Официальный представитель производителя дистрибьютор или дилер

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Официальный представитель производителя дистрибьютор или дилер». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

В торговой сфере различают два вида дилеров:

Розничный дилер – классический вид посредника между торговой компанией и юридическими и физическими лицами, желающими приобрести товар.
Эксклюзивный дилер – посредник в продаже оригинального редкостного товара в определенном регионе. Он владеет правом представлять продукцию премиум-класса и имеет возможность получить неограниченную прибыль.

Чтобы лучше разобраться, чем отличается дилер от дистрибьютора, рассмотрим их основные функции, права и обязанности.

Дилерская деятельность заключается в выполнении посреднических операций:

купля-продажа продукции, которую производят предприятия или реализуют дистрибьюторы и владельцы;
представление интересов производителя товара и его торговой марки на рынке.

Сотрудничество между дилерами и владельцами продукции подразумевает заключение договора, который определяет права и обязанности каждой стороны. Но, кроме поставки и оплаты товара, дилеры обязаны придерживаться некоторых принципов. Так, посредник, кроме основных функций, имеет дополнительные права и определенные обязанности перед производителем.

Другими словами, дилер в полной мере отвечает за свою деятельность и при невыполнении условий договора он может лишиться работы. Так, если продажи идут плохо, агент не занимается активным продвижением торговой марки, а владелец товара не реализовывает необходимое количество продукции, предприятие может отказаться от услуг такого посредника. В этом случае дилерство может быть передано другому торговцу.

Каждый дилер имеет право:

Именовать себя официальным представителем производителя или дистрибьютора.
Получать товар с учетом дилерских скидок. Он играет роль торгового посредника, поэтому он покупает продукцию по особым ценам.
Представлять торговые интересы производственной фирмы в определенном регионе или среди конкретного круга покупателей.
Получить кредит от производителя с целью развития своей торговой деятельности. Из этого пункта следует, что посредник не обязательно должен быть финансово обеспеченным. Чем отличается дилер от дистрибьютора? Тем, что он может начинать свою деятельность с минимальным вкладом.

Дистрибьютор – это физическое или юридическое лицо, которое является официальным представителем компании-производителя и выполняет функции распределения товара от предприятия к розничным или оптовым перекупщикам – дилерам. Такой распределитель является посредником между производителями и последующими торговцами. Это важная особенность того, чем дистрибьютор отличается от дилера. Хотя бывают отдельные случаи, когда распределитель работает с конечными покупателями.

Функции дистрибьютора и дилера очень похожи. Распространитель также занимается реализацией товара, пополнением запасов продукции и поиском путей ее сбыта. Но все же есть основная особенность, чем дистрибьютор отличается от дилера – это развитие и поддержание дилерской сети. То есть, распространитель занимается постоянным поиском новых посредников. Таким образом, для наращивания больших объемов продаж каждый дистрибьютор старается создать собственную дилерскую сеть, которая бы приносила стабильный регулярный доход.

Для реализации своих функций дистрибьютор обязан соответствовать определенным требованиям. Так, он должен иметь:

специально отведенное место для хранения необходимого количества товара;
собственную дилерскую сеть;
денежные средства для кредитования посредников;
квалифицированный персонал.

Такие отличия дистрибьютора от дилера свидетельствуют о некоторой сложности профессии, так как распространитель должен иметь определенную материальную основу.

Дистрибьютор — это ключевой посредник в цепочке реализации продукции, услуг
Как определяется страна-производитель по штрих-коду
Какие должностные обязанности продавца?
Главные признаки того, чем отличается «Виза» от «Мастеркард»
Как стать дистрибьютором? Как стать дилером автомобилей? Секреты бизнеса от профессионалов
Как стать дилером? Принцип, условия и порядок работы дилера
Как продавать косметику — советы экспертов. Как организовать оптовую или розничную продажу косметики

ООО КальянТорг продажа кальянов и табаков для кальяна оптомВ продаже табаки: Al Mawardi Dark Side Matreshka Матрешка Chabacco В продажи угли кокосовые…Россия, Москва Табачные изделия, Кальяны и комплектующиеИнтернет магазин, Официальные дилеры, Представители Крупный опт, Мелкий опт, Под реализациюМин.

заказ: 10000 оптовая база стройматериалов в москве и московской областиКомпания Фанкор начинала своё развитие в 2005 году, выйдя на рынок строительных материалов, как…Россия, Москва Строительные материалы, Гипсокартон и комплектующие, Сухие строительные смеси, ШтукатуркиИнтернет магазин, Официальные дилеры, Представители Крупный опт, Мелкий опт, РозницаМин.

Финансирование продвижения происходит только за счет посредника. Для сравнения, маркетинговые кампании дистрибьютора оплачивает производитель товара.

Торговать только товарами одного производителя. Особенно это контролируется, когда предприятие борется с конкурентами за рынок сбыта. Как правило, дилеры одной торговой марки должны придерживаться определенного стиля компании. Например, носить фирменную одежду, использовать специальное оборудование с рекламными рисунками и слоганами.
Послепродажное обслуживание – кроме реализации товара, дилер должен обеспечить гарантийный и послегарантийный ремонт проданной продукции. Гарантийный ремонт проводится бесплатно для покупателя, а понесенные дилером затраты должен возместить производитель.
Также посредник обязан обслуживать покупателей на высоком уровне, так как он является лицом производителя.

первый для реализации товаров использует налаженную маркетинговую сеть, а второй самостоятельно создает клиентскую базу;
дистрибьютор заключает договор с производителем, что он является единственным его представителем в данном регионе, дилер работает по другой схеме;
объем продаж у дистрибьютора значительно больше, чем у дилера;
дистрибьютор, обладая полной свободой действий, несет ответственность за качество товара, а дилер перекладывает ее на производителя;
эти субъекты торговых отношений имеют разные функции в цепочке производитель – конечный потребитель;
если у Вас возникли проблемы с каким-то товаром, по поводу гарантийного обслуживания нужно обращаться к дилеру;
дилер получает премии и бонусы от производителя, дистрибьютор только свою маржу.

Дилер и дистрибьютор: в чем разница?

Крупный опт, Мелкий опт Бу авто комплекты из Европы опт и розницаКомпания ООО Трансавто приглашает к сотрудничеству по работе с машинокомплектами оптовых клиентов…Россия, Москва Авто-мото, велотехника, АвтозапчастиОфициальные дилеры, Представители Крупный опт, Мелкий опт Pole Cosmetic — профессиональная косметикаPOLE cosmetics Russia – косметическая компания, которая создает современную, качественную и…Россия, Москва Косметика, парфюмерия, Лаки для ногтей, Профессиональная косметикаОфициальные дилеры, Представители, Производители Крупный опт, Мелкий опт, Розница Оптовый интернет магазин оригинальной и турецкой элитной парфюмерии.TopParfume рад предложить Вам свои услуги и стать надёжным партнёром по поставке парфюмерии и…Россия, Москва Косметика, парфюмерия, Парфюмерия, духиИнтернет магазин, Официальные дилеры, Прямые поставщики Дропшиппинг, Крупный опт, Мелкий оптМин.

Внимание Дистрибьютор и представитель, на первый взгляд эти понятия могут показаться синонимами, но на самом деле все не совсем так. Да, эти два игрока торгового рынка выполняют очень похожие функции и суть их работы – продвижение товара.
А вот делают они это по-разному.

Рассмотрим по очереди каждую профессию, определим основные особенности и отличия.

Дистрибьютор Дистрибьютором или распространителем называют индивидуального предпринимателя, фирму, закупающую продукцию народного потребления оптом, в розницу у производителя, и в дальнейшем перепродает её торговому представителю для сбыта на локальных, региональных, международных, федеральных рынках.

Товары приобретаются при заключении дистрибьюторского соглашения и договора купли-продажи с фирмой – изготовителем на краткосрочной или долгосрочной основе за свой счет с дальнейшей реализацией по разным каналам сбыта.

Дистрибуция – это одно из ключевых направлений в торговле, поэтому люди, работающие в этой сфере, должны быть компетентными и иметь стальной характер. При этом в их обязанности перед дилером входит:

предоставление подробного отчета об итогах совершаемых операций (покупки и сбыта товара);
своевременная подача информации бизнес-партнеру о состоянии рынка сбыта, деятельности конкурирующих фирм, любых изменений ценовой политики и т. д.;
составление подробного плана сбыта приобретенной продукции;
разработка характеристик клиентов, с которыми сотрудничает посредник;
предоставление бизнес-партнеру (одному или нескольким) всей необходимой информации о своей деятельности за определенный промежуток времени (так называемый отчетный период).

При этом никакого значения не имеет разновидность дистрибуции – абсолютно все дистрибьюторы обязаны выполнять эти правила.

Виды дистрибьюторов могут быть самыми разнообразными:

Генеральные дистрибьюторы, занимающиеся импортом продукции в другие страны своими силами или при помощи дилеров (дилерская сеть – это один из самых эффективных сбыта, однако в целях безопасности следует крайне серьезно и ответственно отнестись к ее выбору).
Эксклюзивный дистрибьютор – это фирма, обладающая правом сотрудничества исключительно с одним производителем. В свою очередь, производитель не может заключать договор о сотрудничестве ни с кем, кроме этой дистрибьюторской компании.

А ведь многие люди, которые только делают первые шаги в сфере торговли, либо намереваются в нее внедриться, могут неправильно понять значение термина и попасть в неловкое положение.

Поэтому давайте остановиться на этом вопросе более детально.

Региональный представитель – это человек, который находится на ранг выше обычного дистрибьютора. Иными словами, в его обязанности входит:

промоушен, то есть рекламное продвижение продукции фирмы, интересы которой он представляет;
организация акций, аукционов, распродаж;
работа с дистрибьюторами и др.

Однако эта профессия не настолько проста, как кажется, и на региональном представителе лежит гораздо больше обязанностей, чем можно подумать.

Так, его усилия должны быть направлены на организацию работы не в одном конкретном городе, а иногда даже и не в области, а в целом регионе. Каковы масштабы этого региона, решает компания, заключившая с региональным представителем трудовой контракт.

Иногда это может быть даже целый федеральный округ, поэтому времени и сил на работу такой член торговой сферы должен тратить очень много.

Но объяснить доступным языком их значение и различия между ними, могут только люди с экономическим образованием или представители профессий, связанных с оптовой торговлей. Данная статья поможет некоторым читателям устранить пробел в образовании, а также даст возможность разобраться со всеми нюансами понятий: дилер и дистрибьютор.

Даже если Вы не имеете отношения к торговле и бизнесу, данные знания будут полезны в обычной жизни, например, чтобы понимать суть написанного на упаковке любой продукции, где эти термины употребляются достаточно часто.

Как торговый перекупщик дилер обладает целым списком прав:

Именовать себя официальным представителем компаний производителей или дистрибьюторов.
Приобретать товар с участием дилерских скидок.
Представлять торговые интересы производителей в конкретном регионе или среди определенного круга покупателей.
Получать рассрочки или кредиты от компаний-производителей для развития своей деятельности по работе с их товарами.

При большом спектре прав дилера, предоставляющих ему свободу действий в области продвижения своей торговой деятельности, за ним закреплен целый перечень обязанностей:

Соблюдение периодичности закупок, оговоренной в договоре.
Соблюдение объема закупки, оговоренной в договоре.
Соблюдение территориальных границ реализации товара.
Применение всех законных средств продвижения товара: рекламы, акций и т. п.
Реализация только одного вида продукции или услуг, особенно в условиях жесткой конкуренции.
Обслуживание продукции (гарантийный и необходимый ремонт) после ее реализации, в случае если этого требует специфика товара.

Чем дилер отличается от дистрибьютора

Дистрибьютор – это тоже продавец, в роли которого выступает организация или частное лицо. Он занимается закупкой оптовых партий продукции отечественного или зарубежного производства и ее реализацией на рынках регионов.

Обратите внимание, что если дилер – это перекупщик, то дистрибьютором называют распределителя.

Чтобы подтвердить квалификацию дистрибьютора, прежде всего, лицу, выступающему в его роли, необходимо закрепить свою значимость на рынке.

Для этого ему необходимо:

наработать безупречную репутацию;
распространить бренд;
достичь высоких объемов реализации;
развить дилерскую сеть в конкретном регионе;
стать собственником розничной сети;
стать владельцем личных сервисных центров;
иметь связи с различными производителями той продукции, которую он реализует.

Несмотря на визуальную схожесть, деятельности дилера и дистрибьютора существенно разнятся.
Главные отличия между ними заключаются в следующих моментах:

В праве официального представительства. Распределители должны приобретать его у компаний-производителей, а дилеры нет.
В финансовой выгоде от результатов реализации. В отличие от дилера, прибыль дистрибьютора зависит от его финансовых вложений на приобретение продукции. Кроме того, цена реализации у них тесно связана со стоимостью, устанавливаемой производителем.
В цели деятельности. Если для перекупщика важно доставить товар до покупателя, то для распределителя – создать прочную реализационную сеть с привлечением новых дилеров.
В продвижении марки. Для дилера не имеет значения популярность продаваемой продукции, а для дистрибьютора принципиально продвигать конкретный бренд.

Различать дилера и дистрибьютора также можно и по степени ответственности перед потребителями. Перекупщик, не являясь официальным представителем, обязан только обслуживать реализуемый товар относительно установленного гарантийного срока. Компания-распределитель же несет полную солидарную ответственность с производителем в отношении качества продаваемой продукции.

Принимая решение стать дистрибьютером или дилером компании важно сразу же различать особенности их деятельности. Первое, что нужно помнить, — обе специализации являются продавцом чужой продукции, но одна из них направлена на прямую перепродажу потребителю, а вторая — на распределение ее между несколькими субъектами.

Не уходя далеко и говоря простым языком, дистрибьютор – это промежуточное звено между производителем какого-то товара/услуги и конечным потребителем/покупателем. Основная деятельность этого человек или даже целой компании – реализация товара на отдельной территории страны, области или города.

В 99% случаев этот человек является официальным представителем целой компании, в чьи обязанности входит продвигать продукт или услугу в массы. Более того, этот сотрудник может даже отстаивать авторские права и сам бренд не только в бытовых спорах, но и в рамках действующего законодательства.

Интересно, что даже у дистрибьюторов есть карьерная лестница. Это довольно прогрессивный и прогрессивный род деятельности, приносящий хороший доход. Какие бывают:

Генеральные – получают права на бренд, занимаются масштабной реализацией услуг и товаров, но используют только собственные ресурсы.
Эксклюзивные – чаще всего их деятельность касается сотрудничества с иностранными производителями и агентами. Эта сфера занимается продвижением услуг и товаров на территории страны проживания.

Сотрудничая с иностранными брендами шансов заработать намного больше. Однако очень часто, дистрибьютор должен обладать огромным багажом знаний, чтобы не нарушить действующее законодательство, чтобы товар не остановили на границе и т.д.

Прежде всего, задача официального представителя заключается в том, чтобы найти оптовых покупателей. Редко, кто занимается розничной торговлей на прямую с конечным покупателем. Если такое и происходит, то связанно это скорее с дорогостоящими объектами и франшизой. В 90% случаев дистрибьютор связывает компанию производителя с оптовыми заказчиками.

Если рассмотреть полную цепь взаимодействия можно выделить:

Изготовитель – нанимает дистрибьютора для того, чтобы он нашел среднее звено – дилера.
Дилер в свою очередь предоставляет товар/услугу – ритейлу.
Ритейл в свою очередь – отдает продукт потребителю.

Естественно, проходя через несколько позиций – стоимость товара увеличивается, так как каждое звено нуждается в финансировании. Однако эта статья расходов уже включается в область «рыночной стоимости товара». Многие, уже поняли, что дешевле всего купить тот или иной продукт, можно только напрямую у производителя.

Как правило, перечень основных обязанностей у каждой сферы отличается. Особенно если брать узконаправленные компании, которые занимаются реализацией сложно технического оборудования и т.п. Однако можно выделить общее:

Поиск оптового клиента в виде дилера.
Продвижение товара и создание спроса.
Борьба с конкуренцией.
Контроль над товарообеспечением и качеством.
Формирование цен.
Заключением сделок.
Соблюдение правил и стандартов качества – если производитель меняет технологию, состав, дистрибьютор обязан это знать.

Как правило, у небольших производителей – есть несколько дистрибьюторов. Однако для продвижения крупных брендов – может понадобиться целый штат сотрудников. Все зависит от масштаба производства, новинок, трендов и т.д.

Возникает вопрос: За счет чего дистрибьютор обеспечивает себе заработок? В данном случае все просто и схема довольно понятна:

Дистрибьютор ищет оптового покупателя на определенный товар.
Далее он обращается на прямую к производителю и покупает крупную партию по очень хорошей скидке.
Далее реализует этот товар оптовику по средней рыночной стоимости.
Получает свои деньги в виде % — той скидки.

Казалось, почему бы дилерам не сотрудничать с компаниями производителями на прямую, ведь это сохранит их средства. Однако в виду сильной загруженности производства, отдаленности и ряда других факторов, порой сделать это – невозможно. Далеко не у всех дилеров есть права на перевоз груза, и мало кто, вообще захочет терять время, если дело касается пробной партии. А вот дистрибьютор – это официальный представитель, который заинтересован в успешности сделки и займется всеми нюансами самостоятельно. По факту, оптовики, переплачивая около 10% от товара – экономят огромное количество времени.

Отличия дилера от дистрибьютора

По факту, любой человек, который имеет юридическое и экономическое образование, понимает, как формируется ценообразование, как работает рынок – может стать официальным представителем. Есть несколько этапов, через которые придется пройти:

Выбор ниши – если вы инженер, не стоит идти в фармацевтику. Знание области, где предстоит работать это огромный плюс, который сэкономит деньги и уменьшит риски.
Определение спроса – далеко не в каждом регионе страны, у граждан есть ресурсы, чтобы покупать отдельные виды товара. В этом случае производится обычный анализ местного рынка.
Вложение средств в собственную компанию – обязательно нужно снять офис, нанять персонал.
Найти производителей, подписать соглашение.

Чтобы производитель захотел сотрудничать, обязательно нужно составить правильное коммерческое предложение, указать общую выгоду. Контракты составляются на длительный период, поэтому производитель должен понимать риски, связанные с потерей крупного дистрибьютора. Прежде чем отдать предпочтение этому течению, необходимо полностью изучить, кто такой дистрибьютор.

Как было сказано ранее, дилер – это третье звено в торговой сфере. Он приобретает товар у дистрибьютора, после чего реализует его ритейлу. Как показала практика, дилеры также зачастую работают с большим объемом товаров (оптовыми). Зарабатывают на том, что продают дороже – ритейлам. Чем отличается дилер от дистрибьютора:

Дистрибьютор – действует строго от лица компании производителя, заботится о соблюдении всех норм и стандартов, фактически отвечает за качество продукции. Если он продаст товар дилеру – некачественный, за все несет ответственность самостоятельно. Дилер же, более самостоятелен, он может отпускать товар по собственной цене, в рамках рынках.
Дилер покупает товар за собственные сбережения, однако имеет право увеличивать сумму по собственному усмотрению. Никаких претензий со стороны – производителя не будет.

На самом деле, разница эфемерна. В большинстве случаев, между постоянными дилерами устанавливаются тоже соглашения, которые обеспечивают производителю безопасность. Согласитесь, если товар будет слишком дорогим, граждане просто перестанут его брать. Что естественно, скажется на спросе и объеме производства. Например, компания выпускает мыло, реализует большие партии по 100 рублей за штуку. Дистрибьютор поднимает сумму на 10 рублей, перепродаёт его за 110 дилеру. Он же в свою очередь, может поставить цену в 200 и 300 рублей, после чего продаст его ритейлу. Последний, также желая заработать поднимет сумму еще до 500 рублей. В конечном итоге, потребитель найдет на рынке похожий аналог и купит его дешевле. Чтобы такого не произошло, часто устанавливается соглашение, где дилер не имеет право сильно завышать стоимость товара.

Говоря о реальном различии между этими сферами можно указать: дистрибьютор – продвигает товар в массы, используя маркетинг, создавая спрос, а вот дилер – занимается его непосредственно реализацией, так как имеет связь с предпоследним звеном в виде ритейла (обычных магазинов). Кстати, что такое дилерство от производителя — это компании, которые работают напрямую с производством, минуя промежуточное звено.

Ранее было описано, что для того, чтобы стать дистрибьютором необходимо иметь в распоряжении площадь, авто, офисы и т.д. Зачастую, они работаю вместе с производством, в качестве дополнительного штата. Чтобы стать дилером – необязательно иметь огромные ресурсы, можно легко нанимать перевозчиков, использовать ритейлы для передвижения товара.

К дилерам меньше требований. Они не являются официальными представителями, однако должны соблюдать условия договора. Поэтому занимая эту позицию необходимо заранее выяснить, что хотят увидеть дистрибьюторы. Например, для многих важно наличие складского помещения, если дилер планирует перевозить товар в другие регионы и т.д. Самое главное на этой позиции – иметь капитал, который поможет закупать оптовые партии товара.

Можно ли много заработать на этом? Вполне, потому что особых границ в способах реализации нет. Дилер имеет право, как на розничную торговлю через свои сети, минуя ритейлы, так и на оптовую, сотрудничая с крупными магазинами и т.д.

В отличие от дистрибьютора, дилеру не нужно заниматься рекламой и следить за спросом. В большинстве случаев, дистрибьюторам приходится самим искать дилеров, чтобы сбыть товар быстро и много. Поэтому, заявляя на рынке о себе именно с такой позиции, нужно просто ждать появления коммерческого предложения сразу из двух организаций: производителя и ритейлов. По факту, работа дилера очень похоже на спекулянтство. Поэтому, дилер это простыми словами — обычный спекулянт, действующий в рамках законодательства.

Дилер ведет переговоры с ритейлом, который хочет, как можно дешевле купить определенные товары и с дистрибьютором, предлагающим наиболее удачное решение для предпоследнего звена. Фактически, дилер зарабатывает на небольшой наценке за товар, который покупает у одних и сбывает другим. Может ли рынок существовать без дилера? Это возможно, но не всегда выгодно. Например, магазин «Ромашка», который находится на одном конце страны, может не знать о том, что компания «Розы» производит и отпускает товар по выгодной стоимости. «Ромашка» может покупать в 5 раз дороже у иностранного производителя, потому что он находится рядом и к нему уже привыкли.

Дилер, предлагает чаще всего наиболее выгодное решение проблем. За что и получает прибыль на разнице. Более того, чаще всего это звено продвигает отечественное производство, что положительно сказывается на экономике целой страны.

Чем занимается дилер — все зависит от сферы занятости. Многие, просто состыковывают ритейлы и производителей.

Чем же отличается дилер от дистрибьютора простыми словами? Многие могут сказать, что главное отличие здесь в тех дисконтах, которые указанные типы посредников получают от компании-«патрона». Это так, но если посмотреть с позиции функционала, то различие здесь более глубокое. По сути, эти посредники выполняют разную работу: дистрибьюторы продвигают продукцию компании в регионах на глобальном и иногда даже на политическом уровне, а вот дилеры доводят ее до конечного покупателя. То есть, речь идет о классическом разделении труда в рамках единой сбытовой вертикали.

Кто такие дилеры и дистрибьюторы: основные отличия

Дистрибьютором, или распространителем, называют фирму, которая закупает товары оптом у компании-производителя и впоследствии перепродает их дилеру.

Дилером принято называть компанию, которая покупает товары у дистрибьюторов и затем перепродает их.

Таким образом, продукция, производимая некой фирмой, вначале попадает «в руки» дистрибьютора, который в свою очередь продает ее дилеру.

Оба посредника имеют дело с оптовыми партиями, но если дистрибьютор и покупает, и продает товар оптом, то дилер – только покупает. Реализацию он осуществляет, как правило, в розницу или мелким оптом.

Если компания большая и имеет филиалы в нескольких регионах, а то и странах, на дистрибьютора возлагается огромное количество обязанностей. В первую очередь он должен наладить каналы сбыта. Дилерам проще: они отличаются большей мобильностью. Кроме того, они непосредственно взаимодействуют с клиентом, а значит, хорошо представляют себе его реакцию на товар. Именно дилер создает возможность обратной связи.

Отличие дистрибьютора от дилера заключается в том, что первый вынужден действовать от имени фирмы-производителя и подчиняться строгим правилам, которые она устанавливает. Правила эти не в последнюю очередь касаются и ценообразования.
Дилер более самостоятелен. Действуя от собственного имени и приобретая товар за собственные деньги, дилер сам определяет, по какой цене он будет перепродавать товар.

Правда, иной раз отличия между дилером и дистрибьютором кажутся довольно эфемерными. Дело в том, что все обязательства посредников детально оговариваются и фиксируются в соглашениях, которые заключает с ними производитель. И в некоторых случаях дистрибьюторы, подобно дилерам, на свои средства покупают у фирмы-производителя ее продукцию для последующей реализации.

Основное назначение дистрибьютора – создать и развить сеть распространения продукции, раскрутить и продвинуть бренд.
Дилер же заботится о том, чтобы доставить товар потребителю и реализовать его.

Также следует заметить, что дистрибьютор не обязан работать только на одного производителя. В то же время и у производителя может быть много дистрибьюторов.

Иногда сами производители выступают с инициативой создания компаний-дистрибьюторов. Более того, некоторых партнеров они наделяют особыми статусами, которые предполагают наличие расширенных прав. Так появляются официальные и эксклюзивные дистрибьюторы.

Подводя итоги, отметим, что отличие между дилерами и дистрибьюторами заключается главным образом в их конечной цели. Для дистрибьютора такой целью является продвижение, для дилера – продажа товара.

Для того чтобы разобраться, чем отличается дилер от дистрибьютора, необходимо, прежде всего, дать определения этим терминам и понять, где и когда они применяются. Только после тщательного анализа можно выделить главные различия между ними. Если взять дословный перевод с английского, то «дистрибьютор» – это распределяющий, раздающий многим. Но с чем связана его деятельность в современных рыночных условиях, и какие главные функции выполняет данный субъект торговых отношений? Прежде всего, дистрибьютор – это юридическое или физическое лицо, которое реализует продукцию, приобретенную непосредственно у производителей. То есть, между заводом-изготовителем и дистрибьюторами нет других посредников.

Переходим к следующему субъекту торговых отношений, изучение которого поможет установить, в чем разница между дилером и дистрибьютором. И первый, и второй работают с оптовыми партиями товара, но схема их сотрудничества имеет следующий вид: дистрибьютор приобретает продукцию у производителя и реализует ее через свою сеть, в которую входят и дилеры, а последние продают товар или следующим посредникам, или конечным потребителям.

Чем отличается дилер от дистрибьютора

Иногда начинающие предприниматели путают дистрибьютора и оптового покупателя. Ключевое отличие в наличии договоренностей и регулярности закупок. Дистрибьютор заключает договор о долгосрочном сотрудничестве с вендором. Оптовик может купить сразу большой объем продукции, но заключенный договор купли-продажи будет касаться только текущей сделки и не предполагает дальнейших повторных покупок.

То есть сотрудничество с дистрибьютором – это гарантия стабильности и предсказуемости. Поэтому продажа товаров одноразовым оптовикам невыгодна солидным вендорам.

Также нередко возникает путаница между дистрибьютором и импортером. Дистрибьютор работает с вендором и продает товары на определенной территории, даже если эта территория находится в другой стране. У дистрибьютора нет границ, он может представлять как производителя-соотечественника, так и зарубежную компанию. Импортер более избирателен в выборе производителя. Он является посредником только между потребителем и производителем из разных стран.

После того как продукт поступает к дистрибьютору, тот продает его магазинам или оптовым базам. А в магазине товар приобретает конечный потребитель. Следовательно, магазин является еще одним звеном в цепочке перепродаж – дилером. Но иногда магазин закупает товар сразу у вендора. В этом случае он тоже является дилером.

Как только товар попадает к дилеру, он имеет право устанавливать свою цену. Однако вендор задает минимальное значение цены, ниже которой дилер не может опуститься. Как правило, дилер прибавляет к минимальной рекомендованной цене свою наценку и за ее счет получает прибыль от продаж.

В отличие от дистрибьютора дилер имеет право сотрудничать с несколькими вендорами и дистрибьюторами. Например, сеть магазинов «Пятерочка» или «М-видео» являются дилерами, при этом продают товары разных брендов и производителей. Это позволяет дилеру увеличить шансы на продажи.

Кроме очевидной функции дилера – продажи товара конечному потребителю – есть еще одна: посредник представляет интересы производителя на рынке. Есть дополнительные обязанности:

плановая закупка. Посредник должен закупать у дистрибьютора товар в определенном количестве и с определенной периодичностью. Если за заданный период дилеру не удалось продать весь закупленный товар, то разница добавляется к следующему периоду;
проведение рекламных мероприятий;
послепродажное обслуживание товара, например, ремонт по гарантии. Однако даже если гарантийное обслуживание является бесплатным для покупателя, то за него платит производитель товара.

Есть несколько видов дилеров:

розничный дилер – классическая разновидность посредников, которые стоят в торговой цепочке между компаниями-производителями и любыми покупателями;
эксклюзивный дилер, то есть сеть, которая занимается распространением товаров одного производителя и дистрибьютора. Однако не то же самое, что фирменный магазин;
дилер, работающий по франшизе, или авторизованный дилер – компании, которые имеют право распространять продукцию одной или нескольких фирм. Они отвечают за качество товара перед потребителем.

Сотрудничество с дилерами выгодно как вендорам, так и дистрибьюторам. Именно дилеры лучше знакомы с конечным потребителем, знают его потребности, предпочтения и критерии выбора товара. Именно по инициативе дилеров конечные покупатели получают сезонные скидки, акции и другие выгодные предложения.

Это связано с обязанностью дилера продать товар в ограниченный период времени. Дилер несет ответственность перед вендором или дистрибьютором. Если в оговоренный срок все товары не будут проданы, они могут разорвать сотрудничество с дилером и поставлять товары другим посредникам.

Чтобы дилер был заинтересован в активных продажах товара, остальные посредники предлагают ему процент от продаж.

Гораздо проще увидеть отличия между двумя посредникам, если знать их функции в системе продаж. Ключевые отличия:

дистрибьютор работает строго на одну фирмы. Даже если это не дочерняя, а отдельная компания, она подчиняется уставу фирмы-производителя. В том числе и касаемо вопроса цены. Дилер – всегда самостоятельная единица, поэтому устанавливает цены на свое усмотрение.
объем продаж у дистрибьютора гораздо выше и прибыли вендору он приносит больше, ведь он продает товар оптовыми партиями, сотрудничает с многими дилерами;
дилер в классическом понимании не является представителем единственного вендора, он всегда заинтересован в формировании разнообразного ассортимента;
дистрибьютор использует уже налаженную маркетинговую сеть, а дилер вынужден каждый раз самостоятельно искать клиентов;
дилер не несет ответственности за качество товара. Если клиент останется недоволен качеством изделия, он не сможет предъявить претензию магазину, а направит ее дистрибьютору;
зато дилер отвечает за гарантийное обслуживание;
дистрибьютор занимается рекламой всего бренда, без разделения на отдельные линейки, товары или услуги. Его задача – сделать так, чтобы конечные потребители положительно относились к бренду. Дилер делает так, чтобы за покупкой товара этого бренда покупатели приходили именно в эту дилерскую сеть;
у дилера есть дополнительный доход с продаж – проценты от производителя. Дистрибьютор получает только маржу.

В отдельных случаях дистрибьютор тоже может выступать в роли дилера. Например, он выкупает товар за свои деньги и делает с ним то, что считает нужным.

Когда производитель хочет создать развитую торговую сеть, он прибегает к услугам региональных представителей, дистрибьюторов, дилеров. Конечная задача каждого из посредников – продавать товары. Иногда кажется, что дистрибьюторы – это лишнее звено в цепочке и от него можно отказаться, ведь они не контактируют с потребителем. То есть хочется продавать товары сразу от вендора к дилерам. Однако в некоторых ситуациях дилер не сможет полностью заменить дистрибьютора. Например, при выходе на международный рынок именно дистрибьютор может предложить:

знание налогового, таможенного законодательства;
управленческую поддержку;
знания и опыт в проведении зарубежных маркетинговых акций.

Даже если стоит задача наладить сеть сбыта в родной стране, необходимы оба звена. Дилерам нужны дистрибьюторы как надежные, проверенные поставщики. А дистрибьюторам важны дилеры как активные продавцы, способные гарантированно продать товар. Если отказаться от дилеров, то дистрибьюторам придется самим искать клиентов. Это замедлит продажи и снизит их объемы.

Чем дилеры отличаются от дистрибьюторов: разница понятий

Дистрибьютором может быть как крупная компания, так и один человек, имеющий определенные навыки и знания. Кроме того, распространитель владеет эксклюзивным правом реализовывать товар по заниженной цене без торговых наценок.

Что же делает дистрибьютор?

Это – официальный представитель бренда, заинтересованный в продвижении исключительно избранной компании.

Как было сказано выше, он занимается сбытом товара оптом. Тот, кто занимает эту должность, имеет право на защиту товарного знака.

При этом, все претензии к качеству продукции принимает, обрабатывает и оперативно исправляет именно распространитель, а не производитель.

Распространитель постоянном ищет посредников, наращивает объемы продаж, создает дилерские сети, приносящих стабильный доход.

Дилер занимает предпоследнее место в сложном круговороте реализации продукта и контактирует напрямую с покупателями. Заключая договор с торговой маркой, агент обязан осуществлять активные продажи позиций.

Если агент не занимается продвижением, а, соответственно, не выполняет план продаж, то компания может прекратить сотрудничество.

Представители фирмы не обязаны заключать контракты только с одним распространителем, они в праве сотрудничать с несколькими партнерами и представлять интересы нескольких брендов.

Дистрибьюторы – это компании, ИП или частные лица, занимающиеся распространением товаров конкретных брендов, а именно – оптовыми закупками и последующим распределением между другими продавцами (дилерами). Фактически они выступают в роли официальных посредников между производителями и перекупщиками (торговцами), ведущими мелкооптовые и розничные продажи.

Право официального представительства. Распространитель работает непосредственно на торговую марку, действует строго от ее имени и не принимает самостоятельных решений по ценам. Перекупщик вправе устанавливать любые цены;
Технологии реализации товаров. Распространители используют для продаж отлаженные маркетинговые каналы (сети), а продавцы-перекупщики создают и расширяют свои базы клиентов самостоятельно;
Продвижение бренда. Для дистрибуции принципиально важно продвигать конкретную марку, для дилерских структур популярность продаваемых товаров значения не имеет;
Ответственность перед покупателями. В отличие от перекупщиков, распределители официально представляют продукцию на рынке, поэтому отвечают за ее качество;
Объемы продаж. Дистрибьюторские структуры покупают и перепродают товары оптом, дилерские фирмы – оптом и в розницу. Объемы продаж в дистрибуции всегда значительно выше.

Чем отличается дилер от дистрибьютора? Здесь принято говорить о 4 основных отличиях:

Разница между дилером и дистрибьютором в том, что второй работает на фирму, занимающуюся производством товара, а поэтому обязан действовать строго от ее имени и подчиняться прописанному уставу. В частности, установленные правила касаются и вопроса цен, поэтому дистрибьютер не может принимать самостоятельные решения по этому поводу.
Дилерская контора является самостоятельным предприятием, которое действует исключительно от своего лица, покупая товары при помощи дистрибьютора за свои деньги. После получения приобретенной продукции дилер может продавать ее по тем ценам, которые имеет право установить по своему собственному усмотрению.

В некоторых случаях разница между дистрибьютором и дилером может иметь довольно тонкую грань, поэтому многие люди, не сведущие в ведении торговли и всего, что с ней связано, путают два этих понятия. Однако иногда работа дистрибьютором может напрямую переплетаться с дилерством. В каких случаях это возможно? Давайте разберемся.

предоставление подробного отчета об итогах совершаемых операций (покупки и сбыта товара);
своевременная подача информации бизнес-партнеру о состоянии рынка сбыта, деятельности конкурирующих фирм, любых изменений ценовой политики и т. д.;
составление подробного плана сбыта приобретенной продукции;
разработка характеристик клиентов, с которыми сотрудничает посредник;
предоставление бизнес-партнеру (одному или нескольким) всей необходимой информации о своей деятельности за определенный промежуток времени (так называемый отчетный период).

Виды дистрибьюторов могут быть самыми разнообразными:

Генеральные дистрибьюторы, занимающиеся импортом продукции в другие страны своими силами или при помощи дилеров (дилерская сеть – это один из самых эффективных сбыта, однако в целях безопасности следует крайне серьезно и ответственно отнестись к ее выбору).
Эксклюзивный дистрибьютор – это фирма, обладающая правом сотрудничества исключительно с одним производителем. В свою очередь, производитель не может заключать договор о сотрудничестве ни с кем, кроме этой дистрибьюторской компании.

Существует еще и такое понятие, как региональный представитель. Если вопрос, кто такие дилеры и дистрибьюторы, и чем они занимаются, был раскрыт полностью, то о данной должности пока не упоминалось. А ведь многие люди, которые только делают первые шаги в сфере торговли, либо намереваются в нее внедриться, могут неправильно понять значение термина и попасть в неловкое положение. Поэтому давайте остановиться на этом вопросе более детально.

промоушен, то есть рекламное продвижение продукции фирмы, интересы которой он представляет;
организация акций, аукционов, распродаж;
работа с дистрибьюторами и др.

Однако эта профессия не настолько проста, как кажется, и на региональном представителе лежит гораздо больше обязанностей, чем можно подумать. Так, его усилия должны быть направлены на организацию работы не в одном конкретном городе, а иногда даже и не в области, а в целом регионе. Каковы масштабы этого региона, решает компания, заключившая с региональным представителем трудовой контракт. Иногда это может быть даже целый федеральный округ, поэтому времени и сил на работу такой член торговой сферы должен тратить очень много.

Сущность деятельности дистрибьютора заключаются в официальном представлении компании-производителя и распределении её продукции между оптовыми и розничными продавцами – дилерами и ритейлерами. В некоторых случаях дистрибьютор может осуществлять посредническую деятельность между производителем и конечным потребителем.

При оказании логистических услуг дорогостоящей продукции, продающейся единично (например, специфического производственного оборудования), деятельность дистрибьютора сводится к поиску потенциальных клиентов, рекламированию продукции, заключению договоров поставки, организации послепродажного обслуживания и т.п.

В случае логистики товаров массового спроса, дистрибьютор должен располагать значительным штатом специально подготовленного персонала, филиальной сетью в регионах (суб-дистрибьюторов) с разветвлённой дилерской сетью, демонстрационными залами и складскими помещениями.

Дистрибьютор отличается от прочих посредников тем, что он обладает эксклюзивным правом на представление продукции компании-производителя, и распространение продукции по цене, установленной производителем без каких-либо наценок. Доход дистрибьютора формируется в виде скидки на приобретение товара, которую устанавливает ему производитель.

построение организационной структуры дистрибутивных каналов и сетей;
определение расположения дистрибутивных центров (баз, складов) и других звеньев логистической сети в дистрибутивных каналах;
транспортировка продукции, возврат неликвидов, возвратной тары и отходов;
складирование, хранение и грузопереработка продукции в складской системе;
управление запасами, консолидация и рассредоточение товаров;
передача прав собственности на продукцию;
обеспечение сохранности и защиты товаров, страхование рисков;
поддержание стандартов качества продукции и логистического сервиса;
ценообразование;
мониторинг и информационная поддержка поставщиков и т.д.;
комплекс мероприятий, направленных на продвижение продукта, тем самым, на увеличение показателей качественной и количественной дистрибуции.

В обязанности дистрибьютора входит также:

маркетинговый анализ рынка;
реклама продукта;
поиск дилеров;
адаптация продуктов под конкретные требования покупателей;
консалтинг и инжиниринг;
обеспечение технического и гарантийного обслуживания;
управление рисками;
организация и стимулирование каналов сбыта продукции, в т.ч. предоставление дилерам товарного кредита.

Кто такие дилер и дистрибьютор и в чем их отличие

Мало того, что само общество сегодня развивается семимильными шагами, так появляются новые специальности и новые термины. И не всегда обыватель может правильно понять, что означает та или иная профессия. Тем более что так модно стало называть всех англоязычными словами.

Еще недавно мы понимали, что в сфере торговли работают торговцы или продавцы. Но современные рыночные отношения представляют различных распространителей товара, и называются они по-разному. Если ли между ними отличия? В чем разница между дистрибьютором и дилером? О каждом из них мы поговорим отдельно, чтобы понять существуют ли между ними различия, и если есть, то какие.

Отличия работы дилера и дистрибьютора

В переводе с английского это слово переводится, как «агент». Им может быть физическое лицо или крупная фирма. В цепочке «производитель-покупатель», которая сейчас намного длиннее, этот специалист занимает последнее звено перед конечным покупателем. Другими словами, это продавец.

Он может приобретать товар либо непосредственно у самой компании-производителя, либо у дистрибьютора. Количество товара зависит от спроса на него. Источник прибыли – скидка от производителя. Чем больше величина оборота – тем выше доход.

Многие крупные производители вступают в договорные отношения с дистрибьюторами или дилерами, которые и отвечают за реализацию товара. Но при этом предъявляют им жесткие требования:

определение цены;
размеры складских помещений;
форма отчетности;
собственная символика.

Плановая закупка. Заключая договор с производителем или дистрибьютором, дилер обязуется покупать определенное количество товара в определенное время. Главный момент в договоре – приобретение товара, а не его последующие действия.
В договоре указывается район реализации, которого обязательно нужно придерживаться. Это может быть район города или отдельная область.
Продвижение товара. Эта функция одинаково важна как для агента, так и для посредника. Только маркетинговые инструменты у них разные. Для дилера – это рекламная кампания.
Реализация товара только данного производителя.
Дилеры не только перепродают товар, они формируют ее потребительскую ценность. Поэтому ими предлагаются и дополнительные услуги. Они проводят консультации, оказывают ремонтные услуги, продают сопутствующие товары.

Взаимовыгодное длительное сотрудничество с производителем дает ему явные преимущества. Он может получить право только ему представлять данную компанию в отдельном регионе, или даже в отдельной стране, то есть становится эксклюзивным дилером.

Задача – расширить сеть продаж, продвигать товар или услугу производителя. Для этого дистрибьютор находит дилеров, анализирует рынок и спрос на данную продукцию. И уже после этого высчитывает объемы товара для реализации. Продукция им либо выкупается, либо берется под реализацию. Но второй вариант используется производителями только для крупных дистрибьюторских фирм.