногда автоматическая система может не сработать, и свет будет отсутствовать только у вас. В таких случаях заметить проблему можно по следам сгоревшей проводки.
Когда обесточивание света носит постоянный характер, то жалобу нужно направлять в ТСЖ или УК.
Если выключать электроэнергию стали часто, то гражданам рекомендуется перед звонком в управляющую организацию провести осмотр бытовой техники и проводки. Возможно, что причина кроется в высокой мощности подключаемого оборудования.
Если стало известно, что обесточивание света носит неправомочный характер, то можно составить претензионное письмо в двух экземплярах.
Допускается произвольная форма, однако в тексте обязательно указывается:
- информация о собственнике;
- номер контракта на поставку ресурса;
- дата и периодичность выключения;
- последствия.
Жалоба на отключение электроэнергии без предупреждения направляется в УК, ТСЖ или ресурсоснабжающее предприятие.
При отсутствии обратной связи допускается подача обращения в следующие надзорные ведомства:
- администрация;
- жилая инспекция;
- Роспотребнадзор;
- прокуратура;
- ФАС.
Если постоянно отключают свет, то жаловаться следует в ресурсоснабжающее предприятие. Внезапное обесточивание электроэнергии может происходить исключительно во время ЧС. К аварийным ситуациям относятся природные катаклизмы, сбой в работе технике и иные форс-мажорные обстоятельства.
Во всех остальных случаях необходимо выявить причину того, почему постоянно отключают свет.
Распространенные факторы:
- невыплата долга;
- проведение планового ремонта;
- некорректно работают индивидуальные счетчики;
- плохой провод подключения.
Если данные обстоятельства отсутствуют, то алгоритм следующий:
- звонок в диспетчерскую;
- обращение в УК, ТСЖ или ТСН;
- написать жалобу в Энергосбыт.
В Тюмени без света останутся дома в пяти районах
В большинстве случаев причины отключения света будут связаны со следующими моментами:
- проведение профилактических работ;
- ремонт неисправного оборудования;
- выход оборудования из строя из-за природных стихий;
- авария на электростанции;
- хулиганские выходки, приведшие к отключению электроэнергии;
- наличие безучетного потребления электроэнергии;
- подключение большого числа электроприборов в сеть;
- неуплата за электроэнергию.
Важно!!! Плановый ремонт не может проводиться более 24 часов.
За год суммарное время, в которое проводился плановый ремонт, не может превышать 72 часа. Сроки аварийного ремонта могут оговариваться отдельно при подписании договора с компанией, поставляющей электроэнергию.
По закону, УК перед прекращением подачи света должна уведомить об этом жильцов дома, но делает она это не всегда из-за человеческого фактора.
Это важно знать: Поверка счетчиков воды по закону, правила, сроки и стоимость
Не могут отключить свет и при наличии несовершеннолетнего ребёнка в квартире. Если это было сделано, то вы имеете полное право писать заявление в суд и получить компенсацию морального и материального ущерба.
Наличие тяжелобольного в доме тоже является причиной оставить свет, особенно если он подключён к приборам, которые поддерживают его жизнь. При попытках отключить электричество можете смело вызывать полицию.
Отключение жилых домов (квартир) от инженерных систем первой необходимости (электричество, газо- и водоснабжение) не может быть произведено без веских на то оснований. Это положение прописано в нормативных актах. Случаи, при которых поставщик услуг может отключить потребителя или ограничить подачу энергии, строго оговорены. К таковым относятся:
- Соглашение сторон с расторжением договора на предоставление услуг.
- Технические причины отключения света.
- Экономические основания.
С первым пунктом вопросов все понятно, а вот второй и третий требует пояснений. Рассмотрим, на каких основаниях могут отключить электроэнергию.
Существует установленный порядок, при нарушении которого потребитель вправе обратиться в органы надзора или обжаловать действия электрокомпании в судебном порядке. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354, при возникновении просрочки оплаты, поставщик перед тем, как произвести отключение света, должен отправить первое уведомление потребителю с предложением оплатить задолженность.
В тексте уведомления указываются сумма долга и дата отключения (или ограничения) услуг (как, правило, через 20 дней). Если за указанный период не было произведено погашение долга, производится ограничение предоставления услуг сроком на 10 дней, и производится повторное информирование должника, по истечении этого срока инициируется процедура отключения. Если нет технической возможности ограничить потребителя, то компания может сразу переходить к мероприятию по обесточиванию.
Куда звонить в Тюмени, если в Новый год отключили свет, тепло или воду
Поиск Регион РФ Все Административный район Все Населенный пункт Все Улица Все Время отключения Время восстановления Филиал Все РЭС Все Центр питания Все Регион РФ Административный район Населенный пункт Улица Время отключения Время восстановления Филиал РЭС Центр питания Тюменская обл р-н Омутинский с Омутинское ул Подстанция 16.10.2020 10:00:00 16.10.2020 17:00:00 Тюменские распределительные сети Омутинский РЭС ПС 110/35/10 кВ Омутинка Тюменская обл р-н Исетский с Минино аул 18.10.2020 13:00:00 18.10.2020 17:00:00 Тюменские распределительные сети Исетский РЭС ПС 35/10 кВ Минино Тюменская обл р-н Исетский с Минино, д Лога с Минино: Мира, Гагарина, Ленина, пер. Школьный; д Лога: Береговая, Мира, Торговая, Школьная 18.10.2020 13:00:00 18.10.2020 17:00:00 Тюменские распределительные сети Исетский РЭС ПС 35/10 кВ Минино Тюменская обл р-н Юргинский с Новый Тап ул Советская д.№2,6,7,9,10,11,12. ул.Космонавтов д.32,2А,12. ул.Школьная д.№1/1,1/2,2/1,2/2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12.
Широтная, 103Горячее водоснабжение
- 16.10.2020 г., 16:00
- 16.10.2020 г., 09:40
№: 64855 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: ПАО СУЭНКО Тип отключения: Не указано Причина: ППР на ТП с 9*11-2 секция, с 11*13-1 секция Время отключения: 23.10.2020 г., 09:00 Время включения (план): 23.10.2020 г., 13:00 Время включения (факт): – Статус: Активно №: 64836 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: ПАО СУЭНКО Тип отключения: Не указано Причина: ППР на ТП Время отключения: 22.10.2020 г., 13:00 Время включения (план): 22.10.2020 г., 17:00 Время включения (факт): – Статус: Активно №: 64839 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: ПАО СУЭНКО Тип отключения: Не указано Причина: ППР на ТП Время отключения: 22.10.2020 г., 09:00 Время включения (план): 22.10.2020 г., 13:00 Время включения (факт): – Статус: Активно №: 64810 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: ПАО СУЭНКО Тип отключения: Не указано Причина: ППР на ТП-2 секция Время отключения: 22.10.2020 г., 08:00 Время включения (план): 22.10.2020 г., 17:00 Время включения (факт): – Статус: Активно №: 64809 Отключенный ресурс: Электроснабжение Поставщик ресурса: ПАО СУЭНКО Тип отключения: Не указано Причина: ППР на ТП-1 секция Время отключения: 21.10.2020 г., 08:00 Время включения (план): 21.10.2020 г., 17:00 Время включения (факт): – Статус: Активно №: 64856 Отключенный ресурс: Водоотведение Поставщик ресурса: ООО «ТюменьВодоканал» Тип отключения: Не указано Причина: стоят колодцы, пр.
Амурская ул.
Белинского ул. Военная ул. Вокзальная ул.
Восстания ул. Гастелло ул. Грибоедова ул. Декабристов ул. Димитрова ул.
Достоевского ул. Карла Маркса ул. Клары Цеткин ул. Комбинатская ул.
Куйбышева ул. Локомотивная ул. Луначарского ул. Магнитогорская ул. Московский тракт ул. Новая ул.
Новосибирская ул. Орджоникидзе ул. Пархоменко ул. Первомайская ул. Полевая ул. Почтовая ул. Пролетарская ул.
Садовая ул. Ставропольская ул.
Степная ул. Таврическая ул. Тимирязева ул.
Транспортная ул. Уральская ул. Флотская ул. Червишевский тракт ул. Ялуторовская ул. Ямская Выберите дом ул.
Клары Цеткин, 21ЭлектроснабжениеПлановые работы
- 22.10.2020 г., 09:00
- 22.10.2020 г., 13:00
ул. Ямская, 75-1ЭлектроснабжениеПлановые работы
- 18.10.2020 г., 13:00
- 18.10.2020 г., 17:00
Подземный переход на Лядова перекроют на несколько днейСегодня, 19:24Нижегородцев оштрафовали на 1,5 млн рублей за нарушение коронавирусных ограниченийСегодня, 17:35Гребной канал и Большую Покровскую благоустроят за 413 миллионов рублейСегодня, 17:23Три тысячи тестов на COVID-19 будут ежедневно проводить в новых лабораториях в Нижегородской областиСегодня, 16:28Аптеки Нижегородской области получают противовирусные препараты в ограниченном количествеСегодня, 16:00Нижегородские рынки: пережиток прошлого или изюминка города?17 ноября 15:58