Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заявление от физического лица образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Цель делового письма-заявления, которое одна организация адресует другой, – обозначить позицию организации-отправителя, выразить ее отношение к вопросу, предложить обоснование и порядок разрешения ситуации. Вопросы в заявлении не задаются, в нем содержится видение ситуации одной из сторон.
Из предыдущего абзаца понятно, что «в мирное время» письма-заявления обычно не пишутся, прибегают к ним только на пороге столкновения интересов или даже конфликта между двумя компаниями, чтобы задокументировать и сообщить второй стороне свое отношение к проблеме.
Грань между письмом-заявлением, письмом-просьбой или письмом-запросом довольно тонкая. Чтобы быть уверенным в правильном выборе вида письма, нужно понять: будет ли оно заявлять о чем-либо или все-таки это будет просьба к адресату что-либо сделать?
Деловое письмо-заявление оформляется на бланке для писем и имеет стандартный для делового письма набор реквизитов.
В соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» бланк письма содержит следующие реквизиты:
- эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания), Государственный герб Российской Федерации или герб субъекта Российской Федерации, если учреждение имеет право размещать на своих бланках эти знаки;
- код организации;
- основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица;
- наименование организации;
- справочные данные об организации.
При подготовке заявления как вида делового письма оформляются следующие обязательные реквизиты:
- дата документа;
- регистрационный номер документа;
- адресат;
- заголовок к тексту;
- текст документа;
- подпись;
- отметка об исполнителе;
- отметка об исполнении документа и направлении его в дело (оформляется на визовом экземпляре письма).
Обратите внимание
Ссылка на регистрационный номер и дату документа оформляется, если письмо-заявление пишется в ответ на письмо, например, претензию.
Отметка о наличии приложения оформляется при наличии такового.
Подписи согласования документа оформляются на визовом экземпляре письма, если внутренними правилами предусмотрен процесс заверения проектов писем.
Деловое письмо-заявление приведено в Примере 1.
Рассмотрим этот документ с точки зрения принимающей стороны.
Делопроизводству заявлений от физических лиц нужно уделять особое внимание. На защите интересов заявителей стоит Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред. от 24.11.2014; далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).
Ошибочно полагать, что его действие распространяется только на государственные органы, органы местного самоуправления и бюджетные организации. Это уже давно не так. Еще в 2013 г. этот список пополнили организации, «на которых возложено осуществление публично значимых функций»[1]. Нигде нет внятного определения, что это за функции, но из формулировки видно, что понятие это довольно широкое и теоретически «попасть под него» может любая организация, клиентами которой являются физические лица.
В отличие от делового письма-заявления, заявление физического лица может являться и запросом, и просьбой, и претензией. Обратимся к определению слова «заявление:
Наш словарик
Заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц2.
Компания может разработать собственную, удобную для себя форму стандартного заявления от физического лица и выложить ее в общий доступ. Но делать эту форму обязательной и не принимать заявление только потому, что оно составлено не так, как «положено», нельзя. Люди не обязаны знать о существовании разработанной компанией формы заявления, как и не обязаны пользоваться Интернетом, откуда эту форму можно скачать. Федеральный закон № 59-ФЗ определяет минимальный набор информационных блоков в обращении:
Извлечение
из Федерального закона № 59-ФЗ
Статья 7. Требования к письменному обращению
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Как видим, набор минимальный, и мы не можем обязать наших заявителей даже указывать их мобильные телефоны. Вписывать в заявления способы оперативной связи можно только рекомендовать.
«Вы вольны выбирать…»
Физическое лицо может оформлять заявление так, как ему заблагорассудится:
-
от руки или в печатном виде;
-
называть его «заявлением», «обращением», «требованием» или вовсе никак не называть;
-
писать кратко и по делу или приводить собственную подробную автобиографию;
а также направлять документ по почте или привозить лично.
Организация обязана принять заявление, если в нем содержится необходимый минимум сведений.
Заявление физического лица, прошедшее первичную обработку в канцелярии компании-адресата, приведено в Примере 2.
- Заявление – документ, форма и правила документооборота которого зависят от его адресата и получателя.
- Деловое письмо-заявление призвано выразить позицию организации-отправителя по спорному вопросу.
- Заявление, присланное в организацию физическим лицом, рекомендуется обрабатывать в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ.
- Заявления в кадровом делопроизводстве являются письменным волеизъявлением работника и часто служат основаниями для издания приказов по личному составу.
[1]См.: Федеральный закон от 07.05.2013 № 80-ФЗ «О внесении изменений в статью 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и статьи 1 и 2 Федерального закона „О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации“».
2Абзац третий ст. 4 Федерального закона № 59-ФЗ.
Е.Н. Кожанова, специалист по ДОУ и кадровому делопроизводству
Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» № 11, 2015.
Иски, исковые заявления в суд образцы и примеры составления
- Правила регистрации документов в вопросах и ответах
- Резолюции и поручения руководителя
- Некоторые секреты входящих документов
Заявления подразделяются на эти основные виды:
- Касающиеся кадровых вопросов. К примеру, это заявление о принятии на должность, об увольнении, о переназначении, о предоставлении отпуска.
- Информирующие. В заявлении могут содержаться указания на недостатки, различные нарушения в работе компании/ее сотрудников.
Заявление и жалобы – это похожие между собой документы. Однако между ними есть отличия. В частности, в заявлении нет указания на нарушение прав и интересов составителя. В жалобе же это указание является основным предметом.
Адресат заявления – это конкретное лицо. К примеру, это может быть должностное лицо, руководитель компании/подразделения. Текст документа начинается с вопроса или обращения. Только после этого вопроса нужно детализировать суть обращения.
К заявлению могут прилагаться дополнительные документы. К примеру, к заявлению о приеме на должность прилагается свидетельство об образовании, резюме, анкета. В завершении документа ставится подпись отправителя. Получатель должен рассмотреть заявление в обязательном порядке, а затем принять свое решение. Принимается оно через резолюцию. Именно резолюция и заявление являются основанием для приказа руководителя.
Форма заявления законом не определена. Однако любой вид документа составляется более или менее одинаково. В нем должны присутствовать обязательные реквизиты:
- Название документа («Заявление на…»).
- Дата составления.
- Регистрационный номер.
- Информация о получателе: наименование, адрес и прочее.
- Информация о заявителе: ФИО, адрес, должность, телефон.
Заявление должно также соответствовать общим требованиям:
- Текст может быть составлен как от руки, так и с помощью ПК.
- Если это письменное заявление, должна быть подпись, поставленная вручную.
- Текст нужно писать ручкой с одной и той же пастой.
- Исключены ошибки, помарки, исправления и зачеркивания.
- Текст носит деловой стиль. Исключен сленг и мат, излишняя эмоциональность.
При составлении заявления следует быть лаконичными. Однако текст не должен быть тезисным. Из него должно быть все понятно. Нельзя допускать формулировок, которые можно толковать двояко.
Если сотрудник желает уволиться по собственному желанию, ему нужно отправить работодателю заявление. Крайне важно указать в нем дату. Дело в том, что сотрудник должен уведомить работодателя о своем увольнении за 2 недели. Эти 2 недели начинает течь с даты, указанной в заявлении.
ВАЖНО! Заявление рекомендуется составлять в 2 экземплярах. Один экземпляр отправляется работодателю, второй остается у сотрудника. На втором экземпляре должна стоять отметка о получении. Она проставляется секретарем, который принимает основной экземпляр.
Рекомендуемые формы заявлений и документов
Понятие «свободная форма» относится лишь к самому тексту, в котором заявитель, используя деловой стиль письма, излагает необходимую информацию о нарушении, либо просьбу. При написании заявления не допускается использование слэнга, ненормативной лексики. Просторечные выражения, несмотря на свободу стиля написания, не используются при написании заявлений, так как их использование в данном случае будет неуместным.
Само по себе такое ходатайство является своего рода гарантией того, что просьба, официальное сообщение, требование заявителя будет рассмотрено в установленные сроки в отличие от просьб устного характера. Поэтому для самого заявителя является крайне важным излагать факты, побудившие его написать заявление, максимально ясно, четко, объективно, без ощущения двусмыслицы написанного. Именно от того, каким образом написано само заявление, во многом зависит ответ, который получит в конечном итоге автор.
Основные требования по написанию подобных документов сводятся к их правильному оформлению. Не взирая на то, что текст пишется в свободной форме, в оформлении документа используются строго определенные элементы. Так, заявление должно содержать:
- «Шапку» документа, расположенную в верхнем правом углу;
- Наименование документа посередине листа с отступом от «шапки»;
- Текст с изложением проблемы или просьбы;
- Дату и личную подпись заявителя.
Дополнительно к заявлению в свободной форме могут прилагаться подтверждающие документы, вернее, их копии. Например, при написании заявления о предоставлении отпуска по беременности и родам необходимо приложить основание, подтверждающее правомерность прошения. В данном случае таким основанием является листок временной нетрудоспособности.
Для написания документа используется бумага формата А4, за исключением тех случаев, когда в учреждении предусмотрены готовые шаблоны бланков заявлений установленного для конкретной организации образца.
Как было сказано выше, образец заявления в свободной форме должен быть написан с соблюдением определенного алгоритма и должен содержать необходимые элементы, такие как «шапка» документа, наименование, дата написания и личная подпись заявителя.
В «шапке», написанной вверху справа указывается, на имя кого и от кого пишется заявление. Пишется полное наименование организации, учреждения, ФИО (допускается написание фамилии и инициалов), должность лица, к которому направляется ходатайство. Данные получателя заявления вписываются в дательном падеже.
Ниже столбиком указываются данные автора, включая ФИО, адрес и контактный телефон. В определенных случаях дополнительно может потребоваться написание серии и номера документа, удостоверяющего личность, должность или адрес электронной почты, если получение ответа предполагается путем отправки письма заявителю по указанному виртуальному адресу. Данные автора заявления вписываются в родительном падеже.
Существует несколько способов написания названия. Чаще используется способ написания слова «заявление» с большой буквы без знака препинания на конце. Наименование обязательно должно быть расположено в середине страницы. Иногда заголовок пишется со строчной буквы, после чего ставится точка. Оба варианта допустимы и могут быть использованы на усмотрение лица, составляющего ходатайство.
Заявление от физического лица образец
Традиционно используются два способа передачи заявления:
- Лично;
- Посредством заказного письма.
В первом случае имеется ввиду, что, заявитель, либо его доверенное лицо самостоятельно передает сформированный документ в учреждение по месту назначения. При невозможности осуществить передачу самостоятельно, для отправки заявления адресату можно воспользоваться услугами почты, отправив заказное письмо с описью содержимого. Получение по месту назначения почтового отправления можно отследить интерактивным способом.
Мошенничество – это осознанный обман, который преступник использует, пользуясь доверием граждан, изъять у них деньги или ценности. Ни один человек не в состоянии избежать встречи с мошенником, который постоянно совершенствует свои методы обмана.
Уголовным кодексом (УК) мошенничество определяется, как присвоение ценностей или прав на них, путем обмана или использования доверия человека.
На настоящее время, в УК регламентированы отдельные покарания за мошенничество в различных областях, а именно:
- В банковской сфере.
- В предпринимательском функционировании.
- В страховой деятельности.
- В социальной области.
- В компьютерных технологиях
На практике немало примеров мошенничества с использованием телефонной связи и всемирной паутины. Можно навести примеры, как человек, взявший в долг средства, уклоняется от погашения задолженности и т.д.
Более серьезная ответственность наступает на мошенников, если они действуют группой лиц. Кроме того, за мелкое мошенничество (до 1000 рублей) могут наказать административным штрафом.
Заполняя письмо с сообщением о мошенничестве, нужно иметь ввиду, что документ можно разделить на 2 составляющие: формальную и конструктивную.
Первая – представляет собой составление формы сообщения. С этим у гражданина проблем быть не должно по двум причинам:
- Полицейский дежурный всегда окажет помощь, в правильном оформлении «шапки», в которой отображаются данные получателя сообщения.
- Форма сообщения ничем не отличается от обыкновенного обращения в государственные органы и включает три части: «шапку», тело и подпись с датой.
При выявлении мошенничества пострадавшему требуется сообщить в полицейский участок. Выполнить это не трудно. Главное, чтобы структура сообщения состояла из:
- «Шапки», размещенной сверху, в правом углу страницы. Этот раздел должен содержать сведения адресата, куда обращается податель бумаги, и сведения о подателе сообщения (Ф.И.О., адрес проживания, контактные данные).
- Описания случившегося, с отображением всех фигурантов, которые присутствовали при преступлении.
- Прошение. В данном разделе желательно изложить фразу: «… прошу открыть по отношению к названному лицу или группы лиц уголовное делопроизводство по ст. 159 УК РФ «Мошенничество» …».
- Заключение. В конце сообщения податель бумаги должен расписаться с расшифровкой, поставить дату подачи обращения.
Мошенничество признается деянием, прямо нарушающим права человека, в результате чего последний несет ощутимые материальные и моральные потери. Соответственно розыском и наказанием преступников занимаются правоохранительные органы.
Вообще в процессе участвуют следующие структуры:
- полиция – занимается поиском преступника и сбором улик для открытия уголовного дела и передачи его в прокуратуру;
- прокуратура – устанавливает достоверность самого факта мошенничества и выявляет, пострадали интересы заявителя или же нет;
- суд – выносит итоговый вердикт относительно наличия вины, а также определяет меру наказания.
Соответственно, если человек пострадал от действий мошенников, прежде всего, следует обращаться именно в полицию. Причем регламентации в этом плане не существует. Обратиться можно в отделение по месту пребывания либо бессрочной регистрации.
И вот здесь важно запомнить, что уполномоченный сотрудник полиции обязан не просто принять, но и зарегистрировать запрос. После чего заявителю должен быть предоставлен талон, содержащий Ф.И.О. регистратора, а также дату и время приема письменного обращения. Талон рекомендовано хранить, потому как документ понадобится в случае проявления халатности со стороны полицейских.
И еще один вариант обращения за помощью – направление заявления через официальный интернет-сервис МВД. Однако, как показала практика, запросы, поданные лично, рассматриваются несколько быстрее.
Заявление в полицию о мошенничестве образец 2020 года
Советы юриста супругам
- Брачный контракт
- О выплате алиментов
- Как изменить алименты
- Установить отцовство
- Ррасторжение брака
- Аалименты на ребенка
- Как спорить при разделе
Советы юриста водителю
- Если скрылся с места ДТП
- Как взыскать по страховке
- Действия при ДТП
- ДТП: кто виноват
- Документы в страховую компанию
- Жалоба на страховщика.
- Действия на месте ДТП
- Библиотека образцов, юридическая помощь онлайн. Актуальность 2018 год.
- Скачать образец расписки в получении денег за земельный участок и жилой дом (по договору купли-продажи)
- Апелляционная жалоба Образец
- Исковое заявление о признании брака недействительным
- Образцы документов из Пакета кадровика
- Исковое заявление о снятии с регистрационного учета
- Примерный образец. Справка для предъявления по месту требования.
- Банк заявил требования в суде о компенсации банку клиентом государственной пошлины
- Споры с банками
- Позиция ответчика по гражданскому делу
- Являются ли внуки наследниками после смерти бабушки, дедушки
- Претензия о расчете размеров, замене изделий, несоответствующих расчетным размерам, замене изделий, отличающихся по цвету и фактуре рисунка
- Учредительные документы
- Претензии, иски, жалобы и другие документы для суда
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.
Заявление-претензия в УК или ЖЭК из-за течи крыши в многоквартирном доме |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Претензии в УК или ЖЭК о заливе квартиры по их вине |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Претензия на недолжное качество коммунальных услуг в ЖКХ |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Жалоба участковому на курящих соседей |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Претензия в банк |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Претензия на некачественный товар |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Претензия на возврат денег за некачественный товар в магазине |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Претензия в Роспотребнадзор о возврате денег в случае покупки просроченного товара
|